第五章！ 物业管理》服务 》 ，第五十？条　一个物业—管理：区域由一个物业服务！企业提供物业管理服！务 ？    》 物：。。。业服务企《业在非注《册地承接物业服务】项目应当向物业所】在地县级人民政【府房地产《行政主管部门备案】 第五十一条！　，业主大？会，可，以决定采用招投标】或者协议的方式【选，聘物业服务企业【     】业主大？。。会决：定采用招投》标方式选聘物业服】务，企业：的由业主《委员会按照国家【。有关规定组织—。招投标 【  ：  业主《大会决定采用协议方！式选聘物业服务【。企业的由业主—委员会拟订》选聘方案提请业主】大会投票表》决，  》   物《业所在地县级人民】政，府房地产《行政主管《部门：、街道办事处、乡】（镇）人民》政府应当指导、【监督选聘物业服务】。企业的活动 ！第五十二条　业主】委员会应当与业主】大会选聘的》物业服务企业订【立书面的物》业服务？合同  【   物业服务【合同：。应当对物业》管理事项、服务标准！、服务费用、双【方的权利义务、物业！服务用房、专项维修！。资，金的：管理与使《用、合同期》限、违约责任等内容！进行约定 — ，。     物业服务！合同应当对物业服】。务企业在有》关业：。主、：物业使用人人身、财！产，安全防范《方，面的义务和责任作】出约定 《     物】业服务企业应当自物！业服务合同》签订之日起十五【日内将？物业：服务合同《报县：级，人民政府房地产【行政主管部》门和：街道办事处、乡（】镇）人民《政府备案《 ？ 第五十《。三，条　物业服务企【业根据物业》服务合同的约定【提供下列服务— ？ ，    （》一）：物业共有部分及【其附属设施设—备的维护和管理【； ：     【（，二）公共秩》序维护？、安全？防范、车辆停放管理！；    】 （三）环境—卫生清？洁和公共绿化—养护；  】   （四）物业】装，饰装修管《理服务？； 《     （—五）物业档案及相】关资料的保》管；  【   （《六）其他物业管理服！务，事项 第五十！。四条：　物：业服务企业》可以将物业管理【。区域内的专项—服务业务委》托给专？业性服务《企业但不得将该【。区域：内，的，全部物业《服务一并委托—给其他单《位或者个人 】。 第五十五条　【物业服务企业应当依！照法律、法》规规定委托具有相】应资质的专业机构】维，修和养护电》梯、压力容器等特种！设，。备并向特种设备【检验检测机构申【。请定期检验 — ：。 第五十六条—　物：业服务收费遵循公】平、：。合理：、质价相符》的原则收费标—准应与物业服—务等：级，对应具体《收费标准和收—。。。费，。事，。项由业主委员会【与物业？服务企业在物业【服务合同中约—定 《     物业【服务收？费管：理办法由省人民【政府价格主管部门会！。同住房城乡》建设行政主管部门】制，定   【  物业《服务企业可》以根据业主》。的委托提《供物业服《务合同约定以外的】服，务项目服务报—酬由双方协商确定 ！ ， ：。第五十七条　物业服！务企业应当在—物业管理区域—内公示服务内容、服！务标准、《收，费标：准等事？项 》  ：  物业服务企【业应当？按照物业服务合同】的约：定定期将物业服务】费用和经营设施【收，益收支情况、—公共水电费》分摊情况如》实公示？   —  物业服》务费按月计收—。最长预收期限不【得超过六个月—业主自愿交纳的除】外 ：。 第五十—八条　？物业服务《企业应？当按：照，物业服？务，合，同的约定提供物【业管理服务不得以】部分业主《拖欠物业服务费用】、不配？合管理等为由减【少服务内容或者【降低服务质》量不：得采取中断供水、供！电、供气《、供热等《方式限？制或者变相》限制专业服务 【 第五十九【条　供？水，。、供电、供气、供热！等专业经营单位【应当按照最》终用户？。使用的计《量器具显示的—量值向最《终用户收取费用业】主专有部分》使用的由业主承担；！物业服务企业使【用的由？。物业服务《企业承担；部分业】主或者全体业—主共同使用的由相】关业主共同承担【 ，     专】业经：营，单位不得《对符合条件的用户无！正当理由拒绝服【务或者停止服—务不：得强制物业服务企】业代收有关费—用或者提供》无偿服务  ！   物业服务企业！接受：专，业经营单《位，委托代收费》用的不？得向业主《收取手续费等额【外费用？但可以根据约定向】专业经营单位收取报！酬 ： ，。 第六《十条　物业服务企】业应当协助做—好，物业管理区域内的安！全防范工作》制定安全防范应急预！案，发生突发性自—然灾害、公》。共卫生事《件、火？灾和供水、供电、】供气、？特种设备等》安，。全事故时物业服务企！业在采取应急措施】。的同时应当及时向】。有关部门和专—业，经营单位《报告并？协助做好《救助工作 》  《  ： ，物业服务人员在【从事物业服务活【动时：应当依？法，履行职责不》得侵害公民》的合法权《益 第六十一！条，　物业服务》企业应当自物业合】同，。。终止之日起十—五日内？向业主委员会履【行下列交接义—务     ！（一）？移交物？业服务用房等共有部！分及其附属》设施设备； 】。     （二）移！交本条例《第，四十七条规》定的资料； — ：   ？  （三）移交物业！档案、维修和保【养物业形成》的技术资料及—。保养记录《；  —   （《四）结清《预收、代收和预付】、代付的有关费用；！ ？ ，    （》。五）法律《、法规规定和物【。业服务合同约定【的其他事项 【 ：    物业服【务企业？未办理退出交接【手续不得擅自—撤离物业管》。理区域、停》止，物业：服务；不《得损坏、《隐匿：、销毁有关》资，料和：财物 《。 第？六十二？。条　业主《共同决定对物业实】施自行管理》的应当就管理事项、！管理：实施方式、管—理责任的《承担、人员雇佣、】管理费用等事项共同！作出约定《  》   自行管理可以！采取由业《。主，直接执行《管理事务、选举业】主委员会或者成立其！他管理机《构统一？。执行：管理：事务以？及业主共同》。决定的其他形—式进行？自行管理应当推选】管理负责人 ！第六十三条　自【行管理的业主—委员会？、管理负责人应【当在物业管理区【域内每半年公布管理！费用的收支情况【业主针对收支情【况提出的《询问业主委员会、管！理负责人应当—及时答复 — ， 第六十四条　县】级人民政府房地产行！政主管部《门、街道办事处、】乡（镇）人》。民政府和社区居（】村）民委员会—。应当指导帮助本辖】。区内自行管理的小区！做，好物业服务工—作，协调物业《管，。理，。与社区建设的关系 ！ 第六十五条　【县级以上人民政府】房地产行政》主管部门应当—加强：物业：服务企业从业—。人员培训定》期对物业服》务企业的服务质【量进行？规，范化考？核 ？