第【三章 政务服务办】理 第十七条！　政务服务》部门应当按》照减环节、减—。材料、减时限、减】。费用的要求编—制并公？布政务？服，务事项标准化工作】流程和办事指南【明确政务服务事项】的名：称、：设，定依据、申》请，条件、？申请材料、审查标】准、办理程序—。及办结时限》等信息实行》动态更新 】    办事指南所！列出的申请》材料应当是办理【该事项的《全部材料《不得：。含有其他、》有关等模糊性兜底条！款政务？服务部门不》得要求申请人—提供办事《指南之？外的材料 【 第十八条　—申请人办理政务服务！事项申请材料齐全】、符合法定形式的】政务服务《部门应当受理能【够即时办理的当场】办结；？申请材？料不齐？全或者？不符合？法定形？式的应当一次性告知！申请人？需要补正或》。者，更正：的内容、期限 ！     》依法需要进行现场】勘验、技术审查、】听证论证等特别程序！的实施清单化管理建！立限时办结机制并】向，社会公布 】第十九条　对依法】由两个以上政—务服务部门》办，理的政务服务事【项可以由政务—服务：综合窗口或者—牵，头的政务服务—部，。。门统：一接受？申，。请统一反馈办理结】果   【  已收取》申请材料或者—通过部门间共享【能够获取规》范化电子《材，料的不得《要求：申请人重复提交【材，料 第二十】条　政务服务部门应！当完善容缺受—理服务机制》。编制并公《布可容缺受理—的政务服务事项清】单明：确事项名称、—主要申请材料—和可容缺受理的【材料 —    《对基本？。条，件具备、主要申请】材料：齐全且符《合法定形式仅—欠缺可容缺受理材料！的，。政务服务事》项，经，。。申请人书面承诺后政！务服务？部门应？当先予受《理并审查办》理申：请人逾期未补齐【补正材料《的视为撤《。回申请 【第二十一条　—政务服？务部门应当按照【利企：。便民原则编制并【公布可以采取告知承！诺制方？式的：政务服务《。事项清单明》确告知承诺的适用范！围、：办理条件《、标准、流程和违反！承诺应当承担的法】律责任细化》。办事承诺方式和承】诺事项？监管细则 —     申【请人承？诺符：合办理？条件的？政，务，服务部门应当—直接作出同》意的决定；未履【行承诺的责令其限】期整改整《改后仍未达到办【理条件？的，依法撤销决定 】     申请人！存在不良信用记录】或，者曾作出虚假承【诺等情形的在信用】修复前不适》用告知承诺制 】 第二十二条　】政务服？务，。管理部？门应当编制并公布】一件事一次办事项基！础清单推《进，关联性强《。、需求量大》的跨部门《、跨层级政务服务事！项集成化办理、【极简式审《批实现更多政务服】务事：项一件事一》次办 第二十！三条：　自然资源和—规划、住《房城乡建设》。、公安、民政、国】防动员等政务服务部！门应当加强》协，作通过信息共—享、优化流》程、并联审批、【限时：办结等方《式规范新《建商品房项目开发建！设全：。流程服务和监管【实现新建商品房【项目交房即》交不：动产权证书 —。 第二十—四条　分类编制【并公布惠企政—策、惠民政策、人才！政策：、招商政《策、金？融服务政《策等：清单推动免》申即享全覆》盖， 第二十五】条　政务服务—。部门应当将》电子证照、电子材料！、电子？印章：、电子签名》等数据归集至政务】数据共？享交换？平台加强电子证照、！电子材料《、电子印章、电【子签：名在政务服务领【域的互信《互认和推广应用 】 第《。。二十六条《　市、县（市）、】区人民？政，。府应当？建立健全政务服【务管：。理部门牵《头、政务服务部【门配合的帮办代办】服务体？系，无偿提供以》。下服：务    】 （：一）对重点投资建设！项，目，、招商？引资的重《大项目和科技—创新类、《国家鼓励类》等，投资建设项目—提供全程帮办代办服！务； 《 ，     》（，二）为企《业开办、工程建【设等复杂事项提【供咨询？、指导、协调服务和！。依申请全流》程帮办？代办服务； 【     （三】）其他依申》请，确，需提供帮办》代办服务的事—项 第—二十：七条　政务服务中心！、，。便民服务中心应当】结合：本地实际为》申请人提供以下便】利服务 《   》  （一）提供【自助、预约》、合理延时》等，。服务； 》  ？  ： （二）为军人【、老年人、残疾人】等特殊？群体提供绿色通道等！服务；   ！  ：（三）为《确实行动不便的群】众提供上《门服务 》 第二十八条　】市、县（市》）、：区人民政府应当编制！并公布中介》。服务事项清单实【行定期评《估、动态管理 ！    《 政：务，服务：管理部门应当建立】完善中介服务网上】交易平？台做：好平台的管理和维护！工作  【   中介服—务机构应当公开服】。务指南明确服务条】件、流程、时限和收！费标准等要素 】 第二十九条　】政务服？务部门？。办理政务服务事项依！法需要收取费—。用的应当公开收费】依据和标准并出具合！法凭证   ！  申请人线下办理！相关政？务服务事项时政务】。服务部门应》当提供？现金、银行》卡、电子支付—等多元化支付方式】。 第三—十条　市人》民政府应《。当整合非紧急—。类政务服务》。热线完善123【45政务服务便【民热线平台实行一】号对外集中受理【、分类？。处置、分级负责【、归口办理、限【时办结、《及时反馈《。、督查考核的工作】机，制；：推进：12345政务服务！便民热线平台与一体！。化在线？政务服务平台互联互！通，实现：部门：业务系统《。查询权限、专业知识！库等：数据：信息向12345】政务：服务便民《热线平台开放  ！。   12345政！。务服：务，便民：热线应当与110、！119、120、】12：2等紧急热线和水】电气暖网等公用事业！服，务热线建立》联动机制实现一键转！接 ？