。 — 第四章 供—热，。与用热管理 第】。二十七？条 ？供，热，单，位新建、接收供【热站（？点）或接纳用户【。入网必须经供—热管：理部：。门审：核同意并依法—签订：合同明确双方权【利义务(以下简称合！同) ？ 　《　 《 合同文本应当使】用规范？。的示：。范文本 》 ， 　　？ 合同是供用！热双方收缴热费、投！。诉维权的法定依【据任何单位和个人】不，得随：。意拒：签，供用热？双方有一方》未履行义务》的，另一方？可，以按：照合同？约定向？仲裁机？构申请仲《裁或者直接向人民法！院提：起诉讼 【　　 《 未签订》书面合同《供热单位已经向用户！供，热一个以上供暖期的！视，为用：户，与供热？。单位之间存在事【实，合同关系发》生，。纠纷按照《统一：规范的示《范合同处理 【 　　 用！户更名的应当在办理！用户更名手续前与供！热单位结清热—。费 】 第二十八条 热！源单位和供热单【位应：当签订合同明确【双方权利义务关系双！。方之间的经济行【为比：照供：热单位？与用户之间的—规范：进行 　　】 ？。 ，供热单？位，、，热源单位应当—保证供热设施正常运！行因设备故障—等，原因：不能正常供热的需停！热8：小时以上《的应当及时》组织抢修并通知【热用户同时》报告供热管理—部门并在规定时间】内恢复正常供热 ！ ： 第二十九条！ 本？市居民生活供暖期间！为当年1《1月1日《至次年3月31日因！。特殊情况市人民政】府可以？调整供暖期未经市】人民政？府，批准供？热，单位不得推迟—供热或者提前停热】 》 第三十条【 按面积》收费的？居民热用户居室及】客厅温？度应当保持》在18±2℃安装供！热设施的方厅（卫】生间、厨房、—用户自行改造—后，的厅、阳台》）温度达到16【℃（±2℃）—标准 　　】 ？ 按计量收》费的供热《单位提供的热—量，应当达到本条规定的！温度 　【　， 非居—。民热用？户的室？内温度执行国家规】范标准或者由供【用热双方在供热合】同中：约定 ！ 第三十一条 由！于供热单位原因造成！停热48小时以上未！达到本？办法规定室》内温度标《准的应当按本—办法五十七条规定】给用户退还热费 ！ —第三十二条 【室外温？度低于城市热力网】设计规？范标准或者》因其：它不可抗力》因素影响不能正常】供热的供热单位【应当及时向供热【管理部门报告并向社！会公告 — 》第三十三条 供热！单位应？当建立承诺制—度自觉接受社会【监督 ！ 第：三，十，四条 已经正常】开始采？暖的：用户不得自》行停暖实行分户【供热的用户申请【停止供热的》应当在本供热期【开，始30日前向供【热单位提出申请供】热，单位应？于接到申请后10日！内形成书面答复意】见对不同意停止供】热的应当说明理【由 　　【。 ？ 停止用热的用户】。应当向供热》单位交纳基本热费基！本热：费即供？热计量收费的基本热！价 　　 ！ 有下列情况之一！的不得申请停—止用热 — 　　 — （一）非分户供】热用户；《 　　 ！。 （二）新建—建筑在供热设施【保修期内（二个【供热期）《。；， 　　— （三）其他！。可能危害相》邻用：。户用热安全》和室内公共设施安】。全，运，行的 】 ：第三十五条 【未经供热单位书【面同：意用：户不得？有下列行为 【 　　 》 （一）连接】或者隔断供》热，设施：； ： 　　 】 （二）改动供热设！施影响供热质量【； ： 　　 ！（三）安装热水循环！装置或者放水—装置：； 　　【 《（四）改变》热用途； 　！　 （五【），改动热计量及温控】设施； 《。 　　》 （》六）改变《供热采暖方式 ！ 　：　 ： ： 用户？违反前款规》定或者损《害供热设施给—他人造成《损失：的，应当依法承担责任】 】第三：十六条 《 ，用户未按照规定【交纳热费或者—有，本，办法第三十》五条规定的》行为导致其》室内：温度：低于本？办法规定温》度或：者合同约定温度的】供，热单位不承担责【任给其他用户和供热！单位造成损失—的应当依法赔偿【 ？ 　　 — 用户盗用供—热系统热水》或者由于室内装修】影响正常《检修和擅自》改动室内供热设施给！供热单位和其他【用户造成《损害的？应当依法承担赔【。偿责任 《 — 第三十七条 【 市政府建立—并完善供《热保障机《制保障？享受城市居民最低生！活保障待《遇的用户和其—他特殊困难群体的基！。。本用热需求 ！　，　 市供【热主管？部门建立供》热，风险：。防范机制及供热突发！事件应急机制防范】供热风险《保证：供热安全 】　　 —市人民政府》设置应对供热—突发事件专项准备】。资金保障供热突发事！件应对工《作所：需，经费 》 ，