：第二章 业主及业】主，大会 《 第七条 住【宅，小区包括分期—建设或者两个以上】单，位共：同开发建设的—住宅：小区其设置》的配套设施设备【是共用的《应当划分为一个物】业管理区《域；但被道路、河道！等分割为两个以上】自，然街坊或者封闭小】区且能明确共—用，配套设施设备管理、！维护责任的可以分】别，划分为独立的物业管！理区：域 — 第八条— 房屋行政管理部】门负责核定物业管理！区域 ？  《   ？规划行政管理部门在！住宅建？设工程设计方案审查！时应当征求区—。、县房屋行政管理】部门对物《业管：理区域的预划意见】。 ？ ，    建设单位】在申请办《理住宅建《设工程？规划许可证的—同时应当向区、【。县房屋？行政管理部》门提出划分物—业管：理区域的申》请区、县房屋—行政：管理部门《应当：在五日内核》定物业管《理区域 【    建设单位】在，房屋销？售时应当《将区、县房》屋行政管理》部门核？定的物业管理区域】范围：通过合？同约定方《式向：物业买受人明示 】 《 第九条 尚未！划，分或者需要调整【物业：管理：区，域，的区：、，县房屋行政管理部】门应当？。会同乡？。、镇人民政府或者】街道办？事处：按照第七条的规【定结合当《地居：民委员会《。、村民委《。员会的布局划分物业！管理区域调整物【业管理？区域的还应当征得专！有部分占建筑物【总面积过半数的业主！。且占总？人数过？半，数的业主同意 【。    —。 物：业管：理区域调整》后区、县房屋—。行政管理部》门，应当在相《关，物业管？理区域内公告 ！ 第十条】 ，建设单位在办理【房屋交付使用许可】手续时应当向—。房管办事处提交下列！资料  【   （一）竣【工总：平面图单体》建筑、结构、设备】竣，工图配套《设，施、地下管网工【程竣工图等竣工验收！资料； 【  ：  ：（二）设施设备的】安装、使用和维【护保：养等技术《资料：；  —   （三）物业】质量保修文件和物业！使用说明文件； 】     （】四）物业管》理所必需的》其他资料  ！。   建设单位在办！理物业承接验收手】续时应？当向物业服》务企业移交前款【规，定的资料 】  ：  业主可以向房】管办事处、物业【服务企业申请查【询本物？业管理区《域，内第一款规定的资料！ 】第十：一条 业主在—物业管理活动中除享！。有，中，华人民共和国物权法！、国：务院物业管》理条例规定的权利外！还，有权提议召开首次业！主大会会议 ！    业主在物业！管理活动中应当【履行中华人民共和国！物权法、国务院物】业，管理条例规》定的义？务 ？  ？   业主应当直接！或，者通过建《设单位、物》业服务企业向业主】委员会提《供联系地址、通【讯方式 】 ： 第十二条 —。业主大会由一个物业！管理区域内》的全体业主组成 】    — 一个物业管理区域！内房屋出售并交付】使用的建筑面积【达到百分之五十以上！。。或者首套房屋出售】并交付使用已满两年！的应当召开首次业】主大会？会议成立业主大会但！。只有一个业主的【或者业主人》数较：少且经全体业—主一致同意》决定不成《立业主大会的由业主！共同履行业主—大会、业主委员会】职责 》 》第十：三条 物《业管理区《域符合本规定第【十二条第二款—所列应当成》立业主大会条件之一！的建设单位应当在三！十日内？向物业所在地的乡、！镇人：民政府或者街道办】事处：提出成立业主大【会的书面《报告并？提供下？列，资，料  —  ： （一）物业管理区！域核定意《见；    ！ （二？。）物业服务企业用房！和业主委《员会用房《（以下合称物—业，管理用房）配置证】明； 《  ？   （三》）业主清《册和物业建》筑面：积；： 《    （四）物】业出售？并交付使用》时，间； 》     （—五）已筹集的专项维！