， ？ 第二章 业主和！业主：组织 ？ 第十条　【下列事？项由业主共同—。决，定 ： ？    （》一）：。制定和修改业—。主大会议事规则【； ？     （二）！制定和修改管理规约！； ： ，     （【三）选举业》。主委员会或者更【换，。业主委员会成员【；    】 （四）确定选聘物！业服务人的方式【续聘、选《聘和解聘物业服务】人；    ！ （五）《使用住宅专项维【修资金； 】    （六—）筹集住宅专项【维修：资金：； ：     【（七）改《建、：重建建筑《。物及其附属设施； ！ ？    （八）改变！共，有部分用途或者【利用共？有部分从事经营活】动，； ：     【（九）？。确定：或者调整物业—服务：内容、？方式、？标准和价格等—物，业服务？。合同：内容：；     ！（十）共有收—益，的管理和使用—。；     ！。。（十一）业主大【会、：业，。主委员？会工作经费业主委】员会委员津贴补【贴以及专职工作人员！的，聘用、工作职责和待！遇标准； 】  ：。  （十二》）有关共有和—共同管理权》利的其他重》大事项   ！  业主共同决定事！项应当？由专有部分面积占】比，。三分之二以上的业主！且人数占比三分【之，。二以上的《业主参与表》决决定前款第—六项至第八项规定】的事：项应：当经参与表决—专有部分面》积四分之三以上【。的业主且参与—表决人数四分之三】以上的业《主同意决定前—款其他事项应—。当经参？与表：决专有部分面积过半！数，的业主？。且参与表决人—数，。过半数的业主同意 ！    — 使：用住宅专项》维，修资：金或：者维：修、更新、改造【、增：设设施设《备及建筑物》、，构筑物等仅》。涉及部分《业主共有和共同管理！权利的事项由该部】分业主共《同决定   ！ ， 业主大《会不得授权或者【委托：业，主委员会等其—他主体决定本—条第一款规定的事】项 第十一条！　制定、修改—管理规约《、业主大会议事规】则的业主《大会会议组织者应】当在：组织业主表》决前把管《理规约、业主大会议！事规则草案》相关事项书面告知】村（居？）民委员会听—取村（居）民—委员会？的，意见建议 》 ： 第十二条　—符合法定条件的业】主可以按规定向【镇人民政《府，（街：道，办事处）提出成立业！主大会的书》面要求经核实符合】业主大会成立条件的！镇人民政《府（街道《办事处）应》当在三十《日内：指，导、协助推荐产生】业主大会筹》。备组筹？备组成？员人数为《七人至十五人由镇人！民政府（街道办事处！）房屋？管理和公共》服务部门、村—（居）民委》员会、小区党组【织等代表《。建设单位以及—业主代表《。组成其中业主代表应！当不：少于：百分：之六十具体人—数由镇？人民政府（街道办】事处）确定建设【单位经通知未派【员参加的《不影响筹备》。组成立？     】筹备组？业主代表由》十名以上《业主联名或》者村（社《区）党组织、村（】居）民？委员会推《荐推荐的业主代【表人数多《于规定人数时由镇】人民政府（街—道办事处）》确定代？表人选筹备组组长】由镇人？民政府（街道办事处！）代表担任筹备组】。成员名单应》当自成立之》。日起七日内在物业】管理区域的显—著位置公告 ！    镇人—民政府（《街道办事处）—应当自筹备组成【立之日起十》日内通知《建设：单位：或者物业服务人【向筹：备，。组报送业《主，清册、物业》建筑的基本资—料等物业管》理相关资料》其中业主清册内容】应当包含《业主名称、物业位置！和建筑面积建设单】位或者物业》服务人应当自收到】通知后？十日内报送》资料 —。    任何单位】和个人？不得：将业主资料用于【与物业管理无关的】活动 —第十三条　筹备【组应当拟《订管理规约草案【和业主大会议—事，规则草案确定业主委！员会委员候》选人产生《办法和名单以及【开，展其他准备工—作筹备？组成员对《筹备工作意见不【一致的由《筹备组组长作出决】。