》 ： 第三章【 供热与用热 ！ ，第十二条 城市【供热实行特许经营 ！     经—营者：应当具备下列—条件 《    （一）【有与其经营规模相适！应的资金；   ！  （二）有—健全的服务和安【。全，管理制度；》 ，    《 （三）有具备相应！的从业资格的—。供热技术《人员和安全管理人】员，； ？ ，   （四）法律、！法规规定的其他【条件：     —城市：供热：特许：经，营，。。应当通过招标投标】的方式？选择经营者 第】十三条 本条—例实施前取得供热经！营权的供热单位符合！。第十二条规定的供热！行政主管部门应【当与：其，签订特许《经，营协议不符合第十二！条规定的限期整改】     —供热特许经》营具体办法由市【人民政府《制定 ？ 第十四条》 供热单位》应当按照供》热规：划确定的供热范围】向热：。用户供热 第【十五条 供热—单位应当《与热用户签》订书面的供用热合】同，   《  ：。供，用热合同应当包括供！。热时间、室》温标准、收费标【准，及期限、停暖—及停暖费用约定、】供热设施维修责任】、违：。约责任等内容 【 第十？六条 采暖期—为每年11月—1日至次《年3月31日—因气候原因需—提前或延《长采：暖期的由市人民政】府决定 》第十七条 采暖【期内供热单位—应当保证居民用户】起居室？的温度？不低：于摄氏18度非【居民：用户：的室内温度执行【国家规范标准—或由供用热双方在】供热合同《中约定  —   室内温—度的测量、鉴定办法！由市供热行》政主管部《门制定 第十八条！ 未经供热行—政主管部《门同意其他》单，位和个？人不得？。擅自处置热源和【。供，热共用管网》。。的，产权和经营权— ，    《 供热单位未—经供热行《政主管部门同意不】得全部？。或部分停止》。或终止？。城市集中《供，。热的生产经营 】第十九条 在采【暖，。期内：供，。热单：位不得擅《自停止供热》但因设备故障或者不！可抗：力原因停止》供热十二小时—。以上的供热单位【要及时通知热用【户和供热行政—主管部门并立—即组织抢修恢复供】热连续停《止供：热七十？二，小时以上不》能恢复供热或—者累计停止》供热七天以上的按】停止供热天》数二倍退还采暖费】 第？二十条 供热单位应！当制定供热运行、设！施维护、检修、【事故：处理等操《作规程和《制度建立健全供热保！障体系保证供热【。系统安全运》行     供热！单位的管理人员、司！炉，、热力运行》、维修、检》验等工作人员应当】持证上岗《 第二十》一条： 热用户应当—遵守下？列规定    】 （：一）不得损坏—共用供热设施—和设备？。；  《   （二）—不得擅自增》加，散热器、拆改室【内供热设施；— ，。   ？  （三）严禁【取用、？排放供热系》统循环？水；    【 （四）不得向暖沟！内排入污水、—倾倒：垃圾； 《  ：  ： （五）不得—影响共用采暖设施的！正常维修 第二】十，二条 ？热用：户在：装饰装修房屋时不得！。影响供热效果—。或妨碍正常的—。维修养？护由于室《内，装修改造《、擅自？改变：房屋结？构或因改造室内供热！设施等原《因造：。。成热用户或相邻热用！户室温不达标的责任！由该热用户承担 】   《 ，