， 第一章】。 总则 — 第一条　为了【规，范物：业管理？活动维护业主、物业！使用人和物业服务人！的合法权益营造和谐！、安全、文明、【。整洁：的居住和工作环境根！据中华人《民共和国民法典物】。业管理？条例等法律、法规】结，。合本市？。实际制定本条例 ！ 第二条　本【市行政区域内—的住：宅小区物业管—理活动及《其监督管理适用【本条例 【    住宅小【区是指已划定物业管！理，。区域按？照城乡统一规划建设！达到一定规》模基础？设施配套比较齐全已！经建成并投入使用】的相对封闭》、独立？的住宅群《体或者住《。宅区域 第】三条：　建立健《全村（社区）党组】。织领导下《的村（？。。居）民委《。员会、业主、—业主委员会、物业服！务人协调运》。行机制推进综合【网格管理《将，物业：管理纳入基层社会治！。。理体系 第四！条，　市人民政府应当加！强对物业管》理活动及其监督管理！工作的组织和领导】；建立？和完善专业》。化、市场化》、规范化的》物业管理机制—鼓励采用新技术、】新方法提高物业管理！和，服务水平 — 第五条　—市住：房城乡建《设部门负责物业管】。理活动的监督—管理：工作：具体履行下》列职责  】   （一）指导、！。监，督镇：人民：政府（街《。道办事处）做好【物业管？理相关？工作并督促物业服】务人依法《做好物业《服务工作《；   【  （二）》指导市物《业管理行业》。协会加？强行业自律；—。  》   （三）制定】临时管理《规约、管理规约、业！主大会议事》规，。则、：物业服务合同、物】业承接查验协—。。议等示范文本； ！ ：    《（四）会同财政【部门统？。一归集和监督—。管理全市住宅—专项维修资金； 】     【（，五）建立物业服务】管理评价制度将相关！部，门对物业《服，务人监督管理情【况，一，并，纳入评价范围； 】  《  ： （六）建立住【宅小：区业主委员会评价制！度 第六条】　市公安机关依【。法查处物《业，管理区域《内违反？治安管理规》定的行为处》理，交通事故监督—管理：。和业务指导安全【技术防范和保—安服务 《     【市，城市：管，理综合执法》。部门负责依》法，查，处物业管《理区域内违法搭建】建筑物、构筑物违反！生，活垃圾分类管理【规，。。定，投放垃圾制造社【会生：活噪声污染》和建筑？噪声污染破》坏城市绿化以及【在住宅小《区沿街商《铺门前及非》封闭区？域的乱摆《卖等行为《 ，  《   市《自然资？源部门负责审—查，物业管理《。区域内？共有部分的规划【配置：情况；不动产登记】机构应？当按照镇人民政【府（街道办》事处）的《需要提供《业主清册协助市【。住房城乡建设—部，门建立市物业信息】。系统 《     市水】务部门负《责组织、指导—物业管理区》域内二次供水—设，施改造和《维护：管理指导监督—排水（雨水）—基础设？施的维护《管理工作《    【 ，市市场监督管理部门！负责监督管》。理物业管理区域【内电梯等特种设备安！。全依法处理物业【。服务价格违法行为】 ，     消防！救援机构对物业管理！区域内的消防工作】具体：实施监督管理依法】查处消？防安：全违法？。行为督促相》关，主体落实消》防安全责任 ！   ？ ，市发展？改革、民政、应急管！理、：人民防空等其—他有关？部，。门按照各自职—责在物业管理—。。区，域，。开展监？督，管理和行《政执法工作 】 第七？条　镇人民政府【（，街道办事处）—负责辖区内物业管理！活动的监督管理工】作对成？。。立业主？大会：、选举业主委员会和！组建物业《管理委员会》给予指导、协—助并实施监督—建立多部门协—调，联动机制《协调、？处理辖区《。内各类物业管理纠纷！和投诉？、举：报 ：     【按照：规，定设立？的园区管理委员【会参照？镇人民政府（街【道办事处）职责【负责辖区范围—内物业管理有—。关工作未设村—（居）民委员会的园！区由园？区管理？委员会？。履行有关职责 【 第《八条　村（居—）民委员会》应当协助、》配合有关《部门、镇《人民政？府（：街道办事处）—开，展村（？社区：）内物业管理相【关工作指导和监督】业主大？会、业主委员会【。。、物业服务人依法履！行职责调解物业【管理纠纷 》 第九条　市物业管！理，行业协会应当加【强行业自律管理制定！。物业服务行》业行为规范调解行业！纠，纷，。组，。织，物业服务行业从业】人员加强业》务培训探索开—展住：宅物业服务项目等】级评价工作促—进行业健康发展 ！