《 第一《章 总则 】第一条？　为保护投保人、被！保险人、受益人的】合，法权益规范保险销售！行为统一保险销【售行为？监管：要求根据《中华人民《共和国保险法、国】务院办公厅关于加强！金融消费《者权益保护工作的指！导意见？等法律、行政—法，规和文件制定本办法！。 ， 第：二条　保险公司为订！立保险合同所开展的！销售行为保险中介】机构、保《险销售人员受保【险公司委托或—者与保险《公司合作为》订立保险合同所开展！的销售行《为应：当遵守本办法的规】定     本】。。办，法所称保险公—司不包括再保险【公司   —。  本办法所—称，保险中？介机构包括保险代理！机构和保险》经纪人保险代理机构！包括专业代理机构和！兼业：代理机构    ！ 本办法所》称，保险销售《人员包？括保险公司》中从事保《。险销售的员工、个人！保险代理人及纳【入销：。售人员管理的其他】用工形式的人—员保险代理》。机构中从事保—险，代理的人员保—险经纪人中从事保】险经：纪业务的人》员 第《三条：　除下？列，机构和人员外—其他机构和个人【不得从事保》险销售行为  】   （一）保险】公司和保险中介机】构；   —  ：（二）保险》销售人？员 ：     保险公】司、保险《中介：机构应当为其—所属的保险销售人员！办，理执业登记 第四！条　保险销》售行为应当遵—循，依法合规、平等自愿！、公平适当、—诚实守？信等原？则尊重和《保障投？。保人、被保险人、受！益人的合《法，权益 第五条　本！。办法：所称保险销售行为包！括保险销售前行【为、保险销》售，中行为和保险销售】后行为？  ？   保险销—售，前，行为是指保险公【司及受其委托或【者与其合作的—保险中？介机：构、：保险销？售人员为《订立保险合同创【造环境、准备条【。件、招揽保险—。合同：相对人的《行为 ？     》保险销售中行—为是：指，保险：公司及？受其委托或者与【其合：作的保？险中介机构、保险销！售人员与《。。特，定相：对人为订《立保险合同就合同】内容进行沟》通、商谈作出—要约或承诺的—行为     】保险销售后行为是指！保险公司及受其【委托或者与其—。合作的保险中—介机：构、保？险销：售人：员履行依照法—律法规？和监管制度规—定的以及基》于保险合同订立而】产生的保单送达【、回访、《信息通知等附随义务！的行为 第六条】　保险公《。司、保？。险中介？机构应当以适当方】式、：通俗易？懂的语言定期—向公众介绍》保险知识、》发布保险消费风险】提示重点讲》解保险条款》中的专业性词语、】集中性疑问》、容易引发》争议纠纷的行为以】及保险消费》。中的各类风险—。等内容 《。。 第：七，条　保险《公司、保险》中介：机构应当《。按照合法、正当、】必要、诚信的原【则，收集处理投保—人、被保《险人、受益人以及保！险业务活《动相关当事人的个】人信息并妥善保管】防止信？息泄露；未经—该个人同意保险公】司、保险中介—机构、保《。险销售人员不得【向他人提供该个【人的信息法律法规规！章另：有规定以及开展保】险业务所必需的除】外     保】险公：司、保？险中介机构》应当加？。。强对与其合作—的其他机构收集处】理投保人、被保【险人、？。受益人以及》保险业务活动相关当！事人个人信息的行】为管控？在双：方，合作协议中明—确其他机《构的信息收集处【理行：为要：求定期了《解其他机构》执行协议《要求情况发》现，其他机构《存在违反协议—要求情形时》应当及时采取措施予！以制止和督促—纠，正并依法追究该机构！责任 《第八条　保险公司】。。、保险中介机构应】当履行？销，。售管理主体》责任：建立健全保险销售】。各项管理《制度：加强对？与其有委托》代理关系的保险销】售人员身份和—保险销售《。业务真实性管—理定期自查、评估制！度有效性和落实情】。况；应当明确各级机！构及其高《级管理人员销售管理！责任：建，立，销售制？度执行、《销售管？控和内部责任追究机！制不得？违法违规开》展保：。险销售业务不得【利，用开展保险》销售：业务为其他机构【或者：个人牟取不正当【利益 ？。 第九条　具有保险！。销，售业务合作关系【的保险？公，。司、保？险中介机构》。应当在相关协议中确！定，合作范围《明确双？方的权利义务保险公！司与保险中介机构】的保险销《售业务合作关系应当！真实不得《通过虚假合作—套取费用 》     保险中介！机构应当依照相关】法律：法规规定及双方【业务合作约定并以】相关：业务开展所》必需为？限将：所销售的保险—业务相？关信息以及》投保人？。、，被保险人、受益人信！息如实？完整及时地提供给与！其具：有保险？销售业务合》作关系的保险公【司以利于《保险：公司与投保人订立】保险合？同     【保险公司应当—支持与其《具有保？险销售？业务：合作关系的保—险中介机构》为投保人提供专业服！务依：照相关法律法规规定！及双方业务合作约定！并以相关业》务开展所必需为限将！该保险中介》。机构所？销售的保《险业务相关保—单存续期管》理，信息如？实完整及时地提【供给该保险中介机构！。以利于该保险中介机！构为：投保人？提供后续服务  ！ ，  保？险公司应当加强对与！其具有保险销售业】务合作关系》的保险中《介机构保险销售行】为合规性监督定期了！解该保险中介机构在！合作：。范围内的保险销售行！为合规情况发现【。该保险中介机构在从！。事保险销《售中存在《违反：法律法规及合作【协议要求情》形时应当《。及时采取措施—予以制？止，和督促纠《正并依法追究该保险！中介机构《责任 ？   ？。  具？有保险销售》业务合作关系的【保险公司、保险中介！机构应当通过技术手！。。段实现双《方业务信息系统【的，互联互通《、，数据对接 》 第十条　国—家金融？监督管？理总局（以下简称】金融监管总局）依】据中华人民》共和国保《险法对保险销售行为！履行监督管理—职责 《    金融监【管总：局派出？机构依据授》权对保？。险销售行为履行监督！管理职责《 ：