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】 第五章 【业,主,委托管理《与自行?管,理, 《第六十?条 业?主共同决《。定选聘物业服务企业!或者其他管》理人提供物》业服务的由》业主委员会代表业主!与物业服务企业或者!其他管理人以—。书面形式订立—物业服务合同—  — ,  业主委员—会依法与业》。主共同选《聘的物业服务企业】或者其他《。管理人?订立的?物业服务合同对全体!业主具有约束力 ! : 第六十一条 物】业服务?企业应当在其资质】等,级许可的范围内从事!物业:服务活动《 ?。。。     其他管!理人:应当在其经营范围】内从事保洁、绿化、!秩序:维护、?设,备维:。护等物业服》。务活动依法需要取】得资质许可的应当】具,有相应资质 【    — 从事物业管理的人!员应当?按,照国家有关规—定取得职业资格证书! 》   ? 省外物业服—务企业进入》本,省从事物业》服,务活动?应当:到省人?民,政府住房和》城乡建设《。行,政主管部门办理资质!核验备案手》续省人民政府住房】和城乡建设行政主管!部门:应当自受理之日【起3日内完成核验备!案手续 【     房屋行】政主管部门》。应当加强对物业服务!企业:的监督检查加—强对物业服》务项目的动态管理促!进物业服务企业提高!服务水平《 , ? 第六十二条 物业!服,务合同?的,主要内容包括物业】服务项目、服务质量!、服务费、物业服】务用房、合同期【限、:违约责任、专项维修!资金:的管理?。和使用等事》项物业服务企—业或者?其他管理人》公,开作出?的服:务承诺及制定—的服务细则属—于物业服务合同的】。组,成部分 》     物业!服务项目包括保【安服务的应当在【物业服?务,合,同中就?保安服务的服务【内容:、服务质量、责【任区:分、违约责任—等,作出:明确约定 】 ,    《物业服务质量可以参!照有:关行政主管部—门或者行业组织制】定的服务质量—标准体系约定 ! ,    《 物业服务费的【。具体计费方式和标准!由业主大会或者【全体业?主与物?业服务?。企业:。或,。者其他管理人协商】约定 【 ,。   ?物业服?务企业或者其他管理!人,应当于物业服务合】。。同订立?之日起1《5,日内将合同在物业】管理区域内公示【 《 第六十三条— 物:业服务合同订立【后业主委员会—应当与物业服务企】业或者其《。他管理?人办理物业交接手续!交接记录由各方签字!确认 《     业】主委员会应当—向物业服务企业或】者其:他管理人移交本【条,例第五十八条—规定:的,资料 》 第六十》四条 ?。。物业服务合同—终止时物业服务【企业或者其他管理人!应当自合同》终止:之日:起15日内》退出物业管》理区域物业》服务企业或》者其他管理人继续】提供服?务的业?。主可以?。不支付该期间—物业服?务费符?合本条例《第七:十二:条,第三款规定的除外】  —   ?物业服务企》业或者其他管—理人退出物》业管理区域时应当根!据,本条例第五十八条的!规定与业主委员【会办理移交 — :     —。物业服务合同终【止时业主大会—选聘了新的物业【服务企业或者其他管!理人的?。原物业?服务企业《或者其?他管理人应当协【助做好交接》工作 第六!十,五条 物业服务企】业,或者其他管理人可以!根据业主的》委托提供物业服【务合同?约定以外的服—务,项目具体服务事项、!服务质量、服务费用!、违约责任等内【容由当事人另行约】定 第六十!六条 物业服—务企业或《者其他管理人应当按!照物业服务合—同的约定、法律【、法规的规定以及】相关行业规范—的要求履行维修、养!护、管理和维护义】务不得违反物—业服务合同约—定擅自扩大》收费范围、提高收费!标准:或者重复收费 【 《  :  物业服》务企业或者其他管理!人未能履行物—业服务合《。同约定或者法律、法!规的义务导致业主人!身,、财产权益受到损】害的应当依法承担】。相应的法律责任 ! 第六十七条】 业主应当根据【。。物业服?务合同?的约定交纳物业服务!费物业服务》企业或者其他管【理人已经按照合同约!定以及相关规定【提供:服,务的业主不得以未享!受物业服《务或者?无需接受相关物业服!务为由拒交 【 ,     对未】按照物业服务合【同约定交纳物—业服务?费的业主业主委【员,会应当督促》其交纳经督促—仍未交纳《的业主委员会或者物!业服务企《业、其他管理人可】以在物业管理区域内!公告物业服务—。。企业或者其他管理人!可以依法请》求支付 》    — 业主与物业使用】人约定由物业使用】人交纳物业服务费的!从其约定物》业使用人不》履行:交费义务《的业主?。承担连带交》纳责任业主》转让:。房屋所有权时—应当:与物:业,服务企业《或者:其他管理人结清物】业服务费 【     物【业管理区《域内已竣工》但尚未?。出售或者尚未交【付给买受人的—。