【。 第四章　】物业管理《与服务 【第一节　物业—服务企业资质管理第！三，十五条　从》事物业？管理活动的企—业应当？具有独立的法人资格！并具备从事物—业管理的相应资质 ！ 第三十六条　【新设立的物业服【务企业应《当自领取营业执照之！日起30日内—向市房产《管理部门申请资质】；其资质等级按照】最，低等：级核定？并设一年的暂定期】     】 物：业服：务企业取得资质【证书后不得降—低企业的资》质条件并应》当接受？。资质审批部门—的监督检《查 第】。二节　业主大—会 ： 第三十七条—　物：业，管理区域《内全体业主组—成业：。主大：会， ：。     业主【人数较少或者不足】3万平方米的物业管！理，区域经全体业主【一，致同意决《定不成立业主大会】的，由业主共同履行业】主大：会、业主委员—会职责     ！ 业主大会或者【业主委？员会的？决定对业主具有约束！。力 ？第三十八条　—有超过50%业主提！议或者物业投入使用！二，年，以上的应当召—开首次业主大会或业！主代表大会  】    首次业【主大会由建》设单位、业主和【街道办事处、乡（镇！），人民政府派》员组成业主大—会筹备组负责业主】大会筹备工作—   《   业主委员会】应当依法履行职责接！受街：道办事？处、：乡（镇）人》民政府？以及市？房产管理部》门，的指导与监督— ： 第三节　前期物！。业，管理 第三十【九条　建设》单，位在办理商品房【预（销）售许可【手续和业主、业【主大会选聘》物业服务企业之【前应当？通过招投标的方【式选：聘具有？相应资质的物业服务！企，业，；投标？人少于3个或者住】宅物业低于3—万平方米的经市房产！管，理，。部门：批准可以采用—协议方式《选聘具有相应资【质的物业服务企业】。并与之签订书面的】前，期物业服《务合同 第—四十条　建设单【位在报批房地产开】发项目？规划方案时应当根据！物业管理的》需，要在规划方案中配置！必要的物业管理【用房：物，业管理用房的面积】按不低于建设—。项目：房屋建筑《面，积的2‰《配置且最低不少【于20平方米 【     》 物业管理用房应！当具备基本使用功能！。其所有权依法属【于全体？业主由市《房屋登？记发证机构依法办理！房屋登记手续 ！ 第四节　》物业管理服务 第！四十：一条：　物业管理》区域内供水、—供，电、供气、供热、】通，讯、有线电视等单】位应当向最终用【户收取有关费用【 ：     物业服】务企业接受委托代收！前款：费用的不得》向业主收取手—续费：等额外？费用 第四—十二条　在物—。业管理？区域内供水、供电】等部门要负责—各自管网、设施【设备的建造、维【修和养护并》直供到户 —。     凡新【。建住宅均按规定【实施水、电直供【到户：做到同步规划—、同步施《工、同步《验收安保、》消防、？环卫：等设：施设备的配置应当符！。合物业管理区域内】的基本使用要求【。。 第四十》三条　市房产管【理部门应建立物【业，服务投诉平》台公布？投诉电话及时解决问！题 第五！节　住宅专项维修资！金管理？ 第四十四条　住！宅和非住宅物业的】业主应？当按：照规定交纳》专项维修资金 】。     专项【维修资金《属，业主所有专项用【于物业保修》期，满后：物业共用部位—、共用设施设备的维！修、更？新和改？。造不得？。挪作他用    ！  专项维修资【金管理实行专户【。存储、专款专用、所！有权：人决策、政府—监督的原《则其收取《、使用、管理按照】国家有？关规定执行 【