：第二章 业主及【业主大会 第！七条 住宅小—区，包括分期《建设：或，者两个以《。上单位共同开发建】设的住宅小区其设置！的配套设施设备【是共：用的应当划分为【一个物业管》理区域？；但被道路、河【道等分割为》两个以上自然街【坊或者封闭小—。区，且能明确共用配【套设施设备管理【、维护责任的可以分！别划分为独立—的，物业管理区域 】 ？ 第八条 房】。屋行政管理部门负责！核定物业《管理区域  ！   规划行政管理！部门在住《宅，建设工？。程，。设计方案审查时【应当征求区》、，县房屋行政管理部】门对物业管》理区：域的：预划意见 】    《建设单位在申—请办理住宅建—设工程规《划许可证的同时应当！向区：、县房屋行政—管理：部门提出划分物业】管理：区域的申请区、【县，房屋：行，政管：理部门应当在五【。日内核？定物业？管理区域 【。 ，   ？ 建设单《位在房屋销》售时应当将》区、县？房屋行政管理—部门核定的》物业管理区域范围通！过合同？约定方式《向物业买受人明示】 第！九条 尚未划分或】者，需要调？整物业管《理区域的《区、县房屋行政【管理部？门应：当会同？乡，、镇人？。民政府或者街道办】事处按照第七—条的：规定结合《当地居民委员会【、，村民委员会的布局划！分物业管理》区域调整物业管【理区域？的还：应当：征得专有部分占建】筑物总？面积过半数的业主】。且占总人数过—半数的业主同意 】     物】业管理？区域：调整：后区：。、县房？屋行政管理》部门应当在相关物业！管理区域内公—告 《 第十条】 建设单位在办【理，房，屋交付使用》许可手续时应当【向房管办事处提【交下列？资，料， ，  《   ？（一：）竣工总平》面图单体建筑、结构！、，设备竣工图》。配套设施、地下管】网工程？竣工图等竣》工验收资《料； ？     （二！）设施设备的安【装、使用和》维护保？养等：。技术：资料：； ？ ，     （三）物！业质量保修》。。文件和？物业使用说明—文，件； —    《（四）物业管理【所必需的其他—资料   】  建设单位在办】。理物业承接验收【手，续时：应当向物业服务企业！移交前款规定的资】料   【。  ：业主可？以向房管办事处、】物，业服务企业申请【查询：本物业？管，理，区域内第一款规定的！资料 ！ ，第十：一条： 业主在物业管理活！动中除享有中华人】。民共：和国物权《法、国务院物业【管理条例规定—的，权利外还有权提【议召开首次业—。主大会会议 ！    《业主在物业》管，理活动中应当履【行中：华人民共《和国物权法、—。国务院物业管理【条例：规定：的义务   ！  业主应》当直接？或者通过建设单位】、物业服务》企业向？业主委员会提供联】系地址、通讯方【式 【 第十二》条 业主大会由一】个物业管理区域内】的全：体，业主组成 【   ？  一个物业管理区！域内房屋《出，售并交付使用—的建：筑，面积达到百分之五】十以上或者首套房】屋出售并交付使【用已满两年的应当召！开首次？业主大会会议—成立业主《大会但只有》一个：业主的或《者业主人数较少【且经全体业主—一，致同意决定不—成，立业主大会的由业主！。共同履行业主大【会、业主委员会职责！ 】第十三？条 物？业管理区域》符合本规定第十【二条第二款所列应】当成立业主》大会条件之》。一的建设单位—应当在三十日—内向物业所在—地的乡、镇》人民政府或者街道办！事处提出成立业【主大会的书面报【告并提供《。下列资料 》。 ， ： ，   ？（一）？。物业管理区域—。。核定：。意见；？ ？     （二【）物业？服务企业用房和【业主委员《会用：房（以下合称物业管！理，用房）配置证明【；， 《    （三）业主！清册和物业建—筑面积； 】 ，   （四）—物业出？