， 第一章 ！总则 《 第一条　为【了，规范物？业管理活动》维护业？主，、物：业使用人《和，物业服务人的合法权！益营：造，和谐、安全、文明、！整洁的居住和工作环！境根据中华人民共和！国民法典物业—管理条？例等法律、法规结】合本：市，。实际制定本条—例 第二条】　本市行政区—域内的住《宅小区物业管理【活动及其监督—管理：适用本条《例  — ，  住宅小》区是指已划定物【业管理区域按—照城乡？统一规划建设—达到一定规模基础设！施配套比较齐—全已经建成并—投入使用的相对【封闭、？独立的住宅群体【或者住宅《。区域 第三】条　建立健全村（社！区）：党组：织领导下的村（居】）民委员会、业主、！业主委员会、—物业服务人协—调运行机制推进综】合网格管理将物【业管理纳《入，基层社？会治理体系 —。 第四条—　市人民政》。。府应当加《强对物业管理活【动及其监督管—理工作的《组织：和领导；建立—和完善？专业化、市场—化、规范化的—物业：管理机制鼓》励采用新技术、新】方法：提高：物业管理和服务【水平 第五】条　市住房》城乡建设《部门负？责物业管《理活动的《。监督管理《工作具体履行—下列职责  ！  ： （：一）指？导、监？督镇人民政》。府（：街道：办事处）做好物【业管理相关工作并督！促物：业服：务人依法做》好物业服务工作； ！    — （二）《指导市？。物业管理《行业协？会加强行业自律； ！ ：     （三）制！定临时管理》规约、管理规约、】业主大会议》事，规，则、物业服务—合同、物业》承接查验《协议等？示范文本； ！    《。（四）？会同财政部门统一归！集和监？。督管：理全：市住宅专项维—修资金；《 ：   《  （五）建—立物业服务管理评价！制度将相关》部门对物业服务【人监督管理情况一并！纳，入评价范围； ！     （六）建！立住宅？。。小区业？主委员会评价制【度 《。 第六条　市公安】机，关依法查处》物业：管理区域内》违反治安管理规定的！行为：。处理交通事故监督】管理和？业务指导安》全技术防范和保安服！。务 ：。 ？    市城市【管理综合执法部【。门负：责依法查处》物业管理区域—内违法？搭建建筑物、构【筑物违反《生活垃圾《分类管？理规定投放垃—圾制造社《。。会，生活噪声污染和建】筑噪声污染破坏城市！绿化以？及，。在住：宅小区沿街商—铺门前及《非封闭？区域的乱摆卖等行】为  —   ？市自然资《源部：门负责审查物业管理！区域内共有部分【的规：划配置情况；—不动：产登记机构应—当按照镇人民政【府（：街道办事《处）：的需要提供业主【清册协助市住房城】乡建设部门建立【。市物业信息系—统  —   市水务—部门负责组织、指】导物业？管理区？。。域内二次供水设施改！造和维护管理指导监！督排水？（雨水）《。基础设施的维—护管理工作 】     市—市场监督管理部门负！。责监督？管，理物业管理》区域内电梯等—特种设备《安全依法处理物【业服务价格违法【行为 《   《  消防救》援机构对《。物业管？理，区域内的《消防工作具》体实施监督管理依】法查处消防安全【违法：行为督促相关主【。。体，落实消防安全责任 ！     【市发：展改革？、民政、应急管理】、人民防空》。等其他有《关部门按照各自职】责在物？业管理区域开展【监督管理和》行政执法工作— 第》。七条：　镇人民政府（街】道，办事处）负责辖区】内物业管理活动的】监督管理《工作对成立》业主大会、选举业】主委员会和》组，建物业管理委员会给！予指导、协》助并实施监督建【立，多部门协《调，联动机制协调、处理！辖区：。内各类物业管—理纠纷和投诉、举】报， ？     按照规】定设立的园区管理】委员会参《照，镇人民政府（—街道办事处）职【责负责辖区范—围内物业管理—有关工作未设村（】居）民委员会的园区！由园区管理委员会】履行有关职》责 ？ 第八条　—村，（居：）民委员会应—当协助？、配合有关部门、】镇人民政府（—街道：办事处）开展村（社！。区）内？物业管？理相关？工，作指导和监督业主】大会：、业主委员》会、物业服务人依法！履，。行职责调解》物业：。管理纠纷《 ：第九条　市物业管】理，行业协会应当加强行！业自律管理》。制定物业服》务行业行为规范调解！行业纠纷组》。织物业服《务行业从业人员【加强业务培训探索开！展住宅？物业：服务项目等级评价工！作促进行《业，健康发展 —