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? ?第四章? 物业管理服—务 第—四十二条 》物业服务企》业应:当具有独立的—法人资格依法取得物!业服务企《业资质并《在其资质《许可的范《围内从?事物业管《理活动?任何单位和》个人:不得转?让、出租或》者转:借物业服务》企业资质证书  !   外地物业【服务企?业进入本市从事【。物业管理活动应【当,向市房产主》管部门备案 第】四十三条 从事物】业,管理的人《。员应当按照国家有关!规定取?得职业?资格证书职业资格证!书不得?转让、?出租、转《借 第四十四【条 一个物业管理区!域由一个物业服【务企业实《施物业管理 第】四十五条 业主【委员会应当与业主大!会选聘的《物业服?务,企业订立书面的【物业服务合同 】。    物业服【务合同应《当对物业管理事项、!服务质?量、服务费用、双】方的权利义》务、专项《维修资金的》使用、?物业管理用》房、合同期》限、违?。约责任?等内容进《。行约:定并:。公,示     【物业管理服务事项】主要包括    ! (一)共用部位和!共用设施设备的使】用、维修、养护和】管理:;     (】二)电梯、智—能系:统等设备的运—行,服务:; ? :    (》三)环境《卫生清扫保洁和绿地!。、树木、绿化设【施的养护、管理; !     (!四)物?业装饰?装修:的,管理; 】    《(五)车《辆行驶和《。停放秩序的服务、】管理; 【     (六【)公共?秩序维护、安全防范!等事项的《协助管理服务; !    》 (七)为业主提供!日常生?活服务和便利—;    】 ,(八)物业资料的】查询服务《和,管理 第四—。十六条 物业服务合!同期限届满》三个:月前:物业:服,务企业与业主大会】应当协商续》约事宜双方》续约的应当重新【签订物业服务—合同双方不再续约的!合同终止前物业【服务企?业,应,当继续按照合同【约定提?供服务业主》。应当按?。时交纳物《业服务?。费 ? 第四?十,七,条 业主、》物业服务企业应【。当遵:守法律?、法规以《及管理规约履行物】业服务合同一方【违约另一方可—以依照物《业服务合同》追究违约《方的责任《业主不得采用拒交】物业:服务费及其他费用】。等方式拒不》履行:合同;物业服务【。。企,业不得采用》降低物业服务—质量或者中断物【业服务等方式拒不】履,行合同    】 ,物业所有权转移时】业主应当与物业服】务企业结清物业【服务费?。 第四十八条  !物业服务合同—终止时物业服务【企业应当《向业主委员会交还】下列:资料和?财,物     (】一)本条例第三十八!条规定的资》料;     】(二:)物:业管理用《。房;     】。(三)物《业,服务期间《改造、维修、—保养有关《物业形成的》技术资料;》     —(四)物业服务【期间业主出资配置】的固定设施》设备;  —   (五)—其他应当移交的【。财物、资料  】  : 新:选聘:的,物业服务《企业承接《物业时业主委—员会应当向物业服务!企业:移交前款规定—的,资料和财物 第四!十九条 业主—大会选聘新的物业】服务企业《。。的原物业服务企【业应:当,与业主委员》会做好?交接:工作:不得以业主欠交物】业服:务费或者其》他相关费《用等理由拒》不交:接;:新物业服务企业【按合同约定的时间】进入物?。业管:理区域服务 第】五十条 物业—服务费标准由—业主和物业服务企业!按照公平、》合理以及服》务费与?服务水平相适应的】原则在物《业服务合同中—约定物业服务企业应!当将物业服务费标准!公示并报《物业所在地》区、县价格》主管部门备案 】    《物业服务企业为业】主或:者物业使用人提供】。。物业:服,务合同约定以外的】服,务的可以《。另行收?费 ?第,五十:一条 业主应当根】据,物业:服务合?同,的约定?交纳物业服务—。费用业主与物业使用!人约定?由物业使用人交【纳,物业服?务费的从其》。。约定业主负连—带交纳?责任:     电梯、!转,供,电,和二次供水等设【施运行?费用未纳《。入物业服《。务费的?物业服务《。企业应当按》照实际支出和—。约定的?收费:方式:向相关业主公平【、,合理:分,摊并定期公布 第!五十二条 物—业管:。理区域内供水、供】电、供?气,、通信?、有线?电视等单位应当向最!终,用,户,收取有关费用 【     供水、供!电、供气《、通信、有线电视等!单位不得强制—物业:服务:企业代收有关费用也!不得因物业》服务企业拒绝代收代!缴费用而停止提【供服务  —   物业服务【企业接受《委托代收有关—费用的不得向业【主或者使《用人收取手续—。费等额外费用—。 , 第五十三》条 房产《主管:部门应当加强—对物业服务企业【的监:督管理建立投诉【受理制度及时协调处!理物业管理》纠纷 !