第【二章 业主和业主】组织 第十】条　下列事项由业】主共同？决定  【   （一）制【定和修改《业主大会议事规则；！    【 （二）制定和【修，改，管，理，规约； —     （三）】选举业主委员会或】者更换业主委员会成！员； ？ ？    （四）确】定选聘物业》服务人的方式续聘】、选聘和解聘物业服！务人；  】   ？（五）使《用住：宅专项维修》资金：； ： ？  ：  （六）筹集住宅！专项维修《资金：；  —。   （七）—改建、重建建—筑物及其附属设【施；：   —  （？八）：。。改变共？有部分用途或者【利用共有部分从事】经营活动； 【 ： ，   （《九）确定或者调整物！业服务？内容、方式、标准和！价格等物业服务合】同内容； 》 ？  ：  ：（十）共《有收益的管》理和使用；》     】（十一）业主大会、！业，主委员会工作—经费业主《委员：会委员津贴补贴以】及专：职工作人员的—聘用、工作》职责和待遇标—准；   】  （十《二）有关共有和【共同管理权利的【其他：重，大事项 》     —业主共同《决定事项应当由专有！部，分面积占比三分【。之，二以：上的业主且人数占】比三分之《二以：上的业主《参与表决《决定前款第六项【至，第八项规定的事项】应当经参《与，表决专有部分面积】四分之三以上—的业主？且参与表决人—数四分之三以上的】。业主同意《决定前款其他事项】应当经？参与表决《专有部分《面，积过半数的业主且】参，。与表决人数过半【数的业主同意 【。   》  使用住宅—专，项，维修资金或》者，维修、更《新、改造《、增设设施设备及建！筑物：、，构筑物等仅涉及部】分业主共有和共【同管理权利的—事项：由该部分业》主共同决《定 》 ，。   业主》大会不得授权或者委！托业主委员会等【其他主体决定本条】第一款规定的事【项 第—十一条　制定、【修改管理规约—、业主大会议—事，规则的？业主大会会议组【织者应当在组织业主！表，决前：把管理规约、业【。主大会议事规则【。草，案，相关事项《。书面：告知村（居）民【委员会听《取村（居）民委【员会的意见建议【 第十二条】　符：合法定条件的—业主可以按》规定向镇人》民政府（街道办【事处）提《出成立业主》大会的书面要求经核！实符：合业主？大会成立条件的镇人！民政府？（街道办事处）【应当在三十日内【指导、协助推荐【产生业主大会筹备组！筹备组？成员人数为七人至】十五人由镇人—民政府（《街道办事处》）房屋管理》和公共服务部门【、村（居《。）民委员会、小区党！组，织等代表建设单位以！及业主代《表，组成：其中业主代表应当不！。少于百分之六十具】体人数？由镇人民政》府（街道办事处【），确定：建设单位经通—知未派员参加—的不影响筹备组成】立   【  筹？备，组业主代表由十名】以上业主《联名或者村（社【区）党？组织：、村（？居）民委员》。会推荐？推荐的？业主代表人数多【于规定人数时由镇人！民，政府（街道》办事处）确定代表】人选筹？备组组长由镇—人民政府《（，街，道办事处）代表担任！筹备组？成员名单应当自成】立之日起《七日：内，在，物业管理区域—的显著位置公告 ！     镇【人民政府（街道【办事处）应当自筹】备组成？立之：日，起十日内《通知建设《单位或者物》业，服务人向筹备组【报送业主清册—、物业建筑的基本】资料等物业管—理相关资料》其中业主清》册内容应当》包含业主名称—、物业位置和—建筑面积《建设单？。位或者？物业服务人》应当：自收：到通知后《十日内报送》资料： ， ， ，     任何单位！和，个人不得将》业主资料用于—与物业管理无关的活！动 》第十三条　筹备组】应当拟？订管理？规约草案和业主大】。会议：事规则？草案确定《。业主委员会委—员候选？人产生办法和名单】以及开展其他—准备工作《筹备组成员》对，筹备工作意》见不一致的由筹【备组组？长作：出，。