定 》    筹备组应当！在，首次召开业主大会会！议十五日前将业主】大会会议召开的时间！、地点、议题以【及业主委《。员会委员候选人的】姓名：、性别、《政治面貌《、入住时间等情况在！物业管？理，区域内显著位置公】告 ？ ，     筹备组成！立后六个月内无法】召开首？次业主大会会议或者！首次业主大会会议】未能选举产》。生业主？委员：会的筹备组自动解散！。 第十四条】　首次业主》。大会：会议应当对管理【规约、业主大会议】事规则进行表—决并选举业主—委员会   ！  业主大》。会会：议，分，为定期？。会议：和临：时会议？业主：大会定期会议—应当按照《业主大？会议事规则的规定】召，开，。 ？    《 有下列情形之【一的业主委员—会应当在三》十日内组《织召开业主大会临时！会议    ！ （一）占业—主总人数《百，分，之二十以上》或者占小区》总，票权面？积百分之二十—以上业主提议的； ！   》 ， （二）业主委【员会决定召》开的； 《     （】。三）涉及重大公共】利益镇人民政府【（街道？办事处）《提议：召，。开的； 》     （【四）业？主大：会，议事规则规定的其】他情形 》     业【主，委，员会未按规定—组织召开业主—。。大会临时会议的【业主可以向镇—人民政府（》。街道办事处）提【出协助要求镇人民政！府（街道办事—。处）：应当协调业主委员】会限期组织召开并通！告全体业主 ！第十五条　》有下列情形之—一的镇人民政府【（街道办事》处）应当《协调村（《居）：。民委员会及时—组织召开业主大【会临：时会议   ！  ：（一）业主委员【会经协调《仍不按要求召开【业主大会临时会议的！； 》    （二）镇】人民政府（街道办】事处）根据本条【。。。例第三十一条规定】提议终止《业主委员《会全：体委员职《务的 》 第十六条》　业主大会》会议：组织：者应当？于会议召开前将会】。议意向议题》的具体内容向全【体业：主公示？。并征求业《。主和村（《居）民委员会—意见并根据业主和】。村（居）《民委员会的意见对】。议题的具体内—。。容，进行修改《完善公示时》间不得少于七日【    【。 业主大会会议组织！。者应当于会议—。召开：十五日前将会—议时间、地点—、议题和议程在物业！管理区？域的显著位》置公告并书面通【知全体业《主    】 业主大会》会议可以采》用集体讨论的形【式也可以采》。用书面征求》意见：等形式 — 第十七《条　业主大会会【议表决事项应—当采用逐《项记名投票逐项计】票的方式《表，。决业主投票表决应】当明示？赞同、？反对或者弃权的表】决意见未投票表【决的业？主投：票权数不《得计入？已参与表决票 【     【业主表决可以采用电！子投票方式；采用】电子投票方式—的应当使用电子投票！系，统电子投票系—统由市住房城乡建】设部门建《设并免费提》供使用 《 第十八条　投！票时业主《大，会会议组《织者应当《邀请不少《于三名？业主担任监票人、计！票人并可以》邀请第三《方参：与监票无《业主担任监票人、计！票人的由《村（：居）民？委员会指定》业，主委：员会：委员和？候，补委：员、业主委员会【委员：候选人及其近亲【属不得担任监票人】、计票人表决结果】应当及时向》业主公布镇人民政】。。府（街道办事—处）、村（》居）民委员会应当加！强指导监督 】 ，    《业主：大会会议组织者未】按照前款规定统计并！公布表决《结果的由镇人民政】府（街？道办事处）》督促改正拒》不改正的村（居）】民，委员会应当组织【统计并公布统计【。结果 —第十：九条　？表，决结果的公示内【容，应当包括《已，投票业主的房—号、专有部分—面积已投票》业主的总《人数和专有部分【总面积？未，投票业主的总人数】和专有？部分总面《积全体？业主：表，决意见的汇总结果】等 ？ ：    表决结果】应当在？物业管理区域显著】位，置以及市物业信【息系统公示公示期】限为三十日公—。