! :第五章 业主—委托管理《与自行管理
!第六十条 业主共同!决定选聘物业—服务企业或者其【他管理人提供—物业服务的》由业主委员会代【表业主与物业服务企!业或:者其他管理》人以书面形式订【立物业服务合同
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— 业主委员会依法与!。业主共同选聘—的物业服《务企业或者其—他管理人《订,立的物业服务—合同对全体》业主具有约束力【
第—六十一条 物—。业服务企业应当在】其资质等级许—。可的范围内》从事物?。业服务活《动
— 《其他管理人应当在其!经营范围内从事保】洁、绿?化,、秩序维护、—。设备维护等物业服务!活动:依法需要取》。得资:质许可的应》当具:。有相应资质》
!从事:物业管理的人员【应当按照国》家有关规定取得【职业资格《证,。书,
— 省外物业【。服务企业进入本省从!事物业服务活动【应当:到省人民政府—住房和城乡》建设行政主管部门办!理资质核验》。备案手续省人民政】府,住房和城乡》建设行政主管部门】。应当自受理之日【起3:日内:完成核验备》案手续?
》 房屋—行政主管部门—应当加强对》物业服务企业—。的监:督检查加强对物业服!务项目的动态管理】。促进物业服务企【业提高服务水平【 ,
《第六十二条 物业服!。。务合同的主》要内:容包括?物业服务项目、【服务质量、》服务费、物业—服务用房、合同期限!、违约责任、专【项维修资金的管【理和使用等事项【物业服务企业或者其!他管理人《。公,开作出的服务承诺及!制定的服《务细则属于物业【服,。务合同的《组成部?。分 :
《 物业—服,务项目包括》保安:。服务的应当在物业服!。务合同中就保安服】。务的服务内容、【服务质量、责任【区分、违约责任等作!出明:确约定
— 物业服!务质量可以参照有关!行政主管部门或【者行业组织制定【的服务质量标准体】系约:定 :
《 物业服务】费的具体计费方式】和标准由业主大会】或者全?体业主与《物业服?务企业或者其他管】理人协商约》定
— 物》。业服务企业或者其他!管,理人应当《于,物业服务合同—订立之日起15【日内将合同在物业】管理区域内公示【 ,
《第六:十三条 《物业服务合同订立后!业主:委,员,会,应当与物业服务【企业或者其》他,。管,理,人办理?物业交接手续—交接记录《由各方签字确—认
《 —业主委员会应当向物!业服务企《业,或者:其他管理人移交本条!例第五?十八条规《定的资料 》
第六十【。。。四条 物《业,。服务合同终》止时物业《服务企业或者其他管!理,人应当?自,合同终止之日起【15日内退出物业】。管理区?。域物业服务企业【或者其他管理人继续!提,供服务的《业,。主可以?不,支,付该期间物业服务费!符,合本:条例第七十二条第三!款规定的除外
! —物业服务企业—或者其他《管理人退出物—业管理区域》时,应当根据本》。条,例第五十八条的【规定:与业主委员》会办理移交》 ,
《 : 物业服》。务合同终止时业主】大会选聘了新的物业!服务企业或》者其他管理》人的原?物业:服务企业或者其他】。管理人应当协—助做好?交接工作
!。第六十五《条, 物业服务企业或者!其他:管理人可以根据【业主的委《托提供?物业:服务合同约》定以:外的服务《项目具体服务事【项、服务质量、服】务费用?、违:约责任等内容—由当事人《另行:约定
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第六十六条 物】业服务?。企业或?。者其他?管,理人:应,当按照物业服务【合同的约《定、法律、》法规:。。的规定?。以及相关行业—规范的?要求履行《维修、养护、管理和!维护义务不得违反物!业服务?合同约定擅》自扩大收费范—围、提高《收费标准或者重【复收费
—。。 : 物》业服务?企业或者其他—管,理人未能履行物【业服务?合同约定或者法律】、法规的义务导致】业主人身、财产权】益受到损害的—应当:依,法承担相《。应的法律责任—
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第六十七【条 业主应当根据】。物,。。业服务合同的约定】交纳物业服务—费物业服务企业或】者其他管理人已经按!照合同约定》以及相关规定—提供服务的》业主不得以》未享受物《业服:。务或者无需》接受相关物业服务】为,由拒交
》
对】未按照?物业服务合同约定交!纳物:业服务费的业主【业主委员会》应当督促其交纳经】督促仍未交纳的【业主委员会或者物】业服务企业、其他管!理人可以《在物业管理区域内公!告物:。业服务企业或者其】他管理人可以依法请!求支付
! : 业主与物》业使用人约》。定由:物业使用人交纳【物业服务费的从其】约,定物业?使用:人,不履行交费义务的业!。主承担连带交纳责】任,业主转让房》屋所有权时应—当与物业服务企业】或者其他管》。理人结清物业服务费!
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》。 物业管理区域】。。。内已竣工但尚未【出售:或者尚未交》付给买受人的—物业:物,业服务?费由建?设单位交纳》
》第六十八条》 业主不得违—反,物,业服务?合同:或者法律、法—规、管理规约实施】妨害物业服务与【。管理:的行为?
