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《第三章 《。 ，供，热保：障
第十！六条 从事—供热经？营活动的供热单【位应当依法取得供】热经营许《可证取得供热经【营许：可证应？当符合下列条件
】
？（一：）有：稳定：的热源；
— （二《），有与供热规模相【适应且符合国家【标，准，的供热设施；
！ （三）有》与供热规模相—适应的资《金；：
：。 （四）有固定的！、符合安《全条件的经营场所；！
（五）有】与供热规模》相适应？并有相应资格的专】业技术人《员；
（【。六）有与供热规【模相适？应的维护检修—队伍及设备》；
》（七）有《可行的经营方案、完！善的管理制度和服务！。规范；
【（八）法律、—法规规定的其他条件！
？ 第十？七条 ？ 从事供热经营活动！。。。的供热单位应—当向所？在地旗县级》以上：人民政府供热行【政主管？部门书面提出申请供！热行政主管部门应当！自受理申《请之日起二十日【内作出决定符合条件！的应当核《发供：热经营许可证；【。不符合条件的应当书！面说明理《由
》供热许可经营—期限最？长，不得超过三十年【
《第，十八条 《 供热？单位不得擅自停业、！。歇业确需停业—或者歇业《的供热单位》应当：在采暖期开始六个】月前向？所，在地旗县级以上【人，民，政府供热行政主管】部，门提出申请并—对供热范《围内的热《用户：用，热作出？妥善安排《供热：主管：部门应？当自收到申请之日起！二十日内《作出是否《批准的决定准—予停业或者歇业的应！当收回供热经营许可！证；不准予停业或者！歇业的应《当书面说明理由【
？ 第十九《条 旗县级以上】人民政？。府，应当根据当地—实际确定和》公布采暖期起止时】间
旗—县级以？上人民政府可以【根据：气象等实际情—况调整采《暖期起止时间
【
第二十—条 ？热，。源，单位与供热单位、】供热单位与热—用户之间应当分别】签订：供用热合同》
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供用热合【同示：范文本应《当，由自治区供热行【政主管部门制定【自治区工《商行政管《理部门监制
【 第二十一条 】 ，热源单位《。和供热单位》在采暖期内应当【安全、稳定、—连续、保质保—量供热不得擅自停】止供热
》 热源单位—和供热单位进行【。年度供热设施检修应！当避：开采暖期并》提前十五日通知【相关热？用户
—第二十二条》 在采暖期内【。。因供热设《。施发生故障不能正常！供热确？需连续停《热二十四《小时以上的》热源单位或者供热单！位应当及时通知热】用，户并报告所在地【供热行政主管部门】连续停热四》十八小时以上不能恢！复，供热的应《当以适？当方：。式给予热用户补偿
！
第二十—三条 采暖期内】对符合国《家建筑节能标—准的：民，用建筑供热》。单位应？当保证热用户室【内温度达到18℃以！上
因供热单！位责任导致室内温】。度低于18℃四十八！。小时仍未改》正的供热《单，位应：当退还？室内温度未达—到规定温度期间的】热费
》 热用？。户对采暖期起止【时间、采暖温—度有特殊要求—的可以与供热单位】另行约？定
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第二十四【。条 供《热单位应当》建立热用户室—温检：。测制：度按照国家相关技】术规范对热》用户室温随》。机进：行检测检测结果应】。当经热用《户签字后建档并报所！在，地供热行政主管部门！备案
第二十！。五条 热用户认】为室内温度未—。达到规定温度的可以！向所在地供热行政】主管部？门或：者具备资《质的检测机构申请温！度检测检《测机构收取》的检测费《用由责任方承担【
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检测室内【温度时应当以—房屋对？角线中？心点距？地面高？1.2米至1.5米！处为检？测点以二十四小【。时为一个检测时段】
？ 第二十《六条 供热价格实！行政：府定价
— 供热价格》的调整由价格主管部！门按照规《定，权限和程序审批
！ 调整《居民供？热价格价格》主管部门应当采【取举行听证会和向】社会公示等方式听】取意见
【第二十七条 新建！。。建筑实行供热—计量收费《；既有建筑应—当通过？节能改造逐步实【行供热计量收—费
供热【计量收费按照—基本热价和计—。量热价收《取
第二十】。八，条 既有》建筑未安装热计量】装置的？热，费应：当按照房屋的建筑面！积计收
》。 第二十》九条： ：供热单？位工作人员进行【供热设施维》护、抢修《以及室温检》测、：查表及收《费等工作时应当【出示有效证件热用户！和，物业服务企业应当】予以配合
】供热单位应》当根据热用》。户的分布状况设【立方便？热用户交费的收费】。点
《 第三十条 — 供热？单位无法《保障：正常供热严重影响公！共利益的《供热行政主》管部门协调、—督，促后仍无法》保障正常供热—经旗县级以上人民政！府批准？旗，县级以上《人民政府供热行政】主，管，部，门应当对该供热单】位的供热设施进行应！急，。接管并委托符合条件！的供热单位实—。施正常供热
】 对该供热单—位，的，供，热设：施实施应《急接管的应当听【取被接管单》位的陈述申辩并在供！热范围？内公告？当地乡镇《。人民政府或者—街道办事处、物【业服务企业》等单位和《有关部门应》当予以配合
！第三十一《条 ？供，热行：政主管部门应—当，加强对供热单—位，供热质量《和服务质量》的监督？检查公开《投诉电话、信—箱受理有关供热质量！和服务质量的—投诉并及时予以处理！
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