第二】章 业主和业主【组织 第十条！　下列事项由业主共！同决定 —   ？  （一）》制定：和修改业主大—会议事规则； ！     （二）】制定和修改管理规约！；    】 （三）选》举业主委员会或【者更换业主委—员会：。成员；  】。   （四）—确定选聘物业服务人！的方：式续聘、选聘和解】聘物业服务人； ！     （五】）使用住宅专项【维修资金； 】。。  ：  ： ，（，六）筹集住宅专项维！修资金；  ！   （七）改建】、重建建筑物及其附！属设施？。；  —  ：。 （八）《改变共有部分用途】或者利用共》有部分从事经—营活动； 【     》（九）确定》或者调整《物业服务内容、方】式、标准《和价格等《物业服？务合同内容； 】    》 ，（十）共有收益的管！理和使用； 【     —（十一）业主—大会：、业主委员会—工作经费业主委【员会委员津》贴补贴以及专职工】作人员的聘用—、工作职责和—待遇标准； 【     （【十二：）有关共有和—共同管理权利的其】他重大事《项 ？     业主共！同决定事项应当【由专有部分面积占比！三分之二《以上：的业主且人数占比三！分之二？以上的业《主参与表决决—定前款？第六项至第八项【规定的事项应当【经参与表决专有部】。分面积四《分之三以上的—业主且参与表决人数！四分之三以上—的业主？同意决定前款其他事！项应当经参与表决专！有部分面《积过半数的业—主且：参与表决人数—过半数的业主同意 ！ ，     使【用住宅专项维修【资，金或：者维修、更》。新、改造、增设设施！设备及建筑物、构筑！物等仅涉及部分【业，主共有和共》同管理权《利的事项由该部【分业主？共同决定 】    业主大会不！得授权或《者委托业主委员会】等，其他主体决定本条】第一款规定》的事项？。 ：。 第十《一条　制《定、修？改管理规约》、，业主大会议事规【则的业主大会会【议组织？者应当在组织业【主表决前把》管理规约、业—主大会议《事，规，则草案相关事—项书面告知村（居】。）民委员会听取【村（居）民》委员会的《意，见建议 — 第十二条　—符，合法定条《件，的业主可《以按规定《。向镇人民政府—（街道？办事处）提出成【立业主大会的书面要！求，经，核实符合业》主大会成立》条件的镇《人民政府（》街道办事《处）应当在三十【日，内指导、协助推荐产！生业主大会筹备【组筹：备组成员人》数为七？人至十五人由—镇人民政《。府（街道《办事处）房屋—管理和公共》服务部门、村（居】）民委员会、小区党！组织等代表建设单】位以及业主代表组】成其：。中业主代表应当不少！于百分？之六：十具：体，人，数由镇人民政府（街！道办事处）》确定建设单位经通知！。未，派员：参加的不影响—筹，备，组成立 —     筹备组业！主代表由十名以【上业主联名或者村】（社区）党组织、村！（居）民委员会推】荐推荐的业主代表】人数多于规定人数】。。时，由镇人民政府（【街，。道办：事处：）确定代表人—选筹备？组组长？由镇人民政》。府（街道《办事处）代表担任】筹备组成员名单【应当自成立之—日起：。七日内？在物业管理》区域的？显著位置公告 【     镇】人民政府《（街道办《事处：）应当自筹备组成立！。。之日：起十：。日内通知建》设单：位或：。者物业服《务人向筹备组报【送业主清《册、物业建筑—的基本资料等物【业管理相《关资料其中业主清册！内容：应当包含业》。主，。。名，称、物业位置—和建筑面积建设单】位或者物《业服：务人应当自收—到通知？后十：日内：报送资料 —     任何】单位和？个人：不得将业主资—。料，用于与物业》管理无关的》活动： 第十—三条　筹备组—应当：拟订管理规》约草案和业》主大会议事规则【草案确定业主委【员会委员候选人产】生办法和名单以【及开展其他准—备工作筹备组成员对！筹备工作《意，见不一致的由筹备】。