， — 《第三章 供》热，管理 《。。 ：第十六？条，。 ，城市集中供热经营企！业应取？得，城市：集中供热经营—许可证？并到工商行政—管理部门办理—登记注册《手，续后方可《从事集中《供热经营活动— 第十七！条 集中供》热经营企《业应：当具备下列条件 ！   （一）建设】项目符合城市总体规！。划及供热规》。划要求？并，竣工验收合》格；    （二！）有：稳定的热源》和与：市政府或城市—人民：。政府授权部门签署的！特许经？。。营协：议； 》    《（，三，）有与经营规模【相适应的《注册资本和专业技术！人，员、偿债《能力和抗《风险能力；》  》。  （？四）有？完，。善的经营《管理体？系和安全管理制【。度，；有经？过供热？。专，业培训合格》的操：作人员；《    【（五）有完整—的资料和《档案并？设专人管理；有健全！的供热？事故抢？险预案并配备专【业的抢险抢修人员、！仪器、设备和交通】工具； 》  ？  （六）依法参加！。工伤社会《保险为从业人—员交纳保险费 ！ ： ： 第十八条 热源单！位与供热单位、供】热单位与热用户应】当签定供用热制式合！同 — ？第，十九条 《本，市供热期限为1【。1月15日》起至次年3月15日！热源单位、供热【单位要提前做好【供热准备工作—确保按时、按质供】。热 ：。 第二！十条 热源单位、供！热单位？应，当保证正常》供热因突发性故障】不能保证《正，。常供热时应当立即】组织抢修并报告【行，政主管部门凡热源】单位：、供：热单位原因》造成连续停止供热超！过48小时或—间断性停止供热累】。计超过96小时热】源单位、供热单位必！须提：。前告知热用户说明】原因：并于供热期》结束之日起3—0日：内按物？价行政主管部—门有关规定向—热用户退还相应【的，热费 ？ 第二！十一条 《符合国家房屋设【计规范？的采暖建筑按面【积计费的或按两部】。制热价计《费的：在温控调节阀全开放！状态时供热期内室温！不能低于16—℃ — 第《二十：二条 用户认为【室，内，温，度不：。达标时可以申请【测温：供热单？位应：及时按？照有关规定进行【测温    ！ 属于供热单—位，。责任的？供热单位应当—承担供用热合同中约！定的：。违，约责任？；，不，属于供热单位责任】的供热单位》在向用户讲明原因的！。同时应积极采取措】施使其达到》规定的温度所需费】用，。由责任方承担— 》 第二》十三条 供》、用热双方发生争执！时当：事人：可向：行政主管《。部门请求《。。调解处理或申请【。仲裁机关仲裁也可向！人民法院提起—诉讼 ！ 第二十四条 【供，热，单位应遵守》下列规定 】。。   ？（一）不得》擅自放弃供热发【生，弃管供热《的其供热设施—由建设行《政主管部门指—定具备条件的供热单！。位托管并确定—托管期限；》    （】二）发生歇业、【撤销、分立、—。合并、名称变更、】法定代表人变更【的经：工商行政管理—。部门批准并办理【相关手续后到建【设行政主管部门备案！；， ：    （—三，）转让、移交供热设！施的应当到建设行】。政主管部门备案【； 《    《（四）供热》单位应定期检测【用户室温《。确保热用户年度平均！室温合格《。率不低于《9，8%； 【   （《五）按？照维护责任建立【健全：。各，项管：理制度保证热用户】室温合格率》、热用？户报修修理及时率、！供热运行设备—完好率供热单位【应当向社会公布服】。务标：。准和：质量公开报修、【。投诉电话及时处理热！用户反映的问题；】 ， ？ ，  （六）供热单位！有权对热用》户供热设施进行巡】查管理人员对热【用户室内供热设施】进行检查、维—修时应当出示—有效证件；》    （七！）根据城《市供热专项规划【发展热用《户需要？发，展热用户的应当【报建设行政》主管：部，。门备案 》 ：