第二《。章 业主及业主大会！ 第七条 】住宅：小区包括《分期建设或者两【个以上？单，位共同？。开发建？设的住宅小》区其设置的》配套设施设备是【共用的应当划分【为一个物业管—理区域？；但被道路、河道】等分割为两个以上自！然，街坊或？者封闭小区且能【明确共用配套设施】设，备管理、维护责任的！可以分别划》分为：独立的？物业管理区域— ， ， 第八条！ 房：。屋行政管理部—门负：责核定物业》管理区域  ！ ， ， 规：划行政管理部门在】住，宅建设工程》设计方？。案审：查时应当征求区【、县：房，屋行政管理部—门对物业管》。理，区，域的：。预划意见 — ：    建设单位在！申请办理住》。宅建设工《程规：划许可证的同时应】当向区、《县房：屋行政管理》。部门提出划》。分物业管《理区域的申请—区、县房屋行政【管理部门应当在五日！内核定物业》管理区域 —  ？   建设单位【在房屋销售时应当将！区、：县房屋行《。政管理部门》核定的物业》管理区域范围—通过合同约定方式】向，物业买受人明示 】 ？ ， 第九条 尚】未划分或者需—要调：整物业管理区—域，的区、？县房屋行政管理部】门应当会同乡—、镇人民政府或者】街道办事处按照第】七条的规定结合【当地居民委员—会、村民委员—。会，的布局划分物业管理！区域调？整物：业管理区域的—还应当征得专—有部分占建筑—物总面积过半数的】业主且？占总人数过半—。数的业主同意 ！     物业管理！区域调整后区、【县房：屋行政管理》部，门应当在相关—物业管理区域内【公告 《 ， 第十条】 建设？。单位在办理房屋【交，付使用许可手续【时应当向房管办【事处提交下列资料 ！。   》  （一）竣工【总平面图《单体建筑《、结构？、设备竣工图—配套设施、》地下管网工程竣工】图，等竣工验收资料【； 《     （二）设！施设：备的安装、》使用和维护》保，养等技术《资，料； 《  ？   （三）物【。业质量保修文件和物！业，使用说明文件； ！  ？   （四》）物：业管理所《必需的其他》资料   】  建设单位在办理！物业承接验收手续时！应当：向，物业服？务企业移交》前款规定《的资料 《   》。  ：业主可以《向房管办事处、物业！服务企业申请查询本！物，业管理区域》内第一款规定的资】料 》 第》十一条 业主在【物业管理活动—中除：享有中华人》民共和？国物权法《、国务院物业管【理条：例规定的权》利外还有权提议召开！首，次业：主大会？会议 —    业主在物】业管理活动》。中应当履行中华人民！共和国？物权：法、国务院物—。业管理条例规定【的义务  】  ： 业主应《当直接或者通—过建设单位、物业服！务企：业向业主委员会【提供联系地址、通】讯方式 【 第十二【条 业主大会由一个！物业管理区域内【的全：体业主组成 —  《   一个物业管理！区域内房屋出售【并交付使用》的建：筑面积达到百分之】五十以上《或者首套《房屋出售并交付【使用已满两年的应】当召开首次业主【大，会会议成《立，业主大会但只—有一个业《主的：或者业主人数较少】且经全体业主一【致同意决定不成立】业主大会《的由业？主共同履行业主大】会、业主委员会职】责 】。 第十三条 物业】管，理区域？符合本规《定第十二《条第二款所列应当成！立业主大会》条件之一的建设单】位应当在三》。十日内向物》业所在地的乡—、镇人民《政，府或：者街道办《事处提出《成立业主大》会的书面报告并提】供下列资料 】     （一【）物业管理》区域：核定：意见； 《。。  《  ： ，。（二）物业服务企业！用房和业主委员【会，用房（以下合称物业！管理用？。房）配？