决定 —    筹备组应当！在，首次召开《。业主大会会》议十五日前将业【主大会会议召开【。的时间、地点、议题！以及业主委员—会委员候选人的姓名！、性别、政治面【貌、：入，住时间等《情况在物业管理区域！。内显：著位置公告 】 ，    筹备组成】立，后六个月《内无法召《开首次业主大—会会议或者首—次业主大会会议未】能选举产生》业主委员会的筹备】组自：动解散 【第十四条《　首次业主大会会】议应当对管理—规约、？业主大会议事规【则进行表决并—选举：业主委员会 】     业—主大会？会议分为定》期会议和《临时：会议业主大会—定期会议应当按【照业：。。主大会议事规则【的规定？召开    ！ 有下？列情形之一的业主委！员会应当在三十日】内组织召开业主【大会临时会议 【     （一！）占业？主总人数百分之二十！以上或者占小区总】票权：面积：百分之二十以上【业主提议的； ！     》（二）业主委员会决！定召开的；》    【 （三）涉及重【大公：共利益镇人民政府】（街道办《事，处）提议召开的；】 ？     （四【），业主大会议事规则】规定的其他情形 ！  ？   业主委员会】未按规定《。组织召开业主大会】临时会议的业主【可，以向镇人民政府（街！道办事处）提出协】助要求镇人民—。政府（街道办—事处）应当协调业】主委员会限期组织】召开并通告全体业】。主 ？ 第十五条　【有下列？。情形之一的镇人【民政府（街道办【事处：）应当？协调村（《居）民委员》会及时组织》召，。开业主大会》。临时会议 》 ，   《  （一）业—。主委员会经协调仍】不，按要求召开业主大】会，临时会议《。的；  【 ，  （二）镇人【民政府（街道—办事处）根据本条例！第三十一条》规定提？议终止业主委员【。。会全体委员职务的】 第十六【条　：业主大会会议—组织者应当》。于会议召开前—将会议？意，向议题的具体内容向！全体业主公示并征】求业主？和村（居）民—委员会意《见并根据业》主和村（《居）：民委员会的意见【对议：题，的具体内容进行修】改，完善公示时间—不得少于七日 【     业主！大，会会议组织者—应当于会议召开十】五日前将会》。议时间、地点、议】题和议？程在物业管》理区域的显著位置公！告并书面通知—全体业主《 ，。   》  业主大会会【议可以采用》集体讨论的》形式也可以采用书面！征求意见《等形：式 《 第十七《条　：业，主大会会议》表决事？项应当采用》逐项记名投》票逐项计票的方式】表，决业主投票表决【。应当明示赞》同、反对或者—弃权的表《决意见？未投票表决的业【主投票权数不得【计，入，已参与表决》票    】 业主表决可—以采用电子投票方】。式；：采用：电子：投票方式《的应当使用电—子投票？系，统电：子投票系《统由市住房》城乡建设部门—建设并免《费提供使用 【。 第十八条—　投：票时业主大会会【议组织者应当—邀请不少于三名业】主担任监票人、计票！人并可？以邀请第三方—参与监？。票无业？主担任监票人、【计票人的由村（【居）民委员会指【定业主？委员会委员和候【补委员、业主—委员会委员候选人】及其近亲《。属不：得，担任监？。票，人、计票人表决【结果应当及》时向业主公布镇人】。民，政府（街道办事【处）、村（居）民委！。员会应当加强指【导监督 《     业】主大会会议组织【者，未按照前款规定统】计并公布表决结果】的由镇人民政府【（街道办事》处）督促改正拒不】改，。正的村（居）民委】员会应当组织—统计并公《布统计结果 】 第十九条　表【决结果的公示内容应！当包括已投票业主】的房号、专有部分面！积已投票业主的【总人数和专有部【分总面积未》投票业主的总人数】和专有部分总—面积全体《。业主表？决意见的汇》总结果等 — ：   ？ 表决？结果应当在物业【。管理：区域显著《位置以及市物业信息！系统公示《。公示期限为》三十日？