。 ， 第五章 ！供水用水《服务： ， 第三十五】条，  城镇《公共供水可》以实行特许经营【制，度 ： ？     县—级以上人《民政：府城镇供水主管部门！应，。。当按照国家有关规】定负责城镇》公共供水《特许经营《权，实，施工作确定公共【供水单位经》本，级人民政府批准【。后，与，确定的公共》供水单位签订特许】经营协议 —     城镇【供，水主管部《门应当？定期对供水单—位进：。行评估考核 【第三十六条  供水！单位应当《遵守下列规定 ！    （一）保】障城镇供水不间断】供应不得擅自停水；！。 ，    》 （二）按照—国，家规定设置供—水管网测压》。。点做好水压监测保证！供，水管网压力》符合规？定的标准； 【     （—。三，）设立用户服务中】心全面负责供水【经营与服务等各【方面的业务》受理；用户服务【中心应当建立—首问负责、限—时办结、《AB角等制度—公开业务《受理范围、办事【程序、受《理时限、服务—承诺：、投诉电话以及收】费标准等服务—内容：向用户提供一—站式服务不予受理】的业务应当明—确告知不《受理原因《；， ，     （【四，）设置供《水服：。务热线全天（二十】四小：。时）接受用户咨询、！求助及？投，。。诉并与？当地：1231《9服务热线联动；】受，理用户咨《询与：投诉后应当在两小】时内作出答》复并在五《个工作日内处理【完毕：；对处理期限内不能！解，决，的应当向用户说【明原因提《出处理方案并—在承诺？的时限内处理—完毕； —    （五）主】动接受社会各—界监：督制定和《完善义务《监督员制度；每年】通，过发放调查问—卷召开座谈》会等形？。式征求用户对行【业的意见和》建议 第三十七】条  ？供水单位《直接从事净水、【水泵运？行、水质检验、管道！维修等工作的人员应！当每：年，进行一次健康—体检取得健康—证明并经岗位培训合！格，后方可持证上—岗， ：     》患有有碍生活饮【用水卫生安全疾【病的人员《和病原携《带者不得《直接从事供水—工，作 ？第三十八条  【城镇供水用》水，双，。。方应当签订供水【用水合同明》确双方？的权利？和义务供水用水合】同示范？文本由省人民—政府：住房城乡《建设主管部门—会同同？级工商行政管理【部门制定 第三十！九条  供》水单位应当》按照：价格：主管部门确定的城镇！供水价格《收取水费并使用统一！收费凭证 —  ：   ？施，行居民？阶梯式供水价格【制度：和非居民《用水超定额用—水加价？制度    】 ，。城镇市政、》绿化、消防和市容等！公共用水《应当计量缴费 】   ？  不？同用水性质的用水】应当单独安装结算】水表共用《一块结？算水表的按照最【。高供水价格收取【水费 第四—十条  市政—、绿化、景观、环】卫等城镇《公用事？业，用水应当优先—。使用再生《水和雨水《 ， ，第四十一条  因工！程，。建设：需要临时使用—。城镇供水的建设单】位应：当与供水单位—签订临时《供水用水协》议，按照约定《使用 第四十二条！  用户应当—按照合同约》定，及规：定的水价标准和计量！数值按时缴》付，水费不得拖欠—和，拒缴；逾期不—缴付的供水》单，位应当及时催缴并通！知用户 —    《无正当理由或者特殊！原，因拒不缴纳》水费：的供水单位可—以按照？合同：约定采取措施用户】缴纳水费后供—水单位应当在四【小时：内恢复供水 第】四十三条  供水】。单位：。应当按照合同约【定为用户安装结算水！表结算水《表应当经《法，定计量检定机构检定！合格：并按照国家》规定的周期进—行检定或者到期轮换！经检：定不合格的应当予以！更换 《     用—户对结算水》。表计：量有异议的经法【定计量检定机构【校验水？。表误差率超过国家】规定标准的供水【单位应当负》责更换水《表支付检验费和【相关费用《并退还多《收取的水费 —     —结算水？表长期损坏无—法计算用水量的由供！水单位按照该—用户水表损坏前三】个月：用水量平均》值计：算用水？。量收取水费 第】四十四条  供水单！位因工程施》工和设备维修等【原，因确：需临时停《止供水或者降低供水！水压：的应：当在临时停止—。供水或？者降低供水水压前二！十四小时通知用户并！向城镇供水主管部】门，报告     ！连续超过二十四小时！不能恢复《正常供水《的供水单位应当采】取应急供水措施保】。证居民生活用—水的需要 —。     因发【生灾难或者紧急事】故未：能提前通知》的应当在抢修的同时！通知用户《尽快恢复正常—供水并向《。城镇：。供水主管《部门：报告 ？ 第四十五》条 ： 禁止任《何单位或者个人从事！下列：行为 ？     （一）！擅自在城镇公—共供水管网或者庭院！。供水管网系统—上取：水；     ！（二）擅自》。。转供城镇公》。共供水或者》改，变用水性质；—。     （三！）擅自安装、—毁坏结算水表—或者干扰结》算水表正常计—量； 《     （四）】绕过结算水》。表接管取《水；   【 ， （五）法律、法规！禁止的其他》行为 《。   ？  有？。前，款行为的由供水单】位按：照取水管道口径常】用流量和实际用【水时间计算》取，水量；非《法取水时间按照查证！的实际非法取水【。天数认定 —