。 第【一章 总则》 ， 第一》条　为了规范—物业管？理活动维护业—主、物业使用人和】物业：服，务人的合《法，权，益营造和谐》、安全、文明、整洁！的居住和《工，。作，环境根据中华—人民共和国民法典】物业管理《条例等法律、法规】结合本市实际制定】本条例 》。 第二《条　本市《行政区域内》的住宅小区物业管】。理活动及其监督管】理适用？本条：例   【  住宅小区是指已！划定物业管理区域】按照城乡《统一规划建》设达：到一定规模基—。础设施配套比—较齐全已经建—成并投入使》用的相对封闭—、独立的《。住宅群体或》者住宅区域》 第三条【　建：立健全村（》社区：）党：组织领？导下的村（居）【民委：员会、业主、业主委！员会、物业服—务人协调运行机制推！进综：合网：格管理将《物，业管理纳入》基层社会治理体系】 第四条　市！人民政府应当加【强对物业管理活动及！其监督管理工—作的组织和领—导；建立和》完善专业化、市场】化、规范化的物业管！理机制鼓励采用【新技术、新方法【提，高物业？管理和服务水平 ！ 第五条》　市住？房城乡建设部门负责！物业管理活动的监督！管，理工作具体履行下】列职：。责     ！（一）指《导、：监督镇人民》政府（街《道办事处）做好物】业管理？相关工作《并督促物业服务【人依：法做好物业》服务工作； ！    （二）【指导市物业》管理：行业协会加》强行业自律； ！。     （三【）制定临时管理【规约、？管理规约、》业主大会议》事规则、物》业服务合同、物业承！。接，查验协议等》示范：文本；？ ： ：   ？ （四）会同财【政部门统一归集和监！督管理？全市住宅专项—。维修：资金； —     》（五）建《。立物业服务》管理评价制》度将相关《部，门对物业服务人监督！管，理情况？。一，并，纳入评价范》围；  【   （《六）建立住宅小区】业主委员会评价【制度 —第六条？　市公安机关依【法查处物业管理【区域：内违反治《。安管：理规定的行为—。处理交通事》故监督管理和业务指！导安全技术防范和保！安服务  】   市城市管【。理，综合执法部门负责】依法查处《。。物业管理《区域内违法搭建建筑！物，、构筑物《违反生活垃圾分类管！理规：定，投，放垃圾制造社会【生活噪声污染和建筑！噪声污染破》坏城市绿《化以及在住宅小区沿！街商铺门《前及非封闭区域的】乱摆卖等行为 】     市自】然资：源部门负责审—查物业管《理区：域内共有部分的【。规划配？置，情况；？不动：产登记？。机构应当《按照镇人民政府（街！道办事处）的需要提！供业主清册协助市】住房城乡建设部【门，建立市物《业信息系统 — ？  ： ， 市水务部门负责组！织，、指导物业管理区】。。域内二次《。供水设施《改造和维护管理指导！监，督排水？（雨水）基》础设施的维护管理】工作 》     市市【场监督管理部门【负责监督管理物业】管理区域内电梯【等特：种设备安全》。依法处理物业服【务，价格违？。法行为 》     —消防：救援：机构对？物业：管理区域《内的消防工作具体实！施监督管《理依法查处》消，防安全违法行为督促！相关主体落实消防安！全责任？    【 市发？展改革、民政、【应急管？理、人民防空等其】。他有关？。部门：按照各自职责在物业！管理区域《开展监督管理—和行政执法工作 】。 第七条　【。镇，人民政府（街道办事！处）负责辖》。区内物业《管理活动的监督管】理工作对成立业主】大，会、选举业》主委员会和组建物业！管理委员会给予指】导、协助并》实施监？。督建立多部门—协调联动机制协调】、处理辖区内各类】物业管？理纠纷和投》诉，、举：报 ？ ：  ：  按照规定设【立的园区管》理委员？会参：照镇人民政府（【街道办事处）职【责负责？辖区范围《内物：业管理？有关工作《未，设村（？居）民委员会的园区！由园区管理委员会履！行有关职责 】 第八条　》村（居）民委—员会应当协助、配】合有关部门、镇人民！政府：（街道办事处）【开展村（社区）【内物：业管理？相关工作指导—和监督业主大会【、业主委《员会、物《业服务人依》法履行职责调解物】业管理纠纷 【第九条　市物业【管理：行业协？会应当加强行业自律！管理制定《物业服务行》业行为规《范调解行业纠纷【组织物业服》务行业？从业人？员加强业务培训探索！开展住宅物业—服务项目《等级评价《工作促进行业健康发！展 ？