？ — 第四章》　物业管理与服务 ！ ： 第：一节　物业服务企】业资质管理第三【十五条　《。从事物业管理活动的！企业应当具有—独立的法《人资格？并具备从事物—业管理的相应资质】 ， 第三？十六条　新设立的】物，业服务企业》。应当自领取》营业：执，照之日？起30日《内向市房产管理部门！申请资质；其资【质等级按照最低【等级核定《并设一？年的暂定期 ！。  ：。   物业》服务企业《取得资质证书后不】得降低企业的资【质，条件并应当接受【资质审批部门的监督！检，查 《 ， 第二节》　业主？大会 第三十七】条　物？业管：理区域内全体—业主组成业主大会】      业】。主人数？较，少或：者不足3万平方【米的物业管理区域】经全体业主一致同】意决定不成立业主】大会的由业主共同履！行业主大会、—业主委员会职—责   》   业主大—会或者？业，主委员会的》决定对？业主具有约束—力 第《。三十八条　有超过5！0%业主提议或者】物，业投入使《用二年以上的应【。当召开首次业主大】。。会或业主《代表大会《      【首次业主大》会，。由建设单位、业主和！街道办事处、乡（镇！）人：民政府派员组—成业主大会筹备组负！责业主大会筹备工作！  ？    业主委【员会应？当依法履《行职责接受街道办事！处、乡（《镇，）人：民政：。府以及市房》产，管理部门的指导【与监督 第三！节，　前：期物业管理 — 第三十《九条　建设单位【。在办理商品房预【（销）售许可手【续和业主、》业，主大会选聘物业服】务企业之前应当通过！招投标的方》式选聘？具，有相应资质》。。的物业服《。务企业；投》标，人少于3个或者住】。宅物业低于3万平】方米的经市》房产管理部门—批准可以采用协议】方式选聘具有相应】资质的物《业服务企业并与之】签订书面的》前期物业服务合同】 ：第四十条　建设单】位在报批房地产【开发：项目规划方案时【应当根据物业管理的！需要在规划方案中配！置，必要的物业》管理：用，房物业管理》用房的面积按不低于！建设项目房屋建筑面！积的2‰配置且最】。低不少于20平【方米      ！ 物业管理》用房应当具备基【本使用功能其—所有权？。依法属于《全体业主由市—房屋登记发证—机构：依法办？理房屋登记手续 ！ 第四节　物业管！理，服务： 第？四，十一条？　物业管《理区域内《供水：、供：电，、供气、供》热、通讯、有线电】。视等单位应当向最终！用户收取有关—费用 《     物业服】务企业接受》委托代收前款费用】的不得向业主收【。取手续费《等额外？费用 第四十二】条，　在物业管理区域内！供水、供电等部门】要负责？各自管网、设—施，设备的建造、维【修和养护并》直供：到户  》。    凡新建住】宅均：按规定实施水、电】直供到户做到—同步规划《、同步施工》、同步验《收安保、消防—、环卫等《设，施设备的配置应【当符：。合物业管理区域【内的：基本使用要求 【 第四十三条—　市房产管》理，部门应建立物业服】务投诉平台公—布投诉电话及时解决！问题 《 第五节　住！宅专项维《修资金管理》 ， 第四十四条—　，住宅和？非住宅物业的业主应！当按照规定交—纳专项维《修资金    】  专项维修资【金属：。业主所有专项用于物！业保修？期，满后物业共用—部位、共用设施设】备的维修、更新和】改造不得挪作—他用 ？      —专项维修资金管理】实行专户存》储、专款《专用、所《。。。有权人决策、政【府监督的《原则其收取、使用、！管理按照国家有【关规定执行 【