》 第四章 乘车
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第十七—条 铁?路运:输企业应当按照中】华人民共《和国:反恐怖主义法—、铁路安全》管理:条例、铁路旅客运】输安全检查管理【办法:等规定对旅客—及其随身携带物品】进,行安全检查》旅客随身携带物【品应当遵守》国,家禁止或者》限制运输的》相关规?定,
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第十八条 铁路】运输企业应当明【。确旅客随身携—带物品的相关规【定至少包括下—列内容?
—(一)随《身携带物品总重【量限额;
— , (《二)每件物品—的重量及《尺,寸限定;
】 (三《)免费携带》物品的重量;
】 , (四)超限】携带:物品计费标准;
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》(五)特殊携带物品!的相关规定;—
(六)!因铁路运输企业【。责任:导致携?带,。。物品损坏、丢失【的,。赔偿标准或者所【适用的国家》有关规定
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,第十九条 铁路【运输企业应当在车站!、旅:客列车等公共场所设!。。。置安全标志、导向系!统和信息服务—系,统等设备设施
】第二:。。十条 铁《路运:。输企业应当按照【。有效车?票记载的时间、车】次、车厢《号、席别《和席:位号运输旅客;旅客!应当按?照有效车票》载明的时间、车【。次、车厢号、席别】和席位号乘车—。
:。。第二十?一条 铁路运—输企业应当》按照中华人民共和国!军人地位和》权益保障法、军人】抚恤优待条例等【规定为?现,役军人、残》疾军人烈士、因公牺!。。牲军:人和病故军人的遗】。。属消防救《援人:员以:及与其?随同出行的》家属提供优先购票、!。优先乘车等服—务
第二》十二条? 铁路运输企业应】当为老幼病残孕【旅客提供《优先购票、优先【乘车等服务为老年人!。和其他需要帮助的旅!客,提供必要的》人工服务《
视力】残疾旅客《可以携带《导,盲,犬进:站乘车
第二【。十三条? 铁路运输》企业应当提》供,齐全、干净、整洁】的服务备品车—站、旅客列》。车等公共场所应【当内外整洁、空【气清新
第二十】四条 铁路运—输企业应当》提供:。符合食品安》全标准的餐饮服务】不得销售不》符合食品安全标【准的食品和不合【格产品车站内和列车!。。。上提供?的商品及服务—应,。当做到明码标价【、,质,价相:符、:信息描述规范
第!二十五?条 旅客应当接受铁!路运输企业对乘【车相关凭证进行【的必要核验
! 购买优惠票【、优:待票的旅客需要凭相!应证:件乘:车
?第二十六条 铁路】运输企业发现下列】情形之一的应—当补收?票款
】(一:)主动补票》或者经车站》、旅客列车同意上车!补,票的:;
》 (二)》应当购买儿童优惠】票而:未买票乘车》的;
《 : (三)应—当购买全价》票而使用儿》童优惠票《乘车的
》 需要收取】手,续费的按照有关【铁,路旅客运输杂—费的规定办理
第!二十七条 》。未经铁路运输企业】同意有下列情形之】一的铁路运输—企业应当《补收票款可以加【收50%已》乘区间应补票—款
(一!)无票乘车未主动补!票的;
— (二)—在车:票到站不下车且继】续,乘车的;《
: (三)持】低等级席位的车【票乘:坐高等级席位的【;
— (四)持不—符合减价条件—的优惠、优待车【票乘车的《
? 需要收取【手续:。。费的按照有关铁路】旅客运输杂费—的规定办《。理
第《二十八条 铁路【运输企业发现变造】、伪造?车票或者《证件乘车霸座或者其!他扰乱秩序的行【为应当?及时报告公安机【关
第二十九条 !对下列旅客铁路运输!企业:可以拒绝运输—
(【一)有本规程第【二十七条《第一:款规定的情形之一拒!不支付应补票—款、加收票款的【;
? , , (二)不接受安!。全检查的《;
【(三)购《买实名制车票但不】接受身份信息核验】或者车票所记载【身份信息与所持身份!证件或者真实身【份不符的;
【 (四—)按照中华人民【共和国传《染病防治《法等:传染:病防治的法律、行政!法规:和国家有关规定应当!实施隔离管理的【;
(】五):扰乱车站、列—。车秩序严《重精神障碍和—醉酒等有可能危【及列车安全或者其他!旅客以及铁路运输企!业工作人员人身【安全的;
— : (六)》国家规定的其他情况!
?。 : 旅客?不听从铁路》运输企业工作人员】劝,阻坚持携带或者夹带!危险物品《或者违禁物品的铁】。。。路运输企业应当【拒绝运输对涉—嫌违反?治安管理的行为【应,当及:时报告?。公安机关
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