修资金清册 ！。 ，   建设》单位未及时》书面报告的业—主可以向乡、镇人】民政府？或者街？道办事处提出成立业！主大会的书》面要求 《 》 第十四》条 乡、《镇人民政《府或者街道办事【处应当在接到建【设单位书《面报告或《者业主书面要求后的！六十：日内会同区、县房屋！行政管理部门组【。建业主大会筹备组（！以下简称筹备组【）筹备组应当自【成立之日起七日内】将成员名《单在物？业管理区《域内公告 —。。   《  筹？。备组由业主代—表建：设单位代表》乡、镇人民政府或者！街，道办事处《。代表房管办事处代】表物业所在地—居民委员会或者村】民委员会《代表组成筹备组人数！应当为单数其中【业主代？。表，。应当符合本规—。定第十九《条第二款《的规定人数》所占比例应当不低】于，筹备组总人》数的二分之一筹备】组组长由乡、—。镇人民政府或者【街道办事《处代表担《。任，   — ， 筹：备组中的业主代表由！。。街道办事处》或者乡、镇人—民政：府组织？业主推荐产生 ！   ？  业主对筹备组】成员有异议的—由乡、镇人民政府或！者街道？办事处协调》。解决 《 ？ 第十五条 】筹备组应当做—。好以下？筹备工作《 ？  ：   （一）确认】并公示业主身份、业！。主，人数以？及所拥？有的专有部分面【积，； ：     （】二）：确定首次业主大会会！议召开的时间—、地点、形》式和内容； 【 ：  ：  （三）草拟管理！规约、业主大会【议事规则； — ：     （—四）确定首次业【主大：会会议？。表决规则； — ：。。     （五）】制定业主委》员会成员候选—人产生办法确定【业主委员会成—员候选人名单—； ： ，    》 （六）制定业主委！。员会选举办》法；  【   （七》）完：。成召开首次业主【大会会议的其他【。准备工？作    】 前款内《容应当在首次—业主大会会议召【。开，十五：日前在物业管理区】域内公告业主对【公告：内容有异议的筹【备组应当记》。录，并作出答复 ！    筹备—组应当？自成立之日起九十】日内组织召开首次业！主，。。大会会？议    】 筹备组在》业主委员会依法【成立后自行解散 】 ， 第十六！条 业？主大：会除履行中华人民共！和，国物权法、国—务院：物业管理《条例规定的职责外还！可以决定业主委员】会的工作经费、【撤销业主《小组不？适当的？决定 《 ： ： 第十七》条 业主《大会会议可以—采用集体讨论—形式也可以采—用书面征求意—见的形式业主大会会！议应当有物业管理】区域内专有部分占建！筑物总？面积过半数的业主】且，占总人数过半数【的，业主参？加 ？ ，     业主大】会作出决《。定应当经专有部【分占建？筑物总？面积过半数的业主且！占总人数过》半数的业主同意【业主大会决》定，筹集和使《用专项维修资金【或者改建、重—建建筑物及其—。附属设施的应—当经专有部分占建筑！物总：面积：三分之二以》上的业？主且占总人数—三分之？。二以：上的：业主同意《 ？ ，    业主可【以委托？代，理人：参加业主大》会会议代理人应当持！业主：书面委托《书并：。依据委托人对—。所议事项的意见进】行，投票表决 】 ？ 第：十八条 首次业【主，。大，会，会，。议通过的议》事规则应当》就业主大会的议事】方式、表决程—序、业主小组—的，设，立、业主委》员会：的组成、任期—、罢免和补选等事】项作出约定 【 ？ 第《十，九条 业主委—员会由业主大会【会，议选举产生依法【履，行职责业主》委员会由《五人以上单》数组成任《期为三年《到五年 【    业主委员会！成员应当符》合国：务院：。物业管理条》例规：。定的条件业主—有损坏房屋承重结构！、，违法搭建、》破坏房屋外貌、【擅，自改变物业使用性质！