示期间业主对表决】结果有异议的可【以向镇？人民政府（街道【办事：处）申请《复核： 第二十【条　业主委员会【委员：由五到十五名—单，数委员组《成业主大会会议选举！产，。生的业？主委员会委员人【数达到业《主大会议事规—则约定人《数的业主《委员会成立业主委员！会主任、副主任【在业主委员会委员】中，推选：产生 ？ ？第二：十一条　《业主委员会委员【。应当从具《备下列条件的—业主中选举产生 ！。   《  （一）具—有完全民事行为能力！； ：    — （二）《遵纪守法热心公益】事业：责，任心强具有较强【的公信力和组织能力！； ：     （】三）遵守管理规【。约无损？害公共利益的行为；！   —  （？四）本人及其近【亲属未在为》本物业管理区域提供！。物，业服务的企业及其】下属单位《任职 》 第二十二条　业】主委员会委员应当】从，。符合：法，律、法规规定条件的！业主中选举产生业主！。委员会委员》候选人通《过村（社区）党【。组，织、村（居》）民委员会推—荐业主？联名推？荐，以及业主《自荐等方《式产生？业主参？选，业主委员会委员【的应当？书，面承诺积《极、及时、》全面履行工》作职责  】   业《主委：员会候选人由筹备组！。按照法？。律、法规的规定【和业主大会议—事，规则的约定进行核实！筹备组应当将核实】后的业主委员会候选！人的名单及基本情】况书面告知》村（居）民委员会】业主对？业主委员会委—员候选人有异议的应！当在：公示期间以书面【形式实名向筹备组】提出由筹备组—重新核实  ！。   业《主委员会实》。行差：额选举的未当选业主！委员会委员且得票数！达到法定《票数的候《选人可以按》照得票顺序当—选业主委员会候补委！员候补委员》。。人，数由业主大会—议事规则约》定  —。   鼓励》具有村（居）—民委员会《成员、党《员身份或者》财会、法律、管理】。等工作经《验的业主《参加：业主委员会选举【。 第二十三】条　：业主委员会应当自选！举产生之日》起三十日内向镇人】民政府（街道办事处！）备案 》     —报，送资料齐《全、符？合有关？规，定的镇人民》政府（？街道办？事处）应当在—收到上述材料后【五个工作日内—发，出，备案回执业主—委员会隐《瞒有关？。。情况或者《提供虚？假资料报送备案的镇！人民政府《（街道办事处）应当！撤销：备案并通告全体业】主  — ，  业？。主委员会《办理备？案手续后可持—备案证明向公安机关！。申请刻制业主大会】。和业：。主委：员会印章业主委员会！印章应当标》明业主委员会的【名称、届数和任期】其使用应当遵守【管理规约和业—主大会议事》规则的约定业主委】员，会应当建立印章【使用登记制》度 》第二十四条　业【主委员会《是业：主大会的执行机【构履行下列职—责 《 ，    （》一）组织《召开业主《大会会议定期向业主！大会：报，告物业管《理实施情况和业主委！员会：履，职情况； 【    《 ，。（二）拟定物业【服务人续《聘、选聘、解聘【方案：和拟定物业服—务合：同草案提交》业主：大会决定并根据业】主大会决定与物业服！务人签订、》解除物业服》务合同；  ！   （三）—拟，定共有部分和共【有收：益的：使用管理方》案，印章、财《务管理等制度并提】交业主大《会决定； —   《  （四）监督【住宅：专项维修资金—的使用？组织住宅专项维【修资金的《续筹对？未按照要《求移交住宅》专项维修资金的建设！单位和物业服务人、！拒不缴纳《住宅专项维》。修资：金的业主进》行劝：导和催缴； —   》  （？五）及时了解—业，主、物业使用人的】意见和建议监督【物业服务《人履行物业服务合】同； 《     （六】）制作和保管业主大！会、业主委》员会会议记录、会计！凭证、会计帐簿、财！务，报表、审计报告【等文件并建立相关】档案；   ！  （七）监督管理！规约的实施对业主】。违反管理《规约：。的行为予《以劝阻、制止—； ： ？    （八）【调，解因物？业使用、维》护和：管，理产生的纠纷； ！ ：    （九）配】合有关部门》、镇人民《政府（街道办事处）！、村（居）民委员会！做好物业管理区域内！秩序维护、应急处置！、社区治理》、公益宣《。。传等相关管理工作并！接受：其指导和监督；【 ， ：     （—十）法律《、法规规定》或，者，业主大会赋》予的其他职责 【 ，    》。。 业：主委员会《日常工作《经费由？全体业主承担经费】。的筹集、管理和使用！由业主大会决定可以！从共有？收益中列《支 第二十五！条　业主委员会应当！在，物业管理《区域显著位置及【市物业信息系—统向全？体业主公布》下列：。。。情，况和资料接受全体业！主监督 【    （》一）管理规约、【。业主：大会议事规则；【 ：   《  （二）物业服】务合同； 】    （三—。。）业主委员会委【员和：专职工作人员姓名、！职务、？联系方式等； 】     （【四）业主委员会【委员以及专职工【作人员履《职情况；《   —  （五《）业主委员会委员、！候补委？员缴纳住宅专—项维修？。。资金：情况：； 《     》（六：）由：业主委员会管理的】共有收益、住宅【专项维修资金—的收：支明细； 》。 ：     （七【）业主大会、—业主委员会工—作经费支出情—况； ？ ：     （—八）：业主：大会、业《主委：员会印？章，使，用登记情况；— ：  ？   （九）—。业主大会和业主委】员会决定； 】    《 （十）业主委员】会审计结果》； ：     （十！一）其他法律—、法规规定》。以，及管理规约》、，业主大？会，议事规则约定应当】向业主公开的情【况和资？料   【  ：。前款第？一项至第三项应当】长期公布前款第四项！、五项应当每半年】公布：一，。次，第，六项至第《八项：应当每季度》公布一次《第九：项、十项《应当自？产生之日起三日内】。公布公示《时间应？当不少于十五—日，上，述，情况和资料有变更的！。业主委员会应当自变！。更之：日起七日内重新公布！     业！主委员会未按—照前两款《。的规定公《布的业主可以要求业！主委员会《。公布：。；业主委员会拒不公！布的业主《可以向？镇人民政府（—街道办事处）书面】。提出协助要求镇【。人民政府（街—道办事处《）应当督促业主委员！会七：日内：予以公布并通告全体！业主 ？ ： 第二十六条　【业主委员会会议由】主任召集和主持；】主任：因故：。不能履行职责可以】由副：主任召集和》主持出现法定—。或者业？主大会议事规则约】定必须召《开业主委员会会议的！情形且业主委员会】主任、副主任无【正当理由《不召集业《主，委员会会议的经【其他业主《委员：会委员申请镇人民政！府（街？道办事处）可以指】定业主？委员会其他委员【召集和主持业主委员！会会议 —   ？  业主委》员会会议应当在【召，开七：日前在物业》管，。理区域显著位置公】告会议的内容和议】程并书面告知—村，。（居：）民委员会听取业主！、村（？居）：民，委员会意见》和，建议村（居》）民委员会可以派】代表参加《 ：    》 业：主委员会会议—应当有过半数委员出！席所作决定应当经】全体委？员过半数成员签【。字同：意业主委员会应当】自决：定作出之日》起三日内将会—议情况以及决—定事：项在物业《管理区域内公—示并书面告知—村（居）民》委员会业主委—员会会议应》当书面记录》会议情？况并经参会委员签名！确认后妥善保存保存！期限不得少于五年 ！    — 业：主委：员会委员不得委【托，他人参加业》。主委员会会》议 第—。二十七条　业主委】员，会委：员和专职工》。作人员不得》有下列行为 】  ：。   ？（一）妨碍业—主大会行使》职权或者拒不执行业！。主大会决《定；   】  （？二）挪用、侵占除】住宅专项维修—资金以外的业主共有！财产；  】   （三）索【取、非法收受建设单！