【 ，。 第四》章　供热与用热【 ， 第二》十四条　《供热单位取得—市供热管理机构核发！的供热许可证后【方可从事供热—经营 》 第二十五！。条　供热单位取得】供热许可《证应当符合下—列，条件 ？ 　　 （一【）具有符合供热要】求的供热《设施； 》 　　 （二】），具有与供热规模【相适应？的资金； 　！。　 （三）—具有：相应：的经营管理制—度； 　【　 （《四，）具有相应资格的从！业人员？； 　　【 （五）具有法】律法规规定的—其他条件 》 　　 供热！。单位应？当按照供热许—可，证规：定的范围和要—求供：热不：得转让供热许可证并！自觉接？受政府相关部门【的监督检查 ！ 第二十六条【　本市正常》供热运行期为—每年11月》1日至？翌，年3月31》日市人民政府—可以根？据实际情《况做出？提前供热或者延长供！热，期的决定 — 第二十【七条　供《热单：位与用热《户应当依《法，签订：供热用热《合同供热《用热合同示》范文本由市》供热用热主》管，部门：会同市工商行政【管理部门《监制： 　　 供！热用热合同应当包】括用热地点、面积】、供热方式、—供热质量、采—暖费标？准及结算期限、方】式、供？热用热设施的—。维护管理等条款 】 　　 — 用热户发》。生变更的用热户【。应当与供热》单位办理供热用热合！同变更手续 】 第二十八条　！供热单位应》当制定事故抢修和】应急处理预案—供热单位应当—向社会？。。。公示服务内容、服】。务标准？和办事程序公开收费！标准、报修电话及时！处理：用热户？。反映的？供热问题 ！。 ，第二十九《。条　供热单位应【当，按照国家《供热技术标准提【前做好供热准备完】成供热系统》的检修和调试工【作 》　　 在》供热期？内除不可抗力原因外！应当保证《用热户的卧室、【。起，居，室（厅？）温度不低》于1：8摄氏度其他部【位应当符合》设计规范标准—要求供热用热双【方对供热运行期限、！温度标准另有—约定的？从其约定室内—温度测量办法由【市供热管理机—构会同有关部—门制定 　】　 对未按—照规定的《供热时间《。供热或者供》热温：度达不到标》准的：供热单位应》当给：予用：热户赔偿《。赔偿办法由市供热用！热主管部《门会同市《物价：主管部门制定 】 ， 第三十—条　供热《运行期间供热单位】应当保证正常—、稳定、连》续，供热实？行二十四《小，时不间断《服务加强巡视检查】。发现问题或者接到】投诉应当及时处理因！设备故障《或者：事故影响正常供热时！应当：。及时抢修并立—即向市和区、县（】市）供热管理机【构报告？同时告知用热户【 《 ：第，三十一条　发—生设备事故停止供热！的，供热单位应当按照下！列时限？进行抢修 】　　 （》。一）一般《事故抢修时限为六】小时内； 】　　 （二）较】大事故抢修时限为二！十，四小时内； 】 　　？ （三）重大【事故抢修时限—为七：十二小时《内 》 第三十二—条　供热管理实【行供热质量》保，证金：制度：供热质？量保证金用于出现】。用，热，户室：温不达标供热单位违！规收费、设施故【障率超标《。及无故停供》等情况时赔》偿用：热户的？损失 　　】 每年供热期满或！者供热单《位，退出供热《。市场时市供》。热用热？主管部门应当—。将供：热质量保证金及利】息返还给供热—。单位： 　　— 供热质量保【。证金的管理办—法，由，市供热？用热主管部门—制定 — 第三十三—。条　供热《单位无？法保障？安，全，。。稳定供热严重—影响公共利益—市供热？管理机？构协调、督促后【仍无：效的经市或者—区、：县（市）《人民政府《批，准市或者区、县（市！）供热？用热主？管部门可以委—托符：合条件？的供热单位对该供】热单位的《供热设施实》施，应急接管接管期【间为保障正常—供热服务所产生【的费用由《原供热单位承担【。。 　　— 对供热单位的供！热设施实施》应急接管的应当听取！被接：管单位的陈述申辩】并在供热范围内公告！当地公安《机关、街道办事处】、乡：镇人民政府、物业服！务企业等单位应当】予以配合 　！　 接管运营期间！接管单位应当—向用热户提供安全】稳定的供热》服务对接管项目【的财：务收支情况单—独记账独立核算【接，。受有关？部门的监督 — 　《　 应急接管供热！设施的办法由市人民！政府制定 ！ 第三十四》条　向供热单位供】应水、电、燃气、燃！油，、煤炭或者热—能的单位应当—依法保障《供应不得擅自中断 ！ ， 第三十【五条　用热》户应当依《法，履行交？。费义务 　】　 新建》住宅建筑供热—设施：。保修期内未办理【入住：手续的房屋由建【设单位承担》采暖费？；己：办理入住手》续的房屋由房屋买受！人，承担：采暖费 【　　 职工所在单！位应当按照市人民政！府的有关规》定承担？其职工？。的住宅采暖费 【 ？　　： ， 对供热单位以书面！形式催？。交当年采暖费—后仍：不按时交纳的—可以对其在三十【日内采取限供、缓供！措施对逾期》。仍不交纳的己经分】户供热的用热—户可以停供 ！ ， 第：三，十六条　《采暖费价格以及【与供热？。用热有关的》各类收费标准由【市物价主管部门依据！社会平均供热成本和！市场供求状况—以及社会承》受能力等相关—。因素依法确定市【物价主管部门在【确定和调整采暖费】价格：时应当开展价格、成！本调查举行听证会】听取用热户、供热】单位和供热用热主管！部门等有关方—面的意见 】 ， 第三十七条—　在不影响其他【。用热户正常采—暖，和共用供热设施安】全运：。行的前？。提，下既有建筑》室内采暖设施已经分！。户且：供热设施保修—期已：满的用热《。。户可以申请暂停【供热申请暂停供热的！用热户应当在当【年1：0月15日前到【供热：单位办理手》续 　　【。 新？建建筑？在供热设施》保修期内不》得办理暂停供—热 — 第三？十八条　用》热，户不得有下列行【。为 ？ 　　 》 （：一）擅自改动室内采！暖设施； 》 ， 　　 （二）！安装：放水阀、循环泵【； ： 　　 — （三）擅》自调节、移》动、拆除供热阀【门及铅封《、计量器具等—； 　　 ！（四）排放和取【用供热设施内的热】水或者蒸汽； ！ 　　？ （五）》阻碍供热单位对供热！。设施进行维护、【管理； —。 　　？ （？六）其他影响供热】系，。统正常运行和—其他用热户用热质量！的行为 【　　： 用热户出现【上述行为造成室内】温度达不到标准【的由其自行》承担：责任：造成其他用热户温度！达不到标准的应当】承担相应的民事【责任 】第三十九条　市和区！、县（市）人民【政，府应当建立城市供热！保障金？用于城市最低生【活保：障线以下和其他【困难居民的采暖【费补贴 】