公示期间业主对【表决：结果：。有异：议，的，可以向镇人民政府（！街道：办事：处）申请复核 ！ 第二十条　业主委！员会委？员由五到十五名单数！委员组成业主大会会！议选举产生的业主委！。员会委员人数—达到业主大会议【事规则约《定，人数的业主委员会】成立业主委员—会主任、副主任【在业主委员会—委，员中推选产生— ， 第《二十一条　业主【委员会委《员应当从具备下【列条件的《业主中选《。举产生？   —  （一）具—有完：全民事行为能力； ！ ：     》（二）遵《纪守法热心公益事业！责任心强《具有较强《的公信力《和，组织能？力； 《     （三）！遵守管理规约无损】害公：。共，利益的行为； 】    》 （四）《本人及？其，近亲属未在》。为本物业管》理区域提《供物业服务的企业】及，其下属单位》任职 第二】十二条　业主委员】会委员应当》从符合？法律、？法规规定《条件的业主中选举】产生：业主委员会委—员候选人《通过村（社区—）党组？织、：村（居）民委员【会推荐业《主联名推荐以及【业主自荐等方式产生！业主参选业主委员】会委员的应》当书面承《诺积极、《及时：、全：面履行工作职责 】 ：   ？。  业？主委：员会候选人由筹备组！按照法律、法规的规！定，和业：主大会议事规则的】约定进行核》实筹：备组应当将核实后】的，业主委员会》候选人的《名单及基《本情况书面告知村】（居）民《委员会？业主对业主委员会】。。委员候选《。人有：异议的应当在—公示期间以》书面：形式实名向筹—备，组提出由筹备—组重新核实》    【。。 业主？委员会实《行差额选举的未当选！业主委员会委—员且得票《数达到法定》。票数的候《选，人可：以按照得票顺序当】选业主委员会候【补委员？。候补委员人数由业主！大会议事规》则约定  】   鼓励具有村】（居）民委员会成员！、，党员：身份或者财会—、法律？。、管：理等工？作经验的业主参加业！主委员会选举— 第二十【三条　业主委员会应！当自选举产生—之，日，起三十日内》向，。镇人民政府（街道办！事处）备案 【     报送】资料齐？。全、符合有关—规定：的镇人民政府（街】道办事？处）应当在收到上述！材料：后，五个工作日内—发出备案回》执业主委员会隐【瞒有关情况或者【提供虚假资料报【送备案的镇人民政】府（街道办事处【）应当撤销备—案，并通告全体业主 ！   《。  业主委》员会办理《备案手续后可—持备：案证明向公》安机关申请刻制【业主大会和业—主委员会印章业主】委员会印章应当标明！业主委员会的名称、！届数和任期其—。使用应当遵守管理规！约和业主大》会，议事规则的约—定业主委《员会应当建》立印章使用登—记制度？ ， 第二十四【条　业主委员会是业！主，大，会的执行机构履行下！列职责？ ：     （【一）组织《召开业主大会会议定！期向业主大会报告物！业管理？实施情况和业主委】员会履职情况；【  》   （二）拟定物！业服务人续聘、选聘！、解：聘方案和拟定—物业：服务合同《草，案提交业主大会【决定并根据业主大会！决定与物业服务【人签订、解除物【业，服务合同； 【 ，  ：   （三》）拟定？。共有部分和共有收益！的使用管理方案印】章、财务管》理等制度《。并提交业主大—会决定？； 《。     》。（四）监督住—宅专项维修资—金，的使用组织住宅专】项维修资金的—续筹对未按照—要求移交《住宅：专项维修资金的建设！单，位和物业服务—人、拒不缴》纳住：宅专：项维修？资金：的，业主进行《劝导和催缴；— ：  ？   （五）—及时了？解业主、物业使用】人的意见和建议监督！。物业服务《人履行物业服务合】同； —  ：  （六）制作和】保管业主《大会、业主委—员会会议记录—、会：计，凭证、会计》帐簿、？。财务报表《、审计报告等文【件并建？立相关？档案；   ！  （？七）：监督管？理规：约的实施对业主【违反管？