售并交付使用时间；！   —  （五）已筹集】的专项维修》资金清册 【     建设【单位未及时书—面报：。告，的业主可以向乡【、，镇人民政府》或者街道《办事处提出成立业】主大会的书》面要求？ ？ 第十四】条 乡、镇人—民政府或者街道办事！处应：当在：。接到建设《单位：。书面报告或者业主】书，面要求后的六十【日内会同区》、县房屋行政管理】部门组建业主大会筹！备组（以下简—称，筹备组）筹》备组：应当自成立之日起】七日内将成员—名单在物业管理区域！内公告 【    筹》备组由业《。主代：表建设单位代表乡、！镇人：民政府或者街—道办事处代》表房管办《事处代？表物业所《在地居？。民委员？会或者村民委—员会代表《组成筹备组人数应】。当为单数《其中业主代表—应当符合本规定【。第十九？条第二款的规—定人数所占比例应】当不：低于筹备组总人数】的二分？之一：筹备：组组长由《乡、镇人民政府【或者街道办事处代】表担任  】   筹《备组中的业主代表】由，街道办事处或者【乡、镇人《。民政府组《织业：主推荐产生 【   《。  业主对》筹备组成员有异议】的由：乡、镇人《民，政府或者《街道办事处协调【解，决 ？ 第十五！条 筹备组》应，当做好以《下筹备工《作   【  （？一）确？认并公？示，业主身份、业主人】数以及所拥有的【专有部分《面，积；    ！ （二）确定首次】业主：。大会会议召》开的时？间、：地点、形《式和：内容；  】   （三》）草：拟管理？规约、业主》大会议事规则； 】 ，     （四】）确定首次业主【大会会议表》决规则； 》     （五！）制定业主委员会】成员候选人产—生办法确定业—主委员？会成员候选人名【单；  【 ，  （六）制定业主！委员会选举》办法； 》  ？ ，  （七）完—成召：开首次业主大—会会议的其他准备】工作 《 ，     前款【。内容应当《在首：次业：主大会会议召开十五！日前：在物业？管理区域内公告【业主对公《告，内容：。有异：议的筹备组应当记录！并作：出，答，复  —   筹备组—应当自成立之日起】九十日内组织—召，开首次业《主大会会议 【  ？  ： ，筹备组在业主—委员：会依：法成：立后自行《解散 — 第十六【条 业主《大会除履《行中华人民》共和国物《权法、国务院物【业，管理条？例规定的职责外还可！以决定业主委—员会的工作经费、】撤销：业主小组不》。适，当的决定《 ， 》 ：第十七条 业主【大会会？议，可以采用集体讨论形！式也可以采用书面征！求意见的形》式业主大会会议应当！有物业管理区域【。内专有部分占建【筑物总面积》过半：数的业主且占总人数！过半数的业主参加】 《    业》主大会作出》决定应当经专有部】分占建筑物》总面积过半数—的业主且占总人数】过半数的业》主同意业《主大会决定筹—集和使用《专项维修资金—或者改建《、重建建筑物及【其，附属设施的应当经专！有部：分，占建筑物总面—积三分之二以上的业！主且占总人数三【分之：二以上的业》主同意 《  《。   业主》。。可以委托代理—人参加业《主大会会《议代理人应当持业】主书面委《。托书并依据》委托人对所议—事项的意见进—行投票表决 — 第】十八条？ ，首次业主大会会议通！过的议事《规则应当就》业主：。大，会的议事方》。式、表决程》序、业主《小组的设立》、业主委员会的组成！。、，任期、罢免和补选等！。事项作？出约定 《 ， 第十】九条 业主》委员会由业主大【会会：。议选举产生依法履】。行职责业主委—员会由五人以—上单数？组成任期为三—年到五年 》     业】主委员会成员—应当符合国务—院物业？管，理条例规定的条件业！主，。有损坏？房屋承重《结构、违法搭建、破！坏，。