第？三章 物业管理服】务 第《三十二？条 物业服务—企业应当《按照：国家有关《。规，定取得相应》资质 《    房屋行【政管理部门应—当依法对物业—服务企业的服务活】动实施监督检查 】 第三十—三条 物业服务项目！经理应？。当取得相《应，的资格证书   ！  物业服务项【目经理承接》物业管理区域—数量和建筑面积【的规范由市房屋行政！。管理部门制定 】 第三十四条 】市房：。屋行政管《理，部门应当根据物业】服务合同履行、投】。诉处理和日常检查等！情况建立物业服务企！业，信，用档案库和》物业服务项目经理信！用档案库 — 第三十五条 选！聘物业服《务，企业前业主委—员，会应当拟《定，。。选聘方案选聘方案】应当包括拟选聘【物业服务《企业的资质、—。管理实绩要求、【物业服务内》容和收费《。标准：、物业服务合—同，期限和选聘方式【等，内容  》   选聘方案经业！主大会会议表决通过！后业主委员会—。应当在物《业管理区域内公告 ！ ？第三十六条 —。。选聘物业服》务企：业的应当通过—本市统？一的物业管理招投】标平台公《开招标但业主大【会决：。定继续聘用》原物业？服务企业《或者：业主大会决定采用协！议，选聘等？其他方式的除—外， ：  ：  市房屋》行政：管理：部门负责建立—本市统一的物业【管理：招投标平台为选聘】。物业服务企》。业提供指导》和，服务 ？ 第三》十七条 建》设单位在《申请房屋预售许可前！应，当，参照市房屋行政管】理部门制作的示范文！本制定临时管理规约！和房屋使用说—明书作为房》屋，销售合同《的附件   【  临时管理—规约应当对物业的】。使用：和，维护管？理、业主义务、违】反临时管理》规约应？。。当承担的责》任等事项作出—规定但不得》与法律、法规—、规章相抵触—不得侵害物业买受人！。的合：。法权益临时管—理规约应《当报区、县房—屋行政管《理部门备案》     房屋使！用说明书《应当载？明房屋平面布—局、结构、附—属设备注明房—屋承重结《构的：房屋结构《图，不得：占用、移装》的共用部位、共用】设备以？及其他有关安全【合理使用房》。屋的：注意事项《     建设单！位与物业买》受人签订的》房屋：销售合？同应：当包含前期物—业服务合同》约定的内容以及建】设工程规《划，许可：文件：载明的建设项—目平面布局图—并在：房屋交接书中列明物！业管理区域》内归全体业主所有的！配套设施设备 【   ？  建设单》位不：得，将物业？共用部分《的，所，有权或者使用—权单独转让》 《第三十八条》 建：设单：位应当在《。物业管？理，区域地面上配置独用！成套的？物业管理用房其中物！。业服务企业》用房按照物业管理】区域房？屋总建筑面积的千】分之二配置但不得低！于一百平方米；业主！委，员，会用房按照不低【。于，三十平方米》。配置在物《业交：付时物业《管理用房由建设单位！交付物业服务企业代！。管并在业《主大会成立后三十】日内无？偿移交给业主大会 ！     》。规划行政管理部门在！核，发建设工程规—划许可证时应当在】许可证附图上注明】物业管理用》房的具体部》位     【区、：县房屋行政管理部门！在核发房《屋预售许可证和办】理房屋所《有权初始《登记：。时应当注明》物业管理用房室【号  《   物《业管理用房不得【擅，。自变更位置也不【得分割、转让、抵押！ ，。 ： 第三十《九条： 物：业管理区域内的下列！配套设施设备归【业主共有   】。  （一）物业【管理用房《； ：     （二）门！卫房、电话》间、监控室》、垃圾箱房、共【用地面架空层、【共用走廊《；     【（三）物业管—理区域内《按规划配《建的非机动车车库】；  《  ： （四）物业—管理区域《。内的共？有绿化、道路、场】。地；     】（五）建设单位以房！屋销售合同或—者其他书《面形：式承诺？。归全体业主所有【的物业； 》。     （—六）其他《依法归业《主共有的设》施设备？     建【设单位申请房屋所有！权初始登记时应当提！出     前款！规定的？配套设施设备—登记申请由房地产登！记机构？在房地产登记册【上予以记载》但不颁发《。房地产权证书 ！ 第四十条》 物业服《务企业应当按照【物业服务《合，同的约定提供相【应的服务物》业服：务合同？。可以：约定下列《服务事项  【   （一）物【业共：用部位、共》用设施设备的使【。用管理？和维护；   】  （二）共有绿化！的维护；    ！ （三）共》有，区域的？保洁； 》    《（四）共有区域的秩！序维护； —    （五）车】辆的停放管理； 】     （六【）物：业，使，用，中对：禁，止性：行为的管理措施【；     （七！。）物业维《修、更新、改造和】养护费用的账—务管理； 》     （—八）物业档案资料】的保管；  【   （九）业【主大会或者业主委托！的其他物业》服，务，事项     物！