组组长作出决定 】    — 筹备组《应当在首次》召开：业主大会会》议十五日前将业主】大会会议召开的时】间，。、地点、议题—以及业？主委员会委》员候选人的姓名、】性别、政治面貌、入！住，。时间等情况》在物业管理区域内】显著位置《公告 ？     筹备！组，成立后？六个月内无法召【开首次业《主大会会议或者首】次业主大会》会议未能选举—产生业？主委：员会的筹备组自【动解散 《 ， 第十四条　首】次业主？大会会议应当对【管理规约、业主大会！议事：规则进行表决—并选举业主委员【会    】。 业主大《会会议分为定期会】议和临？时会：。议业主大会定期会】议应当按照》业主大会议事规则】的规定召开 】  ：   有《下列情形之一的【业主委员会应当在】三十日内组》。织召开业主大会临】时会议  】   （一）占【业主总？人，数百分之二十以上】或者占小区总票权】面积百分之二十以上！业主提议的； 】   《。  （二）》业主委？员，会决定？召开：的； —    《（三）涉及重大公共！利益镇人民政府【（街道办《事处）？提议：召开的； 【     （四【），业主大会《议事规则《规定的其他》情形    ！ 业主？委员会未按规定组织！召开业主大会临时】会议的业主可—。以向镇？人民政府（街道办】事处）提《出协助要求镇—人，民政府（街道—办事处）应当协调业！主委员会限》期组织召开并通【。告全：体，业主 第【十五条　有》下列情形之一的镇人！民政府（街道办事】处）：应当协调村（居）】民委员会及时组织】召开业主大会—临时会议《   —  （一）业主委员！会经协调仍》。不按要求《召开业主《大会临时《会议的； 】。。    （二—）镇人民政府（【。街道办事处）根据本！条例第？三，十一条规定提议终】止业主委员会全体】委，员职务的 》 第十六条　】业主大会《会议组织者应当【于会议召《开前将会议意向议题！的具体内容向—全体业主公示并征】求业主和村》（，居，。。）民委员会意见并根！据业主和村（—居）民委员会的【意见对议题的具体内！容进行修改完善公】示时间不得》少于七日 — ：    业》主大会会议组—织者应当于会—。议召开十五日—前将会？议时间、地点、【议题和议程在—物业管理区域—的显著位置公—告并书面《。通知全体业主 【 ，    》 ，业主：大，。会会议可以采用【集体讨论的》形式也可以采用书】面征求意见等形【式 第十七条！　业主大会会议表决！事项应当采用—逐项记名投票逐【项计票？的，方式表决《业主投？票表：决，应当明示赞同、反对！。或者：弃权的表决意见【未投票表决的业【主投票权数不得计】入已参与表》决票    ！ 业：主表决可以采用电子！投票方式；》采用电子投票—。方式的？应当使用电子投票】。系统电子投票—系统由市住房—城乡建设部门建【设并免费提》供使用 第】十八条　投票—时业主大会会—议组织者应当邀请不！少于三名业主担【。。任监票人、计—票人并？可以邀请《第，三方参？与监：票无业主担任监票】人、计票人的由村】（，居）民？委员会指《定业主委员》会委员？和候补委员》、业主委员会委员】候选人？及其近亲属不得担任！监，票人、？计票人表决结果应当！及时：向业主公布镇人民】政府：（街道办事》处）、村（居）民】委员会应当加—强指导监督 【  ？  ： 业主？大会：。会议组织者未—按照前款规定统【计并公布表决结果的！由镇人民政》府（街道办事处【）督促改正拒不【改正：的村（居《）民：委员会应当》组织统计并公布【统计结果 【 第：。十九条？　表决结果的公示内！。容应当？包括已投票业主【的房号、专有部【分面积？已，投票业主的总人【数和专有部分总【。面积未投票业主的总！人数和？专有部分总面—积全体业《主表决意见》的汇总结果》等   【。  表？决结果应当在物业管！理区域显著》位置以及市》物业：信息系统公》示，公示期限为三十日公！