—第五章？ 物业管理服务【。 ？ ，第五十条　》一个物？业管理区域由一个物！业服务企业》提供物业管理—服务 》。     物—业服务企业在—非注册地承接物业】服务项目应当向【物业：所在地县《级人民政府房地产行！。政主管部门备案 】 第五十一【条　业？主大会可以决定【采用招投标或—者协议的方式选聘】。。物业服务企业 】   《  业主大会决定采！用招投标方式选聘】物业服务《企业的由业》主，委员会按照》国家有关规定组织招！投标 》     》业，主大会决定》采用协议方式—选，聘物业服务企—业的由业主委员会拟！订选聘方《案提请？业主大会投》票表决  】   物业所在【。地县级？人，民政府房地产行政】主管部门、街道办】事处、乡（镇—）人民政《府应：当指导、监督—选聘物？业服务企《业的活？。。动 第五【十二条　业主—委员会应当》与，业主大会选》聘的：物业服务企业订【立书面的物业服【务合同  】   物业服务合】同应当对《物，业管理事项、—服务标准、服—务费用、双方的【权利：义务、物《业服务用房》、，。专项维修《资金的管理与—使用、合同期—限、违约责任—等内容进行约—定 《 ，    物业—服务合同应当对物】业服：务企业在有关—业主：、物业使用人—人，身、财产安全防范方！面的：义务和责任作出约定！ ：。    》。 物：业服务企业》应当自？物业服？务合同签订之—。日起十五日内将物】业服务合同》报县级人《民政府房地产行政】主管部门和街道办事！处、：乡（镇）人民政府备！案 》第，五十三条　物业服务！企业根据物业服务合！同的约定《。提，。供下列服务 】     》（一：）物：业共有部分》及其附属《设施设备的维—护和管理《； ： ：    《 （二）公》。共，秩，序维护？、安：。全防范、《车辆：停，放管理？； 《     （三【。）环境卫生清—洁和公共绿》化养护； 】  ：。  （四）物业【。装饰装？。修管理服《务；    ！。 ，（，五）物业档》案，。及，相关资料的》保管； 《    — （六）其他物业管！理服务？事项 第五十！四条　物业服—务企业可以将—物业管理《区域内的专》项服务业务委托给专！业性服务企业但不】得将该区《域，内的全部《物业：服务一并委托给其】他单位或者个人 ！ 第五十五条　】物业：服务：企业应当《依照法律《、，。法规规定委托具【有，相应：资，质的专业机构维修】和养护电梯、压力容！。器，等，特种设备并向特种】设备检？验检测？机构申请定期检【验 ： 第五十六条】　物业服务收—费遵循？公平、？合理、质《价相符的《原，则收费标准应与物业！服务等级对应具体】收费标准和收—费事项由业主委员】会与：物业服务企》业在物？业服务合同中约定】     物！业，服务收费管理办法由！省人民政府》价格主管部门会同住！房城乡建设》行政主管部门制定】 ？     》物业服务企》业可以根据业—主的委托提供物业】服务合同约定以【外的：服务：项，目服务报酬由双方】协，商确定 【第五十七条　物业服！务企业应当》在物业管理区域内】公，。示服务内容、—服务标准、收费标】准等事项 】   ？ 物业服务企—业应：当按照物业服—务合同？的约定定期将物【业服务？费用：和经营设施收益【收支情？况、公共水电费分】摊情况如实公示【   —。  物？业服务费按月计收】最长预收期限不【得超过六个月业【主自愿交纳的—除外 《 第五十八—条　物业服》务企业应《当按照物业服务合同！。的约定提供物业管】理服务？不得：。。以部分业主拖欠物业！服务费用、不配合】。管理等为由减少【服务内容《或者降低服务—质量：不得采取中断供水、！供电、？供，气、供热《。等方式限制》或者变相限制专业】。服务 ？。 第五十九条　！供水：。、供电？、供：。气、供热《等，专业经营单位应当】按照：最终：用户使用的》计量器具《显示的？。量，值向最终用户—收取费？用业主专有部分使用！的由业主承担；【物业服务企业使用】的由物业服》务企业承担；—部分业主或》者全体业主共同使】用的由相《关业主共《。同承担 》     专业经！营单位不得对—符合条件的用户无正！当理由拒绝服务【或者停止服务不得】强制物业《。服务企业代收有关费！用或者提供无偿【服务  【   物业服务【企业接受专业—经营单位委》托代收费用的—不得向业《。主收取手《续费等额外费用但可！以根据约定向专【业经营？单位收取报酬 】 第六十条　物业！服务企业应》。当协助做好物—业，管理区域《内的安全防》范工作制定》安全防范《应急预案发生突【发性自然灾害—、公共卫《生事件、火灾—和供水、供电、供】气、特种设》备等安？全事故时物业服【务企业在采取—应急措施的同时应当！及时向有关部门和专！业经：营单位报告并协助做！好救助工作》 ： ，   ？  物业服务人员】在，从事物业服》务活动时《应当依法履》行职责不得侵害【公民的合法权—益 第六【。。十一条　物业服务】企，业应当自物业—。合同终止《之日起十《五日：内向业主委员会履行！下，列交：接义务   ！  （一）移交【物业服务用房等共】有部分及其附—属设施设备；— ：     （二】）移交本《条例第四十七—条规定的资料； ！     （三）！移交物业档案、维】修和保养物》业形成的技术资料】及保养记录》； 《。。  ：   （四）结清】预收、代收和预付】、代付的有关费用；！     】（五）法律》、法规规定》和物业服务合—。同约定的其他事项 ！   》  物业服务企【业未办理退出交【接手续不得》。擅自撤离物业管理】区域、？。停止：物业服务；不得损】坏、隐匿、销毁有】关资：料和财物 】第六：。。。十二条　业主共同决！定对物业实》施自行管理的应【当就管理《。事项、？管，理实施方式、管【理责：任的承？。担、人员雇佣、管】理费用？。等事项共同作出约定！ ：     自行管！理可以采取由业主】直接执行管理事务】、选：举业主委《员会或者成立其他】管理机构统一—执行管理《事务以及《业，主，共同：决定的其他形式进行！。自行管理应当—推选管理负责人 】 第六十三条】　自行管《理的业主委员—会，、管：理负责人《应当在物《业管理区《域内每半年》公布管理费用的收】支情况业主针对【收支情况提》出的询？问业：主委员会、管理负责！人应当及时答复 】 第六十四条】。　县级人民政府房地！产行政？主，管部门、街道办【事处、乡（镇—），人民政府和社区居（！村）：民委员会应当指导帮！助本辖区内自行管理！的，小区做好物业服务】工作协调物业管【理与：社区建设的关系【 ，。 第六十五条　县】级以上人《民政府房地产行政】主管部门应当加强物！业服务企《业从业人《员培训定《期对物业服务—企业的服务质—。量，进，行规：范化：考核 ？ ，