第四章》。 前期？物业管理 第三】十六：条 前期物业—管理阶段的住宅物业！建设单位应当—通过招投标的方【式选：聘具有？相应资质的物业【服务企？业进行前期物业【管，理服务并签订书【面，的前：期物业服务合同投】标人少？于三个或者总建【筑面积不《超过五万平方米的住！宅，物业经物业所—在地的区、县人民】。政府房？地，产行政主管部—门批准可以采用协】议方式选聘具有相】应，资质的物业服务【企业    【。 分期开《。。。发的物？业划定？为一：个物业管理区域的应！当由同？一物业服务》企业提供服务—    》 物业服务企业应】。当于合同签订之日起！十，五，日，内将前期物业服务】。。合，同，报物业所《在地的区、》县人民政府》房地产行政》。主管部门《和街道办《事处、乡镇人—民政府备案 —。。 ： ，第，三十七条 建设单】位与物业买受人签订！的商品？房，买卖合同应当包含前！期物业服务合同【约，定的：内容载明由》物业买受人》交，纳的前期物业服【务费的时间、标【准和方式  【   实行政府指导！价的前期物业服务】费标准应当按—。照政府？指导价的有关规定】执行 —第三十八《条 建设单位应【当按照不少于物业】管理：区域总建筑》面积千分之二的比例！在物业管理区域内】配置物业服务用房最！低不少于《五十平方米最高【不超过三百平方【米；其中业主委员】会办公用房最低不少！于十平？方，米最高不《超过六十平方米分】。期开发？建设的物业建设单位！应，。。当在先？期开：发的区域按照不【少于先期开发房【屋建筑面积千分【之二的比例配置物】业服务？。用房     物！业服：务用房应当》为地面？以上：的独立成套》装修房屋具备水、电！使用功能《；没有配置电梯的】物业：物业：服，务用房所在楼层不】得高于四《层     物业！服务用房的所有【权依法？属于全体业主专用】于物业管《理服务工作不得挪】作他用 第三！。十九条 县级以上】人民政府《城乡规划《行政主管部门—应当在审《批建设工程规划许可！证时按前条规定明】确，物，业，服，务用房的位置—和面积建设单位应】当在商品房》预售时予《以公布     ！县级以上人民政府】房地产行政主管部门！应当在办理所有权】初始登记时》在房地产《登记簿中注明物【业服务用房面积和房！号以及物业的其他共！有部：分业主有权查询 ！ 第？四十条 建设单位在！交付物？业前应当对物业服】务用房、《共用场地、》共，用设施设备配置独立！的水电？。气计量器具 】 第四十一》。。条 物业买受—人应当在建设—单，位，交付物业后按照商品！房，买卖合同的》约定交纳《物业服？务费用？     物业管！理区域尚《未出售或者已出售但！尚未交？付给物业买》受，人的物业其》物业服务费》用由建设《单位按照《该物业区域同—类物业的标准全额】交纳    【 建：设单位出售物业【时不得承诺》或者约定减》免物业服务费用建设！单，位已经？。承诺或？者约定减免的物业】服务费用由建设单】位承担 第四！十二条 物业服【务企业承接》物业时应当对物【业共用部位、共用设！施，设备进？行查验    】 在办理物》业承接验收手续时建！设单位应当向物业服！务企业移交下列资料！:    — （一）物业的【报建、？批准：文件竣工总》平面、？单，体建筑、结》构、设？备竣工图配套设【施、地下管网工程竣！工图等竣工验收资】料； 《    《（二）设施》设备买卖合同—复印：件及安装、使用和维！护保：养等技术资》料；   —。  （三《）物业质量保修【文件和物业》使用说明文件；【     —（四）？。物业管理区域内【各类建？筑物、场地、设施】设备的？清单；    】 （五）物业及配套！设施的产权清单；】    》 （六）物业服务用！房的清单; 【    （七）【物业：的使：用、维护、》管，理必需的其他资料】     建【设单位？、物业服《务企业不得》泄露业主资料物【业服务企业不—得将业主资》料用于与物业—管理服？务无：关的活动在前—期物：业服务合同》终止时物业服—务企业应当将前款】资料移交给业主【委员会 【第四十三《条 物业服》务企业应《。当听取业主》、物业使用人—对物业管理》服务的意见和建【议，及时：处理：业主投诉改》进物业？管理服？务  《  ： 物业服务企业不及！时处理业主的投诉】的居民？委，员会、街道办事处】、乡镇？。人民政府、物业【所，在地的区、县人民政！府房地产行》政主：管部门应当》及时协调处理；对物！业服务？企业损害业主、物业！使用人合法权益的物！业所在地《的区、县人民政【府房地产行政主管部！门应当责令其限【期整改物业服务【企，业应当按期整改【 《