、，欠交物业服务费或】者，专项维？修，。资金、违法出租房】屋等情形且未—改正的不《得担：任业主委员会成员；！担任业主《委员会成员后出现上！述情形的应》当，。按照业？主大：会确定的规则予以罢！免，   —  ：业主委员会履行下列！职责 —  ：  （一《）召：集业主大会会议【报，告物业管理》的，实施情？况； — ，   ？（二）代表》业主与？。业主：大会选聘的物—业，服务企业签订物业】服务合同； 【     （三）！。及，时了：解业主、《物业使用人》的意见和建议督促业！主交纳物业服务【费监督？和协助物业服务企】业履行物业服务合同！； ？     （四】）监督管理规约的】实施； 》 ，     （五【）业主大会赋予【。的其他职《责     ！。业主委员会》应当接受业主大【会和业主的监督 】 ， 》 第二十条 —业主：委员会主任、副主任！由业主？。委员会选举产生【  》。   业主》委，员，会主任负责主持【业主：委，员会日常工作并【履行以下职责 】    》 （一）召集—和主持业主委员会】会议； 》     —（二）提出业主【委员会会议议题； ！   》  （三）按照业】。主大会会《议的决定签署有【关文书  】   业主》委员会？主任因故《不能履？行职责时由副主任履！行 ： 《 第《二十一条 》业主委员会自选举产！生之日起三十—日内持？下列文件向乡、镇】。人民政府或者街道办！事处备案 》     （一！）业主大会会议记】录和：会议：决定：。。；     ！（二）业主大—会议事规则； 】     （三）！管理规？约； ？  《   （四）业主委！员会成？员的名单和基本【情，。况   【  乡、镇人—民政府或《者街：道办事处对依法选】举产：生的业主《。委员会出具业主【大会：、，业主委员会备案证】明和印章刻制证【明业主委员会应当依！。法刻制和使用印章 ！ ： ， 第》二十二条 》业主大会会》议分：为定期会议》和临时会议业—。主大会？定，。。期会议应当按照业主！大会：议事规则的》规定召开经百—。分之：二十以上业主提议】业主委员会》应当组织召》开业主？大会临时会议 ！     召开业】主大会会议业主委员！会应当？事先将会议时间【、地点、《。议题：和议程？书面通？知所在地房》管办事处、居民【委员：会或：者村民委员》会邀请房管》办事处、《居，民委员会或者村【民，委员会派代》表，参加并？听取房管办事处、居！民委员会或者村民】委员会的意见、建议！   — ， 业主委员会—不依法组织召开【业，主大会？会议的乡、镇—人民政府或者街【道办事处应》当督促其限期召【开；逾期不》召开的乡、镇人民政！府或者街道办事【处，可以应业主要求组织！召，开业主大会会议【 【 第二十三》条，。 业：。主委员会应》当建立定期接待【制度听取业主和【使用人对物业管【理和业？主委员会日常工作】的意见和建议接受】业主和使《用人的咨询、投诉和！监督 《     业主】委员会应当建立工】作记录制度做好业主！大会会议、》业主委员会会—议，、，。物业服务《合同协商签订活【动以及物业管理中】各项重要事项的记录！并妥善保管》 ？     业—主，委员会？应当建？立信息公开制—度按照规《定及时公布业—主大会和业主委员】会作出？。的，决定、物业服务企业！选聘、物《业服务合同等—物业：管理中的各项决定】和重大事项；—定期：公布专项维修—资金和公《共收益收支；接受业！主查询？。所保管的物业—管，理信息 — 《。 第二十四条— 业主委员》会任：期届满的两》个，月前应？。当书：面报告乡、》镇人民政府》或者街道办事处乡】、镇人民政》府或者街道办事处】应当在六十日内会同！区、县房《屋行政管理部门组建！换届改？选小组由换届—改选小组组织召【开业主大《会会议选举产生新】一届业主委员—。