， 》第四章 代表建议、！批评：和意见的办理— 第十九条】  承办单位办理】代表建议、批评和意！见，应当明确负责人【和具体承办人—。员加强对《办理工作的统筹协调！ 第二十条  ！承办单位办》理代表建议》、批评和意见应当当！面听取代《表意见对《有关：情况和问题进—行深入调查》研究解决方》案和落？实措施 第【二十一条　代—表，建，议、批评和意见由两！个以上机关、组【织分别承办》的，承，办机关、组织应当分！别答：复代表   ！  代？表建议、批评和意】见由两个以上单位】共同承？办的主办单》位，应当主动与会办【单位联系《做好协？调和衔接的》相关：工作会办单位应【当配合主办单位共】同，研究办理由》主办单位负责答【复代表 》 第二？十二条 《 承办单位应当自大！会秘书？处或者代表工作机】构交办之日起三个月！内，答复代表；涉—及面广、处理难【度，。大，确实不能在三个月】内答：复的应当向代表工作！机构书面报告—说明情况经代—表工：。作机构同意》可，以延长办理期限【但最长不超》过六个月延长办理】。。期，限的代表《工作机？构应：当及时告知提出【建，议、批评和意见【的代表 —     代表【建议、批《评和：意见时效性》强、需要《及时办理的承办单位！应当及时办理—并答复代表 — 第二十三条【  承办单位应当针！对代表建议、批【评和意？见的内容《区别：不同：情，况实：事求是、具体明确地！答复代表 》 ，  ？   （一）—代表建议、批评和意！见，所提事？项已经解决或者采】纳的应当将解决【或者采纳的情况【答复：代表； 《  《   （二）代表】建议、？批评：和意见所提》事项正在解》决的应？当，将解决方案、解【。决时限、工作进度等！答复代表《并予以落实； ！     （—三，）代表建议、—批评和意见》所提事项不具备解】决条：件或：。者不能采纳的应【当将具体原》因如实向代表—说明： ， 第二《十，四，条　承办单》位，答复代表建议、批评！和意见？应当：按照统一格》式行文经单位负责】。人签：发后以书面形式【答复承办单位通【过市人大代表履【。职，服务平台答》复，代表代表要求纸质】材料的承办单—位还应？当予以寄送 第！二十五条  承【办单：位对代表联名提出】的建议、批》。评和意见《应当逐人答复— ：     承【办单位作出答复前提！出建议？。、，。批，评和意见的代表其】。代，表资格终止的—。承办单？位应当向代》表工作？机，构答复 《 第二《十六条  代表应当！在收到承办单—。位答复后《一个月？内向代表工》作，机构：反馈意？见反馈？不满：意意见的《应当说？明具体内容和理由】 第二十七条】  代表对》承办单？位答：复反馈？不满意的承办—单位应当在》。。一个月内按照—本，条例规定重新研【究并答复代表 ！  ：   重新答—复，代表时承办单位应当！认真研究代表不【。满意的内容》及理由针《。对不：满意：的内容作出》处理和说明 】第二十八条  承办！单位应当按照对代表！建议、批评和—意见的答复内容进】行落实并将落—实情况告知》代表同时抄送代【表工作机构 【