— 第六章】。 物业管理服务 ！ 第三十八条【。 业主？。。委员会应当与业主大！会选聘的物》业服务？。企业签订《书面的物业服务合同！签订合？同时可以《参照国家《制定的？物业服务合同示范文！本 【 ？ ：    物业—服务企业根据业主】的委托提《供物业服务合—同约：定以外的服务—项目服务《。报酬由？双，方约：。定 】 第三十九条！ ？业主委员《会应当？自物业服务合—同，签，订之日起３０日内】按照本条《例第三十五条的规定！与物业服《务，企业办理物业—的，交接验收手续— ！ 第四十【条 物业服【务企：业应：当协助做好物—业管理？区，域内的？安全防？范，工作发生《安全事故时》物业服务企业在采】取应：急措：施的同时应当及时】向有关？。部门报告《。协助做好救助工作 ！。 ： 》  ：   物《业服：务企业雇请保安人】。员的应当遵》守国家有关规—定保安人员》在维护物业管理【。区域内的公》共秩序？时应当认真履行职责！不得侵害居民的合】法权：益不得妨碍》国，家，机关工作人员依法执！行公务 》 【 第四十》一条 物业管理！区域：内供水、供电、【供气、供热、—通讯、有线电视【等单位应当》直接向最终用—户收取有关》。费用最终用户是【指接受供水》、供电、供气、【。供，。热、：通讯、？有线电视等服务的】最终分户使》用人 ！     前款】所列单位不得强制】物业服务企业—代收前款规定费用】也不得因物业服务】企业拒绝《代收前款规定费【用而停止提供服务】 】     物业【。服务企业接受—委托代收第一款规】定费用的可以—向委托单位》。收，取手续费《但不得向业主收【。取手续费等额外费】用，。 】 第四十二条 】 物：业服务收费应当遵】。循合理、《公开、费用与服务水！平相适应的原则 】。。 】    物业服【。务收费应当》区别不同物业的性】质和特点分别实【行政府？指导价和市场调【节价物业服务企【业应当遵守国家【有关：价格的法律、—法规实行明码标价】在物业管理区域内】的显著位《置公示服务内—。容，、服务标准、收费项！目，、计费方《。式、收费依据—和标准等有关事【项 】。     —物业服务收费—实行政府指导价【的物业服《务企业应当按照国家！和省价格主管部门的！规定同时标明基准收！费标准、浮动—。幅度和实际收费标】准 《 《 ：第四十三条 — 业主《与物业？服，务企业可《以采取包干制或【者，酬金制等形式约定物！业服务？费用 《 《  《   物业服务【费用实行酬金制的物！业服务企业应当向业！主大会或者》全体业主公布物【业，服务资？金的年度预决算【并每年不少于一次】。公布物业服务—。资金的？收支情况业主或【者业主？大会对公布的—物，业服务资金年度预】决算和物业》服务：资金的收支》情况提出质疑时物】业服：务企业应当及—时，答复 ！ ， 第四十四条 ！ 物业所在—。地设区？的市：、县（？市、区）房地产行政！主，管部门应当及时处理！。业，主、：物业使用人、业【主，委员会和物业服【务企业在《物业管理活动—中的投诉并将处【理结：果回复投诉人 【 【    《 房地产《行政主管部门接到】投诉后认《为该投诉事项不属】于其：职责范围的应当及时！告知投诉人向有关部！门投诉 【  ：   《