。 】 第四章—。　供热与用热 】 第二十四条　供！热单位取得市供热管！理机构核发》的供热许可证后方可！从事供热经营— ，。。 — 第二十五条　供热！。单位取得供热许可证！应当符？合下列条件 【　　 （一）【具有符合供热要【求的供热设》施； 　【　， （？二）具有《与供热规《模，相适应的《资金； 》 ， 　　 （三）】具有相应《的经营管理制度； ！ 　　 【（四）具有相—应资格的从业—人员：； 》　　 （五）【具有：。。法律：。法，规规定的其他条【件 ？ 　　《。 供热单位—应当按照供》热许可证规定的范围！。和要求供热不—得转让供热》。许可证并《自觉接受政府—相关部门《的监督检《查 【第，二十六？条　本市《正常：供热运行期为—。每年11月1日至翌！年3月？31日市《人民政府可以—根据实际情况做出】提前供热或者延长供！热期的决定》 第【二十七条　》供热单位与》用，热，户应当依法签订【供，热用热合同供—热用热？合同示范文本由市供！热用热主管部—门会同市工商行政管！理部门？监制 ？ ， 　　 —供，热用热合同》。应当：包括用热《地点、面积、供热】方式、供热质—量、采暖费标准【及结算期限、方【式、供热《用热设施的维—护管理等《条，款 》　　 用热户发生！变更的用热户—应当与供热单位办理！供热用热合》同变更手续 】 第二十八条　！供热单位《应当制？定事故抢修》和应急处理预案【供热单？。位应当向社会公【示服务内《容、服务标准和办】事程序？公开收？费标准、报修电【话及时处理用热【户反映的供热—问题 ？ ， 第二十【九条　供热单—。位应当按照国家供】热技术标准提前做】好供热准备完成供】热系统？的检修和调试工【。作 　　【 在供热》期内除不可抗力原】因外应当保证用热户！的卧室、起居室（厅！）温度不低于18摄！氏度其他部位应【当符合设《计规：范，标准要求供热用【。热双方？对供热运行期限、温！度标准另《。有约：定的从其约定室内】温度测量《。办法由市供热管理】机构会同有关—部门制定《 ： 　　 对未】按照规定的供热时】间供热？或者供热《。温，度达不到标准—的供热单位应当给予！用热户赔偿赔偿【办法由市供热—用热主管部门—会同市物价》主管部门制定 ！ 第《三十条　供热运行】期间供？热单位应当》保证正？常、稳定、》连续供热《实行二十四》。小时不间《断服务加强巡视【检查发现问题—或者接到投诉应【当及时处理》因设备故障或者事故！影响正常供热时应当！及时抢修并立—即向：。。市和区、县（—。市，）供热管理机—构报告？同时告知《。用热户 》 第三十【一条：　发生设备事—故停止？供热的供热单位应】当，按照下列时限进行】抢修 　　 ！。 （一）一》般事故抢修》时，。限为六小时内—； 　　【 （二《）较大事故抢—修时限为二十四【小时：内； 》 　　 （—。三，）重大事《故抢修时限》为七十二《小时内？ ？ 第三十二【条　供热管理实【行供：热质量保证金制度供！热质量保《证金用于出现用热户！室温不达标供热【单位违规收费、设】施故障率超标及无】故停供？等情况时赔偿用热】户的损失 — 　　 每【年供热期满或者供热！单位退出供热市场】时，市供热用热主—管部门应当将供热质！。量保证金及利息返还！给供热？单位 —　　 供热质量保！证金的管理》办法：由市供热《用热主管部门制定 ！ 第三【。十，三条　供热单位【无法保障《安全稳定供热严重】影响公共《利益：市供：热管：理机构协调、—督促后仍无效—。的经市或者区、县】（市）人民政府批准！市或者区、》县（：市）供热用热主管部！门可以委托》符合条件的供热单】位对该供热单—位，。的供热设施实施应】急接管接管期—间为保？障正常？。。供热服务所产生的】费用由原供热—单位承担 —。 　　 对供热！。单位的供热设施【实施应急接管—的应当听取》被接管？单位的陈述申辩【并在供？热范围内公告当【地公安机关、—街道办事处、乡镇】。人民：政府、物业服务企业！。等单位？。应当予以配合 【 　　 — 接管运营期—间接管单位应—当向：用热户提供》。安全稳？定，。的供热服务》对接管项《目，的财务收《支情况单独》记账独立核算接受有！关部门的监》督， 　　 】应，急接管供热设施的办！法由市人民政—府制定 》 第三十四】条　向供热》单位供应水、电、燃！气、燃油、》煤，炭或者热能的单【位应当？依法保？障供：应不得擅自中—断 第三！。。。十五条　《用热户应当依法【履行交费《义务 　【　 ？新建住宅《建筑：供热：设施保修期内未办理！入住手续的房—屋，由建：。设单位承担采暖【费；己办理入住手】续的：房屋：由，。。房屋买受人承担【采，暖费 ？。 　　 职】工所在单位》应当按照市人民政】府的有关规定—承担：其职工的住宅采【暖，费 ？ 　　 》 对供热单位以书】面，形式催？交当年？采暖费后《仍不按时交纳—的可：以对其？在三十日内》采取限供、缓—供措施？对逾期？仍不交纳的己经分户！供热的用热户可【以停供 》 第》三十六条　采暖费价！格以及与《供热用热有关的各】。类收费标准由市物价！主管：部门依？据社会平《均供热成《本和市场供求状况以！及社会承受能力【等相关因素》依法确定市》物价主管部门在确定！和，调整采暖《费价格时应当开【展价格、成本—调，查举行听证》会听取用热》户、供热单位和供热！用热主管部门等有】关方面的意》见 【第三十七条　在【不影：响其他用《热户正常采暖和共用！供热设施安全—运行的前提下既有】建筑室内采暖设施】已经：分，户且：供热：设施：保修期？已满的用热户—可以申请暂停—供热申请暂停供热】的用热户应当在当年！10月15日前到供！热单位办《理手续 　】　 新建建筑【在供热设施保修【期内不得办理—暂停供热《 第三】十八条　用》热户：不得有下列》。行为 　　 ！。 （一）擅自—改动室？内采：暖，。设施； 　】　 （《二）安装放水阀【。、循环泵； ！　　： （三《）擅自调节、—移动、拆除供热阀】门，及铅封、《。计量器具等》； 　　【 （四）排—放和取用供热设施内！的热水？或者蒸汽； —。。 　　》。 ，。 （五）阻碍—供热：单位：对，供，热设施进行》维护、管理； ！。 　　 《 （六）其》他影响供热系统正常！运行和其《他，用热户？用热质量的行为 ！ 　　《 用？热户出现上述行为造！成室内温度》达不到标准的—由，其，自行承担责任造成其！他用：热户温？。度达不？到标准的应当承【担相：应，的民事责《任 【第三十？九条　市和区、【县（市？）人民政府应—。当建：立城市供《热保障？金用：于城市？最低生活保》障线以下和其他困难！居民的采暖费补【贴， 》