， 《 第五章 物业【管理服务 第！五，十条：　一个？物业管理区域由【一个物业服务—企业提供物》业管理服务》 ，。  《 ，。  物业服务企【业在非注册地承【接物：业服务项目应当【向物业所在地县【级人民政府房—地产行政主管部门】备案 第五十！一条　业《主大会可《以，决定采用招投标或】者协议的方式选聘物！业服务？企业    ！ 业主大会决定【采用招投标方—式选聘物业》。服务企业的由业【主委员会《按照国？。家有关规定组—织招投标 】  ：。  ：业主大会决》定采用？协议方式选聘物业服！务企业？的由业主委员会【拟订选聘方》案提请业主大会【投票表决 —     物业所！在地县级人民政府房！地产行政主管—部门、街《道办事处、乡—（镇）人民政府应】当指导、《监督选聘物业服【务，企业的活《动 第五十】二条　？业主委员会》应当与业主大会【选聘的物《业服务企《业订立？书面的物《业服务合同 — ？    物业服【务合同应当》对物业管理事项、】服务标准、》服务费用、双—方的权利义》务、物业《服，务用房、《专项维修资金的管】理，与使用？、合同期限》、违约？责任等内容进行约】定   【  物业服务合同】应当对物业》服，务企业在有关—业主、物业使用人】人身：、财产安《全防范方《面的义？务和责任作出—约定  【   物业服务【企业应当自物业服】务合同签订》之日起十五日内将物！业服务？合同报县级人民政】府房地？产行政主管部门和】街道办？事，处，、乡（镇）人民政】。府备案 《 ？第五十？三条　？物业服？务企业根《据物业服务合同【的，约定提供下列服务 ！     【（一）物业共—有部分及其附属设】施设备？。的维护和《管理； 《 ，  ？  ： （二）公共秩序维！护、安全防范、【车辆停放管理—； ：     （三！）环境卫生清洁和公！共绿化养护； 【  《 ，  （四）》物业装饰《装修管理服务—；   【  （五）物业【。档案：及相关资料》的保管； 】 ， ，  （六）其他物】业管理服务事项 】 第五》十四条　物业服【务，企业可以将物业管】理，区域内的专项服务业！务委托给专业性服】务企业但不得将该区！域内的？全部：物业服务一并委【托给其他单位或者】个人 第五】十五：条　物业服务企【。业应当依《照法律、《法规规定委》。托具有相应资—质的专业机构—维修和养《。护电梯、压力容器】。等特种？设备并向特种设备】检验检测机构申请定！期检验 —。 第：五十六？。条，　物业服务收费遵循！公，。平、合理、质价相】符的原则收费标准】应与物业服务—等级：对，应，具体收费标准和收】费事项由业主委员】会与物业服务企业】在物业服务合同【中约定 》    》 物业服《务收费管理办—法由省人民》政府价格主管部门】会同：住房城乡建设行政主！管部：。。。门制定 —     物业服务！企业可以根据业主的！委托提供物业服【务合：同约定以《外的服务《项目服务报酬由双】。方协商确定 【 第五十七条　】物业服务《企业应当在物—业管理区域内公【示服务？内容、？服务标准、》收费标？准等：。事项：  》   ？物业服？务企：业应当？按照物业服务合【同的约定定》期将物业服务费用】和经：营设施收益收—支，。情况、公共水电【费，分摊情况如实—公示： 《    物业服务费！按月计收《最长预？。收期限不得超—过六个月业主自【愿交纳的除外— 第五十八条！　物业服务企业应当！按照物业服务合同】的约定提《供物业管理服务不】得以部分《业主拖欠物业服务费！用、不配合管理等】为由减少服务内容或！者降低服务质量【。不得采取中断—供水、供电》、供气、供》热等方式限制或者变！相限制专业服务【 第五十九条！　供水、供电、供气！、供热等专业经营】单，位应当按照最终【用户使用《的计量器具显示的】量值向最终》用户收取费用业【主，专，有部分使《用的由业主承担【；物业服务企—业使：用的由物业服务企业！承担；部分业—主或者全体业主【共同：使用的？由相关业主共同承】担，。     】专业经营单位—不得对？。符合条件的用户无正！当，。理由拒绝服务或【者停止服务不得强】制物业服务企业代收！有关费用或者提【供无偿服《。务   【  物业服》务企业接受专业经营！单位委托代》。收费用？的不得向业主收【取手续费等额外【费用但？可以根据约》。定向：专业经营单》位，。收取报酬 】第六：十条　物业》服务企业应当协助】做好物业管理区【域内的安全防范工】。作制定安《全防范应《急预案发《生突发性自然灾害、！公共卫？生事件、火灾—和供水、《供电：、供气、《。特种：设，备，。等安全事故时物【业服务企业在采【取应：急措施的同》时应当？及时向？有关部门和》专，业经：营单位报告并协【助做好救《。助工作   ！  物业服务人员】在从事物业》服务活动《时应当依法履行职】责不得侵害公—民的：合法权益 【 ，第六十一条》。　，物业服务企业应当自！。物业：。合，。。同终止之《日起十五日内向业主！委员会履行下列交接！义，务 》  ：  （？一）移交《物业服务用》房等共有《部分及？其，附属设施设备—； 《   ？  （二）移交【本条例第四》十七条规定的—资料；   ！ ， （三）移交—物业档案、维修和保！养物业？形成的技术资料及保！养，记录； —。     》（四）？。结清预收《、代收和预付、代付！的，有关费用； 【     （五）！。。法律、法规规定【。和，物业服务合》同约：定的其他事项— ：     物【业服务？企业未办《理退出交接手续【不得擅自撤离—物业管？理区域、停止物【业服务；《不，得损坏、隐匿、销】毁有关？资料和财物》 第》。六十二条　业主共同！决定对物业实施自】行，管理的应当就管【。理事项、《。管理实？。施方式、管理责任的！承担、人员》雇佣：、管理费用等—事项共同作出约定】  》   自行管理【可以采取由业—主直接执《行管：。理，事务、选举业主委】员会：或者成？立其他管理机构统一！。执行管？。理事务以及业主共】同决：定的其？他形式进《行自行管《理应当推选管理负责！人 第六【十，。三条　自行管理【的，业主：委员：会、管理《负责人？应当在物业》管，理区域？内每半年公布—管理费用的收支情】况业主针对收支情】况提出？的询：问业主委员会、管理！负责人？应当及时答》复 第六十四！。条　县级人民—政府房地产行政【主管部门、街道【。办，事处、乡（镇）人民！政府和社区》居（村）民委员【会应当指导》帮，助本辖区内自行【管理的小区做好【。物业服务《工作协调物业管【理与社区建设的关系！ ：第六十五条　县级以！上人民政府房地产】行政主管部门—应当加强物》业服务企业从业【人员：培训定期对》物业服？务企业的《服务：质量进行《。规范化考《。核 ？