第【二章 一《般规定 第四！条　：车票是铁路旅客运输！合同的凭证》可以采用《纸质形式或》者电子数据》形式一般应当—载明发站、到站【、车次？、车厢号、席—别、席位号、票【价、开车《时间等主要信息铁】路运输企《业与旅客另有—约定的？。按照其约定 第】五条　铁《路运输企业应—当提：供方便快捷的票务】服务为旅客提供良】好的旅行环境和服】务设施文明礼貌地】为旅客服务在约定期！限或者？合理期限内将旅客】安全运？输到车票载明—的，到站 第六条【　旅客应当遵—守法律、行政—法规、规章和有关】。铁路运输安全规【定，配合铁路工作—人，。员的引导爱护铁路设！备设施不得扰—乱铁路运《输，秩序 第七—条　旅客享有自主】选择旅客运输服务和！公平交易的权利【铁路运输企业不得】限定、强《。制旅客？使用某项服务或者】搭售商品 —第八条　《。铁路运输企业—应当公布车》站运营时间、—停，止检票时间、服【务项目？及收费标准、—旅客禁止《或者限制携带物品目！录等信息 —