：。。 ， 第三》。章 供热管理和【服务 —第十八条 城市【集，。中供热实行经营许可！制度供热《单位应当取》得供热经营许可【在批准的供热规划范！围内经营《 ，     取得！供热经营许可证应】当符合？下列条件 【     (—一)符合《城市：。供热用热规划的要】求；：    【 ，(二)热源》和供热设施符—合国家标准》；     ！(三)有《。。固定的经营场—所、完善的管理机构！、安全管理制度和】健全的经营方案； ！     (】四，)技术？负责：人、主要专业技术】人员、安全生产管理！。人，员以及运行、维护】和抢修人《员经考试合格； ！    》 (五)有健全的供！热事故抢险预案【和能力并《配备专？业的抢险抢修—人员、仪器、设备】和交通工《具，；  《   (六)法律、！法规规定的其—他条件 第—十九条 《热源单位《与供热单位》、，供热单位与用热【单位和热用户应签订！相关合同合同示范】文，本，由市供热用热行政】主管部门会》同市工商行政—主管部？门，监制 《。第二十条 热源单】位，、供热单位应按照】合同约定按时—、保质、保》。量供热并履行—下列：义务    ！ （一）指导—热用户？正确使用供热设【施； 《     —（二）配《备相应的专业维修人！员及维修《设施、设备按照【供热设施、设备维】修管理？技术规程《和质量标准定期进行！维修、养《护保证供热设施正常！运转； —     （三【）维修？。供热：设施应避开采暖期】。并提前十五》日通知相《关热用？户； ？ ？。    （四）采暖！。期内因？特殊原因需要连续】停止供？热，。超过二十四小—。时的供热单位应【提前两日《通知热？用户并按约》定退：还停供时间》的相：。应热费 第—二十一条 因突发】事故不能正常—供热的供热单位应及！。时组织抢修并告【知受影响区域—的热用户和》供热用热管理机构 ！ ，第二十二条 —供热单位不得擅自】停业、？歇，业要求？。停业或者歇业的应】当在采暖期》开始六个月前向【供热用热行》政主管部《门，提出申请供热用【热行政？主管部？门应当自收》。到申请之日起二十日！内做出是否批准【的决定做出批—准决定的应当—对供热范《围内：的用户？做出妥善安排 【 第二十《三条 供热单—位，对供热设施充水试】压应：明确充水试压—时间并？提前三？。日通知？热用户 第二【十四条 采暖期【为当年的1》。1月：15日零时至次【年的3月15—日零时提前或者【延长供暖时间由【市人民政府》决定并向社》。会公告？提前和延长供—暖的补贴热》费由本级财政支【付   【  采暖期内对符】合国：家设计规范》要，求的住宅供》。热单位？应当保证住宅用户卧！室、起？居室(厅)的室【温符合现行国—家住宅设计》规范的温度（18】℃，±2℃）要求 【     【非居民热用户的室内！温度执行国》家标准或者由供热】用热双方在》供热合同中约定 】 第二十《五条 供热单位应当！在采暖期内设立二十！四小时供热服—务热线对《供热和服务质量【的投：诉供热？单位应？及时处理；》供热用？热行政主管》部门在采暖期内应建！立二十四《。小时监督举》报，电话：对供热质量进行【监，督， 第二十六条 】供热单位和热用户对！。供热：质量是否达标产生争！议的可以《委托具有室温检【测资质？的机构？。进行检测费用—由，责任方承担 】    《 因供？热单位责任造—成热用户《室，内温：度，未达到本条》。例规：定的最？。低温度或者合同约定！温度的供热单位【应当按照有关—规，定或双方约定退还】相应的？供，热采暖？费 》