第一】章 总则 【 第一条《　，。为了维护铁》路，旅客运输正常秩序】规范旅客和铁路运输！企业：的行为？保护旅？客和铁？路运输企业》的合法？权，益完：善公平公正的—旅客：运，。。输市场环境根—据，中华人民共》和国民法典、中华人！民共和国《消费者权益保护法】、中华人民》共和国铁路法、铁】路，安全管理条例等法律！、行政法规》制定：本规程 第二条】　本规程适用—于，中华人民《共和国境内的铁【路旅客运输》 第三条》　铁路运输企—业应当？。根据法律《、行政法规和—本规程制《定旅客运输》相关办法包括购票、！。退票、改签旅—客乘车、随身携带物！品和：托，运行李？相关规定等事项【。并在：实施前向社》。。会公布？ ：