物业物业服务费由建!设单位交纳》 第六【十八条 《业,主不得?违反物业服务合同或!者法律、法规、【管,理规约实施妨害【物业服务与》管理的行为 【 : 第六十九》条 物业服务企业可!以将物业《管理:区域内的专项物业】服务业?务转委?托给专业性服务企】业但不得将该区域】内的全部物》业服务?事项一并委托给【他人  】 ,  其?他管理人《不,得将其专项》物业服务《事项转委托他人【 : ,。 第七十条 【物业服务合同期限】内未经业主大会同意!业主委?员会:不得与物《。业服务企业或—者其他管理人变【。更物业服务》合,同的主要内》。容, :  《  : 经:业,主大会同意变更合同!的应当根《据本条例第六—十二:条,第五款的规》定进行?公示 第七!十一:。。条 物业服务合同期!限内当事《人一方依法行使合】同解除权的应—当以书面《形式告知对方并应】当自告知之日起给对!方,3个月的《准备时间但双方当】事人就准备时间另】有约定的除》外 —   ? 双方当事人应当在!前款规定的准备【时间内?。继续:。履行合同《。 第七十二!。条 物?业,服务合同期限届【满,3个月前业主委【。。员会应?当组织召开业—主大会作出续聘或者!另行选聘物业—服务企业或者其【他管理人的决—定并将决《定书面告知物业【服务企业《或者其他管》理,人业主大会决定续】聘的业?。主委员会应当在物】业服务合同期限届满!1个月前与同意接受!续聘:的物业服务企业【。或者其他管理人重新!。。订立物业服务—合同   !  物业《服务企业或者其他】管理:人决:。定不再接受续聘【的应当?在物业?服务合同期限届【满3个月前》书面告知业主委员会!;没有业主委员【会的应当在合同【期,。限届满3个月前在】物业管?理区域内公示 【  》  : 物:业服务合同约—定期限届满业主大会!没有作出续》聘,或者另行选聘决定】也没有要求物业服务!企业或者其他管理人!退出物业管理区域物!。业服务?企业或者其》他管理?人按照原合同—继续:提供服务的原合同】权,利义务延《续合同?权利义务延续期【间当事人可以根据】本条例第《七十一条的》规定解除物》业服务合同 ! 第:七十:。三条 供水、—供电:、供气、供热—等单:位不得因物》业服务?企业拒绝代收有【关费用而停止提【供服务  !   物业服务【企,业接:受供水、供电、供】气、供热《等单位的《委托代为收取—有,关费用?的不得?。向业主收取手续费等!额外:费用但可以与—专业经营单位约定】收取报酬《 第七【十四条 《物业管理区域内发】生,违反治?安、消防、规—划、环保、消防、】物业装饰装修—和使用等方面法律】、法:规的行为物业服【务企业应《。。。当制止并及时向有关!部门报告《     !有关行政《管理部?。门在物业管理区域】内查处?违法行为的物业服务!企业应当协助和配】合 《 第七十》五条 物业服务企业!应,当,做好物业《管理区域内》的安全防范工作发】生突发性自然灾害】、公共卫生事件【、火灾和供水、供】电、供气等安全事故!时物业服务企—业在采取应》急,措施:的同时应当及—。时,向有关部门和—专业:。经营单?位报:告,并协助做《好救助?工作: 《 第七?十六条 业主共同】。决定对物业实施自】行管:理的应当就管理事项!。、管理实施方式、管!理责任的《承担、人员雇—佣等事项共同作出】约定: 第—七十:七条: ,。自行管理可以采取】由业主?直接:执,行管理事《务、选举业主委员】会或:者成:立其他管理机—构统一?执行:管理事务以及—。业主共同决定的【。其他:形式进?行 》     前款规】定由业主直接执行】。管理事务《以及成立管》理,机构:统一:执行管?理事:务的应当《推选管理负》责人 第】。七,。十八条 业主—、业主委员会或者管!。理机构?在执行管理事务中】。的权利、义务及其】责任由管理》规约约定或》者由业主共同—约定 【第七:十九条? 自行管理需要雇佣!人员的由业主委员】会与雇佣人员依法订!立合同?没有成立业主—大会选?举业主?委员会的适用本条例!第二十?条第一款的规定 】 , 第八十条 】自行:管理的业《主委员会、管理负责!人应当在物业管理】区,域内按照《约定:的期限定期》公布管理费用的收支!。情,况,没有约定或者约定不!明的应当按季—度公布业主针对收】。支情况提《出的询问业主委员】会、管理负责人应当!及时答?复 第八十!一条 物业管理区】域内因委《托管理或《者自行管《理的:连续:性中断致使物—业管理区域内环【境,恶化:、,秩序混乱严重影响业!主生活的《街道办事处或—者乡镇人民》政府应当指导物业】管理区域所在地【居(村)《民,委员会就环》境卫生、秩序维【护等必要《事项组织临时管理】相关费用由业—主共同承担 】  ?。   前款》规定居?(村)民《委员会组织》临时管理的期限不】超过3个月在临【时管理期限内街道办!事处或者《。乡镇人民政》府应当?督促业主决定有效】的管:理形式 》 ?