。 第三章 物【。业管理服务 — 第：三十二条 物业服务！。。企业应当按照国【家有关规定取得相】应资质？    》 ，。房屋：。行政管？理部门应当依法【对物：业服务企《业的服务活动实施监！督检：查 第三十三！条 物业服务项目经！理应当？取，。得相应的资格—证书 《。 ，   物业服务项】目经理承接物业管】。理区域数量和建筑面！积的规范由》市房屋？行，。。政管理部门制定 ！ 第三十四条【 市房屋行政管【理部门？应当根据物业服务合！同履行、《投，诉处理？和，日常检查等情况建立！。物业服务企》业信用档案库和物业！服务项目经理信【用档案？库 第三【十五条 选聘物业】。服务：企，业前业主委员会应当！拟定选聘《方案选聘方》案应当包括拟选【聘物业服务企业【的资质、《管理实绩要求—、，物，业服务内容和收【费标准、物业服【务，合同期限和选—聘方：式等内容《 ：    《选聘方案经》业主大会会议表决通！过后业主委员会应当！。在物业管理区域【内公告 》 第三十》六条 选聘物业服务！企业的应当通—过本市统一的物业】管，理招投标平台—公，开招标但业主—大会：决定继续聘用原物业！服务企业或者业主大！会，决定采用协》议，。选聘等其他》方式的除《外     【。市房：屋行政管《理部：门负责建立本市统一！的物业管理招投标】平台为选聘物业【服务：企，业提供？指导和？服，务 ：。 ， 第三十七条 】。建设单位在申请【房，屋预售许可前—应当参照市》房屋行政《管理部门制作的示范！。文本制定《临时：管理规约和房—屋，使用说明书作为房屋！。销售合？同的附件    ！ 临时管理》规约：。应当对物业》。的使用？。和维护管理、业【。主义务、违反临时】管理规约应》当承担的责任等事】项作出？规，定但不得与法—律、法规、规章相】抵触不得侵害物业买！受人的合法权—益，临时管？理规约应《当报区、县房屋行】政管：理部门备案》 ：    《房屋使用说明书【应当载明房屋—平面：布局、结构、—附属设？。备注明房屋承重结构！的房屋？结构图不得占—。。用、移装的共—用部位、共用设备】以及其他有关—安全合理使用—房屋的注《意事项 》    建设—单位与物业买受人签！订，的房屋销售合—同应当？包含前期物业—服务合同约定的【内，容以：及建设工程规划许可！文件载明的建设项目！平面布局图》并在房屋交接—书中列明物业管理区！域内归全《体业：主所有的配套—设施设备 —   ？ 建设单《位不得将《物业共用部》分的所有《权或者使用权单独】。转让 》 第三十八》条 建设单位应当】在物：业管理区域地面上】配置独用《成套的物业管—理用房其中物业服务！企业：用房按照物》业管理区域房—屋，总建筑面积的千分】之二配置《。但不得低于》一百平方《米，；，业主委员会用房按照！不低于三十平方米】配置在物业交付时物！。业管理用房由—建设单位《交付：。物业服？。务，企，业代管并在》业主：大会成立后三—十日内无偿移交【。给业主大会   ！  规划行政管理】部门在？核发建设《工程规？划许可证时应—当在许可《证附图上《注明物业管理用房】的，具体部位  【 ，  ：区、县房屋行政管理！部门在核发房屋预售！许可证？和办：理房屋所有权初始】登记：时应当注明物—业管理用《房，室号     】物业管理用房—不得擅自《变更位？置也不得分割、转】让，、抵押？ ， 第三十九条】 ，物业管理区域—内的下列配套设施设！备归业主共》有    — （一）物业管【理用房； —    （二—），门卫房、电》话间、监控室—、垃圾箱房、共【用地：面架空层《、共用走廊； 】。 ， ，  （三）物业【管理：区域内？按规划配《建，的非机动车车—库；    【 （四）物业管理区！域内的共有绿—。。化、道路、场地【； ：。     （五【）建设？单位以房屋销—售合同或《者其他？书面形？式承诺？归全体业主所—有的物业；》 ：。。    （六）【其他依法《归业主共有的—设施：设备  》  ： 建设单位申请【房屋所有权初始登记！时应当提出 —     前款规】定的配套《设施设备登记申【请由房地产》登记：机构在房地产登记】册上予以记载—但，不颁发房地产—权证书 — 第四十《条 ：物业服务企业—。应当按照物业服务】合同的约定提供【相应的？服务物业服务—合同可以约定下列】服务事项   】 ， （一）物业—共，用部位？。、共用设施设备的使！用管理？和维护？； ？    《（二）共有绿化【的维护；    ！ （：三）共有《区域的保洁； 】    （四）共有！区域的秩序维护；】     （五）！。车辆的停《放管理； —    《（六）物业使用中对！禁止性行为的—管理措施；》     （【七，）物业？维修、更新、改【造和养护《费用：的账务管理》；     （八！），物业档案《资料：的保：管； ？    《 （九？）业主大《会或者？业主委托的其他【物业：服务事项    ！ 