置证明；《     】（三）业主清—册和物业建》筑面积； 》   》  （四）物业出】售并交付使用—时间； 《   》  （五）》已筹集的专项维修资！金清册  】  ： 建设单位未及时书！。面报告？的业：主可以向乡、镇人民！。政府或者街道办事处！提出成立《业主大会的书面要】求， — 第十《四条 乡、镇人民政！府或者街道办—事处应当在接到建设！单位：书面：报告或者业主书面】要求后的《六，十，日内会同区、县房屋！行，政，管理部门组建业主大！会筹备组（以—下简称筹《备组）筹备组应当】自成立之日》起七日内将》成员名单在物业管】理区：域内：公告  【   筹备组由业主！代表建设单位—代表乡、镇人民政】府或者街道办事【处代表房《管办事处代表物业所！在地居？。。民委员会《或者村民委员会代表！组，成筹备组人数—应当：为单数其中业—主，代表应？当符合本规定—第十九条第》二款的规定人—数，。所占比例应当不低】于，筹备：组总人？数的二分之一—筹，备组组长由乡、镇】人民政？府或：者街道？办，事处：代表担任 — ：   ？ 筹备组《中的业主《代表由街《道办事处或者乡、】镇，人民政府组织业主推！荐产生 —  ：   业主对筹备】组成员有异议的由乡！、，镇人：民政府或《者街：道，办事处协调解决【 — 第十五条— 筹备组应当做好以！下筹备工作 】     （一【）确认并《公，示业：主，身份：、业主人数以—及所：拥有的专有》部分面积； ！    《（二）确定首—次业主？大会会议召开的【时间、地点、形式】和内：。容；  【   （三）草拟管！理，规，约、业主大会议事】规则； 《 ？    （》四）确定首次业主】大会会？议，。表决规则； —   》  （五）》制定业主委员—会成员？候选人产生办—。法确：定，业主委员会成—员候选人名单； ！ ：    《（六）制定业—主委员会选举办法；！  》   （七》）完成召开首次业】主大会会议的—其他准？备工作   ！  前款内容—应当在首次业主大】会会议召开十—五日前在物业管理】区域内公告业主【对公告内容有异议的！。筹备组应当记录并】作出答复 【   ？  筹备组应当自】成立之日起》九，十日内组织召开首次！业主大会《会议   】  筹备组在业主委！员会依法成立后自行！解，散 】 第十六条 业主大！会除履行中华人民共！和，。国物权法、国务院】物业管理条例—规，定的职责《外还可以决定业【主委员会的工作经费！。、撤销业主小组【不适当的决定 【 ， 第十七！条 业主大会—会议可以采用集体讨！论形式也可以采用】书面征求意见—的形式业主大—。会会议应《当有物业《管理区？域，内专有部分占建【筑物总？面积过半数的业【主且占总人》数过半数的业主【参加 》     业主大】会作出决《定应当经专》有部分占建筑物总面！积过半数的业主【且占总人数过半【数的业主同意—。。业主大会决定筹【集和使用专》。项维修资金或者【改建：。、重建建筑物及【其附属设施的应当经！专有部分占建筑物总！面积三分之二以【上的业主且占总人数！三，分之二？以上的业《主同意  】   业主》可以委托《代理人参加业主大】会会议代理人应当】持，业主书？面委托？书并依据委托人对所！。议事项？的，意见：进行：投票：表决： 第！十八：条 首次业主大会】会议通过的议—事规则应当就业主大！会的议事《方式、？表决程序、业—。。主小组的设立、业主！委员会？的组成、任期、罢】免和补选等事项作】出约定 】 第《十九条 业》。主委员会由业主【大会会议《选举：产生依法履行职责业！主委员会由五人【以上单数组成任期】为三年到五年— 《    业主—。委员会成《员，应当符合国务院【物业管理条》例规定的条件业【主有损坏房屋—承重结构、违法【搭建、破坏房—屋外：貌、擅自改变—物业使用性》质、欠？