第一章》 总则 》第一条 为了规范】住宅物业管理活【动维护业主和物【业服务企业的合【法权益根《据中华人民共和国物！权法、国务院—物业管理条例和【其他有关法》律、行政法》规结合本市实际【情况制定《本规：定 【。 第？。二条 本市》行政区域内》住宅物业《。管理、使用及其监】督管：理适用本规定 ！ 第—三条 ？本规定所《称住：宅，物业管理《（，以下简称物业管理）！是指住宅区》内的业主《通过选聘《物业：服务企业由业主和物！业服务企业按照物】业服务合同约定【或者：通过：其他：。形式对房屋》及配套的设》施，设备和相关场地进】行维修、养护、【管理维护相关—区域内？的环境卫《生和秩序的》活，动，  》   本规定所称业！主是指房屋》的所有权人 【 ，。     》本规定所《称使用人是》指，房屋的？承租人和实际居【住人    ！ 本规定所称物业】服务：企业是指依法取【得独立？法人：资格、具有相应【资质：从事：物业服务的企业【 【 第四条 市房【屋行政管《理部门负责》全市物业管》理的监督管理—工作区、县》房屋行政管理部门】负责本辖区内物业管！理的监督管理—；其设立的房屋管】理办事？机构（以下简称房】管办事处）》承担相关具体事【务，   —  市和区、—县房屋行政管理【部门履行以下职【责   【  （一）业主大会！和，业主委员会的业【务，。指导与监《督管理； 】。  ：  （二）物业【服务企业和从业人】员的监督管理； 】     【（三：）专项维修资金归】集、使？用的指导与监—督； 》     （四）】物业使用和维护的】监督管理； 【 ，     （五【）物业管理方面的其！他监督管理》职责 ！ 第五条 区、【。县，人民政府应》。当建立住《宅小区综《。合管理工作制度【组织区、县》相关行政管理部【门和单？位部署、《推进：和协调辖区内物【业管理各项工作并】指导监督业主大【会、业主委员会的各！项工作   ！  乡、镇》人，民政府？和街道办事处应当】建立本辖区住宅小】。区，综合管理工作制度协！调和处理辖区内物业！管理综合事务和纠纷！指导监督业主大会】、业主委《员会的组建及日【常运作 》 ， 第六【条 市物业管理【行业协会是实行行】业服务和自律—管理的社会组—织依法？制定和组《织实施自律性—规范组织《业务：培训对物业》服务：。企业之间的纠—纷，进行调解维护物业】服务企？业合法权益 【。。     本【市鼓励物《业服：务企：业加入市物》业管理行业协会 ！