物业服《。务，企业：可以将物业服务合同！中的专项服务事项委！托给专？业性服务企业—但不得？将，物业服务合同—约定的全部事—项一并委托》给他人 第】四十一？条 物业服务企【业提供物业服务应当！遵守下列规》定     （一！）符：合，。。。国家和本市》规定的技术标—准、规范《；   》  （二）及—时向业主、使用人告！知安全？合理使用物业的【注意事项； 【    （三）【定，期听取业主的意【见和建议改进和完善！服，务；     】（四）配合》居民委员会、村民】委员会做好社区管理！相关工作 》。     物业【服务企业应》当协助做好物业【管理区域内》的，安全防范工作— 第》四十二条 物业【服务合同期限届【满的三个月前业主委！员会应当组织召【开业主大《会作出续聘或者另聘！物，业服务企业的—决定：并将决定书》面告知物业服务企】业业主大会决定续聘！且物业？服务企业接受的【业主委员会与物业】服务企业应当在物业！服务合同届满前【重新签订物业—服务合同 》     物业服】务企业决定物业服】务合同期限届满【后不再为《该物业？管理：区域提供《。物业：。服务的应当提前三】个月书面告知业主】委员会 《。    《 物业服务合—。同期限届满后业【主大会没有作出续聘！或者另聘物业服【务企业决定物业【服务企业按照原【合同继续《提供服务的》原合同权利义务延续！在合同权利义务延续！期间任何一方提出终！止合：同的：应当提前三个月书】面告知对方》 第四十三条！ 物业服务企业应当！建立和保存》下列档案和资料 】     （—。一）小？区共有部分》经营管理档》案；     （！二）小区监控系统、！电梯、水泵、电子防！盗门等共用》设施设？备档案及其运—行、维修《、养护记录；  ！   （三）水箱】清，洗记录及水箱检测】报告：；     （】四）住宅装饰装修管！理资料；  【。   ？（，五）业主《清册； 《  ：  ： （六）物业服【务企业？或者建设《单位与相关公用事业！单位签订的供水、供！电、垃圾清运、电】信覆：盖等书面协议； 】     （—七）物业服务—活，动中形成《的与业主利益相【关的其他重要资料】     物业】服务合同终止时物业！服，务企业？应当向业主》。委员会？移，。交本规？定，第十条第一款和前款！规定的档案和资【料以及物业管理【用房： 第四十四】条 物业服务收费应！当，遵循合？理、公开、质价【相，符的原则 》 ，    《物业服务收费实【行政府指导》价和市场调节价【。同一物业管》理区：。域内实施《同，一物业服务内容和标！准，的物业服《务收费执行同一价格！标，准具体办法由市人】民政：府另行制定   ！  物业服》务企业？。可以根据业主的【。。委托提供《物业服务合》同约定以外的服【务项目服务报酬【由双方协商确定 ！。。    物业—服务：企业应当在物业【管理区域内书面【公布物业服务—。项目：及其：收费标准 — 第四十五条【 前期？物业服务合同生【效之日至出售房【屋交付之日的当月】发生的物业》服务费用由建设【单位承担   】  出售房屋交【付之日？。的次月至前期物业】服务合同终》止之：。日的当月发生的【物业服务费用由【物业买受《人按照？房屋销售《合同约定的前期【物业服务收》。费标准？承，担；：房屋销售合同未约定！的由建设单位—承担：    》 业主应当根据物】业服务合同约定按时！交纳物业服务—费；业主逾期不交纳！物业服务费》的业主委员会应【当督促其交纳；物业！服务：企，业可以依法向人民】法院起诉   】  业主转让物业时！应当与物业服务企业！结清物业服务—。费；：。。未结清的买卖双【方应当对物业服务费！的结算作出约定并告！知物业服务》企业 第四十！六条 利用物业共】用部分获取的收益归！共同：拥有：该物业的《业主所有主要—补充专项维修—资金也可以按—。照业主大会》的决：定用于业《主，委，员会工作经费—或者物业管理—方面：的其他需要 】 第四十《七条： 经专有《部分占建筑物—总面积过半数的【业主且占总》人数过半《数的：业主同意业主可以】自，行管理物业并对下列！事项作出决定  ！   ？（一）自行管—理的：执行机构；   ！  （二）自行管】理的内容、标准、费！用和期？限；  》   （《三）聘请专》业机构的方》案，；     【（四）其《他有关自行管理【的，内容     电！。梯、消防《、技防？等涉及人身》、，财产安全《以及：其他有特定》要，求，的设施设备管理【应当委托专业机【构，进行维修和养护 】    《 业主大会可以【委，托具：有资质的中介—机构：对，管理费？用、专项维修—资金、？公共收益等进—行财务？管理根据委托财务管！理合同开通专项【维修：资金账户并应当向业！主每季？度公布一次自行管】理账目？  ？   业主自行【管理物业的具体【范围和实施》办法由市《人，民，。政府另行《制定 —