《 第五！章 业？主委：托管理与自行管【理 第六十条！　业主共同决定选聘！物业服务企业或者其！他管理人提供物业】服务的由业主委员会！代表业主与物业服】务企业或者其—他，管理人以书面形【。式订立？物业服务合同 】     【业主委员会依—法，与业主共同选聘【的物业服务企—业，或者其他管理人订】。立的物？。。业服务？合，同对全体业主具【有约束？力 《 第六十一条　物！业服务企业应—当在其资《质等级许可》的范围内从》事，。物业服务活动 ！。     —其他管理《人应当在其》经营范围内从事保】。。洁、绿化《、秩序维护、—。设备维护等物业服】务活动依《。。法需要取得资质【许可的应当具有【相应资质 》 ， ？    从事物业管！理的人员应当按照国！家有关规定取—得职业资格证书【 ，  》 ， ，。 省外物业》服务企业进入本省】从事物？业服务活动》应当到省人民—政府：住房和城乡建—。设行政主管部门【办理：资，质核：验备案手续省人民政！府住房和城》乡建设行政主—。管部门应当自受理】之日起3日内完成】核验备案《手续   ！  房屋行政主管部！门应当加强对—物业服务企业的监督！检查加？强对物业服务项目】。的动态管理促进物业！服务企业《提高服务水平 】 ：。 第六十二条　【物业服务合同的主要！。内容包括物业服务项！目、服务质量、服】务费、物业服务【用房、？合同期限、违约责】任、专项维修资【金的管？理和使用等事项【。物业服？务企业或者其他管理！。。人公开？作出的服务承诺及制！定的服务细则属【于物业？服务合同的组—成部分 【 ，。    物业服务】项目包括保安服务】的应当在物业服务合！同中就保安服—务的服务内》容、：服，务，质量、责任》区分：、违约责《任等作？出明确约定 】     —物业服务质量可以】参照：有关行政《。主管部门或者—行业组织制定—的服：务质量标准体—系约定 —   《  物业服务费【。的具体计费方—式和标准由》业，主大会或者全体业主！与物业？服务企业或者其他管！理人协商约定 【     物！。。业服务企业或者其】他管理人应当于【物业：服务合同《订，立之日起15—日内将合同》。在物业管《理区域内公示 【 ， 第六十—三，条　物业《服务合同订立后业】主委员会应当—。与物业服务》企业或者其他管理】人办：理，物业交接《手续交接记录由各方！签字确认 》   —  业主委员—会应当向物业服务企！业或者其他》管理人移交本条例】第五十八条》规定的资料》 第六十四！条　物业服务—合同终止时物业服】务企业或《者其他管理人应【当自合同终止之【日起：15日内《退出物业管》理，区域物业服务—企业或者其他管理人！继续提供服务的业主！可以不支付该期间物！业服务费符合本条例！第七十二《条第三款规定的【。除外 —     物业服务！企业：。或者其他管理人退】出物业管理区域时】应当根？据本条例第五十【八条的规定与业【主委员会办理移交】 》    物业—服务合同终止时业主！大会：选聘了新的物业服务！企业：或者：。其他：管理人的原物业服务！企，业或者其他管理人应！当协助做好交接工】作， ：。 第六》十五条　物》。业服务企业》或者其他管理—人，可，以根据业主》的，委托提供物》业服务？合同约定以外的服】务项目具体服务事】项、服务质量、服务！费，。。用、违？约责任等内容由当事！人另行约定 ！ 第：六十六？。条　物业服务企【业或者其他管理【人应当按照物业服务！合，同的约定、法律、】法规的规定以及相关！行业规范的要求【。。履行维修、养护、】管理和维护义务【不得违？反物业服务合同约】定擅自扩大收费【范，围、：提高收？费标准或者》重复收费《。 ？     物业】服务企？业，或者其？他管理人未能履行】。物业服务合同约定或！者法律、《法规：的义务？导致业主人身、财】产，权益受到《损害的？应当依法承担相应】的法律责任 【 第六十七条　！业主应？当根据物业》服务合同《的约定交《纳物：。。业服务费物业—服务：企业或？者其他管理人已经】按，照合同约定》以及相关《规定提供服务的【业主不？得以未享受物—业服务或者无需接】受相关？物业服务为由拒【交   】  对未按照物业服！务合同约定交纳物】业服务费的业主业】主委员会应当—督促其交纳经督促】仍未交纳《的业主委员会或者物！业，服务企？业、其他《管理人？可以在物《业管理？区，域内公告物业服务】企业或者其他—管理人可以依法请】求支付 —  ？ ，  业主与物—业使用人约》定由物业使用人【。交纳物？业服务费的从—其约定物业使用人不！。履行交费义务的【业主承担连带交纳】责任业主《转让房屋《。所，有权时？应当与物业服—务企业或者》其他管理人结清物】业服务？费 》 ，    《物业管理区域内已竣！工但尚未出售或者尚！未交付给《买受人的物业—物，业服：务费由建设单位交纳！ 第六【十八条　业主不【得违：反物业服务合同或者！