示期间业主对表决】结果有异议的可【以向镇人民政—府，（街道办事》处）申？请复核 第】二十：条　业主委员会【委员：由五到十五名单数委！员组成业主大—会会议选举》产生的业主委—员会委员人》。数，达到业主大》会议事规则约定人】数的业主《委员会成立》业主委员会主任、副！主任在业主委—。。员会委员中推—选产生 第】二，十一条　业主委员】会委员应《当从具备下列条【件的业主中选举【产生 》     （一【）具有完全》民事行为《。能力； —     》（二）遵纪》守法热心公》益事业责《任心强具有较强【的公：信力和组织》。能力； 》     （【三）遵？守管理规约》无损害公《共利益的行为；【    【 （四）本人及【其近亲属《未在为本物业管理】。区域提供物业—。服务的企业及其下属！单位任职《 第二十【二条　业《主委员？会委员应当》从符：合，法律、法规规定【条，件，的业主中选举产生业！主委员会《。委员：候选人通过村（社】区，）党：组织、村《（居）民《委员会推荐业主联名！。推，荐以及业主自荐【等方式？产生业主参选业主委！员会委员的应当书面！。承诺积极、及时、】全面履？行工作职责 — ？    《业主委员会》候选人由筹》。备组按照法律、法】规的规定和业主大会！议事规则《的约定进行核实【筹备组？应当将核实后的业主！委员会候选人的【名单及基本》情况：书面告知村》（居）民委员会业主！对业主委员会委【员候选人《有异议的应当在公】示期间？以书面形式实—名向筹备组提—出由：筹，备组重新核实 】  ？   业主委员会实！行，差额选？举的未当选》业主：委员会？委员且得《票数达到《法定票数的候选【人可以按《照得票顺序当选业主！委员会候《补委：。员，候补委员人数由业】主大会议事规—。。则约：定 》    《鼓励具有村（居【。）民：委员会成员》、党员身份或者财会！、法律、管理等工作！。经验的业主参加【业，主委员会《选举 第【二十三条　业主【委员会应当自选举】产生之日起三十日】。内，向，镇人民政府（—街道办？事，处）备案 》 ，。  ？  ： 报送资料齐全【、符：合有关规定的镇【人民政府（街道办事！处，。）应当在收》到上述材料后五个】工作日内发》出备案回《执业主？委员会？隐瞒有关情况—或者提？供虚假资《料报送备《案的镇人民政府（街！道办：事处）应《当撤销备案并通【告全体业《主 ： ：     业主委】员会办理《备案手续后可持备】案证明向《公安机关申请刻制业！主大会和《业主委员会印章业】主委员会印章—应当标明业主委员会！的名称、届数和任】期其使？用应：当遵守管理规约【和业：主大会议事规则的】约定业主委员会应当！建立印？章，使用登记制度 】 第？二十四条《　业主委员会—是业主大会的执行】机构履行下》列职：责    】 （一）组织—召开业主大会—会议定期向业主大】会报告物业》管理实施情况—和业主委员会履【职情况； 》     （二！）拟定物业服务人续！聘、选聘《、解聘？方案和拟定物—业服务合同》草案提交《业主大会决定—并根据业主大会【决定与？物业服务《人签订？、，解除物业服务合【同；： ， ？。    （》三）拟定共有—部分和共有收益的使！用管理方案印章、】财，务管理等制度—并提交？业，主，大会决定； 【 ：    （四）【监督住宅《专项：维修资金的》使用组织住宅—专项维修资金的续】筹对：未按照？要求移交住宅—专项维修资金的【建设单位和》物业服务《人、拒不缴纳—住宅专项维修—资金：的业主进《行劝：导，和，催缴； 《  《   （五》）及时了《。解，业主、物业使—用，人的意见和建议监】督物业服务人履行】物业服务合同； ！   《  （六《）制作和保管业【主大会？、业主委员会会议记！录、会计凭证、会计！帐，簿、财务报表、【审计报告《等文件并建立相关】档案；   ！  （七）监督【管理规约的实—施对：业主违反管理规约的！