【
,
, :第五章 《服务管理
!第二十四《条 高?速公路收《费及其他网络系统】。由高速?公,路管理机构统一规】。划,。收费单位应当按照国!家规:定的标准和技术规范!负责建设《和维护并《提供服务《
—收费:单位未按《照国家?规定的?标准和技《术规范建设和维【。护网络的由高速公】路管理机构代—为建设和维护费用由!。收费单?位承:担
第《二十五条 省—人民:政,府交通行《政主管?部门应当制定高【速公路经营服务【规范对高速公路经】。营管理单位进行规】范化管?理
?。 : :。高速:公路:经营管理单位—应当健全《。规章制度坚持守法、!诚信、规范》。运营提供安全、便捷!、文明的服务
【
第二十六条 高】速,公路经营管理单【位,应当根据高速公【路运营和服务—的需要设置服务区】或者服务设》施
?第二十七条 高速公!路经营管理单位应】。当,收集、汇总所—经营高速公路的交通!流量、?路况、施《工作业、气》。。象与路网运行—有关的信息及时【报高速公路管—理机构向社》会发布
第—二十八条 高速【公路管理机构应【当及时研究、分析】有关信息《下达调度指令—有关单位应当—服,从统一指挥》、调度不服从—高速公路管理机构统!一指挥、调》度,的高速公路管理机】。构可以直接采—取措施妥善》处理涉及《交通安全的应当通报!公安:机关:交通:管,理部门
第二十九!条 高速公》路管理机构应当【制定高速《公路应急预案建立应!急预案体系确保高速!公路安全畅通
】。。第三十条《 ,因恶劣气《象条件、自然灾害、!交通事故、突发事件!。以,及其他原因致—使高:速公路不能正常【通行时高速》公路经营《管理单位应当采【有效措?施,及时处理并报—告高速公路》管理机构《紧急情况下》管理:人员可以先行处理】同时报告《指挥调?度中心组《织调度交通和—区域分流
【 ?需要关闭高速公【路,的由高速公路管【理,机构、公安机—关交通管理》部门共同商定通过】公,。共媒体?和,高速公路可变—信息板等发》布信:息关:闭收费站入口设置必!要的交通分》流疏导设施
【 关闭—高速:公,路的原因消》除后有关部门应当】及时开通《高速公路并》向社会?公告
第三十一】条 :。发生重、特大交通】。事故以?及其:他重大、突发—事件需要《通行高速《公路时收费》站应当为执行—现场抢险、救护任】务的车辆开辟紧急通!行车道
第三十】二条: ,高速:公路管?理机构应当建立【快速清障救援机制接!到清障救援信息后应!当立即赶赴》现场采取措》施进行紧急处理
】
?