位、物业服务人或】者其他利害关—系人提供的》利益、报酬或者【利用职务《之便要求物业服【务人长期减免物【业费、停《车，。费等：相关费用；》  》   （《。四）伪造或》。者指使他人伪造【业，主的选票、表决票、！书面委托书》或者：业，主签名？冒充：业主或？者指：使他：人冒：充业主进行电子投】票； — ， ， ， （五？）伪造、篡改、隐】匿、毁弃或》者拒绝、拖延提【供物业？管理有关《的文：件、资料妨碍业主委！员会换届交》接工作或者》未按照本条例—规定刻制《、使用、移交印章】； ？ ：   ？ （六）违反—业主：大会议事规则—或者未经业主大【会授权？擅自与物业》服务人签订》、修：改物业服务》合，同； 《    》 （：七）损？害业主？。共同利益《或者未？正，当履：行其职责的其他行为！ ： 第？二十八条　业主【委员会委员有—本条例第二十—七条规定行为之【一业主委员会—应当自发现之—日起十日内召开【业主委员《会会议作出中止其委！员职务的决定将相关！情况向业主公示并及！时，提请业主《大会会议终》止其职务《    【 专职工作人员【有本：条例第？二，十七：条规定行为之一的业！主委员会应当自【发现之日起十—日内：召，开业主委员会—。会议作出终》止，。其职务？的决定？并通告全体业主 ！     任何单！。位或者个人发现【业主委员会委员和】专职工作人员有本条！例第二十七》条规定行为之一的】可以向镇人民—政府（街道》办事处）举》报 ？ ，     业主委】员会未依照》。第一款规定作—出中止业《主委员会委员职务决！定的由镇人民—政，。府（街道办事处）】责令限期作出；逾】。期未作出的》镇人民政《。府（街道办事处【）应当协调村（居）！民委员会组织召【开业主大会临时会议！就是否终止》其委员职务事项进】行决议 》 第二十》九条　？。业主委员会委员、】候补委？员有下列情形之【一时其？委员职务、》候补委？员资：格自行？。终止：。。     （！一）因物业转让【。、灭失等原因不【再是：业主的； 】 ， ，  （二）因—疾病等？原因丧失履》行职责能力》的，；   【  （三）本人以】书面形式向业—主大会或者业主【委员会？提出辞？职的；   ！  （四）任职【期间被依法》追究刑事责》任的； —     （五）】任职期间在本住宅】小区因违反》物业管理《法律法规规定—受到行政处罚—的； 《 ，     （六）业！主委员会解散—。的；    ！ （七）法律、法】规规定以及管理规】约、业主大》会议事规则约—定的其他《情，形 ？ 第三十》条　业主委员会【应，当，及时将业主委员【会委员职务》终止和候补委—员递补的情》况在物业管理区【域显著位置公告并】办，理变更？登记备？案手：续职务终《止的业主委员会委】员应当自《公告：之日起三日内—将其保管的》。属于业主大会、业】主委员？会所有资料、—印章等物《品交回业主委员【会拒不移交的由镇】人民政府（街道【办事处）责令限期】改正  【   业主委员【会委员缺《员全体候补》委，员递补后仍未达到法！定最低人数要求或】者未超过业主—大会议事规则—约定的业主委员【会总人数二分之一】。的，业主委员会应—当组：织召开业主大会会】议补选？经过补选仍未—达到法定最低人【数要求或《。者，未超过业《主大会议事规则约】定的业主委》员会总？人数二分之一的【业主委员《会自动解散》 第三十【。一条　业主委员【会不执行业主大会】决定或者侵害业【主合法权益经镇人民！政，府（街道办事—处）责令限期改【正逾：期不：改造成严重后—果，的镇人民政府（街】道办事处《）可以向业主大【会提议终止》业主委员会全体委】员，。职务；涉嫌违法的】。。。移送有？关部门依法处理 】    — 业：主委员会实行—。任期制每届任期【不超：过五年？可，以连选连任任期届】满的业主委员会【自，动，解散 《     —镇，人，民政府（街道—办事处）《应当在业主》委员会任期届满【三个月前指导成立】换届改？