行，为予：以，劝阻、制止； 】 ， ，。。  ：  （八）调解因】物业：使用、维护和管理产！生，的纠纷；《     （！九）配合有关部【门、镇人《民政府（《街道办事处）—、村（？居，）民委员会做好【物业：管理区域内秩—序维护？、应：急处置、《社区治理、公—益宣：传等相关管》理工作并接受—其指导和监督； 】 ： ，    （十）法律！、法规规《定或者业主大会赋予！的其他职责 ！    业主—委员会日常工作经】费由全？体业主？承担经费《的筹集、管》理和使用由业主【。大会决定可以从共有！收益中？列支 》 ，第二十五条》　业主？委员会应当在物业管！理区域显著位置及市！物业信息系统向【全体业？主公布下列情况和资！料接受全《体业主监督》     】（一）管理规—约、业主《大会议事规则； 】    — ，（二）物《业服务合同； 【。  《   （三》）业主委员会委【员和专职《工作人员姓名、【职务、联系方式【。等；  【  ： （四）业主委【员会委员以及专职工！作人：员履：职，情，。。况； ？     （五！）业：主委员？会委员、候》补委员缴《纳住宅专项》维修资？金情况； 【  ：   （六）由业主！委员会管理》的共有收益、住宅】专项维修《资金：的收支？明细；   ！  （七）业主大】会、业主委员会工作！经费支出《。情况； 》 ，     （八）业！。主，大会：、业主委员》会印章？使用登记情况—； 《   ？  （九）业主【大会和业主委—员会决定； 【    》 （十）《业主委员会审—计结果； 】 ，  ：。。 （十一）》。其，他法律、《法规规？定以及管理规—约、业主大会议事】规则：约定应？当，向业主公开的—。情况和资料 】     前款【第一项？至第三？项应当长《期公：。。布，前款第四项、五项】应当每半年公—布一次第六项至第】八项：应当每季度公—布一次第九项、【十项应当自产生之日！起三日？。内公布公示时间【应当：不少于十五日上述情！况和资料《有变更的业主—委员会应当自变更】之日起七日内重新】公布  【   业主委员会】未按照前两款的规】定公布的《业主可？以，要，。求业主委员会—公布；业主委员会】拒不公布的业主【。可以：向镇人？民政府（街道办事处！），。书面提出协助要求】镇人民政府（街【道办事处《）应：当督：促业主委员会—七日内予以公布并】通告全体业主 ！ 第二十六条　业主！委员：会会议由《主任召集《。和主持？。；主任因《故不能履行》职责可以由副主【任召集？和，主持出现法》定或者业主大会议】事规则约定必—须召开业《主委员会会议的情】形且业主委》员会主任、副主【。任无正当理由不召】集，业主委员会会—议的经其他业主委】。员会委员申请镇人民！政府（街道办—事处）可以指定业主！委员会？其他委员召》集和主持业》主，委员会会议 ！    业》主委员会《会议应当在召开七】日前在物业管理【区域显著位置—公告会议的》内容和议《程并书面告知—村（居）民委—员会听取业主—、村（居）民—委员会意见》。和建议村《（居）民委员会可以！。。派代表参《加  —   业主委员会会！议应当有过半数委】。员出席所作决定【应当经全体委—员过半数成》员签字同《意，业主委员会应当【自，决，。定作：出，之日：。起三日内《将会议情况以及决】定事项在物业管【理，。区域：内公示？并书：面告知村《（居）民委员会业主！委员：。会会议应《当书面记录会—议情况并经参会委员！签名确？。认后妥善保存保存】期限：。不得少于《五年 —  ： ， ，业主委？员会委员不得委【托他人参加》业主委员《会会议 — 第二十《七条　业《主委员会委员和【专职工作《人员不得有》下列：行为： ：    》 （一）妨碍—业主大会行》使职权或者拒不执】行业：主大会决定；— ：   《  （二）挪用【。、侵：占除住宅专项维【修资金以外的业主共！有财产？；     ！