？ ， 》 第四章 供热管！理 ： ？第二十五《条 ：集中供热实》行市场准入》和特许经营制度从事！城市集？中供热生《。产、经营的》单位和个人应按【国家：有关规定取》得供热特许经营【权未取得特》许经营权《。的单位？。和个人不得从事供热！生产经营活动 第！二十：六条 热源单位【、供热单位的撤【销、分立、合并、】变更应在30天【内到供热主管部门】备案 《。第二十七《条 城市供》热单位应当建—立健：全供：热设施？档案改？进供热计量、监测手！段加强科学管—理保证均衡稳定供热！ ， 第二十八条— 热源单位和供热单！。位，之间应当订》立供用热格》。式，合同 第二十九条！。 市：区采暖期一般为【当年11《月15日到次年3月！15日？。供热单位可以根【据气候情《况提前或延期供【热热源单位、供【热，单位应提前做好供】热准备工《作提前或延》期供热按天数计算计！收，采暖费 第三十条！ 热源？单位和？供，热单位必须》确保热交《换站进水《温度、回水温度和管！网末：端压力达到设计要求！采暖：期内热用户》室，内温：度标准18±2【℃实行分户按热【计量的热用》。户室：内温度和供热时间】由，热用户？自行调控   】  因？供热单位责》任连续停《止供热或室内温度低！于1：6℃超过36小时的！应在取暖期结束【60日内向》热用户退《还此：期间的相《应热费 第—三十一条 热—用户认为室内温【度不达标时可要【求供热单《位测温供热单位【应在：24小时内》按照有关规定进【行测温？ 第三十二条 】因以：下任：何一种情《。形热用户《室内采？暖温度？达不到？。规定温度的供热单位！不承担责任但—应积极督《。促热用户采》。取措施尽量》使其：达到规定的温度 ！    《(一)房《屋维护结构保温【性能达？不到国家标准或【人为造成房屋—。维护结构保温性能降！低的;   【  (二)》室内管网《不符合供热设—计规范或不畅—通的;  —   (三》)热用户《室内装？修，影响供热《效果：的;  》   (《四，)，擅，自改变房屋》结构和私自改变供热！管，道或者安装换—热，设施的？ ：。第三十三条 —供热：单位对所管辖的供】。热设施应经常养护定！期维修保证》供热设施正常运【行供热单位因设备事！故原因可《预见8小时以—上不能正常供热时】应提前通知热用户并！及时组织《抢修：。尽快恢复供热同时到！供热主管部》门备：案 第三十四条】。 供热单位的稽查、！收费、？。维修等？工作人员在执—行，任，务时需持证上岗【热用户应予以积极】配合： 第三十》五，条 ：供热单位应》。当接受？社会监督供热—单位应在《采暖期设《置维修、抢修—和监督投诉电话【并向：社，会公开电话应有【专人：值，班实行24小—时服：务热用户可就供热质！量等：问，题向供热主管部门投！诉 第《三，。十六：条， 供、用热》双方发？生争议时当事人【可以向？。。供，热，主管部门申请—调解处理也可—向人民法院提起诉讼！ ：