— ： 第四》章　建设《工程质量投诉与【处理： 第二十【三条　任何》单位：和个人有权对建设工！程，的质量？事故、质量缺陷进行！检举、控告和—投诉 ？ ？。 》 第二十四条】　建：设工程？在建设？过程：和保修期内出现【的质量缺陷》有关单位《和个人？可以：向建设工程》质量监督机构—。投诉 】     —符合受理条件的建】设工程质《量监督机构应当【及时受理并将投诉】。处理结果《。告知投诉《。人 【 第二！十五条　建》设工程在保修范围和！。保修：期限内发生质—。。。量问题的施工单位应！当履行保修义务【其，费用：由责任方承担在保修！期后的建筑物合【理使用寿命内因建设！工程质？量缺陷造成的工程】质量问题由》。建设单位负责—维修并承担维修费用！ ？ —。 ， 第二》十六条　住》宅工程的产权人、使！用，人发现工程质量存】在问题时可以先向】建设、？开发单位或者—物业：管理：单位反映建》设、开？发，单位或者物业—管理单位《应当对反映》的问题做出处理 ！ 】 第二十七条　！因建设工程质量【责任：发生纠纷当事人各】方，可，以，协，商解决也可以向仲裁！机构申请仲裁或者向！人，。民，法院起？。。。诉 》。 ！第，二十八条　受理工程！质量投诉的监督【机构不得将》工程质量投诉—中涉及到的》检举、？揭发、控告材料及有！关情况透露或者【转送给被检举、揭】发、控告的人—。。员和单位《任何单位和个人【不得压？制、打击、报复、迫！害投诉人 【 ：