第四章 前【期物业管理》 第？三，十六条 前期—物业：。管理阶段的住宅物】。业建设单位应当【通过招投《标的方式《选聘具有相应资质的！物业服？务企业进行前期【物业管？理，服务并？签订书面《的前期？物业服务合同投【标人少于三》个或者总《建筑面积不超—过五万平方米的住宅！物，业经物业所在地【的区、县《人，民政：府房地产行政—。主管部门《。。批准可以采用协【。。。议方式选聘具有相】应资质的物》业服务企业 — ， ， ， ， 分期开发的—物业划定为一个【。物业管理区域—的应：。当由同一物业服【务企业提供服务【    》 ，物，业服务企业应当【于，合同签订之》日起十五日》内将前期物》业服务合同报物【业所在地的区、县】人，民政府？。房地产行政主管部门！和街道？办事处、乡镇人民政！府备案？ ， ： 第三十七条— 建设单位与物【业，买受人？签订的？商品房买卖》合同应当包含前【期物业服《。务合同约《定的内容《载明由物业买受人交！纳的前期物》业服务？费的时间、标准【和方式 》    实行政府】指导价的前》期物：业服务费标准应当】按照政府《指导价？。的有关规定执行 】 ？第三十八条 建设单！位应当按照不少【于，物业管理区域—总建筑面《积，千分：之，二的比例在物业管】理，。区域内？配置物业服务用【房最低不少于五十】平方：米最高？不，超过三百《平，方米：；其中业主委员会办！公用房最低》不少于十平方米最高！不超：过六十平《方米分期《开发建？。设的：物业建设单位应当】在先期？开发的区域按照【不少：。于先期？开发房屋建筑面【积千分之二的—比例配置物业服【务用房  —   ？物业：服务用房应当为【地面以上的独立【成套：装修房屋具备—水，。、电使用功能；【。没有配置《电梯的？物业物业服务用房】所在楼层不得高于】四层   —  物业《服务用？房的所有权依法属】于全体业主专用于】物业：管理服务工作不得挪！作他用 【第，三十九条 县级以上！人民政府城乡规划行！政主管部门应当在】审批建？设，工程规划许可证【时按前条规》定明确物《业服务用房的位【置和面？积建设单位应当在】商品房预售时予以】。公，布     县】级以上人民政府【房地产行政主—管部：门应当在《办理所有权初—。始登记时在房地产】登记簿中注》明物业服《务用房面积和房号】以及物业的》其他共有部分—业主有权查询 ！ 第四十条 建设单！位在交付物业前应】当对物业服》务用房、共用—场地、共用》。设施设备配置独立】的水电气计量器【具 ？ ：第四十一条 物业买！受人应？当，在建设单位》交付物业后按—照商品房买卖合同的！约定交纳物业服务费！用     物业！管理区域尚未—出售：或者已出售》。但，尚未交付给物业买受！人的物业其》。物，。业服务费《用由建？设单位按《照该物业区》。域同类物业的—标准全额交》纳     建设！单位出售物业时【不，得承：诺或者约定减免物业！服务费？用，建设单？位已经？承诺：。或者约定减》免的物业《服，务费用由建》设单位承担》 第四十二条！ 物业服务企业承接！物业时应《当对物业《共用部位、共用设】施设备进行查—验   》 ， 在办理物》业承接验收手续时建！设单位应当向物【业服：。务企业移交下列【资料: 《  ：   （一》）物业的报建、批准！文件竣工总平面【、，单体建筑、结构【、设备竣工图—配套设施、地下【管网工程竣工图等】竣工验收《资料；  —   （二）设施】设备买卖合同—复印件及《安装、使用》和维护保养等—技术资料；   ！  （三）物业质量！保修文件和物业使】用说明文件》；    — （四）物业—管，理区域内各类—建筑物？、场：。地、设施设备的【。清单；  —   （五）物业】及配套？设施的产权》清单；    】 （六）物业服务】用房的清单;  ！   （《七）物业《的使用？、维护、管理必【需的：其他：资料  》   建设单位、物！业，服务企业不得泄露】业主资料物业服务企！业不得将业主—。资料：用于与物业管理【服务无？关，的活：动在前期物业服【务合同终止时—物业服？务企：业应当将《前款资料移交给业主！委员会 【第四十三条 物业服！务企业应当听—取，业主、物业》使用人？对物：业管理服务的意【见和建议及时—处理业主投》诉改：进物业管理》服务   — ， 物业？服务企业《。不及：时处理业主》的投诉的居》民委：员会、？街道办事处、乡【镇人民政府、物业】所在地的区、县人民！政府房地产》行，政主管？部，门应：当及时协调》处，理；对物业服务企业！损害业？。主、物？业使用人合》法权益的《物业所在《地的区、县人民政】府房地产行》政，。主管部门《。应当：责令其限期整改【。物业服务企业应当】按期整？改 》