》 第四章《 乘：车 ： 第十七条　铁！。路运：输企业应当按照中华！人民共和《。国反恐怖主义法【、，铁路安全《管理：条例、铁《路旅客运《输安全检查管理办】法等：。规定对旅客及其随身！携带物品进行安【全检查旅客随身【携带：物，品应当遵守》。国家禁止或者限【制运输？的相关？规定： 第十八》条　铁路运输企【业应当明确旅客【随身携带物品的相】关规定至少包括【下列内容《     （【一）随身携带物品】总重量？限额；  —   ？（，二）每件物品的重量！及尺寸限定； 】    《（三）免费携带【物品的重《量；  》   （四）超限携！带物品计费标准【；    — （五）特殊—携带物品的》相，关规定？；     【（六：。）因铁路运输企【业责任导致携带物品！损坏、？丢失的赔偿标准或者！所适用的国》家有：关规定 《 第十九条　铁路运！输企业应《当在车站、》旅客列车《等公共场所设置安全！标志、导向系—。统和信息服务系统】等设备设《施 第二》十条　铁路运—输企业应当按照有】效车票？记载的时间、车【次、车厢号、席别】和席位号运》输，旅客；？旅客应当按照—有效车票载》明的时间、车次、车！厢号：、席别和席》位号乘车《。 ， 第二十一条—　，铁路运输《企业：应当按照《中华人民共和—国军人地位和—权益保障《法、军人《抚恤：优待条例等规定为】现，役军人、残疾军人烈！。士、因公牺牲—军人和病故军人【的，遗属消防救援—人员以及与其随【同出行的家属提供】优先购票、优先乘车！等服务？ 第二十二条　】铁路运输《企，业应当为老》幼病残孕旅客提供】优先购票、优—先乘车等《服务为老年人和【其他需要帮助的旅】。客提供必《要的人工服务 【。     视力残疾！旅客可以《携，带，导盲犬进站乘车 ！第，二十三条　铁路运】输企业？应当提供齐》全、干净、整—。洁的服？务备品车站、—旅客列车等公共场所！应当：。内外整洁、空气清新！ 第二十四—条，　铁：路运输？企业：。应，当提供符合食品安】全标准的餐饮服【。务不得销售不符合食！品安全标准的—食品和不《合格产品车站内【和列车上提供—的商：。品及服务应当—做到明？码标价、质价相符、！信息描述规》范 第二十五条】　旅客应当接—。受铁路运输企业对乘！车相关？凭证进行的必要【。核验： ：    购买—优惠：票、优待票的旅【客需要凭相应证件乘！车 第《二十：六条　铁《路运输企业发—现下列情形之一【的应当补《。收票：款 ： ，    （一）主动！补票或者经车—站，、旅客列车同意上】车补票的《；，    》 （二？）应当购买儿童优惠！票，而未买？票乘车的；  】   （三》）应：当购买？全价票而使用儿童】优惠：。票乘车的 —    《需要收？取手续费的按—照有关铁路旅客运输！杂费的规《定办理？ 第二《十七条　未经铁【路运输？企业同意有下列情形！之一的铁路运输企】业应当补收票款可以！加收：50%已乘》区间应补票》。款 ？  ：  （一）无票乘车！未主动补票的—。；     【（二）？在车票？到站不下车》且继续乘车》的；  》   （三）持【低等：级席位？的车票乘坐高等级】席，位的；     ！（四）持不符—合减价条件的优【惠、优待车票乘【车的：     需【要收取手续费—的按照有《关铁路旅客运输杂费！的规定？办，理 第《。二十：八，条　铁？路运输企业发现变造！、，。伪造车票或者—证件乘？车霸座？或者其他扰》乱秩序的行为应【。当及：时报告？公安机关 第二】十九条　对下列旅】客铁路运输企—业可以拒绝》。。运输    【 （一）有本规程第！二十七条第一—款规定的情形之【一拒不支付应补【票款、加收票款【的；   —  （二）》不接受安《全检查的； 【    （三）【购买实名制》车票但不接受身份信！息核验？或者车？票所记载《身，份信息与所持身【。份证：件，或者真实身份不符】的；   —。。  （四）按照【。中华人？民共和国传染病【防治法等传》染病防？治的法律、行政法】规，和国家？有关：规定：应当实施隔》离管理的；》 ：   ？ （五？），扰乱车站、列车秩】序严重精神障—碍和醉酒等有可能】危及：。列车安全或者其他旅！。客以及铁《路运输企业工作【人员人身安全的； ！    《 （六）国家规定】的其他情况   ！  旅客不听从铁路！运输：企业工作人》员劝阻坚持携带【或者夹带危险物品或！者违禁物品的铁【路运输？企业应当拒绝运【输对涉嫌违反治安管！理的行？为应当及时报告公】安机关 《 ，