， ！ 第四章　供热【与用热 第】二十四条《　供热单《位取得市供热管理】机构：核发：的供热许可》证后方可从事供热经！营 《 第二十五！条　供热单位取得供！热许：可证应？当符合？下列条件《。 　　 》 （：一）：具，有符合供热要求的】供热：设施； 　】　 ： （二）具有与【供热：规模相适应的资【金； —。　　 （三）【具有相？。应的经营管理制度】；， ？ 　　 （四【）具有相应资格的从！业人员； — 　　 —。（五）具有法律法规！规定的其他条件【 　　 供！热单：位应当按照》供热许可证规定【。的范围和要求—供热不得转》让供热许可证并自】觉接受政《府相关？部门的监督检查 ！ 第二十六】条　本市正常供热运！行期为每年》11月1日》至翌：年，3月31日市人民政！府可以根据》实际情况做出提前供！热或者延长供热期】的决定 【 第二十》七条　供热单位与用！热户应？当，。依法签订供热—用，热合同供热用热合同！示范文本由市—供热：用，热，主管部？门会同市工》商行政管理部—门监制 　　！ ：。。供热：用热：。合，。同，应当包括用热地【点，、面积、供热—方式、供热》质量、采暖费—标准及结《。算期限、方式、供】热用：热设施的维护—管理等条款 — ？　　 用热户发】生变更的用热—户应当与供热单位办！理供热用热合同【变更手续 》 第二【十八条　供热—单位应当制定—事故抢修和应急处】理预：案供热单位应当向社！会公示服务内—容，、服务标准和办【事程序公《开收费标准、报修】电话及时处》理用热户《反映的供热》问题 【 第二？。十九：条　供热《单位应当《按照国？家供热技术标准提前！做好供热准备完成】供，热系：。统的检修和调试工作！ 　　 在！供热期内除不—可抗力？原因外应《当，保证用热《户的卧室、起居【室（：厅）温度不》低于1？8摄氏？度其他部位》应当：。符合设？计规范标准要求供热！用热双方对供热运行！期，限、：温度标准另有约定】。的从其约定室内温度！测量办法由市供热管！理机构会同有关部】门制定？ 《　　 ？ ，对未按照规定的供】热时间供热或者供】热温度达不》到标准的供热—单，。位应当给予用—热户赔偿赔》偿办法？。由市供热用热主【管，部门会同市物—价主：管部：门制定 ！第三十条　供—热运行期间供热【单位：应当保证《。正常、稳定、连续供！热实行二十四小时】不间断服务加强巡视！检查发现问题或者接！到投：诉应当及时处理因】。设备故障或者—事故影响正》。常供热时应当—及，时抢修并立》即向市和《区、县（市）—供热管理机构报【告同时告知用热【户 ？ ， ？第三十一条　发生】设备事故停》止供热的供热单位应！当按照？下，列，时限进行抢修 】 　　 —（一）一般事故抢修！时，限为六小时》内；： 　　 】（，二）较大事故抢修】。时限为二十四—小时内； — 　　 （三）！重，大事故抢修》时限为七十二小时内！ 第三】十二条　供热管理实！行，供热质量保证金制度！供，热质量保证金用于】出现用热户室—温不：达标供热单位违规收！费、设施《。。故障：率超标？及无故停供等情况时！赔偿用热户》的损失 【。。　　 《每年供热期满—或者供？热单位退《出供热市《场时：市供热用《热主管部门应—当将供热质量—保，。证金及？利息返还给供热单位！ 　　 【 供热质量保证金】的管理办法由市【供热用热主管部门制！定 ： ，。 第三十三条！。　供热单位无法【保，障，安，全稳定供热严重影】响公共利益市供热管！理机构协《。调，、督促后仍无效的经！市或者区、县（市】），人，民政府？批准市或《者区、县《（市）供热用热【主管部门可以—委托符合条件—的供：热单位对该供热单位！。的供热设施实施应急！接，。管接：管期间？为保障正常供—。热服：务所产生的》。。费用由？原供热单位承担 】 ， 　？　 ： 对供热《单位的供热》设，施实施应急》。。接管的应《当听取被接管单位】的陈述申辩并—在供热范围》内公：告当地公《安机关、街》道办事处《、乡镇？人民政府、物业【。服务企业等单位【应当：。予，以配合 》 　　 》 接管运营期间接】。管单位应当向用热】户提供？安全稳定的供热服】。务对接管项目的【财务收支《情况：单，独记账独《立核：算，。接受有？。关部门的监督 】 　　 —应急：接管供热设施—的办法由市人民【政府制？定 》 第三十四条【　，向供热单位供—应水、？电、：燃，气、燃油、煤炭或者！热能的？单，位应当依法保障供】应不得擅自中断 ！ ？ 第三十五》条　：用热户应当依法【履行交费义》务 　　【 新建住宅建筑】供，。热设施？。保修：期内：未办理入住手—续的房屋由建—设单位承担采—暖费；？己办理？入住手续的房屋由】房屋买受人承担采暖！费 　　 】 职工所《在单位应当》。按照：市，人民政府的有关【规定承担其》职工的？住宅：采暖费 　】　 ？对供热？单，位以书面形式催【交当年采暖费后仍】不按时交纳的可【以，。对其在三十》日内采取限供、【缓供措施对》逾期仍？不交：纳的己经分户供【热的用热户可以停】供 《 第三十—六条　采暖费—价格以及《与供热用热有—关的各类收费标准由！市物：价主管部门依据社会！。平均供热成本和市场！。供求：状况以及社》会承受能《力等相关因素依法确！定市物？价主管部门在确【定和调整采暖费【价格时应当》开展价格、成本【调查举行听证会听】取，用热户、供热单位和！供热用热主管部门】等有关方面的意见】 ， ： ？第，三十：七，条　在？不影响？其他用？热户正常采暖和【。共用供热设施安全运！行的前提下既有建筑！室内采暖设》施已经分户且供热】。设施保修《。期已满的用热户可】以申请暂停供热申】请暂停供热》的用热户应当—在当年10月—15日前到》供热单位《办理手续 】　　 新》建建筑在供热—设施保修期内不得办！。理暂：停供热 【 第三十八条　】用热户不得》有下列行为》 　　— （一）擅自改】动室内采暖设施【； 　　 】 （二）安装放【水阀、循环泵；【 　　 】（，三）擅自调节、【移动、拆除供热阀门！及铅封、《计量器具等； 】 ， 　　 （—四）排放和取—用供热设《。施，内的热水或者蒸汽；！ ？ 　　 》（五）阻碍供—热单位对供热设施】进行维护、管—理； 《 　　 》 （六）其他—影响供？热系统？正常运行《和其他？用，热户用？。热，质量：的行为 — 　：。　， 用热户出现【上述行为《造成室内温度达不到！标准的由其》。自行承担责任造成其！他用热？。户温度？达不到标准的—应当：承担相应的》民事责任 】 ：第三十九条　市和区！。。。、县（？市）：。人民政府应》当建立城市供热保】障金：用于城市最》低生活？保障线以《下，和其他困《难居民的《采暖费补贴 【 ？