：。 第》三章 ？国，家对消费者合法权】益的保护《 第》二十五条　各级人】民政府应当加—。强对消费者权益保护！工作的指导》组织、协调、—督促有？关行：政部门落《实消费者权益保【护工作职《责提升消费者权益保！。护工作的法治化水平！ 第二十六条【　消费者《与经营？者发生消《。费，者，权益争议的可以向】市场监督管理部【门，或，。者其他？有关行？政部门投诉   ！  ：自然人、法人或【者，其他组织可》以向市场监督管理】部门或者其他有关行！政部门举报反—映经：营，者涉嫌？违，法的线？索 第二十七条　！市，场，监督管理部门或者】其他有关行政—部门应当畅通和【规范消？费者：。。投诉、举报渠道【完善投诉、举报【处理流？程依法？。及时受理和处理投】诉、举报加强对投诉！、举报信息的分【析应用开展》消费：。预警：和风：险提示     ！投诉：、举报应《当遵：守法律、法规和有关！规，定不：得，。利用投诉、举报牟取！不正当利益侵害经】营者：的合法权益扰乱【市场经济秩序— ：第二十八条》　市：。。场监督管理部门和其！他，。有关行政《部，门应当加强》消费者权益保护工作！的协同配合和信【息共：享依照？法律、法规的规定】在各自的职责范围】内对：经营者提供的—商品和服务实施抽】查，检验等监管》措，施及时查处》侵害消费《者，合法权益的行为【 第二十九条　】市场监督管理—部门和其他有关【行政部门应》当，加强：消，费领域信用体系【建设：依法：公示：。有关行？政，许可、行政处罚、抽！查检验结果、消费】投诉：等信息依法对违【。法失信？。经营者实施惩戒【 ：第，三十条　有》关行政部门》应当加强消费知识的！宣传普及倡》导文明、健康—、绿色消《费提高消费者—依法、理性维—权的意识和能力；加！强，对经营？者的普？法宣传、行政—指导和合规指—引提高经《营者依法经营—的意识 第—三十一条　》国，家完善绿色》消费的标准》、认：证和：信息披露体系鼓【励，经营者对商品和【服务作出绿色消费】方面的信息披露或】者承诺？依法查处虚假信【息披露和承诺的【。行为 《第三十二条　—。行业协会商》会等组？织应当加强》。行业自律引导、【督促经营者》守法诚信经营—制，定，的行业规则、自【律规则、示范—合，同和相关标准—等应：当有利？于保护消费者合【法权益 《 第三十三条—　国家鼓励、—支持一切组》织和：个人：对损：害消费者《合法权益的行为进行！社会监督 》     大众传】播媒：介，应当真实《、客：观、公正地报道涉】。及消费者权益—的相关事项加强消】费者维？。权相关知《识的宣？传普及对损害消费者！合法权益的行为进行！舆，论，监督 《