： ？ 第三章《 政务服《务办：理 《 第十七条　政务】。服务部门《应当按？照减环？节、减材料》、减时限、减费用】的要求编《制并公布政务—服务事？项标准化工作流【程，和，办事：指南明确政》。务服务事《项的名称、设—。定依：据、申请条件、申】请材料、《审查标准、办理程序！及办结时限等信息实！行动态？。更新 —    《办事指南《所列出的申请材料应！当是办？理该事项的全部材】料不得含有其他、】。有关：等模：糊性兜？底条款？政务服务《部门不得要求申请】人提供办事指—。。南之外的材料 【 ， 第十八》条　申请人办理【政务服？务事：项申：请材料齐全、符合】法定形式的政务服】务部门？。应当受理能够—即时办理《。的当场办结》。；申请？材料不齐全或者不】符合法定《形式的应当一次性告！知申请人需要—。补正或者更正的内】容、：。。期限 ？    — ，依，法，需要进行现》场勘验、技术审查】、听证论《证等：特别程序的实施清】单化管理建立限【时办：结机：制并：向社：会，公布 》 第十九条》　对依法由两个以】上政务服《务部门办理的政务】服务：事项可以由政务服】务综合？窗，口或者牵头的政务服！务部：门，统一接？受申请统一反馈【办理：结果：   —  已？收取申请材料或者通！过部门间共》享能够获取规—范化电子材料的【不得：要求申请《人重复提交材料 】 第二十条　政！务服务部门应当【完善容缺受理—服务：。机制编制并》公，布可容缺受理—的政务服务》事项清单《明确事？项名称、《主要申请材料—和可：容，缺受理的材料 】     对基】。本，条件：具备、主要申—。请材料齐全》且符合法定》形式仅欠《缺可容缺受理—材料的政务服务事项！经申：请人书面承诺后【政务服务《部门应当先予受理】并审：查办理申《请人逾期未补—齐补正材料的视为】撤回申请《 ，。。 第《二，十一条　《政务服务部门应当】按照：利企便民原则编制】并公布可以采取告】。知，承诺制方式的政【务服务事项清单【明确告知承诺的适】用范围、办理—。条，件，、标准、流程和违反！承诺：应，当承担的法律责【任细化办《事承诺方式和—承诺事项监管细则 ！     申】。请人承诺符合—办，理条件的政务服务部！门应当直接作出同意！的决定；《未履行承诺的责【令其限期整改—整改后仍未达到【办理条件的依法撤销！决定  【 ， ， ，申请人？存在不良信用—记录或者曾》作出虚假承》诺等情形的在信【用修复前《。不适用告知承—诺，制 ： ： 第二十二》条　政务服务管理】部，。门应：当编制并公》布一件事一次办【事项：基础清单推进—关联性强、需求量】大的跨部门》、跨层级政务服【务事项集成化办理、！。极简式审批实现【。。。更多政务服务—事项一？件事一次办 ！第二十三条　自然资！源和规划、住房【城乡建设、公安、民！政、国防《动员：等政务服务部门应】当加强协作通过信息！共享、优《化流程、并联审批】、限时？办结等方式》规范新建商品房项】目开发建设全流【程服务和《监管实现新》建商品房项》目交房即交不—动产权证书》 《。第二十四条　分类编！制并公布惠》企政策？、惠民政策、人【才政策、招商政策、！金融服务政策—等清单推动》。免申即？享全覆盖 第！二十五条　政—务服务部《门应当将电子证照、！电子：材料、电子印—。章、：电子签名等》。数据归集至政—务数据共享交换平】台加强电子证照【、电子材料、电【子印章、电》。子签名在政务服务】领，域的互信互认—和，推广应用 》 第《二十六条　》市、：县（：。市）、？区人民政《府，应当建立健》全政务服务》管理部？门牵头、政务服务部！。门配合的帮办代办】服务体系无偿—提，供以下服务 ！    《（一）对重点投资】建设项目《、招：。商引资的《重大项目和科技创】新，类，、国家鼓励类等【投资建设项目提供】全程帮办代办服【。务； 《     （二】）为企业开办、工】程建设等复杂事项】提供咨询《、，指，导、协调服务—和依：申请：全流程帮办代—办，。服务； 》 ：    （三）其他！依申请确需提供【帮办代办服务的事】项 第二十】七条　政务服务中心！、便民服务中心应当！结合本地实际为【申请人提供以下【便利服务 【  ：   （《。一）提供《。自助、预约、合理】延时等服务》；  —   ？（二）为《。军人、老《年，人，、残疾人《等特殊群体》提供绿色通道等服务！； ？ ：    （》三）为确实行动不】便，的群众提供上门服务！ 第二十八】条　市、县》（市：）、区人《民政府应当编制并公！。布中介服务事项清】。单实行定期评估【、，。动态管理 》。。     【政务服务管》理部门？应当建立完善中【介服务网上交易平台！做好平台的管理【和维护工作》  》   中介服务机】构应当公开服务指】南明确服务》条件、流《程、时？。限和收费标准—等要素 《 ， 第二十九条　】政，务服务部《门办：理政务服务事项依法！需要收取费用的应】当公开收《费依据和标准—并出具合法凭—证 》   ？ 申：请人线？。下办理相关政—务服务事《项时政务《服，务部门应当提供【现金、银行卡、电】子支付等多元化支】付方式 第三！十条　市《人民政？府应当？整合非紧急类—政务服务《热线完善1234】5政务服《务便民热线平—台实行一号对外集】中受理、《分类：处置、分级负责、归！口办：理、限时《办结、及时》反馈、督查考核的】工作机制；推进1】2345政务服【务便民热线平台与一！。体化在？线，政务：服务：平台互联《互通实现部门业务】系统查询权限、专业！。知识库等数据信息】向12345政务】服务便民热线平台】开放   —  1？2345政务服务便！民热线应当与—1，10、119、1】20：、12？2等紧急热》线，和水电气暖网等公用！事业服务热线建【立联动机制实现一键！转接 《