， 第四章】 物业管理服务 ！ 第四《。。十二条　物业—服务企业应》当具有？独，立的法人资格依法】取，得物业服务企业资质！并，。在其资质许可的范围！内从事物业管理活动！。任何单？位和个人不》。得转：让、出租或者转借】物业服？务企业？资质证书 》。  ：   外地物业服务！企，业进：入本市从事物—业管理活动》应当向市房产—主管部？门备案 第—四十三条　从事物】业管理的人员—应，当按照国家有关【规定取得《职业资格证书职【业资格证书不得【转让：。、出租、转借 【 第四？十四条　一个物【业，管理区域由一个物业！服务企业实施物【业管：理 第四十五条】　业主？委员会应当与业主】大会选聘的物业服】。务企业订立》。书面的物业》服务合同    ！ 物业服《务合同应当对—物业：管理事项、服务质量！、服：务费用、双》方的权？利义务、专项维【修资金的《。使用、？物业管理用房、合】同期限、违约—。责任：等内容进《行约定并公》示 ：     物—业，管理服？。务事项主要包括 ！   ？。 （一）共用部【位，和共用设施设备【的使用、维》修、养护和管—理；：    》 （二）电梯—、智能系统等设备】。的，运行服务；》 ？     （三）】环，。境卫生清扫保洁和绿！地、树木、绿—化设施的养护、管理！； 《  ？  ： （四？）物业装饰》装修的？管理； 《 ？    《 （五？）车辆行驶和—停放秩？序的服务、管—理；  】   （六）公共秩！序维护、《安全防？范等事项的协—助，管理服务； 】     （七【）为业主提供日【常生：活服务和便利；【     （！八，）物业资料的查询服！务和：管理 ？ 第四十《六，条　物？业服务合《。同期限届满三个月前！物业服务企业—与业主大会》应当协商续约事宜】双，方，续，约的应当重新签订物！业，服务：合同：双方不再续约的【合同终止《前物业服务企—业应当继《续按照合《同约定提供服务业】主应当？按时交纳物业服【务费 第四十】七，条　业主、物业【服，务企业应《当遵守？法律、法《规以及管《理，规约履行物业服务合！。同一：方违：约另一方可以依照物！业服务合同追—究违约方的责任业主！不得：采用拒交物业服务费！及其他费用》等方式拒《。不履行合同；—物业服务企业不得】采用降低物业—服务质量或者中断物！业服务等方》式，拒不履行合同 【   ？  物业所有权转】移时业主应当与物业！服务企业结清—物业服务费 【第四十八条》　 物业服》务合同终止时物业】服务：企业应当向》。业主委员《会交还下列资料【和财物   【。  （一）本条例第！。。三十八条规定的资料！；     （】二）物业管理用房】；    — （：三）物业《服务：期间改造、维修、】保养有关物业形【成，的技术？。资，料；     （！四，）物业服务期—间，业主出？资配置的固定设施设！备； 《    （》五）其他应当—移交的？财物、资料 【    新选聘【的物业服务企—业承接物业时业主】。委员会应当向物【业服：务企业移交前—款规定的资料和财】物 第四》十九条　业主大会】选聘新的物业—服务企？业的原物业服务企】业应当与业主—委员会做好交—接工作不得》以业主？欠交物业服务费或】者其他相关费用等】理由拒不《交接；新物》业，服务企？业，按合：。同约定的时间—进入物业管理—。区域服务 —第五十条　》物业：服务费标准》。由业主和物业服务企！业按照公平》、合理以及》服务：费，与服务水《平相适应《的原则在物》业服务合同》中约定？物业：服务企业应当将物】业服务费标准公示】并报物业《所在地区、县价【格主管部《。门备案  —   物业服务企】业为业主或者物业】使用：人提供物业服—务合：同约定以外的服【务的可以另行收【费 第五十一【条　业主应当—。根据物业服务合【同的约定交纳物业】服务费？用业主？与物业使用人约定】由物业使用人交【纳物业服务费—。的从其约定业主负连！带，交纳责任  【   ？电梯、转供电和二次！供水等设施运行费用！未纳入物业》。服务费的物业服务】企业应当《按照：实，际支出和约定的收费！方式向相关》业主公平、》合理分摊并定期公布！ 第五《十二条　物业—管理区域内供水、】供电、？供气：、通信、有线电视】等单位应《当向最？终用户收取有关费】用  《   供水、供【电、供气、通—信、有线电视等单位！不得强制物业服务企！业代收有关费用也不！。得因物业服务企【业拒绝代收代—缴费用而停》止提供服务   ！  物业服务企业】接受委托《代收有关费用的不得！向业：。主或：者使用人收取手续费！等额外？费用 《第五十三《。条， 房：产主管部《门应当加强对物业】服务：企业的监督管理建立！投诉受？理制度及时协调【。处理物业管理—纠纷 ？ 《 ：