第三】章 保险销售中行】。为管理
第】二十一条《 保险公司应当【通过合法方式—了解投保《人的保?险需求、风险特征】、保:。险费承担《能力、已购买—同类保险的》。情况以及《其,他与销售保险产【品相关的信息—根据前述信息—确,定该投保人可以购】。买,本公司保《险产品类型和等级】范围:并委派合《格保:险销售人员》。销售该等级范围内】的,保险产?品
保】险中:介机构应当协助【所,合作的保险公司了解!前款规定的投保【人相关?信息:。并按照所合作—保险公司确定的【该投保人可以—购买的保险产—品类:。型和等级范》围委派合格》保险销售人员销售】。该等:级范围内的保险【。。产品
第二十【二条 保险公司、保!险中介机构销售人身!保险新型《。产,品的应?当,向投:保人提?示保:单利益的不确定【性并准确、全面【地提示相关风险【;法律、行政法规和!监管制度规定要【求对投保人进行风险!承受能?力测评的应当进行测!评并根据测评结果】销售相适《应的保?险产品
第二十】三条: 保险公司、保险中!介机构及《其保险销售人员【不得使用强制搭售、!信息:系统或者网页默认】勾选等方式与投保人!订立保险合同—
前【款所:。称,。强制:搭售:。是指因保险公司【、保险中《介机构的原》因致使?投保人?不能单独《就某:一个保险产品或者】产品组合与》。。保险公司订立保险】合同的情形以及【自,然人、法人》、非法?人,组织在购买某一【非保险类《金融产品或者—金融服务《时在未?被告知保险产品或者!保险服?务的存?在、未被提供—自主选择权利行使条!件的情况下》被要求必须同—时与指定保险公【司就指定保险产【品订立保险合—。同的情形
第二】十,四条 保险公司、保!险中介机构以互联】网方式销售》保险产品的应当向】对方当事人》提,示本机构足以识别】的名称
《
, 保险销售】。人员以面对面方式】销售保险产品—的应当向对方—当事人出示执业【。证件;?以非面对面方式【销售保险产品—的应当向对方—当事人?说明本人姓》名、:所属保险公司或者保!险中介机构全称【、本人执业》证件编号
—第,二十五条 订立保】险合同?采用保?险公司提供的格【式条款的保险公司或!。者受其委托》及与其合《作的保险中》介机构、保险销售】人员应当在投保人投!保前以适《当方式向投》保人提供格式条款及!该保险产品说明【并就以下内》容向投?保人作出明确提【示
? (一)双】方订立的是保险合同!;
— (二)《保险合同的基本内】容包括保《险,产品名称、主要【条款、保《障范围、保险—期间、保险费—。及交费方式、赔偿限!额、免除或》者减轻保险人责【任的条款、索—赔程序、退保及其】他费用扣《除、人?身保险的现金价值、!犹豫期、宽》限,期、:等待期、保》险合同效《力中止与恢复等;】
,
, 《(三)提示投保【人违反如实告—知义务的后果—;
(四!)保:险公司、保险中【介机:构,服务电话以及咨询、!报案、投诉》等的:途径方式;
】 ?。(五)金融监管总】局规定的其他提示内!容
【。保险公司、保险中介!机构在销售保险【产品时?经投保人同意对于权!利,义务简单且投保人在!三个月内再次投保】同一保险公司的【同一保险产品的【可以合理简化—相,应的提示内容
第!。二十六?条 订立保险合同时!保险:公司及受其委托【及与其合作的保险中!。。介机构、保险—销售人员应当对免】除或者减轻》保险人责《任的条款以足以引起!投保人注意的文字、!。。字,。体、符号《或者其他明显—标志作出提示—并对有关免除保【险人:责任条?款,的概念、内容及【其法律后果》以书面或者口—头,形式向投《。保人作出明》确的常人能够理解的!解释说明
! 免除或《者减轻保险人责任的!条款包括责任免除】。条款、?免赔额、免赔率、比!例赔付或者给付等】
第二十七条【 订立?保,险合:同保险公司应当提】。示,投保人履行如实告】知义务
【 保险公司—及受其委托及—与其:合作的保险》中介机?构、:。保险销售人》员,应当就保险标的或者!被保险?人的有?关情况提出有具体内!容,的询问以投保单【询问表方式进行询问!的投保单询》问表中不得有概括性!条款但该《概,括性:。条款有具体内—容的除外
》
投保【人的如实告知义务限!于保险?公,司,及受其?委托的保险中介【机构、?保险销售人员询【问范围?和内容法律法规另】有规定?的除外?
第二《十八条 保险—公,司、保险中介机构】、保:险销售人员在销售保!险时发现《投保人具有》下列情形之》一的应当建议投【保人:终止投?保
? :。 (一)投保【人的保险需求与【所销售的保》险产品明显》不符的;
! (二)投保人【持续承担保险费的】能力明?显不足的;
! (三)投保人已!购买以补《偿损失为目的的【同,类型保险继续投保属!于重复保险或—者超额保险的—
? 投《保人不接受终—止,投保建?议仍然?要求订?立保险合同的保险公!。司、:保险中介机构应当向!投保:人说:明,有关风险并确认销】售行为的继续是出】。于投保人的自—身意愿
第—。二十九条 保险【公司、?保险中?介机构应当》按照有关法》律法:规和:监管制度规定要求】投保人以书面或者】其他:可保:存的形式签》署或者确认投保声】明,、投保提示书、免】除或者减轻保险人】责任条款的说明【等,文件以及监管规【定的相关《文书材料《通过电话销》售保险的《可以以签署投保【单或者电话录音【等方式确认投—保,人投保意愿通过【互,联网开展保险—销售的可以通—过互联网保》险销售?行为可回溯方—式确认投保人投保】。意,。愿并符合监》。。管制度规《定,
投保】文书材料应当由投保!人或者?其书面?。委托:的人员以签字、盖章!或,者其他法律法规认可!的方式进行确认保】险销:售人员不得》代替:保险业务活动相关】当事人在订》立保险合同的有关】文书材料中确认
!。第三十条《 保险公司、保【险,中介机构应》当严格按照经金【融监:管总:局及:其派出机构审批或】者备案的保险条【款和保险费率—销售保险产》品
第三十—一条 ?。保险公司《、保险中介机—构应当按照相关【监管制度《规定:。根据不同《销,售方式采取》录音、录像、销【售页面管理和—。。操作轨迹记录—等,方法对保险》产品:销售行为实》。施可回溯管理—对可回溯管理—过程中产生的视听资!料及:电子:。。资料应当做好备份】存档
《第三:十二条 《保险公?司、:保险中介机构应当加!强资金管理》建立资金管理机【制严:格按照相关规定【进行资?金收付管理
【。 保险销售人!员不得接受投—保人、被保险—人、受益人委托代】。缴保:险费:、代领退保金—、代领保险金—不,得经手或《。者通过非投保—人、被保险人—、受益?人本人账《户支付?保险费、领》取退保?金,、领:。取保险金
第三】。十三条 《投保人投《保,后保险销《售人员应当将所销】售的保险业务相关信!息以及投保人、【被保险人、受益人】信息如实完整及时】。地提供给其所—在的保险公司、保险!中介:机构以利《于保:险公司与投保人订】立保险合同
【