第四章》 前：期物业管理 【第三：十六条 前期物业】管理阶段的》住，宅物业建设》。单位应当通过招【投标的方式》选聘：具有相应资质—的物业服《务，企业进行前期物业管！理服：务并：签订书面的前期【物，业服：务合同投标人少【于三：个或者总建》筑面积不超过—五万平方米的住宅物！业，。经物业所在地—的区、县人民—政府房地产行—政主管？部门批准《可以采用协议方【式选：聘具有相应资质的】物业服务企业 】   ？ 分：期开发的物业—划定为一个》物业管理《区域的？应当：由同一物业服务【企业提供服务  ！   物业服—务企业应当于合同】签订之日起十—五日内将前期物【业服务合《同报物业所》。在地的区、县人民政！府房：地产行政主管部门】和街道办事处、乡镇！人，民政府备案》 第三十七条！ 建设单《。位与物业买受人签订！的商品房《买，卖合：同应当包含前期【物业服务合同约定的！内，容载明？由，物业买受人交纳的】。前，期物业服务》费的时间、标准和】方式 《。    实行政【府指导价的前期【物业服？务费标？准应当按《照政府指导价的有】关，。规定执？行 》第三十八《条 建设《单位应当按照不少】于物业管理区—域总建筑面积千【分之二？的，比例在物《业管理区域》内配置物业服务用】房，最低不少于》五，十平方米最高—不超过三百平—方米；？其中业主委》员会办公用房—最低不少于》十平方米最高不超】过六十？平方米分《期开发？建设的物业建设单位！应当在？先期开发的区域按】照不少于先》期，开发房屋建筑—。面积千？。分之二的比例配置】物业：服务用房《     物【业服务用《房应当为《地，面以上的独立成【套装修房屋具备水、！电，使用功？能；没有配置—电梯的物业物业服】务用：房所在楼层》不得高于四层—     —物，业服：务用房的所》有权依法属》于全体业主》专，。。用于物业管理服务工！作不得？挪作他用 】第三十九条 县【。级以上人民政府城】乡规划行《政主管部《门，应当在审批建设【工程规划许可证时按！前条：规定明确物业服务】用房的位置和面积】建，设单位应当》在商品房预售时【予以公布   】  ：。县级以上人民政【府，房，地产行？政主管部门应当在办！理所有权《初始登记时》在房地产登记簿【中注明物业服务用】房面积和《房号以？及，物业的？其他共有部分业【主有权查询》 ， ： 第四十条 建设单！位在交付物业前应当！对物业？服务用房、共用场】地，、共用设施设—备配置独《立的水电气计—量器具 《 第四十一条】 物业？买，。受人应当在建设【单位交付物业—后按照商品房买卖合！。同的：约定交纳物业服务】费用：    》 物业管理区域尚】未出售或者》已出：售但尚未交付—给物业买受人—的物业其物业—服务费用《由建设单位按照【该物业区域同类物业！。的标：准全额交纳   ！  ：建设单位出售物业】时不得承诺或者约定！减免物业服务费用】建，设单位已经》承诺或者《约定减免的物—业服务费用由建【设单位承《担 第—四十：二条 物业服—务企业承接物业时】应当对物业共用【部位、共用设—施设：备进行？查验 《    在办理【物业承接验收手续时！建设单位应当向【物，业服务？。企，业移交下列》。。资料:    】 （一）《物业的报建、批【。准文：件竣工总平面、【单体建筑、结构、设！备竣工图配套设【。施、地下管网工程】竣工图等竣工—验收资？料；  》   （二）设施】设备买？卖合同复印件及安装！。。、使用和维护保养】等技术资料；  ！   （三）物【业质量保修》文件和物业使—用说明文件；—   《。  （四）》物业管理区域—内各类建筑》物、场地、设施设】备的清单；   ！。  （？五）物业及配—套设施的产权清单】；     （六！）物业服务用房的】清，单; ？。     （七【）物业的使用、维护！、，管理必需《的其他资料 【   ？ 建设？单位、物业服务企业！不得泄露业主资【料物业服《务企业不得将业主资！料，用于与物业管理【服，务无：关的：活动在前期物业服】务，合同终止时》物，业，服务：企，业，应当将前款资料移】交给业主委员—。会 第四十】三条 物业服务企业！应当听？取，业主、物业使用人对！物业管理服务—的意见和建议及【时，处理业主投诉改进】物业管？理，服务     】物，业服务企业不—及时处理业主—的投诉的居民委员会！、，街道办事处、乡镇】人民政府、物业所】在地的？区、：县人民政《府房地产行》政，主管部门应当及【时协调处理》；对：物业服务企业损害】业主、物《业使用人合法权益】。的物业所在》地，的区、？县人民政《府房地产行政主管部！门应当？责令：。其限期整《。改物业服务企业应当！按期整改《 《