。 《 ， 第三章 促进与保！障 《 ，第二十条　市、县（！市、区）精神文明】建设指导委员会【及其办事机构应当】建立健全文》明行为促进工作【机制统筹开展文明】城市：。、文明村镇、—文明单位、文明【家，庭、文明校园创建活！。动，动员全社会》参，与文明行为促进工作！   —  ：市，、县（市、区—）人民政府应—当建立健全文明行为！促进工作目标责任制！和考核制度》 ：  ？   市、县（市、！。区）精神《文明建设《指导委员会办—事机构应《当会同人民政—府有关部门对各责】。任单：位依照本条例—开展文明《行为促进《工作：的情况进行检查、】考核 ？ 第《二十一条　》市、县（市、区【）人民政府及其有】关，部门应当科》学规：划，合理布？局建：设完善与文明行为促！进有：关，的道路交通、环【境卫生、文化体育、！。应急救援、》公益宣传等》公共服？。务设：施加强？日常检查和》维护管理《保持设施《完好：并能正常《使用    ！ 政：务，服务大厅、文体场】馆、车站、医院、商！场、公园、景区等】公共：场所应当按》照规定配《备爱心座椅、轮【椅、母婴《室，、无障？碍厕所或者厕位【等便：民，设施并在《醒目位置设》置文明？行为提示标识—和必要？的辅助？设施 —第二十二条　市、县！（市、区）精神文】明建设指导委员会办！事机构应当制定【完，善，市民公约并会同人民！政府有？关部门？指导、支持有关方面！。依法制？定自律自治文明行】为规：范引导和《促进文明行为 ！    《 国家机关、人民团！体、：企业事业单》位、：社，会组织应《当将文明行为规范纳！入本单？位职业规范要求 ！ ， ，第二十三条　行政执！法，部门应当健全—文，明执法行为》规范加强对执—法，人员的管理和培训提！高执法人员文明执法！。。素养行？政执法人《员在执法《。时应：当出示？执法身？份证件？使用规范用语公正】。文明执法 》     从】事政务服务的单【位，应当发挥文明服【务示范？作用制定文明服务】规范公开《服务承诺优化办事流！程简化办《事程：序建立高效的投诉处！理机制提升政务服】务水平？ ： ：    供水、供电！、供气、金融、【通，。信、物流《等行业从业者应当遵！守行业规《范诚信经营文明服】务 第二十】。四条　教育主管部】。门应：当将文明校园—创建纳入学校目标考！核和教育督》导工：作，体系指导《、督：促学校开展文明行】为教育和宣传活动 ！     学】校应当？将文：明行为培养》。纳入教育教》学内容开展文明行】为、文明《礼仪教育制》定，校园文明行为规范】加强师德师风建设提！升师生？文明素养 》 ， 第二十五条【　旅游主管》部门应当加》强文明旅《游宣传教育引导旅游！者、：旅游经营者自—觉遵守文明》旅游管理规定和行】为，规范制？止不文明旅》游行为查处旅—游违法行为 —     【旅游经营者应当完善！旅游设施设备设置醒！目服务设《施、游览导向、注意！事项等标志规范从业！人员经营服务行为】不虚假宣传、强制】消费向旅游者告知旅！游文明规范积极引导！文明旅游 】。第二十六《条　卫生健》康主管部门应当【加，强医：疗行：业文明？建设完善《医疗服务《评价和监督》管理体系督促医疗】卫生机构优化医【疗服务流程引导文明！就医推进文明—行，医    】 医务人《员应当？恪守医学伦理—。道，德遵守医疗服务【行为规范关心爱护】、，平等对待患者保护患！者的知情权》、选择权《和隐私权维》护患者？合法权益 第！二十七条　》网信主管部》门应当会同公—安、教育等有关部】门推动网络文明建】设，制定互联网文明【行为规范健全—互联网信息监测管】理，机，制加：强，对，。网，络不文明《行为：的监测、预警和处】。置 ？     —网络运？营者应当依法办【网履行网络安全主】体责任加强对—用户制作、复—制、发布、》传播：信息的审查净化【网络环境传播健【康信息维护网络安】。全和秩序 》 第二十八条　！广播：、，。电视、报刊、网络】等公共媒体应当积极！。宣传文明行为传【播文明理《念普及文《明行为规范依法曝】光不文明行为营造全！社会鼓励和》促进文明行为—的，氛围  【。 ，  车站、文—体场馆？、影剧院、商—场、公园、广场、公！交站：台等公共场所的广】。告设：施和公共交》通工：具的广告《介，质应当？按照规？定，刊播公益广告—宣，传引导文明行为【。 ？    《 鼓励单位和个人创！作、传播有益于文明！行为促进的》文，学艺术、自然科学和！社会科学等作品 】 第二十九条　！市，、县（市、区）精神！文明建设《指导委员会》及其办事机构—应当在文明行—为，促进工作中充分【利用孝文化资源优】。。势挖掘？。孝文化时代内—涵传承和《弘扬孝文化推动【形成孝？老爱亲？。、崇德向善》的社会风尚 【 第三十条　市】、县（市、》区）人？民政府应当建立【健全道德模范、【身边好人、见义【勇为人员、优秀【志愿者？。等先进人物的举荐】、评选？、帮扶礼遇等制度宣！。。传褒扬文明》行为   】  鼓励用人单位】在招聘录《用、教育培训、【职位：晋升、？待遇激励等方面【对，先进人物予以优【待 第三【十一：条　市、县（市、】区）精神文》明建：设指：导委员会及其办事】机构应当组织制定】不文明？行，为重：点治理清《单，并定期进行调整确】定不文明行为重点治！理清单应当向社会公！开征求？意见并在《确定后向社会公布】 ：     市【、县（？。市、区）人》民政府及其有关部】门应当建立健全不文！明行为综合》整治协作联动机制】对列入？重点治？理清单的《。不文明？行为开展重点—。监管、联《合检查、联合执法】等，工，作 第三十】二条　文明行为促进！工作有关《单位可以招募—公共文明行为引导】志愿者协助做好文】。明行为宣传和不【。文明行为《劝阻、制止等工作】     】文明行为公共劝导】员、监督员和公民现！场拍摄的不文明行为！照片、影像资料以及！公共场？所监：控系统？拍摄的不文明—行为：影像资料依照有【关法律、法规规定符！合证据要《求的可以作为行政执！法部门处罚不文【明，行，为的证据 》 第三十三条】　单位和个》。人，有权对？。文明：行为：促进工作提出意【见，和建议对不履行【文明行为促进工作】职责：的情况予《以投诉、《反映对不文》明行为进行》劝阻、举报》有，关部门应《当受理并按照—规定及时调查—处，理   》  企业事》业单位、社会组织】。应当对其工作场所、！。营业场所或者—服，务区域范围内—的不文明行为进行劝！阻、：制止：；对涉嫌违法的不】文明行为应当及【时报告有关部—门调查处理》 ：