第—六,十九条? 物业服务企业可以!。将物业管理区域内的!专项物业服务业务转!委托给专业》性,服务:企业但不得将—该区域内的全部【物业服?。务事项一并委托【给他人
》
— 其他管理人不得将!其专项物业》服务事项转委托他】。。人 :
第七十条】 物业服务合同期限!内未经业主大会【同意业主委员会不得!与物:业服务?。企业或?者其他管理人变更物!业服务合同的主【要内容?
— ?经业主?大会同?意,变更合同《的应当?。根据本条《例第六?十二条第五款的规定!进行公?示
第【七十一?条 物业服》务,合,同期限内当事人一】方依法行使》合同解除《权的应?当以书面形》式告知对方并应当】自告知之《日起给对方3个月的!准备:时间但双方当事人就!准备时间另有约【定,。的除外
! 双方当—事人应当在前款规定!。的准备?时间内?继,续履行?合同
【第,七十二条《 物业服务合同期限!届满3个月前—业主委员会应当组织!召开业主大会作出续!聘或者另行选—。聘物业服务》企业或者其他—管,理人的决定并将决定!书面告知《物业服务《企业或?者其他管理人业主大!会,决定续聘的》业主委员会应当在】物业服务《合同期限届满1个月!前与同意《接受续聘的物—业服务企业或者其】他管理人《重新订?立物:业服务?合同
— 物业服务!企业:或者其他管理人决定!不再接受续聘的应】。当在物?。业服务合《同期限届满3个月】前书面告知业主委】员会;没《有业主?委,员会的应《。。当,在合同期《限,届满3个月前—。在物:业管理区域内公【示 :
物!业服务合同约定期】限届满业主大会【没有作出续聘或【。者另:行选聘决定也—没有要求物业—服务:企业或者《其他管理人退—出物业管《理,。区域物业《服,务企业?或者其他管》理人:按照原合同继—续提供服《。务的原合同权利义】。务延续合同权—利义务延续期间当】事人:可以根据本条例第】。七十一条的规定【解除物业服》务合同
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第七《十三条 供水—、供电、供气、供热!等单:位不得因物业—服务:企业拒?绝代收有关费—用而:停止提供服务 【。
【 物业服务企业【接受供水、》供电、供气、供热】。。。等单位?的委托代为》收取有关费用的不得!向,业主收取手续费等】额外费用但可以与】专业经营单位约定收!取报酬
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:第七十四条 物业管!理区域内发生违【反治安、消》防、规划、》环保、消防、物业】装饰装修和使用等方!面法律、法规的行为!物业服务企》业,应,当制止并《。及时:向有关部门》报告
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—。 ,有关:。。行政:管理部门在物业管】。理区域内《。查处违法行为—的物业?服务企业应当协助】和,配合:
第七十五!条 :。物业服务企业应【当做好物《业管:理区域内的》安全防范工作发生】突发性自然灾害【、公共卫生事—件、火?灾和供水、供电、供!气等安全事故时物】业服务企业》在采取?应急:措施的同《时应当及时向有【关部:门和专业经营单位】报告并协助做好救】助工作 《。
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第七十六【条 业主共同决定对!物业实施自》。行管理的应当就【管理:事项、管理实—施方式、管理—。责任的承担、人员】雇佣等事项》共同作出约定 【
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第七十七条】 自行管理可以采取!由业主直《接执行管《理事:务、选举业》主委员会《或者成立其他管【理机构?统一执行管理事务以!及业主共《。同决定的其他形式】进行:
》 前》款规:定由业?主直接执行》管,理事务以及成立管理!。机构统一执》行管理事务的—应当推选《管,理负责人《
第七十八!条 业主、业—主委员会或者管理】机构在执行管理事务!。中的权利、》义,务及其责任》由管理规约约定或】者由业主共同约定】
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第七十九—条 自行管理需要】雇佣人员的由—业主委员《会与雇佣《人员依法订立合同没!有,。成立业主大会选举业!。主,委,员会的适用本条【例第二十条》第一款的规定
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第八十条— 自:行管理的业主委员】会、管理《负责人应当在物【业管理区域内按照约!。。定的期限《定,期公布管《。理费用?的收支情况》没有约定或者—约定不明的应当【按季度公布业主【针对收支情况—提出的询问业主委员!会、管理负责人【应当及时答复—
》第八十一条》 物业管理区—域内因委托》管理或者自》行管理的《连,续性中断《致使物业管理区域】内环境恶《化,、秩序混《乱,严重影响业主生活的!街道办事处或者乡】镇人民政府应当【指导物业《管,理区域?所在地居(》村)民委员会就环】境,卫生:、秩序维护等必要事!项组织临时管理相关!费用由业主共同【承担
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: ? 前?款规定居《(村)民委员会组】织临时管理的期【限不:。超过3个月在临【时,管理期限内街道办】事处:或者乡镇《人民政府应当督促】业主决定有效—的管理形式》
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