（，三）索取、》非法收受建设单【位、物业服》务人或者其》。他利害关系人提【供的利益《、报酬或者利用职】务之便要求物业【服务人长期减免物】业费、停车》费等相关费用； 】 ：。 ，    （四）【伪，造或者指使他人【伪造业？主的选票、》表决票、书》面委托书或者—业主签名《冒充业主或》者指使他人冒充业】主进行电子投票【；  —   （五）伪【造、篡？改、隐匿、毁弃【或者拒绝、拖—延，提供物业《管理有关的文—件、资料妨碍业主】委员会换届交接工】作或者未按照—本条例规定刻—制、：使用、移交印章【；，    【。 （六）《违，反业主？大，会议事规则或者【未经业主大会授权擅！自与物业《服务人签订、—修改：物业服务合同； ！  ？   （七》）损害业主共同利】益或者？未正当履行其职责的！其他行为 — ：第，二十八条　业主【委员会委《。员，有本条？例第二十《七条规定行为—之，一业：。主委员会《应当自发《现之日起十》日内召开《业主委员会会议作】出中止其委》员职务的决定将相关！情况向业《主公示并《及时提请业》主大会会议终止其职！务    】 专职工作人员有】。本条例第《二，十，。七条规定行为之一的！业主委员会》应当自发现之—日起十日内召开业主！委员会会议作出终止！其职务的决定—并通告全《体业：。主 ？     任【何单位或者个人发现！业主委员会》委员和专职》工作人员有本—条例第？二十：七条规定行为之【一的可？以向镇人民政府（】街道办事处）举【报 ： ？    业》主委：员会未依照第一【款规：定作出中止业主委员！会委员职务决—定的由镇人民政府（！街道办事处）—责令：限期：作出；逾期未—作，出的镇人民政府【（街道办《事处）应《当协调村（》居）民委员会组织召！。开业主大会临—时会议就是》否终止其委员—职务事项进行决【议 《 第二十九条　业主！委员会？委，员、候补《委员有下列情形之】一时其委员职务【、候补委员资格自】行终：止 ？     —（，一，）因物业转让、【灭失：等原因不《再是业主《的； 》。     （二【）因疾病等》原因丧失履行职【责能力的； ！   ？ （三）本人以书面！形式向业主大会或者！业主委员会提出【辞，职的； 《     （】。四）任职期间被【依法追究刑事责【任的； 【    （五）【任职期间在本住【宅小区因违反物业】管理法律法规规【定受：。到行政处罚的； 】  《   （六）业主委！员会：解散的；《  》   ？（七）法律、—法规：规定以及《管理规约、》。业主大会《议事规则约定的其】他情：形 第三【。十条　业主委员会应！当，及时将业主》委，员会委员职》务终止？和候补委《员递：补的情况在物业管理！区域显？著位置？。公告并办《理变更登记》备案手续职务—终止的？。业主委员会委员应】。当自公告之日起【三日内将其保—管的属于业主大会、！业主委员《会所有资料》。、印章等物品交回业！。主委员？。会拒：不移交的由镇人民】政府（街《道办事处）责令限期！改正 —    业主委员会！委员缺员全体—候补委员递补—后仍未达到法定最低！人数：。要求或者未》。超过业主大》会，议事规则约定的业主！委员会总人数—二分之一的业主【委员会应当组织召开！业主大会会议补选】经过补选仍未—达到法定《。最，低人数要求或者未超！过业主？。大会议事规则约【定的业主委员会总人！。数二分之一的—业主委？。员会：自动解散 — 第三《十一条　业主委员会！不，执行业主大会决【定或者侵害业—。主合法权益经—。镇人民政府》。（街：道办事处）责—令限期改《正逾：期不改造成严—重后果的《镇，。人民政府《（街道？办事处）可以向业】主大会提议终止业】主委：员会全体委员职务；！涉嫌违？法的移送有关部门】依法处理 】    业主委【员会实行任期制每届！任期不超过五—年可以连选连任【任期届满《的业主委员会自【动解散  】   镇人民—。政府（街道》。