—。 第—六章 物业》管理服务 】第三十八条》 业主委员会应【当与业主大会—选聘的？物业服务企业签订书！面的物业服》务合同签订合同时可！以参照国《家制定？的物业服务》合同示？范文本 ！   【 ， 物业服务企业根据！业，主的：委托提供《物业服务《合，同约定？以外的服务项目服】务报酬由《。双方约定 ！ 《 ， 第三？十，九条 业—主委员？会应当？自物业服务》合同签订之日起【３０日？。内，按，。照本条例《。第三十五条的规定与！物业服务《企业办？理物业的交》接验收手续 — ？ 】 第四十条 】物业服务企业应当协！助做好物《业管理区域》内，的安全防《范工作发生》安全事故时物业【服务：企业在采取应—急措施的《同时应当《及时向？有关部门报告—协助：做好救助工作— ：   ！  物？业服务企业雇请保安！人员的应当遵守【国家有关规定保安】人员在维护物业管理！。区域内的《。。公共秩序《时应当？认，真履行职《责不得？侵，害居民？的合法权《益不：得妨：碍国家机关工作【人员：依，法执：行公务 — 】第四十一条》 物业管理【区域内供水、—。供电、供《气、供热、通—讯、有线电视等单】位，应当直接向》最终用？户收取有《关，。。费用最？终，用，户是指？。接受供？。水，、，供电：。、，供气、供热、通讯、！有线电视《等服务的《最终分户使用人【 ， —。。  ？   ？前款所列单位不得】强制物业服务企业代！收前款规定费—用也不得因物业【服务企业《。拒绝代收前款规定费！用而停止提供服务 ！ 【  ：   物《业，服务企业接受委托】代收第一款规—。定费用的可以向委】托，单位：收取手续费但不【得向业主《收取手续费等—额外费？。用 ： — 第？四十二条 — 物业服务收费应】当遵：循合理、公开、【。费用与服务水平相适！应的原则 —。 ？ ，     【物业：服务收费应当区别不！。同物：业，的性质和特》点分别实行政府指】导价和市场调节【价物业服务企业【应当遵守国》家有关价格的法律】、法规实行明—码标：价在物业《管理区域内的显【著位：置公示服务内容、服！务标准、收费—项目、计《费方式、收费依据】和标准？。。等有关？。事项 【。 ，  《   物业》服务收费实行政府】指导：价的物业服务企业】应，当按照国家和省价格！主管部？门的规定同时—标，明基准收费》标准、浮动幅度【和实：际收费标准》 】 第四十三条 】 业主与物业服务】企业：可以采取包干制或者！酬金：制等形？式约定物业服—务费用 — ？     物】业服务？费用实？行，酬金制的物业服务】企业应当向业主【大，会或者全《体业主公布》物业服务资金—的年：度预：决算并每年不—少于一次公布—物业服务资金的【收，支情况业主》或者业？主大会对公布—的物业服务资金【年，度预决算和物业【服务资金的收—支情况提出质疑时】物，业服：务企业应当》及时答复 】 【第四十四条 【 物业所在地设【区的市、县（市、】区）房地产行政主】管部门应《当及时？处理业主、》物业使用人、业【主委员会和物业【服务企业在》物业管理活动中的投！。。诉并：将处理结果》回复：投诉人 — ， ：  《   房地产行政】主管部门接到—投诉后认为该投诉事！。项不属于其职责范】围的：应，当及时告知投—诉人向有关》。部门投诉 》 ：  ：   》