， 第—三，章 车？票销：售 第九【条　铁路运输企业应！当按照中《华人民共和》国反：恐怖主义法、—铁路安全管理条【例、铁路《旅，客车：票，实，名制管理办法等规】定实施车票》实名制管理》 ：第十条　购票—人应当向铁路—。运输企业提》供，乘车人？真实：有效的联《系方：。式     【铁路运输企业对【车票销售过程中知悉！的旅客信《息，应当：。予以保密不得泄露、！出售或者非法—向他人提供》 第十一条　【铁路运输企业应【当公平销售》车票保留人工售【票服务？鼓励铁路运输企业】为旅客？提供互联网、—自动售票《机等多？种售票渠《道为旅客购》票、取？票、退票、改签等提！供便利 》    鼓励铁路运！。输企业开办定期【票，、计次票《、联程票、乘车【卡等业务为旅客提供！多元化？的，服务 第十二条】　除需要乘坐火车通！勤上学的《学生和铁路运—输，企业同意在旅途中监！护，的儿童外实行车票实！名制情况下未满1】4周岁或者未实行车！票实名制情》况下身高不足1.】。5米：的儿：童应：当随同成年人旅客旅！行    — 实行车票实名制的！年满6周岁且未满】14周岁的》儿童：应当购买《。儿童优惠票；年满1！4，周，岁的：儿童应当购买全【价票：每一名持票成年人】旅客可以免费携【带一名未《满6周岁《且不单独占用席位的！儿童乘？车；超过《一名时超过人—数应当购《买儿童优惠》票，    》 未实行车票—实名制？的身高？1.2米且不—足1.5米的儿童】应当购买儿童优惠】票；身高《达到1.5米的儿】童应当购《。买全价票每一名持票！成年人旅《客可以免费》携带一名身高—未达到1.》2米且不《单独占用席位的【儿童乘车；超过一名！时超过人数应当【购买儿童优惠票 ！ ，   儿童优—惠，票的车次、席别【应当与？同行成年人所—持车票？相同到站不得远于成！年人车票的到站按】上述规？定，享受免费《乘车的儿童单—。独占用席位》。时应当购买儿—童优：惠票： 第？十三条　旅客携【带免费乘车儿童时】应当提前告知铁路】运输企业铁路运【输企业应当为免费】。乘车儿童出具乘车】凭证实？行车票实名制的【。免费乘车儿童检票和！乘车时需《要提供有效身份【证件： 第十《。四条：　在全日制高—等学：校（：含国务院教》育行政部门》。、，省级人民政府审批】设置的实施》高等学历教育的【民办学校）》。承担研究生》教育任务的科学【研究机构《军事院校普通中【、小学和《中，等职：业学校（含有实【施学历？教育资格的公办、民！办中等？专业学校、职业【。高中：、技工学校）就读】的学生？、研究生凭学—生证（中、小—学生凭盖《有学校公章的—书面证明）》每学年可以购买家】庭居住地至院校（实！习地点）所在地之间！。四次单程的学生【优惠：票新生凭录取通知】书、毕业生凭盖【有院校公章的学校书！面证明？当年：可以购？买一次？学，生优：惠票学生《优惠票限于使用【普通旅？。客，列车：硬席或者动车组列车！二等座   【  学生证应当附】有国务院《教育行政《部门认？可的：优惠乘车凭证优【惠，乘车凭证需要载明】学生照？片、姓名、有效身】份证件号《码、优惠乘车区【间、院校公章等【信息学生证》优惠乘车区间—的记录、变更—需要加盖院校公章 ！    《。 华侨？学生、港澳台—学，生的优？惠乘车区间为—。口岸车站至》学校所在地车站 ！第十五条　持中华人！民共和？国残疾军《人证、中《华人：民共和国伤残人民】警察：。证、国家综》合性消？防救援队伍残疾人】员证的人员》凭证可以购买优待票！ 第十六条　【旅客丢失《实名制车票后可以】向铁路运输》企业申请办理车票】挂失补办《手续铁路《运输企业不得重复收！。取票款和其他—。不合理费用 【 ，   旅客》丢，失非实名制车票【。应当另行购票乘车】 ：