： 《 第—四章　供热管理 】 第二》。。十五条　《供热单？位必须按照下—列规：定办理有关证—、照后方《可从事城《市集中供热生—产经：营活动 《 ： 　　（《一）向供热主—管部门提交资质审查！申，报，表及有关文》。件资料申领城市集】中供热试运行证【书； 《　　（？二）持城市》集中：供热：试运行证书到工商】。行政管理部》门办理开业登—记；： ：　　（三）试运行】一年后向《供热主管部门申【请资质审查审查合格！的由供？热主管部门颁—发城：市集中？供热资质证书；审】查不合格《的由工？商行政管理部门注】。销登记 第—二十六条　供—热，主管部门应当对【供，热单：。位进行资质年检年】检不合格的责令【限期：整改；逾期未—整，改或整改后仍不合】格的按？照有关规定处理 ！第二十七条　热【源单位？和供热单位之间、供！。热单位和用户之间必！须，订立供？。用热格式合同 　！。　合同内容应包【括供热期《间、供？热时间、供热参【数、事故处理、维护！责任、？。收费标准《、缴费时《限和结算办法—、违约责任、—维修、投诉电话【等 ？第二十八《条　城？市，集中供热《。期间：。为当年11月1【6日至次年》3月3？1日：供热时间实》行连续供《热或日1《7小时？供热 第二十九】条　在供热时间内】当室：外温度不低》于，－6℃时未安—装热计？量装置的用户卧【室、起居室（厅【。）、餐厅温度应【不低于16℃；盥】洗室、厕所、—厨房温度应不—低于12《℃ 　　已—安装热？。计量装置的温度由用！户自行调节》 第三十条—　供热单位应使用】法定计量检定机【构检验？合格的计量器具定】期测量用户室内温】度用户？对测：温，。用，计量器具有》异议时可申请仲裁】检定检定费由败【诉方承担 —第三十一条》　用户？。认为室内温》度不达标时可要【。求供热单位测—温供热单《位应及？时进：行测温？用户对供《热，单，位的测温结果—有异议的可申请供】热主管部门》或行业管《理机构进行复测也可！以申请社会公—。正，计量行（站）进行复！测 　　申请【社会公？正计量？行，（站）进行复—测的费用由责—任方承担 第三十！二条：。　对用户室内温度不！。达标的供热单位应】于24？小时内？查明原因《分清：责任 《。　　属？于供热？。单位责任的》供热单位《应当：承，担供用热《合，同中约定的》。违约责任；不属于】。供热单位责任—的供热？单位在向《用户：讲明：原因的同《时应积极采取措施使！。其达到规定的温【度所需？。费用：由责任方承》。担 ： 第三？十三条　供》、，用热：双方发生争》执时当事人可—向供热主管部—门或行业管理机构】请求调解处理也可向！人民：法院提起诉讼 第！。三十四条　在供热时！间，内用户对《室内温度《是否：达，标没有异议或经检】测室内？温度已经《达标但却拒不缴纳】。采暖：费的供热单位可停】止供热或《。向人民法院提—起诉讼用户应按实际！。采暖：天数补缴采暖费并】承，担相应的违约责任】 ， 第三十五条—　在供热《时间内除不可抗【力外未？经供热主《管部门批准供热单位！不得擅自停》止供热 《。 第：三十六？条　供热单位应当按！照供热主管部门或】行业：管理机构确定的供热！范围向用户供热【供，热单位需要改—变供热范围或增【减供热面积的应【当报供热《主管部门《或行业管理机构批】准 第《。三十七条　》。供热单位应设置维】修、抢修和监督投诉！电话并向用户公开电！。话应有专人值班实行！。24小时服务 第！三十八条　供热单】位应当接受社会监督！用户可以《就供热质量等问题】向供热主《管部门或《行业管理机构投诉 ！ 　　？对用户投诉的事项供！热主管部门或行业管！理机构必《须及时调《查，处理并？将处理结果告知投诉！人 ：。 第：三十九条《　，供热单位应当—抓，好安全生产管—理消除？事故：隐患杜绝事故发生】如发生事故应尽快采！取措施并及时—上报 　》。 ：