业服务企业可—以将物业服务合同】中的专项服务—事，项委托给专业—性服：务企业但不得—将物业服务合—同约定的《全部：事项一并《委，托给他人 — 第四十一—条， 物业？服务企业提供—物业服务应当遵【守下列规定》     （一）！符合国家和本市规定！的技术标《准、规范； 【    《（二）及时向业主】、使用人告知安全合！理使用物业》的注：意事项；    ！ （三）定期听取】业主的？意见和建议改—进，和，完善服务；》 ：    （四—。）配合居民委—员会、村《民委员？会做好？社区管理相关工作 ！     物—业，服务企？。业应：当协助做好物—业管理区《域内的？安全防范工作 【 第四》十二：条 物业服务合同期！限，届，满，的三：个月前业主委员【会应当组织召开【业主大会《作出续聘或者另【聘物业服务》企业的决定并将决】定书面告知物业服】务企业业主大会决定！续聘且物《。业服务企业接受的】业主委员会与—物业服务企》业，应，当在物业服务—合同届满前》重新签订《物，业服务？合同 《    物业服务】企业决？定物业服务》合同期限届》满后不再为》该物业管理区—。域提供物业服务的应！当，提前三？个，月书面告知》业主委员会 【    物业服务】合同期限届满后【业主大会没有作出】续聘或者另聘—物业服务《企业决定物业服【务企业？按照原合《同继续提供》服，务的原合同权利【义务延续在合同【权利义务延续期【间任何一方》提出终止《合同的应当提—前三个？月书面告知对—方 第四十三！条 物业服务企【业应当建立和保【存下列档案和资料】  ？   （一）小区】共有：。部分：经营管理档案；【。 ：    （二）【小区监控系统—、，电梯、水泵、电【子防：盗门等？共用设施设备档【案及其运行、维修、！。养护记录《。。； ？  ：  （三）水箱清】洗记录及水箱检【测报告；  【。   （四）—住宅装？饰装修管理资料；】     （【五，）业主清册； 【。。    《 （六）物业服务企！业或者建《设单位与《相关公用《事业单位签》订的供？水、供？电、垃圾《清，运、电信覆盖—。等书：。面协议；   】  （七《）物业服务活—动中形成的》与业主利益相关【的其他重要资—料   》。。  物业《服务合？同，终，止时物业服务企【业应当向《业主委员会移交本规！定第十条《第一款？和前款规定的档【案和：资料以及物业管理用！房 第四【十四条 物》业服务收费应—当遵循合理、公开、！质价相符《的原则  —   物业服务收费！实行政府指导价和】市场调节价同—一，物业管理区域内【实施同一物业服【务内容和标准—的物业服《务收费？执，行同一价格标—准具体办法由市人民！政府另？行制定 》   ？ 物业服务企业可以！根据业主的委托提供！。物业服？务合同约《定以外的服务—项目服务报酬由双方！协商确定《     —物业：服务：。。。企业应当在物业管】理区域内书面公布物！业服务项目及—其收费？标准 第四十！五条 前期》物业：服务合？同生效？之日至出售》房屋交？付之日的《当月：。发生的物业服务费】用由建设单位承担】   《  出售《房屋交付之日—的次月至前期—物业服务合同终止】之日的当月》发生的物业》服务费用由》。。。物业买？。受人按照房屋销售】合同约定《的前期物业服务【收费标准承》担；房屋《销售合同未》约，定的由建设单位承担！     —业主应？当根据物业服务合同！。约定按时交》纳物业服务费—；业主逾《期不交纳物业服务费！的业主委员会应当督！促其交纳《；物业服务企业可以！依法向人民》法院起诉  【   业主转让物】业时应当与物业服】务企业？结清物业《服，务费；？未结清的《。买卖双？方应当对物业服务费！的结算作出》约定并告知物业服务！企业 ？ 第《四，十六条 利用—物业共用部分获取的！收益归共同拥有该】物业的业主》所有主要补充专【项维修资金也可以按！照业主大会的决【。定用于业主委员【会工作经费》或者物？业管理方面的其他需！。要 第—。四十七条 》。经专有部分占建筑】物总：面积过半数的业主且！占总人数过半—数的业？。主同：意业：主可以自行管理【物业并对下列事项作！出决定？  ？   ？（，一，），自行管？理的执？行机构；    ！ （二）自行—管理的内《容、标准、费用和】期限；    】。 （三）聘请专业】机构的方案；—     （四】）其他有关自行【管理的？内容 ？    《 电：梯、消？防、技防等》。。涉及人身、》财产安全以》及其：他有特定要求的设施！设备管理应》当委托？专业机构进行维修和！。养护 《    业主—大会可？以委托具《有，资质的中介机构【对管理费用、—专项维？。修资金、公共收益等！进行财务管理—。根据委托《财务管理合同开通】专项维修资金账户】并应当向业主每【季，度公布一《次自行管理账目 】   ？  业主《。。自行管理物业的具】。体，范围和实施办—法由市人民政府另】。。。。行制定 【