》 第三？章 供热管理和【。服务 —第十八条《 城市集中供热实】行经营许《可，制度供热单位应【当，。取，得供热经营许可在批！准的供热规划范【围内经营 — ：。    《取得供热经营许【可证应当符合—。下列条件  ！   (一)符合城！市供热用热规划的】要，求；    ！ (：二)热源和供—热设施符合国家标准！；，    【 (三)《有固定的经》营场所、《完善的管理机构、】。安全管理《制度和健《全的经？。。。营方案；《 ？     (四【)，技，术负责人、主—要专业技术人员、】安全生产管》理人员以及运—行、维护和抢修人员！经考试合格；— ：    》 (五？)有健全的供热事】故抢：险预案和能》力并配备《专业的抢险》抢修人员、仪器【、，设备和交通》工具；？     —(六)法律、—法规规定《的其他条件 第】十九条 热源—单位与供热单位【、供热单位与—用，热单位和热用—户应签订相》关合同合同示范文本！由市供热用》热行政主管部—。门会同市工商行政主！管部门监制 第】二十条 热源—单位、供热单位应】按照合同《约定按时、》保质、保量供热并】履行下列义务 】 ：    （一）指导！热用户正《确，使，用供热设施； 】     （二】）配备相应》的专业？维修人员及维修设施！、设备按照供热设】施、设备维修管理技！术，规程和质《量标准定期进—行维修、养护保【证，供热设施正常运转】。；   【  （三）维修供热！设施应避开采—暖期并提前》十五日通知相关【热，用户：；  —   （四）—采暖期内因特殊原因！需要连续停止供热超！过二十四小时的【供热单位应提前两日！通知热用户》并按约定退还停【供时间的《相应热费《 第？二十一条《 因突发事故—不能正常供热的【供热单？位，应及：时组织抢修并告知受！影响区域的热用【户和供热用热管【理机构 第二十】二条 供《热，单位不得擅自停业】、歇业要求停—业或者歇业》的应当在《。采暖期开始六个月】前向供热用》热行政？主管部门提出—申请供热用热行政主！管部门应当自收到申！请之：日，起二十日内做—出是否批《准的：决定做出批准决定】的应当？对供热范《。围内：的用户做《出妥善安排 【第二：十三：条 供热《单位对供热设施充】水试压应《明确充水试压—。时间并提《前三日？通，知热用户 》。 第：二，十四条 采》暖期为当年》的11月15日零】时至次年的3月1】。5日零时提前—或者延长《供暖时间由市—人民政府决》定并：向社会公告》提前和延长供暖的】补贴热费由本—级财政支付 】   ？  采暖《期内对符《合国家设计规范要求！的住宅供《热单位应当保证住宅！用户卧？室，、起居室(》厅)的室温符合现行！国，家住宅设计规范【的温度（18—℃±2℃《）要求 — ，    非》居民热用户》的室：内，温度执？行国家标准或者【由供热用热》双方：在，供热合同中约定【 ：第二十五条》 供热单位应当【在采：暖期内？设立二十四小—时供热服务热线对供！热和：服，务质量的投诉供热】单位应及时处—理；供热用热—行政主管部》门在：采暖期内应建立【二十四？小时监督举报电话对！供热质量进行监督】 第二十六—条 ：。供热单位和热用户对！供热质量是否达标产！生争议？的可以委托具—有室温检测资质的机！构进行检测费—用由责任方》承担 《    》 因供热单位责任】造成：热用户室内温度【未达到本条例规【定的最低温度或【者合同约定温度的】供热单位《应当按？照有关规定或—双方约定退》还相应的供热采暖】费 ？ ：