第三章! 保:险,销售:中行为?管,理
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第二十一条 】保险公司应当通【过合法方式了解【投保人的保》险需:求、风险特》征、保险费承担能力!、已:购买同类保险的情况!以及:其他与销售保险产品!。相关的信息根据【前述信息确定该【投保人可以购—买本公司保险产品类!型和等级范围并【委派合格保险—销售人员销售该【等,级范围?。内的保险产品
!。 保《险,中介:机构应当《。协助所合作》的保险公司》了解前款规》定的投?保人相关《。信息:并,按照所?合作保?险公司?确定的该投保人【可以购买的保—险,产品类型和等—级范围委派合—格保险销《售人员销售该等级】范围内的保险—产品
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第二?十二条? 保险公司》、保险中介》机构销售人身保险新!型产品的应当向投保!人提示保单利益【的不确定性并准【确、全面地提—。。示相关?风险;法律》、行:政法规?和监管制度规—定要求对《投保人进行风—险承:受能力测评的应【当进行?测评并根据测评【结果销售《相适应?的保险产《品
?第二十三条 —保险公司、保险中】介机:构及其?保险销售人员不得使!用强:制搭售、信息—。系统或者网页—默认:勾选等方式与投保人!订立保险合同
! 前《款所称强《制搭售?是指因保《险公司、《保险:中介机?。构的:原因致?使投保人不能单独】就某一个保险产品或!者产:品组合与保险公【司订立保险》合同的情形以及自】然人、法人、非法人!组织在购买》某一非保险类金融】产品:或,者金融服务》时在未?被告知保险产品或】者保险服务》的存在?。、未被提供自主【选择权利行使—条件的情《况下被要求》必,须同时与指定保【险公司就《指定:保险产品订立保【险合同的《情形
第二十四条! 保险?公司:、保险中介机构以互!联网方?式,销售:。保险:产,品,的应当向对方当【事人提示本机构【。足,以识别?的名称
【 保险销售人员】以面对面方式销售】保,险产品的《应当向对方当事人出!示,执,业证件;以》非面对?面方式销售保险【产品的应当向对【方当事人说明本【人姓:名、所属保险公司】或者保险中》介机构全称、本【人执业证《。件编:号
第二十—五条: 订立保险合同【采用保险《。公司提供的格式【条款:的,保险公司或者受其】。委托及与其合作的】保险中?介机构、《保险销售人员应【。当在投保人投—保前以适《当方式向投保—人提供格式条款及该!保险产品说明并就以!下内:。容向投保《。人作出?明确提示
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?。 (?一)双方订立—的是保险合同;
! ?。 (二)保险合同的!基本内容包括保【险产品名《。称、主要《条,款、保障范围、【保险期间、保险【费及交费方式、赔偿!限额:、免除或《者减轻保险》人责任?的条:款、索赔程序、退保!及其:他,费,用,扣除、人《。身保险的现金价值、!犹豫期、宽》限期、等待期、【保险合同效力中【。止与恢复《等;
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: (三)提示】投保:人,违反如实告》知义务?的后果;
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(四)保!险公司、保》险中介机构》服务电话以及咨询、!报案、投《诉等:的途:径方:式;
【。 (五)《。金融:监管总?局规定的其他提【示,内容
》 保险公司【、保险中介机构在销!。售保险产品时经投保!人,同意对于权利—义务简?单且投?保人在三个月—内再次?投保同一保》险,。公司:的同一保险产品的可!。以合理简化相应【的提示内容
第二!十六条 订立保【险合同时保险—公,司及受其委托及【与其:合作的保险中介【机构、保险销售【人员应当对免除或】者减轻保险人责【任的:。条款:。以足以引《起投保人注意—的文字、字体—、符号或《者其他明显标—志作:出提示并对有—关免除保险人责任】条款的概念、内容】及其:法律后果以书—面或者口头形式【向投保人作出明确】的常人能够理解【的,解释说明
【 免除或者减】轻保险人《责任的条款包括责任!免除条款、》免赔额、《。免赔率、比》例赔付或《。者给付等
—第二:十,七条 ?订立保险合同保险公!。司应当?提示投保《人履行?。如实告知《义务
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保险公】司及受?其委托及与其合作】。的,保险中介机构、保】险销售?人员应当就》保险标的或者被保险!人的有?。关情况提出有—。具体内容的询问以】投保单询问表方【。式进行询问的投【保单询问表》中不得有《概,括性:条款但?该概括性条款有具体!内容的除外
! 投保人》的如实告《知义务限于保险公司!及,受其:委托的?保险中介《机构、保险销售【人员询问范围—和内容法《律法规另有规定的除!外,
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第二十《八条: ,保,险公司、保险中介机!。构、:保险:销售人员在》销售保?。险时发?现投保?人具有下列情—形之一的应当建【议投保人终止—投保
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, 《(一)投《保人的保险需求与】所销售的保》险产品明显不—符的;
!(二:)投:保人持续承》担保险费的能力明】显不足?的;
(!三)投保人已—购买以补偿损失为目!的的同类型保—险继续投保属于重复!保险:或者:超额:保险的
!投保:人不接?受终止投保建—议仍然要求订立【保险合同的保险公司!、,保险中介机构应当】向投保人说明有关】风险并确认销售行为!的继续是出于投【保人的自身意愿【
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第二?十九:条 保险公》司、保险中介—机构应?当按照有关法律法规!和监管制度规—定要:求投保人以书面或】者其他可保存—的形式签署》或者确?认投保声明、投保提!示书、免除或—者减轻保险人—责,任条款的说明—等文件以《及监管?规定的相《关文书?材料通?过电话销售保险的】可,以以签署投保单【或,者电话录音》等方式确《。认投保人《投保意?愿通过互联网开展】保,险销:售的可以通》过互联?网保险?销售行为可回溯方式!确认投保人》投保意?愿并符合监管—制度规定
!。 投保文书材—料应当由投保人或】者其书?面委托的人员以【签字、?盖章或者其》他法律法规认—可,的方式进《行确认?保险:销售人员不得代【。替保险业《务活动相《关当事人在订立保险!合同:的有关?文,书,材料中确《认
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第三十条 —保,险公司、保险中【。介机构?应当严格按照经【金融监管总局—及其派出机构审批】。或者备案的保险条】款和保?险费:率,销售保?险产品?
第?三,十一条 保险公司、!保险中介《机构:应当按照相关监管】制度规定根》据不同销售方式采取!录音、录《像、销售页》面管理和操作轨迹记!录等方法对保险产品!。销售行?为实施可回溯管理对!可回溯管《理过程中产生的视】听资料及电子—资料应?当,做,好备份存档
第三!十二:条 :保险公司、保险中介!机构应当《加强资金管理—建立:资金管理《机制严?格按照相关规定进】行资:金,收付管理
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保险销】售,人员:不得接受投保人【、被:保险人、《受,益人:委托代?缴保险费、》代领退保《金、代领保险金不】得经手或者通—过非投保《人,、被保?险人、受益》人本人账户支—付保险费、领取退】保,金、:领取保?险金
第三十三条! 投保人投保后【保险销售人》员应当将所销售【的保:险业:务相关信《。息以及投保人—、被保险人、—受益人信息如实完】整及时地《提供给其所》在的保险公司、【保险:。中介机?构以利于保险公司与!。投保人订立保险合】同
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