第一】章 总则 — ：第一条　为》了规范物业》管理活？动维护业主、—物业使用人和物业】服务人？。的合法权益营造和谐！、安全、文明—。。。、整洁？的居住？和工作环《境根据？中华人？民共和国《民法：典物：。业管理条例等法律、！法规：结合本市实际—制定本？条例 —第二条　本市行【。政区域内的住宅【小区：物业管理活动及【其监督管理适用本条！例   【。  住宅小区是指】已划：定物业管理区域按照！城乡统一《规，。划建设达到一定规模！基础设施配套比较齐！全已经建成并投入使！用的相对《封闭：、独立？。的住：宅群体或者住—宅区域 》 第三条　建立健！。全村（社区）—党组织？领导：下的村（居）—民委员？会、业主、业主【委员：会、：物业服务人》。协，调运行机《制推进？综，合网：格管：理将物业《管，理纳入？基层社会治理体系】 ？ 第：四条　？。。市人民政府应当【加强对物《。业管理活动》及其监督《管理工作《的，组织：和领导；建立—和完：善专业化《、市场化、规范化】的物：业管理机制鼓励采用！新技：术、：新方法提高物业管理！和服务水《平 第五条】　市住房城乡建设】部门负责《物，。。业管理活动的监【督管理工作具体履】行下列职《责 ：。     【（一）？指导、监督镇人民政！府（：街道办事处）—做好物业管理—相关工？作，并督促物业服—。务人依法做好—物业服务工作； ！ ，     （—二）指导市物业管】理行业协会加强行】业自律；《 ： ：。    （三—）制定？临时管理规约、【管理规约《、业：主大会议事》规则、物业》服务合？。同、物业承接查验】协议等示范文—本；    ！ （四）会同财政部！门统：一归集和监督管理全！市住宅专项维修资】金； 《    》 （五）建立—物业服？务管理评价制度将相！关，部门：对物业？服务：人监督管理情况一】并纳：入评价范围》； ： ， ：    （》六）：建立：住宅小区《业主委？员会评价制度— 《第六条　市公安机关！。。依法查处物业管理区！域，内违反治安管理规】定的行为《处理交通事故监【。督管理和业务指导安！全技术防范和—保安服务  ！   ？市城市管理综合执】法部门负责依—法查处物业管理区】。域内违法《。搭建建？筑物：、构筑？物违反？。生，活垃圾分类管理规】定投放垃圾》制，造社会生活噪—声污染和建筑噪【声污染破坏城市绿】化以及在住》宅小：。区沿街商铺门—前及非封闭区—域的：。乱摆卖等行为 ！    《 市自然资源部门负！责审查物业》管理区域内共有部】分的规？划配置情况；不动】产登：记机构应当按照镇】人民政？府（街道办事处）的！需要提？供，业主清册协助市住房！城乡：建设：部门：建立市物业》信息系统 —     市水务！部门负责组织、指】导物业？管理区？域内：。二次供？水，。设施改造和维—护管理？指导：监督排水（雨水）基！础设施的维护—。管理工作 》    — 市市？场监督管理部门【负责监督管》理物业管理区域内电！梯，等特种设备安全依】法处理物业服务价格！违，法，行为 ？   》  消防救援机构】对物业？。管理区域内的消【。防工作具体实施监督！管理依？法，查处消防安全—违，法行为督促相关【主体落实《消防安全《责任：    【 市发展改》革、民政《、，应急管理、人民防空！等其他有关部门【。按照各自《职责在物业》管理区域开展监督】管理和行政》。执法工作 【 第七条　镇人民】政府（街道办事处）！负责辖？区，内，物业管理活动的【监督管理工作对【成立：业主大会、选举【业主委员会和—组建物业管》理委：。员会：给予指导、协助并实！施监督建立多部门】协调联动机》制协调、处理—辖区：内，各类物业管理纠【纷和投？诉、：举报 》。  ：   按照》规定设立的》园区管理《委员会参照镇人【民，政府：。（街：道办事处《），职责负？责辖区范围内物业管！理有关工作》未设村（居）—民委员会的园—区由园区管理委员会！。履行有关职责 ！ 第八条　村（居】）民委员会应当协】助、配合有关部门】、镇人民《政，府（街道办》。事，处）：开展村（社区）内物！业管理相关工作指导！和监督业《主大会、业主委【员会、物业服务人】依，法履行职责调解物】业管：理，纠纷 第九条【。　市物业《管理行？业协：会应当加强行业自】律管理制定物业【服务行业行为规【范调解行《业纠纷组织物—。业服务行业》从业人员《加强业务培训探【索开展？住宅：物业服务项目—等，级评价？。工作促进《行业健康发展 】