交，物业服务费或者专】项维修资金、违【法出租房屋等情形】且，。未改正的不》得，担，任业主委员会成员；！担任业主委员—会成：员后出现《上述情形的应当【。。按照业主大》会确定的规则予以罢！免     ！业主委员《会履行下列职责【 ： ：    （一）召集！业主：大会会？议报告物业》管，。理，的，实施情况； 】    《 （二？）代：表业主？与，业主大会选聘的物业！服务企业签订—物业服务合》同；   】  （三）》及时了解业主、物】业使用人《的意见和《建议督促业》主，。交纳物业服务—费监督和协助—物，业服务？企业履行物业—。服务合同；》     】（四）监督管—理规约的实施；【  》   （五）业主】大会赋予的》其他职责《。。    【 业主委员会应【当接受业主大会【。和业主的《监督 — 第二十条 ！业主委员会》主任：、副主任《由业主委员会—选举：产生 ？     【业主委员《会主任负责主持【业主：委员会日《常工作并《履行以下《职责    ！ （一）召集和主】持，业主委员《会会议； 】   ？ （二）提出—业主委？员会会议《议题；  】。   ？（三）按《照业主大会会议的】决定签署有关文【书   【  业主委员会主】。任因故不能》履行职责时由副主任！履行 【 第二十—。一条： 业主？委员：会自选举《产生之日起三十日内！持下列？文件向乡、镇人【民政府或者》。街道办事处备案 ！    》。 （一）业主大会】会议记录和会—议决定？； ：。     （二！）业主大会》议，事规则？； ？ ：    （三）【管理规约；》     （！四）业主委员会【成员的名单和基本情！况 ：     乡、！镇人民政《府或者街道办事【处对依？法选举产生的业【主委员会出具业主】。大会、业主》委员会备案证明和印！章刻制证明业主【。委员会应当依—法刻制？和使用印章 ！ ？ 第二十二条 业主！大会会议分为定【期会议和临时会议】业，主大会定期》会议应当按照业【主大会议《。事，规则的规《定召开经百分—之二十以上业主提议！业，主委员会《应当组织召开业主大！。会临时会议》     】召开业？。主大会会议》业主委员会应当【事先将会议时—间，、地点、议题和【议程：书面通知所在地【房，管办：事处、居民》委员会或《。者村民委《员会邀请房管办事】处、居民委员会或】者村民委员会派【。代表参加并听—取房管？办事处、《居民委员会》或者村民《委员会的意见—、建议  】。   业主委员会不！依法组织召开业主大！。会会议的乡、镇人民！政府或者街道办【事处应当《督促其限期召开【。；逾期不召开的乡】、镇人民政府或者】街，道，办事处可以应业【主要求？组织：。召开：业主大会会议 【 —。 第二十三条— 业主委《员会：应当建立定期—接待：制度听取业主和使用！人对物业管理和业主！委员会日《常工作的意见和建】议接受业主》。和，使用人的咨询、【。投诉和监督 【  ？   业主委员【会应：当建立工《。作记录制度做好【业主大会会议、业主！委员会会议》。、物业服务合同【协商签订活动—以及物？业管：理，中各项？重要：事项的记录并—妥善保管  ！   业主委员会】应当建？立信息公《开制度按照规—定及时？公布业主大会和【业主委员会作出的】决定、物业》服务：企，业选：聘、物业服务合【同等物业管理中的各！项决定？和重大事项；定【期公布专项维—修资金和公共收益收！支；接？。受业：主查询所保管—的物：业管理信息 【 第二十！四条： 业主委员会任期届！满的两个月》前应当书面》报告乡、镇人—民政府？或者街道《办事处？乡、镇人《民，政府或者街道办事处！应当在六十日—内会：同区、县房屋—行政管？理部门组《建换届改选小—组由换届《改选小组《组织召开业主大【会会：议选：举产生新一届业【主委员？