第?五章 物业管理服】务
第四》十四条 业》主大会成立后—业主委?员会应当《与业主大会选聘或】者续聘的物业服务企!业签订物业》。服务:合同签订合同时【业主委员会应—当出具业主大会选聘!。或者续聘物业—服务企业的决定和业!主,委员会?的,合,法有效证明
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物业服务!合,同应当对物业管理】范围、物业管理【服务事项、服务标】准、服务费用—、双方的权利—义务、专《项维:修资金的管理—与使用、物业服务用!房的使用、共用【部位和共用设施设备!的管理使用、合【。同期限?、,物业服务企业的退】出、:。资料的?移交、违约》责任等内容进—行约定
】 物业服务》。企业应当于合同签订!之日起十五日—内将物业服务合【。同报物业所在地【的区、县《人民:政,府房地产行》政主管部《门和街道办事处、】乡镇人民政》府备案
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,第四十?五,条 物业服务企【业应当按照》法律法规的规定【和物业服务合同的】约定为业主提供服务!并配:合政府有关部—门、街道办事—处、乡镇人民政府开!展社区服务》和社区文化活动
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第?四十六条《 物业服《务企业应当明码标价!将,服务内容、服务标】准以及收费项目【、收费标准等有关情!况在物业管理—区域:的显著位置进行公】示
》 物业服》务企业可以根据业】主的:委托提供物》业服务合同》约定以外的》服,务,项目服务报酬—由双:方协商确定
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第四十七条—。 业主应当按—。照,物,业服:务合同的约定—。按时交纳物业服【务,费用;物业产权转移!时业主应当与物业】服务企业《结清物业服务费用】
《第四十?八条 物《业管理区域》内供水、供电—、供:气、通?信,。。。、有线电《视等单?位应当服务到—最终用户《并,向最终用户收取【有关费?用
第四十】九条 物业》服务收费实行酬【。金制的物业服务企业!应当向业主》大,会或者全体业—主公布物业服务资】金年度预《。决,算并每年不少—于一次公布物—业,服务资?金的收支情况
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? 业主委员会【可,以聘请专《业机构对物业服务】资金的?收支情况进行审计
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物—业服务企业应当定期!。公布共用场地—、共用设施设备产生!的水电用量、单价、!金额按照实际—费用和约定的—方式向?全体业主合》。理分摊没有约定或】。者约定?不明确的《按照业主专有部分占!建筑物总《。面积的?比例分摊
】。 业主或者业主大!会对公?布的物业《服务资?金年度预决算和物业!服务资金的收支情况!以,及共用?场地、共用》设施设备产生的水电!。费,的分摊情况提出异】议时物业《服务企业应当及时答!复
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第五十《条 物业服务—合同期限届满三个月!前业主委员会应当】组织召?开业主大会决定【。选聘或者续》聘物:业服务?企业并?将决定书面告知物业!服务企业;物业服】务企业决定不再【续签物?业服务合《同的应当《在物业服务合同期】限届满三个月—前书面告知业—主委员会业》主大会?。决定续聘的业主委员!会应当在物》业服务?合同期限届满一个】月前与物业》。服务企业续签物【业服:务合同
!业主大会《决定选聘《。新的物业《服务企?业的原物业服务企业!应当在物业服—务合:同终止?之日起十五日内退出!。物业管理区域—
》 ,物业服务合》同期限届满业主大】会没有作出选—聘或者续聘》决定原物业服—务企业自愿按照原合!同约定继续提供【服务的?物业服务合同自动延!。续至业主大会—。作出选?。聘或者续聘决定为止!
第》五十一条 》物业服务企》业,退出时应《当向业主《委员会?移交其合法占—有的下列资料和财物!。并配合新的》物,业服务企《业做:好交接工作:—
: 《(一)?第四十?二条规定的资料【;
(二!)物业服务用房;
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《。 (:三,),物业管理服》务期间改造、维修、!保养有关物业形【成的技?术资料;
— (》四)物?业管理服务期间配】置的固?定设施设备》;
《 , (五)其—他,应,当移交的财物、【资料
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,第五十二条 业主】委员会?。应当:督促物业服务企业】按照:物业服务合同的【约定做好物业管理服!务协:调、处理业主、物业!使用人对物》。业管理服务》的投诉
!业主、?物业使?用人、业主委员会】和物业服务企业【对,于物业管理服—务有争议的可以向】物业所在地》的,区、县人《民政:府房地产行政—主管部门、街道办事!处、:乡镇人民政府、【居民委员会申—请协调处理
【 : 业主、物业使】用人、业主委员会】和物业服《务企业对有关物业】。服务:。收费有争《议的可以向物—业所在地价格—行政主?管部门?申请:协调处?。理
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