《 第四《章, 消费者组》织
第三十】四条 消费》者协会和其他依法】成立的消费者组织应!当按:照消费者权》益保护法《的规定履行职责
!。第,三十五条 》各级人民政府应当】。加强消费《者,协会组织建》设对消费《。者协会履行》职责予?以必要的经费等支】持
第三十六【条, 有关?行政部门应当—。认真听取消费者协会!的意见?和建议对于消费【者协:会向有?关行:政部门反《映的侵害《消费者合法权益的问!题有关行政》部门应当及》时调查处理并予【以回:复;对于立案查【处的案件《有,关,行政部门应当将处理!结果:告知:消费:。者协会
第三十七!条 消费《者协会应《当加强消《费普法宣传和消费】引导向消费者提供】消费维权服务与【。支持提?高消费者《维护:自身:合法权益的》。能,力
消】费者协会应当及【时总:结、推广《保护消费者合—法权益的《典型案例和经—验做法引导、支持经!营者依法合规—开展经营活动
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第三十八条 【消费者协会可以组织!开展比较试验—、消费调查、—消费:评,议、投诉《信息公示、对投【诉商品提请鉴定、】发布消?费提示?警示等反映商品和】服务状况、消费者意!见和消费《维权情况
—第三十九条 消【费者协会可以就消】费,者,权益保护事》。项向:有关经?营者、行业组织提出!改进意?见或:。者进行指导谈话加】强消费者、经—营者、行业》组织、?专业机构、》有关行政部门等各】相关方的组织—。协调推动解决涉及消!。费者合法《权,益保护?的重要问题
【第四十条《 消费者协会—可以就消费者—投诉的损害消费者】合法权益的行为开展!调查与有关经营【者核实情况约请有】关经营者到场陈述】事实意见、提供证】据资料等
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第四十《一条 对侵害众【多,消费者合法权益【的行为中国》消费者协会》以及在省、自治【区、:直辖市设立的消费者!协,会可以向人民—。法院:。提起诉讼
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