第【二章 一般规定
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第四条》 车票是铁》路,旅客运?输合同的凭证—可以采用纸质形式或!者电:子数据形式一般应当!。。载,明发站、到站、车次!、车厢号、席—别、席位号、票【价、开车时间等主要!信息铁路运输—企业与旅客另有约】。。定的按照其约定【
第五条 铁【路运输企业应—当提供?方便快捷《的票务服务为—旅客:提供良好的旅—行环境和服务设施文!。明礼:貌地为旅客服务【在约定期《限或者?合理期限内将旅【客安全运输到车【票载:明的到站
—第六条 旅客应【。当遵守?法律、行政法规、规!章和有关铁路—运输安全《规,定配合铁《路工作人员的引导爱!护铁路设《备设施不《得扰乱铁路》运输秩?序
?第七条 旅》客享有自主选—择旅客运输服务和公!平,交易的权利铁路运】输,企业不得限定、【强制旅客使用某【项服务或《者搭售?商品:
第八条 铁路】运输企业应当公布】车站:运营时间、停止【检票时间、服—务项目及收费标准、!。旅客禁止或者—限制携带物品目录等!。信息
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