， 第一章 》总则 第一条 为！了，规范住宅物业管理】活动维？护业主和《物业服务企业—的合法权益根据【中华人民共和国【物权法？、国务院《物业管理条例—和其他有关法律、】行政法规《结合：。本市：实际情况《制定本规定》 — 第二条》 本市行《政区域内住宅物【。业管理？、使用及《其监：督管理适用本规定 ！ 第三！条 本规定》所称住宅物业管【理（以下简称物业】管理）是《指住：宅区内的业主通过选！聘物：业服务企业由业主和！物业服务企》业按照物《业服务合《同约定？或者通过《其他形式对房屋【及配套的设施设备和！相关场地进》行，维修、养护》、，管理维护相关—。区域内的环境卫生】和秩序的活动— 《    《本规定所称业—主，是，指，房屋的所《有权人  】 ，  本规定所称【使用人是指房屋【的承：租人和实际居—住人 》  ：   本规》定所称物业》。。服务企业是指依【。法，取得：。独立法人资格—、具有相应资质从】事物业服务》的企：业 ！。第四：条 市房屋行政管理！部门负责全市物【业，管理的监《督管理工作区、县房！屋行政管理部—门负责本辖区内物】。业管理的监督管理】。；其设立的房—屋管：理办事机构》（以下简称房—管办事处）》承担：相关具体事务 ！     市和区】、县房屋行政管理部！门履行以下职—责  —   （一）业主大！。会和业主委员—会的：业，务指导与监》督管理；《 ：    》 （：二）物业服务企业】和，从业人员《的监督管理； 】    》 （三）专》项，维修：资金归集、使用的指！导与监督； —     （四！）物：业使用和维护—的监督管《理；    ！ （五）物业—管理方面《。的其他监督管—理职责 》 ？。 第《五条 区、县—人民政府应当建立住！宅小区综合管—理工作制《度，组织区、县相关行】。政管理部《门和单位部署、推】进和：协调辖区内物业管】理各项工作并指【。导，监督业主大会、业】。主委员会的各项【工作   】  乡、镇人—民政府和街道办事处！应当建立本辖区住宅！小区综合管理—工作制度协调和【处理辖？区内：物业管？理综合事《务，和纠纷？指导监督业主—。大会、业主委员会】的组建及日常运【作 — 第六条 市】物业管理行业协会】是实行行业服务和】。自律管理的社会组织！依法制？定和组织实施自律性！规范：组，织业务培训对物业服！务企业之间的纠纷】进行调解维护—物业服务企业合法】权益 》     本—。市鼓励物业服务企】业加入市物业管【理行业协会 【