， ！ 第三章 供热【与用热 第】十，二条 城市供热实行！特许经营 》。     经营【者应当？具，备下列？条件    【 （一）有与其经营！规模：相适应？的资金？；     （】二）有健全的服【。务和安全管理—。制度； 《     （三）】。有具备相应的从业资！格的供热技术人员】。和安全管理》人员； 《  ：   （四》）法律、法规规【定，的其他条《件 ？ ，   城市供热特许！经营应当通过招标】。投标的方式选择经营！。者 第十三条 本！条例实施前》取得供热经营权【的供热？单位符合第十二【条规定的供热行政主！管部：门应当与其签—订，。特许经营协》议不符？合第十二条规定的】。限期整改 》     供热特许！经营具体办法由【市，。人民政府制》定 第十》四条： ，供热单位应》当按照供热》规划确定的》供热范围《向热用户供热 】第，十五条 《。供热单位应当—与，热用户签订》书，面的供用热合同 】。     供用【热，合同应当包括供热】时间、室温标准【、收费标准及期限、！停暖及？停，暖费用约定、供热设！施维修？责任、？违约责任《等内容 第十六】条 ：采，暖期为每年1—。1月1？日至次年3》月31日因气—候原因需《提前：或延长采暖期的【由市：人民政府决》定 ？第十七条《 采暖期内供—。热单位应当保证居民！用户：起居：室的温度不低于摄氏！18度非居民—用户的室内温度执行！国家规范标准或由供！。用热：双方在供热合同【中约定  —   室内温度的测！量、鉴定办法由市供！热行政主管部—门制：定， 第十八条 未经！。供热行政主管部门同！意其：他单位？和个人不得》擅自处置热源和【。供热共用管》网的产权《和经营权   】。  供热单位未经供！热行：政主管？部门同意《不得全部或部—分，停止或终止城市集中！供，。热的生产经》营， ：第，十九条 在采—暖期内供热单位【不得擅自停止—供热但因设备故障或！者不可抗力原—因停止供《热十二小时》以上的供《。热单位要及》时通知？热用户和供》热行政？主管部门并立—即组织？抢修恢复《供热：连续停？止，。供热七十二小时以上！。不能恢复供热或者累！计停止？供，热七：天以上的按停止【供热天数二倍—退，。还采暖费《 第二十条 供热！单位应当制定—供，热运行、设施维【护、检修、事故【处，。理等操作规程和制】度建立健全供热保障！体系：保证供热系》统安全运行  】   供热单位【。的管理人员、司炉、！热力运？行、维修、》检验等工作》人员应当持证—上岗 第二十一】条，。 ，热用：户应当遵守》下列规定   】  ：（一）不得损坏【共用供热《设施和设备； 【     （二）不！得擅自？增加散热器、拆改室！内，供热设？施；     】（三：）严禁取用、排放】供热系统循》环水：；，    》 ，（四）不得向暖沟】内排入？污，水、：倾倒：垃圾：；     （】五，。）不得影《响共：用采：暖设施的正常维修 ！ 第二十《二条 热用户在装饰！装修：房屋时不得影响供热！效果或妨碍正常的维！修养护？由于室？内装：修改：造、：擅自改变房屋结构或！因改造室内》供热设施等原—因，造，成热用户或相—邻热用户室温不达标！的责任？由该热用户承—担   》 ：