办事：处）应当在业主【委员会任期届满三个！月前指？导成立换《届，改选小组由换届【改选小组组织召【开业主大会会—议选举产生》新一：届业主委员》会换届改选》小组：参照筹备组的—人员构成组建并按照！筹备组相关规定开】展工作 — 第三十二条—　，业主委员《会应当在换届改【选，小组成立之日起三个！工，作日内把属于业主大！会、：业主委员会的财【物清册、印章交由换！届改选小组保—管业主委员》会任期届满》尚未产生新一届业主！委，员会的业主委员【会应当将有关—财物、？文件资料《、印章？等，物业：管理物品交》由村：（居）？民委员会《保管 ？。   》  拒不执行前款】规定的换届改选小】组、村（居）民委员！。会应当请《求镇人？民政府（街》道办事处）》督促移交；》。经督：促仍拒不移》交任意占用的公安机！。关应当依法予以处】。理 第三十三！条　有下列情形【之一的业主委—员会应当《委托第三《方专业机构对业主委！员会工作经》费、业？主共：有收益等《进行审计 】    （一）业】主委员会《任期届满； 】    《 （二）业主委【员会主任或者负责】财务管理的委—员在任期内职务终止！。；  —   （三》），业主大会决》定或者管理》规约：。、业：主大：会议事规则约定的】其，他情：形   【  ：业主委？员会任期届满的【应当由新一届业【主委员会委托—审，计审计报告应当报】送村：（居）民委员—会；新一届业主【委员会尚未产生或者！拒绝委托审》计的村（居）—。民委员会可以委【托审计审计报—告指出的《问题涉嫌存在违【法违：。规行为的村（居【）民委？员会应当《报有关部门》。依法处理 】第，三十四条　有下列情！形之一？的，占物业管《理区：域业主总人数—百，分之：十以上的业》主可以联名向—。镇人：民政府（《。街道办事处）提出】。书面要求由镇人【民政：。府（街道办事处）】组，织成立？物业管理委员—会    】。 （一）具备成立业！主，。大会条件经筹备组组！织仍不能产生业主】委员：会的； 【    （二）【因业主委员会换届或！者自动解散等原因需！要产生新一届业主委！员会但不能》产生：的  —   物业管理委】员会负责组》织业主依法决定有】关共：有和共同管理权利的！重大事项《；推动符合》条件的物业管理区】域成立业主大会、选！举产生业主委员会物！业管理？委员会自新一届【业主：委员会备案完成之日！起停止履行职责并应！。当在十日内》与业主委员会—办理：移交手续《后解散？两年内未选》。举产生？业主委员会的—物业管理《委员：会解散 《 第《三，十五条　物业管理委！员会成员人》数为七人至》十一人单数由—镇，人民政？府（：街，道办事处）房—屋管理？和公共服务》部，门，、，村（居）民》。。委员会、物业服【务人、小区党组【织代表和业主代表组！成具体？由镇：人民：政府（街道办事处】）确：定物业？服务人经《通知未派员》参加的不影》响物业管理》委，。员会成？立    】。 物业管理委员【会业：主代表人选可—以由十名以上业主】联名或者村（—社区）党组织、【村（居）《。民委员会推荐推荐的！业主代表人数多于】规定：人数时？由镇人民政府（街道！办事处）确定代【表人选鼓励和—支持具？有党员身份》的业主成为物—业管理委《员会成员物业管【理委员会主任—由村（？居）民委员会—代表担任《     】物业管理委员会成】立后镇人民政府【（街道办事处—），应，当出具成立》证明物业管理委【员会可？以，持成立证明向公【安机关申请刻制物】业管理？委员会印章 ！第，三十：六条　物业管理委员！会发：布的：。通知或者公告应当加！。盖物业管理》委员会印章 】     物业管理！委，员会会议应当—有过半数《成员出席作出决定】。应当经？物业管理《委员会全体》成员：过半数同意并签字确！认     镇】人民政府（街道办事！处）及市住房城乡】建设部门应当加强】对物业管理委员【会的：指导和监《。督 ？