选小组由换届改选小！。。组组织召《开业主大会》会议选？举产生新一届—业主委员会换—届改选小组参照筹备！组的人员构成—组建并按照》筹备组相关规定开】展工作？ 第三十二】。条　业主委员会【应当在换《。届改：选小组成立之日起三！个工作日内把属于业！主大会、业主委【员会的财物》清册、？印章交由《换届改选《小组保管业主委员会！任期届满尚未—产生新一《届业主委员会—的业主委员》会应当将有》。关财：物、文？件资料、印》章等物业管理物品交！由村（？居）民委员会—。保管 》  ：   拒不执行前】款规定的换》届改选小组、—村（居）民》委员会？应当：请，求镇人民政府（街】。道办事处《）督促移交》；经督促仍拒不移】交任意？占用：的公安机《关应当依法予以【。处，理 《。 第：三十：三，条　有下列情形之一！的业主委员会应【。当委托第三》方专业机《构对业主委员会【工，作经费、《业主：共有收益《等进行审计 【     （一】。）业主委员会—任期届满； 】 ，    （二）【业主委员会》主任或者负》责财务管理的—。委员在任期内职务终！止，；     ！（，三，）业：主大会？决定或者《管理规约、》业主大会《议事规则约定的其他！情形 》    《 业主委员会任【期届满的应当由【新一：届业主委员会—委托审计审计报【。告应当报送村（居）！。民委员？会；新？一届业主委员—会尚未？产生或？。者，。拒绝委托审计的【村（居）民》委员会可以委—托审计审计报—。告指出的问题涉嫌存！在违法违规行—为，的村（居《）民：委员会应当》报有关部门依法处】理 第三十四！条　有下列情—形之一的占物业管理！区域业主总人数【百分之？十以上的业主—可以联名向镇人民政！府，（街道办事处）提出！。书面要求由镇人【民政府（《街道办事处）组【。织成立物业》管理委员会 【 ：    （一）【具备成立业主大【会，条，件经筹备《组组织仍不能产生】业主委员会的； ！  ？   （二）因业主！委员会？换届或者自动解【散，。等原：因需要产《生新一届业》主，。委员会但不能产【生的 《     物业管！。理委员会负责组【织，业主依法决定有关共！有，和共同管理权利【的重大事项；推【动符：合条件的物业管理】。区域成？立业主大会、选举】产生业主委员会物业！管理委员会自—新一届业《主委员会《备案完成之日—起停止履行》职责并应当在十日】。内与业主《委员会办《理移交？手，续后解散两年内未选！举产生业主委员会】的物业管理委员【会解散？ 第三十五条！　物业管理委—员会成员人数为七人！至十一人单数由镇】人民政？府（街？道办事处）房屋【。。管，理和公？。共服：务，。部门：、村（居《）民：。委员会、物业—服务人、小区党组织！代，表和业主代》表组成具《体由镇人民政府（】街道办？事处）确定》物业服务人》经通知？未派员参加的不影响！。物业：管理委员会成立 ！   《  ：物业：。管理委员《会业主代表》人选可以由十—名以上业主联名或】者村（社《区）党？组织、村《（居：）民委员会推荐【推荐的业主代表【人数：多于规？。定人数时由镇人【民政府（街道办【事处）确定代表【人，选鼓励？和支持具有党员身】份，的业主成为》物业管理委员会成员！物业管理委员会主任！由村（居）民委员】会，代表担任 — ， ，。 ，   物业管理委】员会成立后镇人民】政府（街道办事【处，）应当出具成立证明！物业管理委员会【可以持成《立证明向公安机【关申请刻制》物业管理委员会【。印章： ， 第三十—六条：　，物业：管，理委员？会发布的《通知或者公告应当】。加盖物业《管，理委员会印》章 》    物》业管理委员会会议】应当有过半数—成员出席作出决【定应：当经：物，业管理委员会—全体成员过半数同意！并签字确《认    — 镇人民政府（街道！办事处）及市住房】城乡建设部门应当加！强对：物业管？理委员会的指导和】。。监督： ：