。。 第【。一章 总《则 ？ 第一条　为【保护投保人、被【。。保险人、《受益人的合法权【。益规范保险销售【行，为统一保《险销售行为监管【。要求根据中华人民共！和，国保险法《、国务院办公厅关于！加，强金融消《费者权益保护工作的！指导意见等法律、行！政法：规和文件制定本【办法 第二条【　保险公司》为订立？保险合同所开展的】销售行？为保险中介机—构、保险销售—。人员受保险公司委托！或者与保险公司合作！为订立保险》合同所开展的销【售行为应当》。遵守本？办法的规《定   》  本？办法：所称保险公》司不：包括再保险公司 】     》本，办法所称保险中介机！构包括保险代理【机构和保险经纪人】。保险代理机构包括专！业代理？。机构和兼业》代，理机构     ！。本办法所称》保险销售人员包【括保险公司中—从事保？险销售？的，员，工、个人《保险代理人及纳【入销售人员》管，理的其他用工—形式的？人员保险代理—机构中从事保—险代理的人员保险经！纪人中从事》保险经纪业务—的人员 第三【条　除下列》机构和人员外其他】机构和个人不得从事！保，险销售行为  】   （一》）保险公司和保险】中介机构；》。     —（二）保险销售人员！。     —保险公司、》。保险中介机构应当】为其所属的保—险销售人员办理执】。业登记 第四条】　保险？销，售行为应《当遵循依法合规、】平等自愿、公—平适当、诚实守信】等，原则尊重《和保障投《保人：、被保险《人、受益人》的合法权益 第】五条　本《办法所称《保，险销售行为》包括保险销》售前行为、保险【销售中行为和保险】销售后行为》    》。 保险销售前行【为是指保险公司及】受其委托《或者与其《合，作的保？险中介机构、保险】销售人员为订立保险！。合同创造环》境、准备条件、招】揽保险？合同相？对人的行《为，   《。  保险《销售中？行，为是指保险公司及】受其：委托或？者，与，。其合作的保险中介】机构：。、，保险：销售：人员与特定相对人】为，订立保险合同—就合同内容进行沟通！、，商谈作？出要约或承诺的行为！ ，     》保险销？售后行？。。为，。是指保险公司及【受其委托《或，者与其合作的保【险中介？机构：、保险销《售人：员履行依照》法律法规《和监管？制度：。规定的以《及基于保险合—同订立而产生的保】单送达、回访、信】息通知？等附随义务》的行为 》第六：条　保险公司、【保，险中：介机构应当以适【当方式、《通俗：易懂的语言》定期向公众》介绍保险知识、发】布保险？。。消费风险提示重点讲！解，保险条款中的专【业性词语、集中性疑！问、容易《引发争议纠纷的行】。为以及？保险消费中的各类风！险，等内容 《 第七条　保险公】。司、保险中介机构应！当按照合法、正【当、必要、诚信的原！则收集处《理投保人、》被保险人、受—益人以及保》险业务活动》相关当事人的个人】。信息：并妥善保管防止信】息泄露；未经该个人！同意保险公司、保】险中介机构、保险销！售人员不得向他人提！供该个人的信—息法律法规规—章，另有：规，。定以：及开展保险业务所】必需的除外   ！  保险《公司、保《险中介机《构，应当加？强对与其合》作的其他机构—收集处理《投保人、被保—险人、受益》人以及保《险业务活动》。相关当？事人个人信息—的行为管控》在双方合作》协，议，中明确其他》机，构的信息《。。收集处理《行为：要求定期《了解其？他机构执行》协议要求情况发现】其他机构存在违反】协议要求《情，形时应当及》。时采：。取措施予《以制止和《督促纠正《并依法追究该—机构责任《 第？八条　？保险公司、》保险中？介机构应当》履行销？售管理主《体责任建立健—全保险销售各—项管理制度加强对与！其，有委：托代理关系的保【。险销售人《员身份？和保险销售业务【真，实，性管：理定期自查、评估】制度有效性和落实】情况；应当明确【。各级机？构及其高级》管理：人员销售《管理责任《。建立销售制度—执行、销售管—控和内部责任追究】机制不得违法—违，规开展保险销—售业务不得》。利用开展保险—销，售业务为其他机构或！者个人牟取不正当】利，益 第九条　具】有保：险销售业务合作关】系的保险公司、【。保险中介机构应【当在相关协议中【确定合作范围明【确双方？的权利？义务保？险公司与保》险中介机《构的保险销》售业务合《。。。作关系应当真实不得！通过：虚假合作套取—费用 ？     》保险中？介，机构应当依照相关法！律法规规定及双【方业务合作约定【并以相关业务—开展所必《需为限将所销售的保！险业务？相关信息以及投保人！、被保险人、—受益人信息如实完】整及时地提供给与】其具有保《险销售业务合作关】系的：保险公司以利—于保险公司与投【保人订？立保：险合同？    》 ，保险公司应当—。支，。持与其具有保—。险销售业务合作关系！的保险中介机—构为投保人》提供专业服》务依照相关法律【法规规定《及双方业务合—作，。约定并以相关业务开！。展所必需为限将该保！险中介？。机构所销售的—保险业务相关保单】存续期管理信息【如实完整及时—地提供给该》保险：中介机构以利于该】保险中？介机构为《投保：。人，提供后续服务 】。  ：  保险公司—应当加强对与—其具有保险销—售业务合作关系的】保险中介机构保险】销售行？为合：规，性监督？。。定，期，了解该保险中—介机构在合作范围】内的保？险销售？行为合规情况发现该！保险中介机》构在从事《保险销售中存在违】反法律？法规及合作》协议要求情》形时应当《及时：采取措施予以—制止：和督：促纠正并《依法追究该》保险中介机构—责任   —  具有保险销售】业务合？作关系？的保险公《。司、保险《中介机构应当通【过技术？手段实现双方—业务信？息系统的互》联互通、《。数据对接 —第十条　国家—金融监督管理—总局（以下简称金融！监管总局）依据【中，华人民？共和国保险》法对保险《销售行？为，。履行监督《管理职责 —    金融—。监管总局派出机构】依据授权对保险销】售行为履《行监督？管理职责 》 ，