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第二章 】保险:销售前行为管理
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第十一条【 保险公《司、保险中介机【构不得超出》法,律法规和监管制度】规,定以及监管机构批】准核准的业务范【围和:区域:。范围从事保险销售】行为保?险销售人《员,不得超出所属—。机构的?。授权范围从事保【险销售?。行为
第》十二条 保险公司、!保险中介机构开【展保:险销售行为应当具】。备,相应的业务》、财:务、人?员等信息管理系【统和核心业务系统】确保系统数》据准确、完》。整、更新及时并与】监,管机构?要求录入各类监管】信息系统中的数【据信息保《。持一致
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第:十三条 《保险公?司应当依法依—规制订保险》合同:条款不得违》反法:。律法规和《监管制?度,规定确保保险—合同双?方权利义务》公平:合理;按照要素【完整、结构》清晰、文字准—确、表述严谨、通俗!易懂等原则制—订,保险合同条》款推进合同文本标】准化
— 保险合》同,及,相关文件中使用【的专业名词术语其含!义应当符合》国家标准、》行业标准或》者通用标《准
第十》四条 保险公司【应当按照真》实、准确《、完整的原则—在其官?方网站、官方A【。PP等官方线上【平台公示《本,公司现有《保险产?品条款信《息和该保险》。。产品:说明保险产品说【明,应当重点突出该【产,品所使用条款的审批!或者备案《。名称、保障范围、保!。险期间?、免除或《者,减轻保险人责任条】款以及保单预期利】益等内容
— : 保险产品条款】发生变更的保险【公司应当于变更【条款正?式实施前更新所对外!公示的?该保:险产品条款》信息和?该,保险产品说明
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, : 保险公司决【定停止使用保—险产品条款的—除法律法规及监管】制度另?有规定的外应当在】官方线上《平台显著位置和【营业场?所公告并在公示的】。该保险产《品条款信息和—该保:险产品?说明的显著位—置标明停止》使用的起始》日期该?起始日期不得早【于,公告日期
—第十五条 保险【公司应?当建立保险产品【分级管?理制度?根据产品的复杂程】度,、保险费负担水【平以及保单利益的】风险高低等标准【对本机构的保险产】品进行分类分级【
:第十六条 保险【公司、保险中介机】构应当?支持行业自》律组织发挥优势推动!保险:销售人员《销售能力分》级工作在行业自律组!织制定的销售—能力分级框架下结】合自:。身实际情况建立本机!构保险销售能力资质!分级管理体系以保】险销售人员》的专业?知识、销《。。售能力、诚信水平】、品:。。行状况等《为主要标准》对所属保险销—售人员进行》。分级并?与保险公司保—险产品分级管理制】。度相衔接区》分销售能力资质【实,。行差别?授权明确所》属各等级保险—销,售人员可以销售的】保险产品
第【十七条 保险公司】。、保险?中介机构应当建立保!险,销售宣传管理制度确!保保险?销售宣?传符合下《列要求
— , (一)在形式上!和实质上未》超出保?险公司、保》险中介机构》合法经营资质—所载明的业务许可】范围及区域;
! (二)明示所!销售宣?传的:是保险?。产品;?
: (三)【不得引用《不真实、不准确的数!据和资料不得隐瞒】限制条?件不得进行虚假或者!。夸大表述不》得,。使,用偷换概念》、不当类《比、隐去假设—等不当宣传手段【;
(四!),不得:以捏造、散布虚假】事实等手段恶—意,诋毁竞争对手不得】通过不当评》比、不当排序等方】式进行宣传不得冒】用、擅自使用与他】人,相同或者近似等可能!引起混淆《的注册商标》、字号、宣传—册页:;
— (五)不得利用监!管,机构对保险产品的】审核或者《备案程序不》得使用?监管:机构为该保险产品提!供保证等引人误解的!不,当表述;
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《 ,(六)不《得违反?法律:、行政?法,规,和监:管制度规定的—。其他行为
第十】八条 保险销售人员!。。未经授权不》得发布保险销售宣】。传,信息
》 ?保险公司、保险中】介机构对所属保险销!售人员发布》保险销售《宣传信息的行为负】有管理主体》责任对保险销—售人员发布的保险】销售宣传信息—应当进行事前审【核,及授权发布;—。发现保险《销售人员自行编【发或者转《载未经其审核授【权发布的保险销【。售宣传信《息的应当《及时予以制止并采取!有效措施进行处置
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第十九条 保险】公司决?定停止销售某一保险!产品或?者调整某一》保险产品价格的【应当在?官方线上平台显著】位置和营业场所公】告但保险公》司,在经审批或》者,备案的费率浮动区】间或者费率参数调整!区间内?调整价格的除外公】告内容应当》包括:停止销售或者—调整价格的保险产品!名称、停止销售或】者价:格调整的起始日期】等信息其中起—始日:期,。不得早?于,公,告日期
!前款公告的停止销】售或者调整价格的起!始日期经过后—保,险公司应当按照公告!内,。容,停止:销售相应保险产品】或者调?。整相应保险产品价格!
在保】险公司未就》某一保险产》品发出停止销售或】者调整?价格:的公告前保险销售人!员,不得在?。。。。保险销售中向—他人:宣称某一保》险产:品即将停《止销售或者调—整价格
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第:二十条 保险—公,司,、保险中介机构【应当加强《保险销售渠道—业务管理《落,实对保?。险销售渠《道,业务合规性的管控责!任完善保险销售渠】道合规监督不得【利用保险销售—渠道:开展违法违规活动
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