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, 第六章 用】户权益保障》
第四十】。二条 供水企—业应当在《营业场所公示—用水:办,。理程序、服务规范】、收费项目》和标准,并提供用】水量、水价、水费】以及相关《。事项的查询服务,】。用户对?查询结果有异议【的,供水企业应当自!提出异议之》日起三?个工作日内》予以处?理并答复
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:。第,四十:三条 供水企业【应当按照价格主【管部门核《准的:水价:和国家?法,定计量检定机构检定!的用水计量装置【的记:录,按照《。合同约定的期限和】方式向用户收取水】费
《 》任何单位和》个人不得《擅自变更《。水价、加价收—取水费
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第四十四条】 用户?在,收到供?水,企业:发出的催缴水—费通知后对水费【有,异议的可以自—。接到水费催缴通知】之日起?。。七日内向供》水企业提出供—水,企业应当在七日内】答复用户;用户对】供水:企,业不答?复或者答复不满意的!可以向城市供—水主管部门》投,诉
第四【十五:条 供水企业应】当通过新闻》媒,体或者张贴告—示等:方式公告计划停水】的,原,因、时间和范围用户!可,以拨打供水企业服】务查:。。询电话查询停止【供水原因和恢复供水!时间供水企业应当予!以答复 《
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第四十《。六条 供水企【业因自?身,责任造成供水管【道跑水?给用户造成直接【。损失:的应当承担民—事责任
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第四十七条 物!业服务企《业或者?其,他负有管理职责的单!位,:不,得以:用户欠交物业管理费!用或者其《他原因中止对用【户的供水
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