— 第四【章　供热与用热【 ， 第二》十四条　供热单位取！得市供热管理机构核！发的供？热许可？证后：方可从事《供热经营 》 第】二十五条　供热单位！取得供热《许可：证应：。当符合下列条—件 　　 （一！）具有符合供热【要求的供热设—施； 《 　　 》 （二）具有与供】热规模相《。适应的资金；— ？ 　　 （—三，）具有相应的—经营管理制度—； ： 　　 【。（四：）具有相应资格的从！业人员； — 　　 （五】）具有？法律法规规》。定的其他条》件 ： 　　 供热！单，位应：当按照供热许—可证规定《的范围和要求供热不！得转让？供热许可证》并自觉接受》政府相？关部门的监督检查 ！ ： ， ：第，二十六条　本市正】常供：热运行期为每年11！月1日至翌年—3，月31日市人民【政府可以根据实际】情况做出提》前，供热或？者延长供热期的决定！ ： ？ 第二十七条　供】热单位与用》热，户应当依法签—订供热用热合同供】热用：热合同示范文本由市！供热：用热主管部门会同】市工商行政管理部门！监制 　　】 供热用热合【同应当包括用热【地，点，、面积、供热方式、！供热质量、采暖费】标准及结算期限、】。方式、供热用—热设施的维》护管理等条款 ！。 　　 用—热户发？生变更的《用热户应当》。与供热单位》。办理：供热用热合》同变更手续 — 第二十八！条　供热单位—应当制定事故抢修和！应，急处理？预案供？热单位应当向社会】公示服？务内容、服务标准】。和办事？。程序公开收费标准、！报修电？话及时处理》用热户反映的供【热问题 — ？第二十九条》　供热单位应当按照！国家供热技术—标准提前做好供热】准备完成供热系统】的检修和调》试工作 》 ：　　 《在供热期内除不【可抗力原因外应当】保证用热户的—卧室、起居室（【厅）温度不低于【18摄？氏，度其他部位应当符】合设计规《范标：准要求供热用热【双方对供《热运行期《限，、温度？标准另有约定的【从其约定室内温度测！量办法由市供—热管理机构》会同有？关，部门制定 　！　 ？对未按照规定的供热！时间供热或者供【热温度达不到标【准的供热单位—应当给予用热户赔偿！赔，偿办法由市供热用】热主管？部门会同市物—。价主管部门制定 ！ ， 第《三，十条：　供热运行期—间供热单位应—当保证正常、稳定】、连续供《。热实行二十》四小时不间断服务】加强巡视检查发现】。问题或者接到投【诉应：当，及时处理因设备故】障或者事故影响正】常供热时应当及时抢！修并立即向市和区】、县：（市）供热管理机】构报告同《时告知用热户 【。。 第三【十，一条　发生设备【事故停止供热—的供热单位应当按】照，下列时？限进行抢修》。 　　 】（一）一般》事故抢修时限为【。六小时内； 】 　　 》（二）较大事—故抢修时限为二十】四小时内； 】。 　　 （三）】重大事故抢修—时限为七十二小时】内 【。。第三十二《条　供热管理—实行：供热质量保证—金制：。度供热质《量，保证金用于》出现用热户室温不达！标供热单位违规【收费、设施故障【率超标及《无故停供等情—况时赔偿用热—户的损失 》 　　》 每年供热—期满或者《供热单位退》。出供热市场时市【。供热用？热主管部门应—。当将供热质量—保证金及利息—返还：给供热单《位 　　 ！供热质量《保证金的管理办【法由市供热用—热主管部《门制定 》 ， 第三十三条】　供热单位无法保】障安全稳定供热严】。重影响公共》利益市供《热管理机构协调、督！促后仍无效的经市】或者区、县（市）人！民政府？批准：市或者区《、县：。（，市）：供热用热《主管部门可以委托符！合条件的供热—单位对该供》热单位的供热设施】。实，施应急？接管接管期间为【保障正常供热服务所！产，。生的费？用由原供热单位承担！ 　　 】对，供，热单位？的供热设施实施【应急接管的应当听】取被接管单位—的陈述申《辩并在供热》范围：内，公告当地《公安机关、街—道办事处、乡—镇人民政《府、：物业服务企业等单位！应当予？以配合 【　，　 ？接管运营期间—接管单位应当向【用热户提供安全稳定！的供：热服务对接管项【目的财务收支—情况单独《记账：独立核算接受—有关部？门的监督 　！　 应急》接管供热设施的办法！由市人民政》。府制：定 第三！十四：条　：向供热单位供—应水、电、燃气、燃！油、煤炭《或者热？能的单位《应当依？法保障供《应不得擅自》中断 第！三十五条　》。用热户应当依法履】行交：费，义务 —　，　 ？新，建，。住宅：建，筑，供热设施保修期内】未办理入住手续的房！屋由：建设单位承担采暖费！；己办理入住—手，续的房？屋由房屋买受人承担！。采，暖费 《 　　《 职？工所：在单位应《当按照市人》民政府的有关规定】承担其？职，工的住宅采》暖费 　【　 对供热—单位以书《面形式催交当—年采暖？费后仍？不按时？交纳的可以对—。其在三十日内采【取限：。供、缓供措》施对逾期仍不交【纳的己经分》户供热？的，用热户可《以停供 【 第？三十六条　》采暖费价格以—及与供热用热有关的！各类收费标准—由市物价主管部【门依据社会平均【供热：成本和市场供求状】况以及社会承受能力！等相关因素依—法确：定市物价主管—部，门在确定和调—整采暖费《价格：时应当开《展价格、成》本调查举行听—证会听？取用热户、供热【单位和供热用热【主管部门等有关方】面的：意见 】第三十七《条　在不影响其他用！热户正常采暖—和共用供热设施【。安全运？行的前提《下既有建筑室—内采暖设施已经【分户且供热设施保修！期，已满的用热户—可以申请暂停供热】申请暂停供热的用热！户应当在当年—。10月1《5日前到供热—单位办理《手续 《 　　 》 新建建筑在供热】设施保修期内不得】办理：暂停：供热 】第三十八条　—用热户不得有下列】行为 ？ 　　》 （一）擅自改】动室内采暖设施【； 　　【 （二）安装放】水阀：、循环泵； 【 　　 》 ，（三）擅自调节、移！动、拆？除供热阀门及铅封】。、计量？器具等； — 　？　 （四）—排放和取用供—热设施内的热—水或者蒸汽； ！ 　：　 ？。（五）阻《碍供热单位对供【热设：施进行维护、—。管理； 《 　　》 ， （六）其他影【响供热系统》正常运？行和：其，他用热户《用热质量的行为 ！ 　　 用热户！出现上述行为—造成室内温度达不】到标准的由》其自行？承担责任造成其【他，用热户温度达—不到标准的》应当承担相》应的：民事责任 ！ 第三十九》条，　市和区、县（市）！人民政府应当建立】。城市：供热保障金用于【城市：最低生活保障线以下！和其他困难》居民的采暖费—补贴 【