第【四章 物业》管理服务
】第四:十,二条 物业服务企】。业应当具有独立的】法,人资格依《法取:得物业服务企业资】质并在其《资质许?。可的范围内从事物】业管理活动任何单位!和个人不得转—让,、出租或者》转借物业服》务企业资质》证书
外!地,物业服务企业进入本!市从:。事,。物业管?理,活动:应当向市房产—主管部?。门备案
第四十三!条 从事物业管【。理的:人员应当按照国家】有关规定取》得,职业资格《证书职业资》格,。证书不得转》让、出租、转借
】
第四十《四条 ?。一个物业管理—区域由一个物业服务!企业实施物业管理】
第四十五条 】业主:委员会应当》与业主大会选—聘的:物业服务企业订立书!面的物业服务合同】
物业】服务合同应当对【物业管理事项、服】务质量?。、,服,务费用?、,双,方的权利义务、专】项维修资《金的使?。用、物业《。管理用?房、合同期限、违约!责任等内容进行约定!并公示
— , 物业管理—服务事项主要包【括
? 《(一:)共用部位和共用】设施设备《的使用、维修、养】护和管理《。;
【(二)?电梯、智能系统等设!备的运行服务—;
? —(三:),环境卫生清扫保洁和!绿地、树《木、绿化设》施的养?护、:管,理,;
》 (四【)物业装《饰,装,修的管理;
【
? : (五)车—辆行:。驶和停放《秩序的服务、管理;!
【 :(六)公共秩—序维护、《安全防范等事—。项,的,协助管理《服务;?。
《 , (七)为业】。主提:供日常生活服—务和便?利;
《 : : (八)物业【。。资料的查询服—务和:管理
?
第四十《。六条 ?物业服务《合同:期,限届满?三个月前《物业服务企业—与业主大会应当【。协商续约事宜—双,方续约的应当重新签!。订,物业服务《合同双?方不再续约的合【同终止前物业服务企!业应当继续按照合】同约定?。提供服务业主应当按!时交纳物业服务费】
第四》十七:条 业主、物—。业,服务企业应当—遵守法律、法规以】及管理?规约履行物业服【务合同一方违约【另,一,方可以依照物业服】务合同追究违约方】的责任?业主不得采用拒交】物业服?务费及?其他费用《等方式拒不履—行合同;物业—服务企?业不:得采:用降低物业》服务质量或者—中断物业服务—等方式拒不履行合同!
: 《。。物业所?有权转移时》业主应当与物—业服务企业结清物】业服务费
—第四十八《条 物业》。服务:合同:终止时?物业:服务企业应当向业主!。委员会交还》下列资料和》财物
?
, 《(一)本条例第三十!八条规定的》资料;?
: :。 (二《)物业管《理用房;
》。
(三)】物,业服务?期间改造、维—。修、保养有关物【业形:成的:技术资料《;,
(四)!物业服务期间业主】出资配?置的固定《设施设?备;
(!。五):其他应当《。移,交的财物、》资,料
新选!聘,的物业服务》企业承接物业时业主!委员会?应当向?物业服务企业移【交前:款规定的资料和财物!
第四十九条 业!。主大会?选,聘新的物业服务企业!的原物业服》务企业应当与业主】委员:会做好?交接工?作不得以业主欠交物!业服务费或者其他相!关费用等《。理,由拒不交接;新物业!服务企业按合同约定!的时:。间,进入物业管理区域服!务
第《五十条 物业服务】费标准?由业主和物业服务企!业按照公《平、合理《以及服务费》与服务水平相适【应的原则在物业服务!合同中约定物业服】务企业应当将物【业服务费标准公示】。并报物业所在地区】、县价?格,主,。管部门备《案
《 : 物业服务企业【为业主或者物业使】用人提供物业—服务:合同约定《以,外的服?。务的可?以,另行收费
—第,五十一条 业主应当!根据物业服》务,合同的约定交纳物业!服务:费用业主与》。物业使?用人约定《由物业?使用人交纳》物,。业服务费《的,从其约定业主负连】带交纳责任
】 电梯、转供】电和:二次供水等设—施运行费用未纳【入物业服务费的【物业服务企业应【。当按照实际支出【和约定的收费方【。式向相?关,业主公平、合理【分摊并定期公—布
第五十—。二条 物业管理【区,域内供?水,、,供电、供气、通信】、有线电《视等单?。位应当向最终用【户收取?有关费?用
《 , 供水、供电、供!气、通信、有线电视!等单位不得》强制:物业服务《企业代收有关费用】。也不得因《物,业服务企业拒绝【代,收代:缴费用而停》止提供服《务
【物,业服务企业接受【委托代收有关费【用的不得向业主或】。者使用?人收:取手续费等额外【费用
第五—十三条 房产—。主管部门应当加【强对物?业服务企业的—。监督管?理建立投诉受理【制度:及时协调处》。理物业管《理纠纷
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