理规：约的行为予以劝阻、！制止； 《 ？    （八—。）调解？因物业？使用、维护和管理产！生的纠纷； — ：     （—九）配合有》关部门、镇人民【政府：（，街道办事处）、村（！居）民委员》。会做：好物业管理区—域内秩序维护、应】急处置？、，社区治理、》。公益：宣传等相《关管理工作》并接受其指导—和监督； — ： ，  ：。 （十）法律、法规！规定或者业主大会赋！予的其？。他职：责    】 业：主委员会《日常工作《经费：由，全体业主承担经【费的筹集、管—理和使用由业—主，大会决？定可以从共有收【益，中列支 《 第二十五【条　业主《委员会应当》在物：业管理区域显著【位置及市物业—信息系统向全体【业主公布下列情况和！资料接受全体业【主监：督     ！（一）管理规约、业！主大会议《事规则？；  —   ？（二：）物业服务》合同； 》     （三】）业主委《员会委？员和专？职工作人员姓名、职！务、联系方式等； ！  《   ？（四）业主委—员会委员以及专【职工作？人员：履职情况； ！。    （五）【业主委员会》委员、候补》委员缴？纳住宅专项维修【资金情况；》 ？    《 （六）由业主委】员会管理《的，共有收益、》住宅：专项维修资金—的收支？明细；   ！  （？七）业主大会、业主！委员会工作经费【支出：情况；？     （！八）业？。主大会、业主—委员：会印章？使用登？。记，情况； 《。。     （】九）业主大会和【业主委员会决定；】。。  》。 ，  （？十）业主委》员会审计结果； 】 ，  ？   （十一）【其他法律、法规【规定以及管理规约、！业主大会议事—规则约定《应当向业《主公开的《情况和资料 —     【前款第一项至第【三，项应当长期》公布前款第四项【、五项应《当，。每半年？公布一次第六项【。至，第八项应当》每季度公《布一次第九项、十项！应当自产生》之日起三日内公布】公示：时间应当《不少于十五日上【。述情况和资料有变更！的业主委《员会应当《自变更之日起七日内！重新：公布 》     业—主委员会《未按照前《两款的规定公布【。的业主可以》要求业？。主委员会公布；业主！委员会拒不公—布的业主可》以向：。镇人民政府（街道】办，事处）书面提出协助！要求镇人民政府（】街道办事处）应当】督促业主委员会七日！内予以公布并通告】全体：业主 第【二十六？条　业主委员会会】议，。由主任召集和主【持；主任因》故不能履行职责可】以由副？主任召集和主—持出现法定或—者业主大《会议事规则约定必】须召开业主》委员会会议》的情形且业主委员会！。。主任、副主任—无正：当理由？。不召集业主委员会会！议的：。经其他？业主委员会委员申请！镇人民政府（街道办！事处）可以指定业主！委员会其他》委员召集和主—持业主委员会会议 ！  《  ： 业主委员会会议】应，当在召开七》日前在物业》。管理区域显著位置】公告会议的内容【和议：程并书面告》。知村（居）民委员会！听取业主、村（居】），民委：员会意见和》。建议村（居）民【委员会可以派代表】参加 ？   》  业主委员会会议！应当有过半数委【员出席所《作决定应当》经，全体委员过半—数成员签字同意【业主委员会应—当自决定作出之日】起三日内将会议【。情况以及决定—事项在物业管理区域！内公示并书》面告知村（居—）民委员《会业主？委员会会《议应当书面记录会议！情况并经参会委【员签名确《认，后妥善保《存保存期限不得少】于五：年， ，    — 业主委《员会委员不得委托他！人参加业主委员【会会议 【第二十七条》　业主委员会委员和！专职工？作，人员不得有下—。列行为 《 ？。 ，   ？（一）妨碍业主大】。会行：使职权或者拒不执行！业主大会决定—； 》。    （二—）挪用？、侵占除住宅专项】维修资金以外—。的业主共有财产；】 ：    》 （：三）索取、非法收受！