：第一章 总则 】第一条 为了规范】住宅物？。业管理活动维护业】主和物业服务—企业的合法权—益根据中华人民【共和国物《权法、国务院—物业管理条例和其他！有关法？律、行政法规结合】本市实？际情况制定本规定 ！ ， ： 第二—。条 本市行政—区域内住宅》物业管？理、使用及其监督】管，理适用？本规定 》 ： 《第三条 本规定所】称住宅物业管—。理（以下《简称物业管理—）是指？住宅区内的业主通过！选聘物业服务企业】由业主？和物业服务企业【按照物业服务合同】约定或者通过—其他形式对》房屋及配套》的设施设《备和相关场地进行维！修、养护《。、管理维护》相关：区域内？的环境卫生和秩序的！活动 ？ ：     本—规定所称业》主是指房屋的所【有权人 《。 ：     本—规定所？称使用？人，是指房屋的承租人和！实际居住人 【    》 本规定所》称物业服务企—业是指依法》取得独？立，法人资格、具有相】应资质从事》物业服务的企业【 《。 第四条 市！房屋行政管理部门负！责全市物业管理的监！督管理工作区—、县：房屋行政管理部门负！。责，本辖区内物业管理的！监督：管理；其设立的房】屋管理办事机构（】以，下简称房管》办事处）承》担相关具体事务 】。。  《  ： 市和区《、县房屋行政—管理部门履行—以下职？责     ！（一）业《。主大会和业主委员】会，的，业务指导与监督管】理； 《 ：    《（二）物业服务企】业和从业人》员，的监督管理》； ？   《  （？。。三）专项维》修资金归集、使【用的指导与监—督； 》     （四）物！业使用和维护的监】督管理？；   【  （五《）物：业，管理方面的》其他：监督管？理职责 》 第【五条 区、县人民】政府应当建立住宅】小，。区综合管理工作【制度组织《区、县？相关行政管理—部门和单位部—署、推进和协调【辖区内物业管理各项！工作并指导监—督业主大会》、业主委员会的【。各项工作  ！   乡《、镇人民政府—和，街道办事处应—当建立？本辖区住宅小区综】合，。管理工作制度协【调和处理《辖区内？物，。业管理综合事务和】纠纷指导监》督业：主大会、业》主委员会的组建【及日常运《作 — ： 第六条 市物业管！理行：。业协会？。是实行行业服务和自！律，管理的社会组织依】法制定和组织—实，施自律性规范—组织：业务：培，训对物业服务—企，业之间的纠纷进行】调解维护《。物业服务企业合【。法权：益 ？。 ，     》本市鼓励物业服【务，企业加入市物业【管，理行业协会 【