》 第三章 》车票销售 》 ， 第九条　铁路】运输企？。。业，。应当按照中华人【民共和国反恐怖【主义法、铁》路，安全管？理条例？、铁路旅客》车票实名制》管理：办法：等规：定实施？车票实名制》管理 ？ 第十条　购票人】。应当向铁路运—输，企业提供乘车人真】实有效的联系—方式 《   ？ 铁路运输企业对车！票销售过程中—知，悉的旅？客信息应当予以【保密不？得，泄露、出售或者【非法向？他人：提供 第十一条　！铁路运输《企业应？当公：平，销，售车票保留人工【售票：服务鼓？励铁路运输》。企，业为旅客提》供，。互联：网、：自动售票机等多【种售票渠道为—旅客购票、取票、】退票：、改签等《提供便利 —    《鼓励铁路运输企业】开办定期票、计次】。。票、联程票、—乘车：卡等业？务为旅客提》供多元化的服务 ！。第十二？。条　除需要乘坐火车！通勤上学的学—生和铁路运输企业】同意在旅途》中监护的《儿童外实行》车票实？名制情况下未满1】4周岁？或者未实行车票【实，名制情况下身高不足！1.：5米的儿童》。应当随同《成，年人旅客《旅行     实！行车票实名》制的年满6周岁【且未满14周岁的儿！童应当？购买儿？。童优惠票；年满【14周岁的》。儿童：应当购买全》价票：每一名持《票成年人旅客可以】免费携带一名未满6！周岁：且不单独占用—席位的儿童乘车；】。超过一？名时超过人数应【当，购买儿童优惠票【。。     未【。实行车票实名制【的，身，高1.2米且不足】1.5？米的儿童《应，当购买儿童优惠票】；身高？达到1.5米的儿童！应当：购买全价票》每一名持《票成年人旅客可【以免费携带一名身高！未达：到1.2米且—不单独占用席位的】儿童乘车《；超过一名时—超，过人数？应当：购买儿童《优惠票 》。 ， ，  儿？童优惠票的车次、席！别应当与同行成年人！所持：车票相同到》。站不得远于成年人车！票的到站《按上述规定享受免费！乘车的？儿，童单独占用席位【时应当？购买儿童优惠票 ！第十三条　旅—客携带？免费乘？车儿：童时应当提前—告知铁路运》输企业铁路运输【企业应当为免费乘车！儿，童出：具乘车凭证实—。行车票实名制的免费！乘车儿童《检票和乘车时需要提！供有效身份证件【 第？十四条？　在全？日制高等学校（含国！务院教育行》政部门？。、省级人民政府审批！。设置的实《施高等学历教育的】民办学校）》承担研？究生教？育任务的科学研【究机构军事院校【普通中？、小：学和中等职业—学校（含有实施学】。历教育？资格的？公办、民办》中等专业《学校、职《业高中、技工学校】）就读的学生、【研究生凭学生—证（中、《小，学生凭盖有》学校公章的》书面：证明）每学年可以购！买家庭居住地至【院校（实《习地点）《所在地？之间四？次单程？的学生？优惠：票新：生凭录取通知书【、，毕业生凭盖有—院校公章的学校【书面证明《当年可以购买一次】学生优惠票学生【优惠票限于使—用普通旅客列车硬】。席或者动车组—。。列车二等座  】   学《生，证应当附《有国务？院教育？行政部门认》可的：优惠：。乘，车凭证？优惠乘车凭证需要载！明学生？照片、姓名、有效身！份证件号码、优惠】乘车：区间、院校》公章等信息学生【。证，优惠乘车区间的【记录：、变更需要加盖院】。校公：章     【华侨学生、港澳【台学生的《优惠乘车区间为【口岸车站《至学校所在》地车站 第十五条！　持中华人民共【和国残疾军人—证、中华人民共和国！伤残：人民警察证、国家综！。。合性消防救援—队伍残疾人员证的人！员凭证可《以，购买优待《票 第《十六条　旅》客丢失实名》制车票后可以向铁】路运输企业申请办】理车票挂失》补办手续《铁路运输企业不得重！复收取票款和其他不！合理费用    ！。 旅：客丢失？非实名？制，车票应当另》行购票乘车 【