— 《 第三章 供热【与用热 第十！二条 城市供热实行！特许经营《     —经营者应当具—备下列条《件  《  ： （一）有》与其：经营规模《相适应的资金； ！    （二）有】健全的服务和安【全管理制《度，； ：   ？  （三）有具备】相应的？。从业资格的》供热技术人员和安】全管理人员； 】    （》四）法律、法规【规定的其他条件【 ：    城》市供热特《许经营应当通—过招：标投标的《方式选择经营—者 第十三—条 本条例》实施前取得供—。热，经营权的《供，热，单位符合《第十二？。条规定？的供热行政主—管部门应当与其【签订特许经营协议】不，符合第十二条—规定的限期整改【     供热】特，许经营具体办—法由市？人，民政府制定 —。 第十四条 供热单！位应当按照供—热，规划确定的供热【。范围向热用户—供热： 第十《五条： ，供热单位应当与热】用户签订《书，面，的供用热《合，同     供用！。热合同应《当包括供热时间、】室温：标，准、收费标准及期限！、停暖及《停暖费用《约定、供热设施维】修责任、违约责任等！内容 ？ 第十？六条 采暖期为每年！11：月1日至《。。次年：3月31日因气【。候原因需《提前或延《长采暖期的由市【人民政府决定 【 第十七条 采暖】期内供热《单位应当保证—居民用户起居室的温！度不低于摄氏—18度非《居民用户的》室内温度《执行国家规范标准或！由供用热双方在【供热合？同中约定 —    室内温度】的测量、鉴定办法】由市供热行政主【管部门制定 【第十八条 未—经供热？行政：主管部门同意—其他单位和个人不】得，擅自：处置热源和供热共用！管网的？产权和？经，营权     供！热单位未经供—热，行政主管《部门同意不得—全部或部分停—。止或终？止城市集中供热【的生产？经营 《第十九条 在采【暖期内？供热单？位不得擅自停止供热！但因设？备故：障或者不可抗力原】因停止供热十二小】时以：上的：供热单位要》及时通知热用户和供！热行政？主，管，。部门并立即组织抢修！恢复供热连续—停，止供热七十二—小时以上不》能恢：复供热？或者累计停止—供热七天以上的【按停止供热天数二】倍退：还采暖费 —第二十条 供热单位！应当制定供热运【行、设施《。维护、？检，修、事故处》理等操作规程和制度！建立：健全供热保障体系】保证供热系统安【。。全运行 》 ，   供热单位的】管理人？员、司炉、热力【运行、维修、检验】等工作？人员应当《持证上岗 —。第二十一条 —热用户应当》遵守下列规定 【     （一）不！得损坏共《用供热设施和设备；！     （【二）：不得擅自增》加散热器、拆改室内！供热：设施；    】 （三）《严禁取用、排放供】热系统循《环水；  — ，  （四）》不得：向暖沟内排入污【。水、倾倒垃圾； 】 ，    （》。五，）不得影《响共：。用采暖设施的正常维！修 第二十二条 ！热，用户在？装饰装修房屋时【不得影响供热效【果或妨碍《正常的维修养—护由：于，室内装修改造、擅自！改变房屋结》构或因改造室—内供：。热设施等原因造成】热用户或相邻—热用户室温不—。达标的责任由该热】。用户承担 —  《