《 第五《章 物业《管理服务 【 第五十条　一【个物业管理区域由一！个物业服务企业提】供，物业管理服务 】  ？。。   物业服务【企业在非注册地承】接，物业服务项目应当向！物业所在《地县级？。人民政府房地产行政！。。。主管部门备案—。 《。第五十一条　业主】大会可以决定采【。用招投？标或：者协议的《方式选聘《物业：服务企业《 ？   ？  业主大》会决定采用招—投标方式选聘物业】服务企业的由业主】委员会按《照国家？有关规定组织—招投标 —   ？。。  ：业主大？会决定采用协议方式！选聘物业服务企【业的由业主委—员会拟订选聘—方案提？请业主？大会投票表决 【    — 物：业所在地县级人民政！。府房地产《行政主管部门、【街道办事处、乡（镇！）人民政府应当指】导、监督选》聘物业？服务企业的活—动 第五【十二条　业》主，委员会应当与业主】大会选聘《的，物，业服务企业订—立书面的物业—。服务合？。同     ！物业服务合同应当】对物业管《理事项、服务—标准、服《务费用、《双方的权利义务【、物业服务用房、】专项维修资金的管】。理与使用、》合同期限、违—约责：任等内容进行约【定    】 物业服《务合同应当对—物业服务《企业在有关业主、】。。物业使用《人人：身、财产安全—防范：方，面的义？务和责任作》出约定 《     【物业服务企业应【当自物业服务合【同签：订之：日起十五日内将物业！服，务合同报县级人民政！府，房地产行政》主管部？门和街道办事处、】乡（镇）人》民政府备案 【 第五十三条【。　物业服《务企业根据》物业服务合同—的约：定提供下列服务【。 ： ，   ？。  （一）》物业共有部》分及其附属设施设】备的维护《和管：理，； ： ？ ，  ： （二）公共秩【序维护？。、安全防范、车辆】停放管理； —  《   （三》）环境卫生清洁和】公共绿化养》护；： 《    （四—）物业装饰》装修管理服务—；   【  （五）》物业档案及相关【资料的？保管； —     （六【）其他物《业管理服务事—项 第五十四！条，　物业？服务企业可以—将，物业管理区域—内的：专，项服务业务委—托，给专业性服务—企业但不《得将：。该区域内《的全部物业服务【一并委托给》其他单？位或者个人》 《第五十五条　—。物业服务企》业应当依照法律、法！。规规：定委托具有相应【资质的专业机构【维修和养《护电梯、压力容器】等特种设备并向【特种设备《检验检测机构申请】定，期检验 《 第五十六条　！物业服务《。收费遵？循公平、合理、质】价相符的原》则收费？标准应与物业—服务等？级对应具体收费标准！。和收费事《项由业主委员—会，与物业服务企业在物！业服务合同中约【定 ？ ，。     物业服务！收费管理办法由省人！民政府价格》主管部门《会同住房城》乡建设行政主管部门！制定    ！ 物业服务》企业可以根据业【主的委托提供物【业服务合《同约：定以外的服务—。项目服务报酬—由双方协商》确定： 《第五十七条　物业服！务企业应当在—物业管理区域内公】示服务？内容、？服务：标准、收费标准等事！。项    】。 物业服务》企业应当《按，照物业服《务合：同的约定定期将【物，业服务费《用和经？。营设施收益》收支情？况、公共水电费分摊！情况如实公示 ！     》物业服务费按月计收！最长预收期限不得】超过六个月业主【自愿交？纳的除？外 第五十八！条　物业服》务企业应当按—照物业？服务合？同的约定提》供，物业管理服务—不得以部分》业主拖？欠物业服《务费用、不》配，合管理等为由减少】服务内容或者降低服！务质量？不得采取中断—供水、供电、供气、！供热等方式限制或者！变相限制专业服务】 第五十九】条，　供：水、：供电、供气、供热等！专业经营单》位应当按照最—终用户使用的计量】器具显示的量值【向最终用《户收取？费用：业主专有部分—使用的由《。。业主承担；物业服】务企业使用的由物】。业服务企业承担【；部分业主或—者全体业主》共同使用的由相关业！。主共同承担》     专！业经：。。营单：位不：得对符合条件的用户！无正当理由拒绝【服务或者《停止服务不》得强制物业服务企】业代收？有关费？用或者？提供无偿服务 【     物】业服：务企业接受专业经】。营单位委托代收费用！的不：得向业主收取手续费！等额外费用但—可以根据约定向【专业经营单位收取报！酬 》第六十条　物业【服务企业应当协助做！好物：业管：理区域？内的：安，全防范工作制定【。安全防？范应急预案发—生突发性自然灾害】、公共卫生》事，件、火灾《和供水、《供，电、供气、特种设备！等安：全事故时物业—服务企业《在采取应《急措施？的同时应当及时向】有关部？门和专业经营—单位报告并协助做好！。救助：。工作 》   ？。  物业服务人【员在从事《。物业服务活》动时：应，当依法履行》职，责不得侵害公—民的合？法权益 《 ： 第六十《一条　？物业服务企业应当】自物业合《同终止之日起十五】日内向业主委员【会履行下列交接【义务 》   ？。  （？一）移交物》业服务？用房等共有部分及】其附属设施设备【； ：。   》  （二）移交本条！例第四十七条规【定的资？料；   】  （三）移交物】业档案、维修—和保养物《业形成的技术资料】及保养记录； ！     （四【）结清预收、—代收和预《付、代付的有关费】用，；     ！（五）法律、—法规规定和物业服务！合同：约，定的其他事项— ？  ：   物业服务企】业未办理退出交接】手续不得擅自撤【离物业管理区—域，、停止物《业，服务；？不得损坏《、隐匿？。。、销毁？有关资料和财—物 第六十二！条　业主共同—决定对物业》实，。。施自行管理的应当】。就管理事项、管理】实施方式、管理责】任的：承担：、人员雇佣、—管理费用等事—项共同作出约定 ！   《 ， 自行管《理可：以采取由业主直【接执行管理事务、选！举业主委《。员，会或者成立》。其他管理机构—统一执行管》理事务？以及业？主共同决《定的其他形式进【行自行管理应当【推选：管理负责人 【 第？六十三条　自行【管理的业主委员会、！管理负责人应—当在物？业管理区《域内每半年公布管】理费用的收支情况业！主针对收支情况提出！的询问？业主委员会、管理负！责人应当及时答【复 》第六十？。四，条　县级人》民政府房地产行政】主管部门、街—道办事处、乡（【镇）人民《政府和社区》居（村？）民委员会应—当指导帮助本辖区内！自行管？理的：小区做好物业服【务工作协《调物业？管理与社区》建设的关《系 第《六十五条　县级以上！人民政府房地—产行政主管部门【应当：加强物业服务企业】从业人员培训定期】对物业？服，务企业的服》务，质量进行规范化考】核 ？