第【三章 服务规—范 第二十二！。条　：邮政企业应当对信】件，、，单件重量不超过五千！克的印刷品、—单件重？量不超过十千—克的包裹的寄递以及！邮政汇兑提供邮政普！遍服务？ 第？二十：三条　邮政》企，业提供邮政普遍服】。务应当符合邮政普】遍服：务标准   【  邮政普》遍服务？标准根据社会和经济！发展：。对邮政普遍》服务的需要适时修订！ 第二《十四条　邮政企【业应：。当，通过营业《场所：、流动服务》车、邮筒（箱）等为！用户：提，供方便、快捷的【邮政普？遍服务     ！。提，供邮政普遍服—务的邮政营业—场所应？当开办国家规定【。的，邮政普遍服务业务】停止办理《或者限制办理邮政】普遍服？务业：务的应当《经过邮政管理部门批！准 第二十五条】　邮政企业的生产】作，业组织？安排应当能够保【证邮件寄递时限符合！邮政普遍服务标准邮！件寄递时限应—当向社会公布方便】用户：使用 第二十六】。。条　：邮政企业应》当规范其提供邮政普！遍，服务的邮政营业场所！的名称和使用 】    《提供：邮政：普遍服务的》邮政营业场所—按照邮政普遍服务】标准规定的营业时】间提：供服务；邮政企业】在国家法定节假【日，和省级人民政府【规定：的节假日调整营【业时间的应当—。提前三日《。对外公？布并按照公布—的时间对外营业 ！ ，   邮《政企业应当依法建】立并执行《邮件收寄验》视制度清晰、规【范加盖收寄日戳等业！务戳记按照规定向用！户提供？收据或者发》票等凭证 第【二十七条《　邮政企《业依法采取按址投递！、用户领取或—者与用户协》商的：其他方式《投递邮件 》     邮政企】业在城市投递—。邮件每天至少一次在！乡、镇人民政府【所在地每《周至少五次》农村：地区每周《不，应，少于三次；交通不】便的边远地区应当】按照：国务院邮政管理部】门制定？的标准执行  】   对《于，按，。址投递的机关、企】业事业？单位、商业》写字：楼等的邮《件应当？投递到其收发室或】者其他接收邮件的】场所；住宅小区设置！信报箱的《应，当投递到信》报箱尚未设置信【报箱的应当投递【到其收？发，室或者其《他，接收邮件的场所；农！村地区应当投递到村！邮站等接《收邮件的场》所     【机关：、企业事业单—位、住宅小区管理单！位，等应当为邮》政企业投递邮—件提供便利  】 ， ， 邮政？企业根据地》方经济社会发展提高！邮件投？递频次和《投递深度 第【二十：。八条　收发室、【村邮站等《接收邮件《的场所负有保护【。和接转？。邮件的责《任；对超过》一个：月确认？无法转？交，的，邮件应当签》注意见？并妥善保管由—邮政企？业定期收回》 第二《十九：条　：邮政：企，业对无？法投递的邮件应当退！回寄：件人：邮件无法投递的情】形包括     ！（一）收件人—地址书写不详或【者错误；   】  （二）原书地】址，。。。无该：收件人？；     （】三）收件人迁—。移新址？不明； 《     （四【）收件人是已经撤销！的，单位且无代收单位或！者个人； —    （五）【收，件，人死亡且无继承人】或者代收人； 】    （》六，）收件？人拒收？。邮，件或者拒付应付的】费用；  —   （七》）邮件保管期—满收件人仍未—领取； 》   ？。 （八）《其他：原因导致邮件—无，法投：递 第三》十条　邮件》无法：投递且具有下列情】形之一的作为—无法投递又无—。。法退：回邮：件处：理  《   （一》）寄件人地址不详；！。     —（二）寄件人声明抛！弃；    【 （三）邮件—退，回后：寄件人拒收或者拒绝！。支付有关《费用；   【  （四）邮件保】管期：满寄件人仍未—领，取  《   ？邮，。政企业处理无法投递！又无：法退：回的：邮件应？当按照国务院邮【政管理部门的规【定办理；其中无法投！。递又无法退》回的进？境国际？邮，。递物品交海》关依：照中华？人民共和国》海关法的《规定处理 第三十！一条　邮政企业委托！。其他单位代》办邮政普《遍服务业务的应【。当遵守法律、法【规、规？章和国务《院邮政管理部门的】规定被委托单位应】当具备承担邮政普】遍，服务的能《力提供的邮政—普遍服务应当—符合邮政普遍服【务标准？邮政企业应》。当加强对代办邮政普！遍，服，务业务？的单位的服务—质，量管理并对委—托范围内的邮政普】遍服务水平和质【量负责？ 第三十二条【　邮政企业利用邮】政通信基础设施提供！邮，。政普遍服务以外的其！他服务的不得降【低邮政普遍服务水】平 第《三十：三条　非邮政企业与！邮政企？业签订委托》协，议代理代办邮件【寄递业务的》应当：遵守法律、法—规、规？章和国务院以及国】务院邮政管》。。理部门关《。于经营进出境邮【政通信业务审批的】规，定 第三十四条】　新建的机关—、团体、《企业事业单位以及】居民住宅产权—。单，位或者物业服务企业！应当到当地邮政企业！办理邮件投递登记手！续；单？位更改名称地址【、收件人变更地址应！当事先通知当地邮政！企业也可以办理邮】件改寄？。新址手续邮》政企业应当公—布登记地点和电话号！码    — ，具备下列条件的邮政！企业应当予以登记并！自登记之《日起一周内安排投】递     （】一）具备邮政车【辆和邮政服务人员】的通行条《件，； ？。    （》二）有统一编制的门！牌号；    】 （三）已设置【接，收邮件的信报箱【或者接收邮》。件的场所； 【    （四—）按：照规：定需要办理中—外文名称登记的已】办妥手续 》 ，第三十五条　—邮政编码《由邮政企《业，根据国务院邮政管】理部门制定》的编制规则编制【邮政管理部门依【法对邮政《编码的？编制和使用实施监】督，  ？ ，  邮政《企业应当在邮政营】。业场所免费为—用户提供《邮政编码查询服务 ！。 ，