， ？ ？ ， ？第四：章　物业管理与服】务 》第一节　物》业服务企《。业资质管理》第三十五条　—从事物业管理活动】的，企业应当具有独【立的法人资》格并具备从事—物业管理的》相，应，资质 《第三：十六条　《新设立的物业服务】企业：应，当自领取营业—执照之日《起30日内》向市房产管理部【门申请资质》。；其资质等级按照】最低等级核定并设】一年的暂《定，期  —    物业服务企！业取：得资质证书后不得】降低企业的》资质条？件并应当接受资质】审批部？门的监督《检查 ？。 《 ，第二节　业主大【会 第三十七条　！物业管？理区域内全体业主】组，成业主大会 —。      业主】人数较？少，或，者不：足，。3万平方米的物【业管理区域》经全体业主》一致同意决定不【成立业主大会的由业！主共同履行业—主大会、业》主委员会职责  ！    业主大【会或者？业主委？员会的决定》。对业主具《有，约束力？ 第三十八条　】。有，超过：50%业主提议或】者物业投入使用二】年，以上：的应当召开首次【业主：大会或业《主代：表大会？      首】。次业主大会由—建设单？位、业？主，和街道办事处、乡】（镇）人民政府派员！组成业主大会—。筹备组负责业主大】会筹备工作》      【业主：。委员会应《当依法履行》职责接受街》道办事处、乡—（镇）人民政府【以及市房产管理部门！的指：。导，与监督 第】三，节　前期物业管理 ！ 第三？十九：条　建设单位在办理！商品房预（销）【售许：可手续？和业主、业主—大会选聘物业服务企！业之：前应当通过招—投，标的方式选聘具【有相应？资质：的物业服《务，。企业：；投标人少于—。3个或者住》宅，物业低于3万平【方，米的经市房产管【理部门批准可以【采用协议《方式选聘《具有相应资》。质的物业《服务企业并》与，之签：订书面的《前期物业服务合【同 第四十条【　建设？单位在报批》房地：产，开发项？目规划方案时应【当根据物业管理【的需要？在规划方案中配【置必：要的物业《管理用房物》。。业管理用房的面积】按不：低，于建设？项目：房屋建筑《面积的2‰配置【且最低不少于20平！方米 《     物业】管理：用房应？当具：备基：本使用功能其—所有权依法》属，于全体业主由市房】屋登记发证机—构依法办《理房屋登记手—续 第四【节　物？业管理服务 第】四十：一条　？。物业管理区域内供】水、供电、供气、供！热、通讯、》有线电视等单位应当！向最终用户收取有】关费用 》。     物—业服务？。企业接受委托代收】前款：费用的？不得向业主收取手续！费等额？外，费用 《第四十二条　在物业！。管理区域内》供水、供电》等部门要负责—各自：管，网、设施设备—的建造、维修和养】护并直供到》户 ？ ，    凡新建住】宅均：。按规定实施水、电】直供到户《做到同步规划、同步！。施工、同步验收安保！、消防、环卫等设】施设备？的配置应当符合【物，业管理区域》内的基？本使用要求》 ：第四十三条　—市房产？管理部门应》建立：物业服务投诉—平台公布投诉电话及！时解决问题 ！ ：第五节　住宅专项】维修资金《管，理 第四十—四条　？住宅和？。非住宅物业的业主应！当按照规定交—纳专项维修》资金  》    专项维【修资金属业主所有】专项用？于物业保修期满后物！业共用部位、共用设！施设备？的，维修、更新》和改造不得》挪作：他用 ？      专项维！修资金？管理实行专户存【储、专款专用、所有！。权人决策、》政府监督的原则其收！。取、使用《、管理按照国家有】关规定？执行 《