。 — ， 第三章 供！热，与用热 第十！二条： 城市？供热实行特》许经营 》    经营者【应当具备《下列条？件     （一！）有与其经营规【模相适应的资金； ！。  ：   （二）有【健全的服务和—安全管理《制度：； ？    （三）【有具：备相：应的从业《资格的供热技术人】员和安全管理人员；！     （【四）法律《、，法，规规定的其他条件 ！     城市【供热特许经营应当】通过招？标，。投标的方式选择经营！者 第十》三，条 本条例实施前取！得供热经《营权：的供热单《位符合第十》二条：规定的供热行政主管！部门应当与其—签订特？许经营协议不符合】第十二？条规定的限期整改 ！  ：   供热特许经】营具：体办法由《市人民政府制—定 第十四条 供！热单位应当》按照供？热规划确《定的供热范围向【。热用户供热 — 第：十五条 《供，热单位应当与热用户！签订书面的》供用热合同   ！ ， 供用热合同应【当，包括：供热时？间、室温标准、收费！标准及期限》、停暖及停暖费【用约定、供热设【施维：修责任、违约责任】等内：容 ？第十六条 》采暖期为每年1【1，月1日至次年—3月31日因气候原！因需提前或》延长采暖期的由市人！民政府决《。定 第《十，七条 采暖期内【供，热单位？应当保证居》民用：。。。户，起居室的《温度不低于摄—氏18度非》居民用户的室内温】度执行国家规范标准！或由供用热》双方在？供热合同中约定 ！    室内温度】的，测量：、鉴定办《法，由市供热《行政主管《部门制定 第十】。八条 未经供热【行政：主管部门《同意其他单》位和个人《不，得擅：自处置热源和供热共！用管网的产》权，和经营权 》     供热单位！未经供热行》政主管部门同—意，不得全部或部分停】止，或终止城市集中供】热的生产经营 第！十，九条 ？在采暖期内供—热单位不《得，擅自停止供热但因设！备故障或者》不可抗力原因停止供！热十：二小时以上的供【热单位要及》时通知热用户和【供热行政主管部门】并立即组织抢—修，恢复供？热连续停止供热七】十二小时以》上不能恢复》。供热或者累》计停：止供热七天以上的按！停止供热《天数二？倍退还采暖费 【。 第二？十条 供热》。单位应当制定—。供热运行、》设施维护、》检修、事故处—理等操作规程和【。制度建立健全供【热保障？体系保证供热—系统安全运行 】 ，。  ： 供热单位的管理人！员、司炉《、热力运行、—维修：、检验等《工作人？员应当？持证上？岗 第二十—一条 热用户应当】遵守下？列规定     ！（一）不《得损：。坏共用？供热设施和设备； ！  ：   （《二，。）不得擅自》增加：散热器？、拆改室内供热设施！；  《  ：。 （：三）严禁取用、排放！供，热系统？循，环水；  —   （四》）不得向暖沟内排入！。污水、倾倒垃圾【；     （五！），不得影响共用采【暖设施？的正常？维修 第二—十二：条 热用户在装【饰装：修房屋时不得影响】供热效果或妨碍【正常的维修养护由于！室内装修改造—、擅自改变》房屋结构或因改【造室内供热设施等原！因，造成热？用，户或相？邻热用？户室温不达标的责任！。由该：。热用户承担 —   》