建设单位《、，物，业服务人或者其他利！害关系人提供的利益！、报：酬，。或者：利用职务《之便要求物业服【务人长？。期减免物业费—、停车费等相关【费用；？    【 （四）伪造—或者指使他人伪造】。业主：的选票、表》。决票、？书面：委托书或《者业主签名冒充业】主或者指使他人冒】充业主进行电子投】票； 《     （五）！伪，造、篡改、隐匿【、毁弃或《者拒绝、拖延提供】物业管理有关的文件！、资料妨碍业主委员！会换届？交接工作或者未按】照本条例规定刻【制，、使用、移交印章】； ？ ，  ：   ？（六：）违：反业主大会议事规则！或者未经业主大【。会授权擅自》与物业服务人—签订：、修改物业服务【合同；   ！。  （七）损害业】主共同利益或者【未正当履行》其职责？的其：他行：为 第二【十八条　业》主委员会委员—有本条例第》二十七条规定—行为之一业主委【员会应当自发现之】日起十日《内召开业《主委员会会议作出】中，止其委员职务的决】定将相？关情：况向业主公示并及时！提，请业主大会会议终止！其，职务 —    专职工作人！。员有本条《例第二？十七条规《定行为之一》的业主委员会—应当自发现之日起十！日内召开业主委员】会，会议作出终止—其职：务的决？定并通告全体业主】   —  任何单》位或者个人》发现业主委员—会委员和专职工【作人员有本条—例第二十《七，条规定？行为之一的可—以向镇人民政府【（街道办事》处）举？报 ？     业【主，委员会未依照—第一款规定作出【中止业？主委员会委员职【务决：定，的由镇？人，民，政府（街道办事处）！责令限期作出；逾期！未作出的镇人民政】府（街道办事处）应！当协：调村（居）民委【员会组织召》开业主大会临时会】议就是否终止其委员！职务事项进行决【议 第—二十九？条　业主《委，员会委员、》候，补委员有下列情形】之一时其委员职【务、候补委员资格】自行终止 —     （一）！因，物业转？让、：灭失等原因不再【是业主的《；    】 （二）因疾病等原！因丧失履行职—责能力的；》 《  ：  （三《）本人以《书面形式向业主【大会或者业主委【员会提出辞职—的，。；    】 ，（四）任职期间【被依法？追究刑事责》。任的； 【 ，   （五）—任职期间在本住宅】小区因违反》物业管理《法律法规《规定受到行》政处罚的；》 ：     （六】）业主委员》会解散的； — ：     （七）】法律、法规规定以及！管理规约、业—主，大会议事《规则约？定的其他《情形 第三十！。条　业？主委员会应当及【时将业主委》员会委员职务终【止和候补委员递【补的情况在物业管理！区域显著《位，置公告并办理变【更登记备案手续【职，务终止的业主委员会！委员：应当：自，公，告，。之日起三日内—将其保管的属于业主！大，会、业主委员会所有！资，。料、印章等物品交回！业，主委员会拒不移交的！由镇人民政》府（街道办》事处）责令限期改正！ ，    — 业主委员会委员】缺，员全：。体候补委员递补后仍！未达到法定最低【人数要求或者—未超过业主》。大，。会议事规则约定的】业主委员《会总：人数二分之一—的业主委员会—应当组织召》。开业：主大会？会议补选经过补【选仍未达到法定最低！人数要求或者未超过！业主大会《议事规则约》定的业主委》员会总人数二分【之一的业主》。委员会自动解散 ！ 第三十一—条　业主委员会【不执行业主》大会决定《。或，者侵害业主合法权益！。经，镇人民政《府（街？道，办事处）责令限期】。改正逾期不改造成严！重后果？的镇人民政》府（街道办事—处）可以向》业主：大会提议终止业主委！员会全体《委员职务；涉嫌【违法的移送有关部】门依法处理 ！    业主委员】会实：行任期制每届任期】不超过五《年可以连《选连任任期届满的业！主，委员会自《。动解散 《 ：  ：。  ： 镇人民《政府（街道办—事处）应《当在业主委员会任期！