会  —   换届改—选小：。组，由业主？代表乡？、镇人民政府—或者街道办事—处代表房管》办事处代《表物业所《在，地居：民委员会或者村民委！员会代表组成换届改！选小组人数应当【为单数其中业主代表！应当符？合本规定第十九【条第二款《。的规定人《数所：。占比例应当》不低于换届》改，选小组总人数的二】分之一换届改选小组！组长由乡、镇—人民政府或者街道办！事处：代表：担任    ！。 ，自换届改《选，。小组产生至新一【届业：。主委员会选举产【生期：间业主委员会不得组！织召：开业主大《会会议对下》列事项作《。出决定？     （！一）选聘、解聘物业！服务企业； ！    （》二）：除管理规约规定情形！。之外的物业维—修、更新、改造【等重：大事项； 【     （—三）其他重大事项】 《 ： 第二十五条 业！主委：员会应当自换届改选！小组成立之日起【十日：内将其保管的有【关财：。务，。凭证、业主清—。册，、会：议，纪要等档案资—料、印？章及其他属于业主大！会所有？。的财：物移交？物业所在《地房管办事处保管】业，主大会、《业主委员会》依法需？要使用上述》物品的物业》所在地？房管办事处应当及】时提供 【    新一—届业主？委员：会选举产生》后应当在三十—日内向乡、镇人【民政府或者街—道办事处办理—换届备案手续并由物！业所在地房管办【事处在备案》后十日内将》其保管的前款所述物！品移交新一届业主委！员会 ？    — 拒不移交》第一款？所述物品的新一【届业主委员》会可以？请求物业所在地乡、！镇人民政府》或者街道办事处督】。促移交物业所—在地公安机关应当】予以：协助 ！ 第二十《六条 不再》担任业主委员—会成员的应当在十】日内：将其保管《的本规定第二十五】条第一款所述物品移！。交业主委员会；【拒，不移交的业主委【员会可？以按照？本规定第二》十五条第三款规定】处理 ？ ： 《 ，第二十七条 —。业主：委员会出现成—员人数？不足二？分之一或者其他【无法正常运作情【形的业？主大会应当》。作出决定启动补选】或者提？前换届改选程序【 《 ： 第二十八条 】业主委员会的—名称、所辖区 【  《   域《范围、成员、业【主大会议《事规则和管理—规约发生变》更的业主委员会【。应当在三十》。日内向乡、镇人民政！府或者街道办事【处办理？变更备？。案手：续 《   ？。  因物《业管理区域调整、】房屋灭失或者—其，他原因致使》业主委员会》无法存续的业—主委员？会应当？在三十日内向—乡、镇人民政府或】者街道？。办事处办理注—销备案手续》 第！二十九条 按照【本规定第二十一条、！第二十五条》、第二十八》条，规定乡、镇》人民政？府，或者街道办事处【受理业主《委员会备案后应【当在二十日内完【成备案手《续并将？备案资料《。抄送区、县房屋行政！管理部门 】 ， 第三十条 】同一物业管理区域】内有两？幢，以上房屋的可以以幢！。、单：元为单位《成立业？主小组业主小—组由该幢、单—元的全体业主组成 ！。     业】主小组？应当履？行下列？职责    ！ （一）推选业【主代表出席业主大会！会议表达本小组业主！的意愿；《 《   ？ ，（二）决定本小【组范围内住宅共用部！位、共用设施设备】的维修、更新、改造！和养：护；   】  （三《）决：定本小组《范围内的其他—事，项 ？     业【主小组议事》由该业主小》组产生的业主代表主！持，。业主小组行》。使前款规《定职责的程序—参照本物业管理区】域，。。业，主，大会议事规则执行 ！ ： 《 第三？。。十一：。条 居民《委员会、《村，民委员会设立的人】民调：解委员会可以依【法调解本地区—业主：、业：主委员会、物业服务！企业之间的》物业管？理，纠纷 —