》 第三章 政务服务！办理 第【十七条？　政务服务部门【应当按照减环节【、减材料、》减时限、减费用的要！求编制并《公布政务服务事【项标准？化，工作流？程和办事指南明确】政务服务事项的名称！、设定依据、申请】条件、申请材料、审！查，。标，准、办理程序及办】结时限等信息实行动！态更新 —    《 办事指南所列出的！。申请材料应当是办理！该事项？的全：部材料不得含—有其他、有关等模糊！性兜底？条款政务服务部门不！得要求申请》人提供办事指南【之外的材料 ！第十八条　申—请人：办理政务服务事项】申请材料齐全、符】合法定？形式：的政务服务部—门应当受理能—够即时办理的—当场办结；申请材】料不齐全或者不符合！法，定形式的应》当一次性告》知申请？人需要补正或者更】正，的内容、期限 】     —依法需要进行—现场勘？验、技？术审查、《听证论证等特别【程序的实施清单【化，管理建立限时办【结机制并向社会公】布 第十【。九条：　对依法由两个以】上，政务服务部门办理的！政务：服务事项可以由【政务：服务：综合窗口或者牵【头的政务服务—部门：。统一接受申请统【。。一反馈办理结果 】     【已收取申请材—料或：者，通，。过部门间共享能够获！。取规范化电子—材料的？不得要求申请人【重，。复提：交材料 》 第二十条　【政务服务部门应当】完善容缺受理—服务机制编》制，并公布可容缺受理的！政务服务事》项清单？明确事项名称—、主要申请》材料和可容缺受理的！。。材料 ？ ：     》对基本？条件具备、主—要申请材料齐全且符！合法定？。形式仅欠缺》可容缺受理材—料的政务服务事项】经申：请人书面承诺后政务！服，务部门？应当先予受理并审查！办理申请人逾期未补！齐，补，正材料的视》。为撤回申《请，。 第》二十一条　政务服务！部门应当按照利企便！民，原则编？制并公布可以—采取告知承》诺制：方式的政务服务事项！清单明确告知承诺的！适用范围、办—理条件？、标准、流程和【违反承诺《应当承担《的，法律责任细化办事】承诺方式和》承，诺事：项监管细则 】  ：  ： 申请人承诺符合】办理：条件的政《务服务部门应—当直接作《出同意的决定；【未履行承诺》的责令其限期整改整！改后仍未达到办理条！。件的依法撤》销决定  】   申请人存【在不良信用记录或者！曾，作出虚假承诺等【情形的在信用修复前！。不适用告知承—诺制 ？ 第二十二条　！政务服务《管理部门应当编制并！公，布一件事《一次办事项基—。础清单推进关联【性强、需求》量大：的跨部门、跨层级政！务服：务事：项集成化办理、【极，简式审批实现更多政！务服务事项一件事】一次办 第二！十，三条　自《然资源和《规划、住房城乡建设！、公安、民政、【国防：动员：等政务服务部—门应当加强协作【通，过信息共享、—优化流程、并联审】批、：限，时，办结等方式规范新建！商品：房项目？开发：建设：全，流程服务和监管实】现新建商品房项【目交房即交不动【产权证书《 第二—十，四条　？分类编制并》。公布惠企政策、惠】民政：策、人才政策、招】商政策、金融服务政！策等清单推动免申即！享全：覆盖 第二十！。五条　政务服—务部门应当将电【子证照、电子材料、！电子印章、电子签】名等数据归集至政务！数据共享交换平台】加，强电子证照、电【。子材料、电子印章】。、电子？签名在政《务服务领域的互【信互认和推广—应用 》 第二十六条　【市、：县（市）、区—人民政府应当—建立健全政》务，服，务管理部门牵头、】。政务服务部门配【合的帮？办代办服《务体系无偿提供以下！服务： ：     （一）！对重点投资建设项目！、招：商引资的重大—项目和科技》创新类？、国家？鼓励类等投资建设项！目提供全程帮办代】办服务； —     —（二）为企业—开办：、工：程建：设等复杂事》项，提供咨询、指—导、：协调：服务和依申请—全流程帮办》代办服？务； 《    》 （三）其》。他依申请确需提供】帮，办代办服务》的事项 — 第二十七条　【政务服务中心、【便民服务中心—。应当结合《本地：。。实际：为申请人《提供以？下便利服务 【     （一）！提供自助、预约、】合理延时等》服务；  】   （二》）为军人、老年人】、，残，疾人等特殊群体【提供绿色通道等【。服务； 》   《  （三）为—确实行动不便的群】众，。提供：上门服务《 第二十【八条　？市、县（市）、区人！民政府应当编制并公！布中介服务事项清】单实行定期评—估、：动态管理 】   ？。 政务服务》。管理部门应当建立】完善：中介服务网上交【易平台？做好平台的》。管理和维护工—作 《     中介服务！。机构应？当公开服务指南明确！。服务条件、流程【。、时限和收费—标准等要素 【 第？二十九条　政务服务！部门办理政务服务事！项依法需要收取费用！的应当公开收费依据！和标准并出具—合法凭证《。     申！请人线下办理—相关：政务服？。务事项时政务服【务，部门：应当提供现金、【银，行卡、？电子支付等多元【化支：付方：式， ？ 第三十条　市人】民政府应当》整合非紧急类—政务服务热线完善1！。2345政务服务】。便民热线平台—实行一号对外—。集中受理、分类处置！、，分级负责、》。归口办理、限时办】结、及时反馈—、督：查考核？的工作机制》；推进？1234《5，政务服务便民热线平！台与：一，体化在线政务—服务平？台互联互通》实现部门业务系【统查询权限、专业】知识库等数》据，信息向1234【5政务服务》便，民热线平《台开放     ！1234《5政务服务便民热线！应，当与110、—119、12—0、122等紧【急热线和水电气暖网！等公用事业服务热】。线建立联动机—制实现一键转—接 ？