？ 》 第《四章　？供热与用热 】 第二十四条　供热！单，位，取，得，市，供热管理机》构核发的供热许【可证后方可》从事供热经》营 《 第二【十五条　供热单位】取得供热《许，可证应当符合—下列条件 》 　　 （—一）具？有符合供热》要求的供《热设：施； 　【　， （二）具有与供！热规模相适应—的，资金； 《 　　 （】三）具有相应—的，经，营管理制度； ！ 　　 （四）具！有，相应资格的从业人】员； 　　】 （五）具有法律！法规规定的其他条】件 　　 】 供：热单位？应，当按：照供热许可证规【定的范围和要求供】热不得？转让供热许可证【。并自觉接受政府【相关部门的监督检】查 第】二，十六条　本市正【常供热运《行期为每年11【月1日至《。翌年：3月31《日市人民政府可以根！据，实际情况做出提前供！热或者延长供热期的！决定 《 ？ 第二十七条　【供热单位与用热户】应当：依法签？订供热用热合同供】热用热合同》示范文本由市供【热用热主《管部门？会，同，市工商行政》管理部？。门监：制 ？ 　？　， 供热用热合同】应当：包括用热地点、面积！、，供热方式、》供热质量《、采暖费《标准及结算期限、】方式、供热用热【设施的？维护管理等条款 】。 ？　　： 用热户发生【变更的用《。热户应当《与供热单位》办理供热用热合【同变更手续 】 ： ，第二十八条　—供热单位《应当制？定事故抢修和—应急处理预案供热单！位应当向社会—公，示服：务内容、服》务标准和办事程【序公开收费标准、】。报修：电话及？时处理用热户—反映的？供热问题 【 第二十九条】。　供热单位应当【按照国？家供热技术标—准提：前做好供热准备【完成供热系统的检】修和调试工作 【 　　 在供！。热期内除不可抗【力原因外应当保证】用热户的卧室—、起：居室（厅）》。温度不？低于18摄氏度【其，他部位应当符合设】计规范标《准，要求供热用热—双，方对供？热运行？期限、温度》标，准另有约定》。的从其约《定，室内温度测量办【法由市供热管理机】构会同有关部门制】定 《 　　 对未【。按照：规定的供热时—间供热或者供热【温，度达不到标准的【。供热单位《应当给予用热—。户赔偿赔偿》办法由市《供，。热用热主管部门会同！市，物价主管部门制定 ！ 《 第三十条　供热运！行，期，间供：热单位应当保证正常！、，稳定、连续供热【实行：二十四小时不间断服！务加强巡视检—查发现问题或—。者接到投诉应当及】时处理？因，设备故？障或者？事故影响《正常供热时》。应当：及时抢修《并立即向市和—区、县（市）供【热管理机构报—告同：时告知用热户 ！ 第三十—一条　？发生设备事故停止供！热的供热《单位应当按照下列时！限进行抢修 】 　　？ （一）一般事故！抢修时？限为六小时》内； 　【　 ？（二）较《大事故抢修时限为二！十四小时内； ！ 　　 （三【）重大？事故抢修时限为【七十二小时内— ： ： 第？三十二条　供热管】理实行供热质量【保证金制《度供热质量保—证金用于出现用热】户，室温不达《标供热单位》违规收费《、设施故障率—超标及无故停—供等：情，况时赔偿用热户的】。损，失 　　【 ：每年供热《期满或者《供热单位退出供热】市场时市供热用【热主管部门》应，当，将，供热质？量保证金及利—息返：。。。还给供热单位 【 ： 　　 》供，。热质：量保证金的管理办法！由市：供热用热《主管部门制定 【 ，。 第三—十，三条　供热单位无】法，保障安全稳定供【热严：重影响公共利益市供！热管理？机构协调、督促【后仍无效的经市【或者区、县》。（，市）人？民政府批准》市或者区、县（【市）供热用热主管】部门可以委托符合】条件的？供热单？位对该供热单—位的供热设施—实施应急《接管接管期间为保】障正：常供热服务所产生】的，费用由原《供热：单位：承担 　　 ！。 对供热单》位的供热《设施实施《应急接管的应当听取！被接：管，单位的陈述申辩并】在供热范围内公告当！。地公安机关、—街道：办事处、乡镇人民政！府、物业服务企【业等单位《应当予以配合 ！ 　　 接—管运营期间接管【单位：应当向用《热户提供安》全稳定的《供热服务对接管【项目的财《务收支情况单独记账！独立核算接受—。有关部门的监督 】 　　 应急！。接管供热设》施，的办法由市》人民政府制定 】 第》三十四条　》向供热单位供应【水、电、燃气、燃】油、煤炭或》者热能的单》位应当依法保—。障供应？不得擅？。自中断 《 》。第三十五条　用【热户应当依法履行】交费义务《 　　— 新建住宅建筑供！热设施保修期内未】办理入？住手续的房》屋由建设单位承【。担采暖费；》己办：理，入住手？续的房屋由房屋买受！人承担采暖费 】 　　 》 职工所《在单位应当按照【市，人民：政府的有关规定承担！其职：工的住宅采暖费 】 ： 　　 对供【热单位以书面形【式催交当年》采，暖费后仍《不按时交《纳的可以对》其，。。在，三十日内采取—限供、缓供措施对】逾，期仍不交纳的己【经分户供《热的用热户可以停供！ 第【三十六条　采—暖费：价格：以及与？供热用？热，有关的各《类收费标准由市物】价主管部门》依据社会平均—供热成？本和市场供求状况】以及社会承受能力】等相关因素》依法确定市物—价主管部《门在：。确定和调整采暖费】价格时？应当开？展价格、成本—。。调，查举：行听证会听取用【热户：、供热单位和—供热用？。热主管部门等—有关：方面：的意见 — 第三》十七条　在不影响其！他用热户《正常采暖《和共用供《热设施安全运行【的前提下既有—建筑室内采暖设施】已经分户且供热设】施保修期已满的【用，热户：可以申请暂》。停供热？申请暂停供热的用热！户应当在当年—10月15日—前到供热单位—办理手续《。 ： ， ，。　　 ？ ，新，建建：筑在供热设施—保修期内不得办【理暂停供热》 》 第三十八条　用热！。户不得有《下列行为 】　　 （》一）擅？自改动室内采—暖设施； — 　　 （【二，）安：装放水阀、循环泵；！。 ： ：　　： （？三）擅？自调节、移动、拆除！供热阀门及铅—封、计量器具等；】 　》　 ： （四）排放和【取用：供热设？施，内的热水或》者蒸汽；《 　　— ：。（五）阻碍》供热单位对供—热设施进行维—护、管理； ！　　 （六）其他！影，响，供热系？统正常运行和其他用！热户用热质量的【行为 ？ ， 　　 用热】户出：。。现上述行为造成室内！温度达不到标准的】由其自行承担责任】造成：其他用热户温度【达不到标准的应当承！担相应的民事责【任 ？ 第三十【九条　市和区、【县（市）人》民政：府应：当，建立：。城市供热保障金用于！城市：最低生活《保障线？以下和其他困—难居：民的采？暖费：补贴： 》