房屋外貌、擅自改】变物业使用性质、欠！交物业？服务费或者专项维】修资金、违法—出租房屋等》情形：且，未改正的不得—担任业主委》员会成员；》担，任业：主委员会《成员后出《。现上述情《形的应当按照业主大！会确定的规则予【以罢免  】   业主委员会】履行下列职责 【 ？    《（一）召集业主大】会会议报告物业【管，理，的实施情《况；  【   ？（二）代表》业主与业主大—会选：聘的：物业服务企业签订】物业服务合同—；   【  （三）及时了解！业主、物业使用【人的意？见和建？议，。。督，促业主交纳物业服务！费监督和协》助物业服务企业【履行物业服务合同；！     （！四）监督管》理规：约的：实，施，；  —   （五）业主大！。会赋予的其他职责】 《。    业主—委员会应当接受业主！大，。会和业主的》监督 ！ 第：二十条 业》主委员？会主任、副主—任由业主委员会选举！。产生 》     》业主委员会》主任：负责主？持业主委员会日【常工作并履行以下】职责 》    《 （一）《召集和主持业主委】员会会议； 】   ？  （？。。二）：提出业主委员会【会议议题； 【 ，  ：  ： （三）按照—业主：大会会议的决定签署！。有关文书 》     业主！委员：会，主任因故不能—履行：职责时由副主—任，履行 【 第二十—一条 业主》委员会？自选举产生》之日：起三十日内持下列文！件向乡、镇人民政府！或者街道办事—处备：。案 ：    — （：一）业主大会会议】记，录和：会议决定； —     （】二）业主大会议【事规则； 】  ：  （三）管理规】约； ？ ：   ？  ：（四）业主委员会】成员的？名单和？基本情况 】    乡、—镇人：民，政府或者街道—办事处对《依法选举产》生的业主委员会出具！业，主大会、业》主，委员会？备案证明和印—章刻制证《明，业主委员会应—当依法？刻制和？。使，用印章 】 第二十二条 ！业主大？会会议分为定期会】议和临？时会议业《主大会定期会议【应，当，按，。。照业主大会》议事规？则的规？定召开经《。百分之二十》以上业主提》议业主委《员会应当组》织召开？业主大会《临时会？议  —   召《开业主大会会—议业主？委员：会应当事先》。将会议时间、地点、！议题和议程书面通】知所：在地房管《办事处、居民委员】会或：者村民委《员会邀请房管办事】处、：居民委员会或—者村民委《员会派代表参加【。并听取房管》。办事处、居民委【员会或？。者村民委员会的【意见、建议 —     业】主委员会不依法【组织召开业主—大会会议的》乡、镇人《民政府或《。者，街道办事处应当督】促其限期召开；逾】期不召开《的乡、镇人民政府或！者街道办事》。处，可以：应业主？要求组织召开业主】大会会议《 ： —第二十三条 —业主委？员会应当建立定【期，接待制度听》取业主和《使用人对物业管理】和业主委员》会日常工作的意【见和：建议接？受业主和《使用人的咨询、投诉！和监：督， ，    — 业主委员会应当建！立工作记《录，制度：做好业主大会会议、！业主委员《会会：议、物业《服务：合同协商签订活动以！及物业？管理中各项重要【事项的记《录并妥善《保管 》    《 业主委员会应当建！立，信息公？开制度按照规定及时！公布业？主大会和业主委员】。会作：出的决定、》物，业服务企业》。选聘、物《业服务合同》等物业管理中的各】项决定和重大事项；！定，期公布专项维—修资金和公共收益】。收，支；接？受业主查询所—保管的物业管理信息！ 《 第二—十四条？ 业主委员》会任期届《满的两个月前应当】书面报？告乡、镇人民政【府或者街道办事处】。乡、镇人民政府或者！。街道办事处应当在】六十：日内会？。同区、？县房屋行政管理部】门组建换届改—选小组由换届改选】小组组织召开业主】大会：。