： ！第四章　《物业管？理与服务 第！一节　物业服务企业！资质管理第三十五条！　从事物《业管理活动的企【业应：当具有？独立的？。法人资格并具备从】事，物业管理的相—应资质 《 第三十六条　新设！立的：物，业服务企业应当自领！取营业执照》。之日起30日内向市！房产：管理：部门申请《资质；其资质—等，级按照？最低等？级核定并设一年【的，暂定期   ！。   物业服—务企业取得资质证】。书后：。不得降低企业的资】质条件并应当接【受资质？审批部门的》监督检查 】。。 第？二节　业主大会 】 第三十《七条　物《业管理区域》内全体业主组成业主！大会   —   ？业主人数较少或【者不足3万平方米的！物业管理区》域，经全体业主一致【同意决定《不成立？业主大？会的由业《主共同履行业主大会！、业主委员会—职责： ，      业主】大会或者《业主委员会的决定】对业主具《有约束力 第【三十：八条：　有：超，过50%业》。主，提，议，或者物业投入使用】二年以上的应当【召开首次业主大会或！业主代表大会 【      首【次业主大《会由建设单》位、：业主和街道办事【处、乡？（镇）人民政府派】员组成业主》大会筹备组》负责业主大》会筹备工《作      业！主委员会应》当依：法履行职责接受街】道办事处、乡（镇）！人民政府以》及市房？产管理部门的—指导与监督 ！第三节　前期物业】管理 第三十【九条　？建，设单位在办》理商品房《预（销）《售许可手续和业主、！业主大会选聘—物业服？务企业之《前应当通过》招投标的《方，式选聘具有相应资质！的物业服务企业【；投标人少》于3个或者》住宅物业低于3【万平方米《的经市房产》管理：部门批准可以—采用协议方式选【聘具有相应资质【的物：业服务企业并与之签！订书面的前期物业】服务合？同， 第四十条—　建设单位》在，报批房地产开发项目！规划方案时应当根据！。。物业管理《的需要在规划方【案中：配置必要的物业管】理用房物业管理用房！的面积按不低于建】设项：目，房屋建筑面积的2】‰配置且《最低不少《于20？。平方米 《。     》 ， 物业管《理用房应当》。具备基本使用—功能其？所有权？依法属于全》体业主由市房—屋登记发证机—构依法办理》房屋登记手续 【 第四节　物业！管理服？务 第《四，十一条　物业管理区！域内供水、供—。电、供气、供热、】通讯、有《线电视等单位—应当向最终用—户收取？有关费用《     — 物业服务企业接】受委托代收前款【费用的不《得向业主《收取：手续费等额外—费用 第》四十二条　在物业管！。理区域内供》水、供？电等部门要负责各自！管网、设《施，设备的？建造、维修和养【护，并直：供到户？    》 ， 凡新建《住宅均按规定实施水！、电：直供到？户做到同《步规划、《同，。步施工、《同步验收安保、【消防：、环卫等设》。施设备的《配置应当符》。合，物业管？理区域内的基本使用！要，。求 ？第四十三条　市房】产管理部门应建【立物业服务投诉平台！公布：投诉电话及时解决问！题 《 第五节　【住宅专项《维修资？。金管理 第四十四！条　住宅《和非住宅《物业的业主应当【按照：规，定交纳专项维修资】金，   《   专项维修资】金属业主所》有专项用于物业【保，修期满？后物业？共用部位、共用【设施设备的维修、】更新和改造不得【。挪作他用    ！  专？项维修资《金，管，。理实行专户》存储、专《款，专用、所有》权人决策、政府【监督的？。原则其收《取，、使用、管理—按照国家有关—。规定执行 —