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铁路旅客运输规程2023年 建标库
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铁路旅客运输规程 2023年
第一章 总则
第二章 一般规定
第三章 车票销售
第四章 乘车
第五章 车票改签与退票
第六章 行李运输
第七章 应急处置
第八章 旅客投诉与建议
第九章 附则