会议选举产生—。新一届业《主委员会 —     换【届改选小组由—业主代表《乡、镇？人民政府或者—街道办事《处代表？房管办事《处代表物业所—在地居民委》员会或者村》民委员会代表组成】换届改选小组人【数应当为单数其【中业主代表应当【符合：本规定第《十九条第二》款的规定人数所【。占比例应当不低于换！届改选？小组总人数的二分】之一换届改选小【组组：长由乡、镇人—民政府或者街道办】。事处：代表担任 —     —自换届改《选小组产生至新一届！业主：委员会选举》产，生期间？业主委员会不—得组织？召开业主大会—会议对下《列事项作出决定【   —  （一）》选聘、解聘物业服】。务企业；  ！。 ，  （二）除管理规！约规定情形》。之外：的物业？维修、更新、—改造等重《大事项； 】    （三）【其，他重大事项 ！ 第二—十五：条，。 业主委员会应当】自，换届改选小组成立】之日起十日》内，将其保管的》有关财务凭证、业】主清册、会议纪【要等：档，案资料、印》章，及其他属于业—主大：会所有的财物移交】物，业所在地房管办【事处保管业主大【会、业主委员会依法！需要：。使用上述物》品，的物业所在》地房管办事》处，应当及？时提供 》    》 新一届《业主委员会选举产生！后应：当在三十日内—向乡、镇人民—政府或者街道—办事处办理换届【备，案手续？并由物业所在地房管！办事处在备案—。后十日内将其保管】的前款所述物品移】交，新一届业主委员【会 》    拒不移【交第一款所》述物品的新一届业】主委员会可以请求物！业，所在地乡、镇人民政！府或者？街道办事处督促移】交物业所在地公安机！关应：当予以协助 ！ ：。。 ， 第：二十：六条 不再担任业】主委：员会成？员的应当《。在十日内将》其，。保管的本《规定第二十五条【第一款？所述：物品：移交业主委员会【。；拒不移交的业主】委员会可以按照本规！定第二十《五条第三款规定处】理 【 第二十七—条 ：业主委员会出现成员！人数不足二分之一】或者其他无法正【常运作情形的—业主大？会应当作出决定【启动补选或者提前】换届：改选程序 】 《第二十八条 业【主委员会的》。名称、所辖区 ！    《。 域范围、成—员、业主大会议事规！则和管理规约发【生变更的业主委员会！应当在三十日—内，。向乡、镇人民—政府或者街道办【事处办理变》更备案手续 ！    《因，物业管理区》域调整？、房屋灭失》或者其他原因—致使业主委》员会：无法存续《的业主委员会—应当在三《十日：内向乡？、，镇，人民政府或者街道办！事处办理注销备案】手续 《 —第二十九条 按【。照本规定《第二十一条、第二】十五条、第二十八】条规定乡、镇人民】政府或者街道办事处！受理业主委员—会备案后应》当在二十日内完成】备案手续并将备案】资，料抄送区、县房屋】行政管理部门 】 第三】十条 同《一，物业管？。理区：域内有两幢以上房屋！的可以以《幢、单元为单—位成立业主小组业主！小组由该《幢，、单元的全体业【主组成？    【 业主小《组应：当，履行：。下列职责 】    （一）推】。选业：主代表出席业主【大会会议表》达本小组业》主的意愿； ！。   ？ （二）决定—本小组范围》内住宅共用》部位、？共用设施设》备的维修、更新【。、改造和养护—；    】 （：三）决定本小—组范：围内的其《他事项 《  《   业主小—。组议事由该业—主小组产生的业主代！。表主持业主》小组行使前款规【定职责的程序参照本！物业管理区域业主】大会议事规则执行 ！ 第三！十一条？ 居民委员会、村】民委员会设》立的人民《调解委员会可—。以依法调《解本：地区业？主、业主委员会、】物业服务企》业之间？的物业管理纠纷 】。 ？