— ， 第三—。章 供热管理— 第》十六条 城市集中】供热经营企业应【取得城市《集中供热《经，营许：可，证，并到工商行政—管，理部门办理登记注册！手续后方可从事集中！供热经营活动— ？ 第《十七条 集中—供热经营企业应【当具备下《列条件  —  ：（一）建设项—目符合城《市总：体规划及供》热规划要求并竣工】验收合格；  】  （二）有稳定】的热：源，和与市政府或城【市人民政府授权部门！签署的特许经营协】议； —   ？（三）有《与经营规模相适【应，的注册资本和专业技！术人员、偿》债能：力和：抗风险能力； 【    （四】）有完善的经营【管理体系和》安全：管理制？度；有经过供热专业！培训：。合格的操《作，人员；？ 《   （五）有完】整的资？料和档案《并设专人管理；有健！全的供热事》故抢险？预案并配《备专业的抢险抢修】人员、仪器、设备和！交通工具； ！  ：。 （六？）依法？参加工伤社会保险】为从业人员交纳【保险费 《 【第十八条 热源单】位与供热《。单位、供热单位与】热用户应当签—定供用热制》式合同 ！ 第十九条— 本市供《热期限为11月1】5日起至次年3月1！5，日热源？单位、供热单位【要提前做好》供热：准备工作《确，保按：时，、按质供《热 ： 【第二十？条 热源单位、供】热单位应当保证正】常供热因《突发性故《障不能保证正常供】。热，时应当立即》组织抢修并》报告行政主管—部门：凡热源单位、供热】单位原？。因造成连续停止【供热超过48小时】或间断性停止供热累！计超过96小时热】源单位、供热单位必！须提前告知》热用户说明原因并】于供热期结束之日】起30日内按—物价行政《主管部门有》关，规定向热用户退还相！应的热费 【 《 第二？十一：条 符合国家—房屋设计规范—的采暖建筑按面【。积计费的或按两【部，制热价计费》的在温控调节阀全】开放状态《时供热期内室温【不能低于《16℃ 》 —第二十二条》 用户认为室—内温度不达标时可】以申请测《温供热？单位应及《时，按照有关规》定进行？测温： 《    属于供热单！位责：。任的供热单位应当】承担供用热合同【中，约定的？。违约：责任；不《属于供热单》位，责任的供热单—位在向用户讲明原因！。的同时应积极采【取措施使《。其达到规《定的温度所需费用】由责任方《承担：。 第！二十三条 供、用热！双方：发生争执时》当事人？可向行政主管部门请！求，调解处理或申请【仲裁机？关仲裁也《可向：。人民法院《提，起诉讼 —。 ？ 第？二十四？条 ：供热：单位应遵守下列规定！ 《  ： （一）《不得擅？自放弃供热发生【弃管供热的其供【热设施由《建设行政主管部门】指定具？。备条件的供热—单位：。托管并确定托管期限！； 》   （二》。。），发生歇业、撤—销、：分立、合并、名【称变更？、法定代表人变更】的经工商行》政管理部门》批准并办理相关【。手，续后到建《。。设行政主管部门备】案；    ！（三）转让》。。、移交供热设施的应！当到：建设行？政主：管部门备《。案；： 《  ：。 （四）供热单【位应定期检》测用户室温确保【热用户？年度：平，均室温合格》率不低于98—%；  【  （五）按照维】护责任建立健—全各项管理制度保】证，。热用户室《温合格率、热—用户报修修理及时】率、供热运行设备完！好率供热单位—应当向？社，会公布？服务标准和》质量公开报》。修、投诉电话及时】处理热用户反映【的问题？；   【 （六）供热—单，位有权对《热用：户供热设施》。进行巡查《管理人员《对，热用户室内供热【设施进行检查、维】修时：应当：出示有效证件； 】 ，  ？ ，。 （七？）根据城市供热专】项规划发展热用户】需要：发展：热用户的应当报【建设行政主管部门备！案 》