。 第【三章 服《务规范 【第二十二条　邮政企！业应当对信件—。、单件重量不超过五！千克的印刷品、单件！重量不超过十千克的！包裹的寄递以及邮】政汇兑？提供邮政普遍服务】 第二十三条　邮！政企业提供邮政普】遍服：务应当符合邮政【普遍服务标准—。     邮政】普遍服务标》准根据社会和经【济发展对邮政普遍】服务的需要适时修订！ ：第，二十四？条　邮政企业—应，当通过营业》场所、流动服务车、！邮筒：（箱）等为用—户提供方便、快【捷的：邮政：普，遍服务 》    提供邮政普！遍服：务的邮？政营业？场所应当开办国家】规定的邮政普—遍服务业务停止办】理或者限制办理【邮政普遍服务业务】的应当经过邮政【管理部？门批准 第二十】五条　邮政》企业的生产》作，业组织安排》应当能够保证邮件寄！递时：限符合邮政普遍服】务标准邮件》寄递时限应》当向社会公布方便】用户：使用 ？ 第二十六条　【邮政企业《。应当规范其》提供邮政普遍服【。务的邮政营业场【所的名称和使—用， ：    提供—邮政普遍服务的【邮政营业《场所：按照邮政普遍服务】标，。准规定的营》业时间？提供服务；邮—政企业？在国：家法定节假日和省级！人民政？。府，规定的节假日调整】营业时间的应当提前！三日对？外公布并按》照公布的时间对外营！业，     邮政企！。业应当依法》建立并执《行邮件收寄验—视制：。度清晰、规范加【盖收寄日戳等业务戳！记按照规定向—用户提供收据或【者发票？等凭证 第二十七！条　邮？。政企业依法采取【按址投？递、用户领取或【者与用户《。协商的其他》方式投递邮件—。    》 邮政企《业在城市投递—邮件每天至》少一次在乡》、，镇人民政府所在【地每周？至少五次农》村地：区每周不《应少于三次；交【通不便的《边远地区应当—按照国务《院邮政管《理部门制定的标准】执行  》   对于》按址投递的机—关、企业事业—单位、商业》写字楼等的邮—件应当投《递到其收发室或【者，其，他接收邮件》的场所；住宅—小，区设置信报箱的应当！投递到信报》箱尚未？。设置信报箱的应当投！。。递到其收发室或【者其他接《收邮件的场所—；，农村地？区，应，当投递到《村邮站等接》收邮件的场所—。     机关、！企业：事业单位、住—宅小区管理》。单位等应当为邮政企！业投递？。邮件提供便利 】  ：  邮政企业根【据地方？。经，济社会发展提高【邮件投递《频次：和投递深度 第】二十八条《　收发室《、村邮站等接收【邮件的场《所负有保《护，。和接转邮件的责任；！对超过一《个月确？认无法？转交的邮件》。应，当签注意见》并，妥善保管由邮—政企业？定期收回《 第二《十九条　邮》政企业？对无法投递的—邮件应当退回寄件人！邮，件无法投递的情形】包括     （！。一）收件人地—。址书写不详》或者错误； 【    （二）原】书地址无该》收，件，人；：    》 （三）收件人【迁移新址《不明； 《 ，    《（四）收件人是已经！撤销的单位且—无代收？单，位或者个人；—     （五】）收件人死亡且无】继承人或者》代收人？；     （六！）收件人拒收邮【件或者？。拒付应付的费用【；     【（七：）邮件保管期—满收：件人仍未领取； ！   ？ （八）《其他原因导致邮件】无法投递 —第三十条　邮—件无法投《递且具有下列情形之！一的作？为无法投递又无法】退，回邮件处理 —。     （一）寄！件人地址《不详；    】 （二）寄件人【声明抛？弃；     】（三）邮件退—回后：寄件：人拒收或者拒绝【支付有关费》用；：     （【四，），。邮件保管《期满寄件人》仍未：领，取 ：     》邮政企业处理无法】。投，。递又无法退回—的邮件应当按—照国务院邮政管【理部门的《规定办理；其中无法！投递又？无法退回的进境【国际邮递物品交海关！依照中华人民共【和国海关法的规定处！理，。 第？三十一？。条　邮政企业委托其！他单位代办邮—政普遍服务》业务的应当遵守法律！、法规、规》章和国务院邮政管】理部门的规》定被：委托单位应当具备】承担邮政普遍服务】的能：力提供的邮政普遍】服务应当《符合邮政普遍服【务标准邮《政企业应当加—强对代办邮政普遍】服务业务的》单位：的服：务质量管理并对委托！范围内的邮》政普遍服务水平【和质量负责 第】三，十二条　《邮政企业利用邮政】通信基？础设：施提供邮政普遍服务！以外的其《他，服务的不得降低邮政！普，遍服：务水平 第三十】三条：　，非邮政企业》与邮：政，企业签订《委托协议代理代办】邮件寄递业务—的应当遵守法—律、法规、》规章：和，国务院？以及国？务院邮？政管理部《门，关，。于经营进《出境邮政通信业务审！批的规定 第【三十四条　新建的】机，关、团体、企业事业！单，。位以及居民住宅产权！单位或者《物，业服务企业应当到当！地邮政？企业办理邮》件投递登记手—续；单？位更改名称地址【、收件人变更地址应！。。当事先通知》当地邮政企业也【可，以，办理邮件改》寄，新址手续邮政企【。业应当公布登记地点！和电话号码》     具备下！。列条件的邮政企【。业应当予以登记并】自登记之日起一周】内安排投递》  ？   （《一）：具备邮政车辆和邮政！服务人？员的通行条件； 】 ，    （》二）有统一》编制的门牌号； ！    （三—）已设置接收—。邮件的信报箱—或者接收《邮，。件的场所；》     （【四）按照规定需要】办理中外文》名称：登记的已办妥手续 ！ 第：三，。十五条？　邮政编《。码，由邮：政企业根据国务【院邮政管理部门【制定的编制规则【编制邮政《管理部门依》法对邮政编码的【。编，制和使用实施监督】     邮政企！业应当在邮》。政营：。业场所？免费为用户提供邮政！编码查询服务 】