第一】章 总则 第！一条　为了保障邮】政普遍？服，务加强对邮政普遍】服务的监督管理保】护用户和邮政企业】合法：权，益促进？邮，政普遍服务健康发】展根：据中：华人民共《和国邮政法及有【关法律、行政法规制！定本：办法 ？ ，第二：条　中华人》民，共，和国：。境，内邮政普遍服务及其！保障与监督管理适】用本办法 》     本办法】。所，称邮：政普遍服《务是指按照国家规定！的业务？。范围、服《务标准以合理的资费！标，准为中华人民共和国！境内所有用户持续提！供的邮政服务— 第三条　邮【政普遍服务属于【国家基本公共服【。务应当纳入国民经济！和社会发《展规划？以及：城乡公共服》务体系保持与经【济社会同步发—展 第《四条　邮政企业【按照：国家规定承担提供】邮政普遍服务的义】务    — 邮政企业应当加强！邮政普遍《服务质量管理—完善安全《保，障措施确保邮政【。普遍服务义务的【有效履行；》根据经济《社会发展和人民生活！需要创新服务手【段增强服《。务能力？逐步提高服务—水平 《第五条　《国务院邮《政管：理，部门负责对全国的邮！政普遍？服，务实施监督管—理  《   ？省、自治区、—。直，辖，市，邮政管理机构—负责：对，本行政区域》的邮：政普：遍服务实施监—。督管理   【  ：按照国务《。院规定设《立的省级以》。下邮政管理机构【负责：对本辖区的邮政【普遍服？务实施监督管理【  ？   国务院—邮政管理部》门和省、自治区、直！。辖市邮政管》理机构以及省级以】下邮政管理机—构（以下《统称邮政《管理部门）对—邮政普？遍服：务实施监督管理【应，当遵：循公开、公平、公正！的原则 第六条】　提供？邮，政普遍服务的邮【政设施等《组成的邮《政网络是国家重要的！通信基础设》施 ？    国家—。支持邮政《企业发挥邮》政网络？公共：服务作用提升邮政】网络资？源使用效率满足【。社会多重用邮需【求， ：