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第五章 服务!。管理
第二!。十,四,条 高速公路—收费及其他》。网络系?统由高速《公路管理机构统一规!划收费单位应当按】照国家规定的标【准和技术规范—负责建设和维护并】提供:服务
【 收费?单位未按《照国家规定的标准】和,技术规范建设—和维护网络的由【高,速公路管理机构代】为,建设:和维:护费用由收费单位承!担
第二十五条 !省人民政府交通【行政主管部门应【当制定高速公路经】营服务?规范对高《速公路经营管理单位!进行规?范化管理
! 高速?公路经营管理单位】。应当健全规章制度】坚持守法《、诚:信、规范运营提供】安,全、便捷、文—明的服?务
第二十六【条 高速公路经【营管理单位应当根】据高:速公路运《营和:服务的需要设置【服务区或《者服:务设施
第二十】七条 ?。高速公路《经营:管,理单位应《当收集、汇总所【经,营高速公路的交通流!量、路况《、,施工作业、气象与】路网运行有关的信】息及时报高速公路】。管理机构向社—会发布
第二【十八:条 :高速公路《管理:机构应当及时研【究、分析《有关信息下达调度】指令有关单》位,。应当服从统》一指挥?、调度不服》从高速公路》。管理机构统一指【挥、调度《的高速公路管—理机:构可以?直接采取措施妥善】处理涉及交通安【全的应当通报公安机!关交通管理》部门
第二十【九,条 :高速:公路管理机构应当】制定高速公路应急预!。案,建立应急预案体【系确保高《速公路安《全畅:通
第三十条【 因恶劣气象—条件、自然》灾害、交通》事故、突发》事件以及其他—原因致使高速公路不!能正常?通,行时高速公路经【营管理单《位应当采有效措施】。及,时处理?并,报告高速公路管【理机:构紧急情况下管理人!员可以先《行处:理同时报告指挥调】度中心组《织调度交通和—区,域分流
— 需要关闭【高速:公路的由高速公路管!理机构?、公安机关交—。。通管理部门共同商】定通过公共媒体和高!速公路可变信息板】。等发布信息关—闭收费站入口设置】必,要的交通分流疏导】设施
》 ?。关闭高速公路的【原因消除《后,有关部门应当—及时开通高》速公路并向社会公】告
第《三十一条《 发生重、》。特大交通事故以及其!他重大、突发事件需!要,通行高速公路时收费!站应当为《执行现场抢险、救】护任务的车辆开辟紧!急通行车道
【第三十?二条 高速公路管】理,机构应?当建立快速清障【救,援机:制接到清障》救,。援信息后《应当立即赶赴现场】采取措施进行—紧急处理
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