《 ？ 第五章 供！热单位管理》 第二十九】。条 市建设行政【主管部？门应当通过》招标的方《式确定向社》会实：施集中供热》的单位并按》照国家和本省—的，有关：规定授予其》供热特许《经营权未取得供热特！许，经营权的单位不得擅！自供热 第三【十条 取得特许经】营权的供《热单位可按市有关主！管部门制定的供【热标准向《用热单位和》居民住宅供热对不】按供热、《用热合同及》本办法规定供—热给用户《造成经济《损失的供《热单：位，。由市建设行政主【管部门责令其限【期改正赔偿经—济损：失但出现以下情形供！热单位报请市建【设行政主《管部门批准后可以停！止供热？。   《  (一)自然【灾害等不可抗力【的原因； —   ？ (：二)热源出》现重大事故隐—患，。直接威胁供热安全的！； ：  ：   (三)供【热管网出现重—大泄漏不能保证正常！供热的     ！供热单位供》热，。质，量达不到规定标准】热，用户应及《时向1231—9进：行投诉12》319接到投—诉后应于2日内明】。确答复处理   ！ ，