届满三个月前指导】。成立换届改》选，小组由换届改选小】组组织召开》业主：大会会议选举产生新！一，届业主委员会换届改！选小组参照筹备组】的人员构成组建并按！照，。筹备组相关规定【开展工作 》 ， 第三十二条　业！主，委员会应当》在换届改选小—组成立之《日，起三个工作日—内把属于业主大【会、业主委》员会的财物清—册，、印章交由》换届改选《。小组保管业》主委员会《任期届满尚》未产生新一届业主】委员会的业主委【员会应？当将有关财物、【文件资？料、印？章等：物业管理《物品交由村（居）】民，委员会保管 — ，  ？ ，  拒不《执行前款《。规定的换届》改选小组、》村（居）民委员会应！当请：求镇人？民政府（街道办事】处）督促移交；经督！促仍拒？不移交？任意占用的公安机】。关应当依《法予以处理 【 第三十三条　】有下：列情形之《一的业主委》员，会应当委托第三方专！业机：构对业？主委员会工》作经费、业主共有】收益等？进行：审计 —。    （一）业主！委员会任期届—满，； 《     （二【。）业主？委员会主任》。或者负责财》务管：理的委员在》任期内职务终止； ！ ？    《。（三）业《主，。大，会决：定或者管《理规约、业主—大会议事规则约【。定的其他《情形：   —。  业主委员—会任期届满的—。应当由新一届—业主委员会委托审】计审计报告应当报送！村（居）民委—员，会；新一《届业主？委员会尚《未产生？或者拒？绝委：托审计的村（居）民！委员：会可以委托审—。计审计报告指出的】问题涉嫌存在违法违！规行为的村》（居）？民，委，员会应当报》有关部门依法处【理 》第三十四条　有下列！情形之？一的占物《业管：理区域业主总人【数百分之十以上【的业主可《以联名？向镇人民政府（街道！办事：处）提出书面要求】由，镇人民？政府（街道办事【处）组织成立物业管！。理委员会 【     （—一）具备成立业主】大会条件经筹备组】组，织仍不能产生业【主委员会的》； ？  ？   （《二）因业主委—员会换届或》者自：动解散等《原因需要产生新一】届，。业主委员《会但不能产生—的   【。 ， 物业管理委—员会负责组》织业主依法决定有】关共有和共同管理权！利的重大事项；推动！。符合条件的物业管】理区域成立业主大会！、选举产《生，业主委员会物—业管理？委员会自《新一届业主》委员会备案完成【之日起停止履行职】责并应？当在：十日内与业主委员】。会办理移交手续后】解散两？。年内未选举产生业主！。委员会的物》业管理委《员会解散 【。 第三十五条　物业！。管，理委员会成员人数为！七人至十一人—单数由镇人民政府（！街道：。办事：处）房屋管理和【公共服务部》门、村（居》）民委员《。会、物业服》务人、小区党组织】代表和业主代表组】成具体由镇人民政府！（街道？办事处？），。确定物业《服务人经通知未派】员参加的不影响物业！管理：委员会？成立 《     物业】管理委员会业主代】表人选可《以由十名以上—业，主联名或者村（社】区）党组织》。、村（居《）民委员《会推荐推荐的业【主代表人数》多于规定《人数时由镇人民政】府，（街道办事》处）确？定代表人选》鼓励和支《持具：有党员身份》。的，业主成为物》。业管理？委员会成员物业管理！委员会主任由村（】居）民委员会—代表：。担任 《     —物业管理委员会成】立，后镇人民《政府（？街道办事处）应当】出具成立《证明物业管》理委员会可》以持成立《证明向公《安机关申《请刻：制物业管理委员【会印章 第】三十：六条　物业管理委员！会发布的通知或者】公告应当加》盖物业管《理委员会印章 【。     物业！管理委员会会议【应当有过半数—成员出席作出决定】应当经物业》管理委员会全体【成员过半数同意并签！字确认  —   ？镇，人民政府《（街：道办事处）及市住房！城乡建设部门—应当加强对物业【管理委员会的指【导和：监督 《