法律、法规、—管理：规约实施《。妨害物业服务与【管理：的行：为 《 第六十九条　】物业服务《企业可以将》物业管理区域内的专！项物业服务业务转】委托给专《业性：服务企业但不得将】该区：域，。内的：全部物业服务事【项一并委托给他人 ！ ，    — 其他管理人不得】将其专项物业—服务事项转委—托他人 《 第七十【条，。。　物：业服务合同》期限内？未经业主大会同意】业主委员会不得与】物业服务企》业或者其他管理【人变更物业服—务，合，同的主？。要内容 《     经！业主大会同》意变：更合同的应当根据本！条例第？六十二条第五—款的规定进行—公示 【第七十一条　物业服！务，合同期限内当—。事人一方依法行使】合同：解，除权的应当》以书面形式告知【对方并应当自告【知之日起给对—方3个？月的准备《时间但双方当—事人就？。准备时？间另有约定的除外 ！   —  双？方当事人《。应当在前款规—定的准备时间—内，继续：履行合同 】。 第七十《二条　物业》服务合？同期限届《满3个月《前业主？委员会？应当组？织召开业主大会【作出续聘或者另行】。选聘物？业服务企业》。或者其他《管理人？的决定并将决—定书面告知物业【服务企业或者其他管！理人业？主大：会，决定续聘的》业主委？。员会：应当在？物业服务合同期限届！满1个月《。前与同意接受续聘】的物业服务企—业或者？其，他，管，理人重？新，订立物业服务合同】。 ？。  ？   物《业服务企业或者其他！管理：人决定不再接受续】聘的应？当在物业服》务合同？期限届满3个月前书！面告知业《主委：员会；没有》业主委员会的应【当在合？同期限届满3个月前！。在物业管《理区：。域内公？示   】  物业服务合【同约定期限届满业主！大会没有《。作出续？聘或者另行选聘决】定也：。没有要求《物业服务企业或者】其他管理人退出物】。业管：理区域物业服务企】。业或者其《他管理人按照原【合同继？续提供服务的原合同！权利义？务，。延续合同《权利义？务延续期间当事【人可以根《据本条例第七十一】条的：规定解？除物业服务合同【 第—。七十三条　供水、供！电，、供气、供》热等单位不》得因物业《服务：企业拒绝《代收有关费》用而停？止提：供服务 《  》   ？物业服务企》业接受供水》、供电、《供气、供热等单位】的委托代为收—取有关费用的—不得向业主收取手】续，。费等额外费用—但可以与专业—经营单位约》。定收：取报酬 第！。。七十四条　物业【管理区域内发生【违，反治安、消防、规】。。划、：环保、消防》、物业装饰装修和使！用等方面法》律、法规的行为物业！服务企业《应当制止并及时向有！关部门报告 ！     有—关行政管理部门在物！业管理区域内查处违！法行：为的物业服务企业】应当协？助和配？合 —第，七十五条　物业服】务企业应当做好物业！管理区域内的安全】防范工作《发生突发性自然灾害！。、公共卫《。生事件、火》灾和供水《、供：电、供气等》安全事故时物业【服务企？业在采取应》急措施的《同时应当《及时：向有关？部门和专业经—营，单位报告并协助做好！救助工作 【。 第七十六条【　业主共同决定对物！业实施自行》。管理的应当就管理事！。项、管理实施方【式、管理责任的【。承担、人员雇—佣等事？项共同作出约定 ！ ： 第七十七条—　自：行管理可以》采取由业主》直接执行《管理事？务、选举业主委员会！或者成立其他管【理机构？统一执行管理事务以！及业主共同》决定的其《他形式进行 【  《。   前款规定由业！。主直接执行管理事务！以及成立管理机构统！一执：行管理事务的应当】推选管理负责—人 第七十！八条　业《主、业？。主委员会或》者管理机构在—执行管理事》务中的权利》。。、义务及其责—任由：管理规约约定或者】。由业主共同约定【 ， 第七—十九条　自》行管理需要雇佣【人员的？由业主委《。。员会与雇佣人—员，依法订立合》同没有成立业主【大会选举业主委【。员会的适用本—条例第？二十条第一款—的规定？ 第八十条！　自：行，管理：的业主？委员会、管理负责】人应当？在，物业管理区域内按】照约定的期限定期】公布管理《费用的收支情况没】有约定或者》约定不明的应—。当按：季度公布业主针对】收支情？况提出的《询问业主《委员会、《管理：负责人应当及时答复！ ？ 第八十一—条　物业管理区域内！因委托管理或者自行！管理的连续性中断致！使物业管理区域【内环境恶《化、秩序《混乱严重影响—业主生活的街道办事！处或者乡镇人民政】府应当指导物业管】理区域所在地居【（村）民委员—会就环境卫生、秩序！维护：等必要事项组—织临时管《理，相关费用由》业，主共同承担》   【  前款规定—居（村）民委员会组！织临时管理的期【限不超过3》个，月在：临时管理期限内街道！办，事处或者乡镇人民政！府应当督促业—主决定？有效的管理形式【 》