会 》   ？ ，换届改选《小组：由，业主代表乡、—镇人：民政府或者街道办事！。处代表房管》办事：处代表物业所在地】居民委员会或者【村民委员会》代表组成换届改选】小，组人数应当》。为单：数，其中业主《代，表应当符合》。本规定第十九条第二！款，的规：定人数所《占比例应当不低于换！届改选小组总人数的！二分：之一换届改选小组组！长由乡、镇》人民政府或者街【道办：。事处代表担任 ！     自换届】。改选小组产生至新一！届业：主委员会选举产生】期间业主《委员会？不得组织召开—业主大会会》议，对下列事项作出决】定    】 （一）选》聘、解聘物业服务】企业； 【   ？ （二）除管理规】约，规定：情形之外的》物业维？修、更？。新、改？造等重大事项； 】。。 ：  ：   ？。（三）？其他重大事项 【 ， 第【。二十五？条 业主委员会应当！自换届改选》小组成立之日—起十：日内将？其保管？的有关财务凭证、业！主清册、《会议纪要等》档案资？料，、印章及《其他属于业主—大会所有的财—物移交物业》。所在地房管》办事处保管》业主大会《。、业主委员》会依法需《要使用上述物品的】物业所在《。地房管办《事，。处应当及《时，提供 ？。     【新一届业主委员会选！举产生后应当在三十！日内向乡、镇—人民政府或》者街：。。。道办事处办理换届备！案手：续并由物业所在【地房管办事处在备】案后十日内将其保】管的前款所述—物品移交新一届【业主委员《会 ？ ：    拒不—移交第？一款所述物品的新一！届业主委员会可以】请求物业《所在地乡、镇人【民，政府：或者街道办事处督促！移，交物业所在地公安】机关应当予以协助 ！ 《 第二十六条 ！。不再担任业主委【员会成员的应—当在十日内将其【保管的本规定第二十！五条第一《款所：述物品移《交业主委《。员会；拒不》移交：。的业主委员会—可以：按照本规定第二【十五条第《三款规定处理— ， 第二！十七条 业主委【员会出现成员人【数不足二分之一或】。者其他无《法正常运作情形的】业主大会《。应，当作出决定启动补】选，或者提前换届改选程！序 【 第二十八条 】业主委员会的名称】、，所辖区   ！  域范围、成员、！业主大会《议事规则和管理规约！发生变更的业主委员！会应：当在三十日内向乡】、镇人民政府或者街！道办：事处：办理变更备案—手续 》。 ，    因物—业管：理区域调整、房屋】灭失或者其》他原：因致：使业主委员会无法存！续的业主委员—会应：当，在三十日内向乡、镇！人民：政府或？者街道办事处—办理注销备案手续】 — 第二《十九：条 按照本规定【第，二十一条、第二十】五条、第《二，十八：。条规定乡、》镇人民政府或者街道！办事处受理业主委】员会备案后应当【在二：十，日内完成备案手续并！将备案资料抄送区、！县房屋行政管理部门！ ， 第】。三十：条 同一物业—管理区域内》有，两幢以？上房屋的可以以【幢、单？元为单位成立业主小！组业主小组由—该幢、单元的全体】业主：。组成 —    业主小组】应当履行《下列职责 【     （一）推！选业：主，。代表出席业主—大会会议表》达本小组业主—的意愿？。；    】。 （二）决定本小组！。范围内？住宅共？用部位、《共用设施设备的维修！、更新、改》造，和养护； 》 ：     （三）决！定本小组范》围内的其他事项【     】业主：小组议？事由该业主小—组产生的业主—代表主持业主小【组，行使前款《规定职责的程序【参，。照本物业管理区【域业主大会议事规则！执行 【 第《三十一条 居民【委员会、村民委员会！设，立，的人民调解》委员会可以依法【调解本地《区业主、业主委员会！、物业？服务企业之》间的物业管理纠【纷， ， ？