《 第三章》 政务?环境
第二十!一条 市《、县(市)区—人民政府应当将【所属部?门及乡镇人》民政府、街》道办事处行使的行】政职权及其依据【、行使主体》、运行流程》。和相:应责任以权责清单形!。式在政?府网:站等载体公布(涉密!。权,责事项除外)
!。 第二十二》。条 市?、县(市《)区人民政府—及其有关部门应当依!法,设定证明事项编制并!公布:证,明事项清单》列明设定依》据、开具单位、办理!指南等未纳入证明事!项清单以及已经录】入政务共享信息【系统的证明》事,项,。不得要求市》场主体提供
】 禁止违法!增加证明事项和【证明材料提高证明要!求禁止将政府部门的!核,查义务?转嫁给市场》主体
第二】十三条 《编制市?、县(市《)区、乡镇(街道)!三级政务服务事项】清单和办事指—南通过?在线政务服务平台】、移动终端、线下】政务服务机》构等渠道发布—并及时更新
【 第?二十四条《 市、县(》市)区人民政—府有关部门及其工作!。人员应当《按照有利《于市场?主体的原则办理政】。务服务事项并遵守下!列规定
《
— ,(一)按照》办事指南《的规定办理政务【服务事项不得对市】场主体提出办事指】南规定?以外的?要求;
【 , ,。 , (:二)能够《通过政府部门—之间:信息共享获》取的材料《不得要求市场主体】提供;
》 》 (:三):需要进行现场踏勘、!。现场核查、技术审查!、,听证论证的》应当在规定》时限内?及时安排《不得推诿《、,拖延;
》 (【四)同一《。政务服务事项在【同等情况下应当【同标准?受理、同标准办理不!得差别对待;—
? 《 (五)不得与市场!主体有任何影响依法!履,。职的交往
— 第二十》五条 市《、县(市)》区人民政府应—当,建立市、县》(市)?区,、乡镇(街道)、】村(社区)四级【政务服务体系市、县!(市:)区设立政务服务】中,心和分中心乡镇(】街道)设立便—民服务中心村—(社区)设立便民服!务站
【 建立政—务服:务中:心进驻事项负面清】单制度除场地—限制或者《涉及国家秘密—等情形外政务服务】事项均应纳入政务服!务中心集中办理
】。
, 有【。关部门单独设立的】。服务场所作为本级政!务服务中心的分中心!纳入本级政务服【。务中心一体化管理分!中心主管《部门:履行:。管理主体责任并按】。。照统一要《求提供规范》化服务
第】二十六?条 市、县(市)区!人民政府《应当加?强政务?服务窗?口规范化设》置政务大厅设置综】合咨:询窗口统《一提供咨询、引【导等服?务;设?置综合办事窗口【实行“前台》综合:受理:。、,后台分类审批、统】一窗口出证”模【式;设置帮办代办】窗口为老年人、残疾!人等特殊群体提供】帮办:。代办服务;政务服务!中心和分中心设置】“办不成事”反【映窗口?解决市场主》体办事过《程中遇?。到的疑难事项和【复杂:问题:
第二十【七条 依《托省一体化在—线政务?服,务平台推进》跨层级、跨》地域:。、跨系统、跨部门】、跨业务《数据共享《和业务协同实—行政务服务事项“】。一网:通办”实现网—。上直办、《。就近能办、同—。城通办?、异地?可办
第【。二十八条 市、县】(市)区人民政府】及其:有关部门和单位在政!务服务?。中推广?使用电子证照、电子!印章、电《子签名
》 《 电子《证照和加盖电—子印:章或者?使用符合中》华,人,民共和国《电子签?名,法要求的《电子签名进》行,确认的电子材料【与实体材料具有同等!效力:有,关单位不得拒—绝办理
—。 第二?十九条 市》。、县(市)区—有关部门应当—按照统一的标准向本!级,政务数据《主管部门《归,集数据实现政—务数据?的共享交《换和开放应用在办】理,政务服务《、,公用事业服务—。事项时应当优先应】用政:务共享数据可以通】过信息共《享获取的数据不得要!求市场主《体重复?提,交
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第《三十条 市、县【(,市):区人民政府及其有】关部门应《当,按照最大限度利企便!民原则梳理》可采取告知承—诺制方式的政务【服务事项明确—。承诺的具体内—。容、:要求以及《。。违反承?诺应承担的》法律责任《。细化办事承》诺方式和承诺—事项监管细则并【向社会公布
】 第三十《一,条, 市:、县(?市)区人民政府【及其有关部门应当】。依法建立政务—服务事项容缺后补机!制制定并《公布容缺受》理事项清单
! 对基—本条:件具备、主要申请】材料齐全且》符合法定形式但可容!缺受理?材料欠缺的办理事】项申请申请》人作出相应承诺后】有,关部门应《当先予?收件:受理并当场一次性】告知需要补正的【材料、形式、时限等!申请人按要求—补正材料后有—关部门应当及—。时出具办理结—果意见颁发相关【批文、证照
【 第三《十二条 《市、县(《市)区人民政府应】当将:惠企惠民政策—事项纳?入政:。务服务事项》。管理在市、县—(市:)区政务服》务中心或者》市政策直达》平台:实施集成服务
! : 推动》惠企惠民政策“直达!快享”“免申即【享”通过政府部门】。信息共享等方式实现!。。符合条件的市场主体!免予:申报、直接享受【政策
《 第?三十三条 市、县(!市)区人民》政府及其《。有关部门制》定惠企惠民》政策应当充》分听取相关领域企业!等市场主体》、行业协会、商会】及社会?公众意见专业性较】强,的,应当组织专》家进行?。。论证并?对,政策实?施,情况进行评估
【
【市、县(市)—区政务?服务主管部门应当组!织,有关部门对》惠企惠?民政策中涉及的缓交!缓缴:。以及奖励、资助【、补贴、荣誉、【资格等事项进行【梳,理编制政策》。兑现事项清单和【办事指?南并向?。。社会公?布
第三十四!条 在开发区和有条!件的地区推行区【域评估制度》推行由政府统—一组织开展区域环境!影响:、土地?勘测、?。矿产压覆、地质【灾害、水土保持【、文物保护、洪【水影响、《地震:安全性、气》候可行?性、节能《评,价等评估工作市场主!。体在已经完成区域】评估的区《域建设?工程项目的不再单】独开:展上述评估》。国家、省市另—有规定的除外
【
第三十五条 !市,人民政府应当按【照国家有《关规定优化工—程建设项《目,(不包括特殊—工程和交通、水利】、能源等《领域的重大工程【)审批流程实现全流!程网上办理推行【并联审批、多—。图联审、多测合一、!市政公用《。联合报装、联合验】收,。等方式提高审批效能!
第三十六】条, 推:进,市场主体《办理水?、电、气、热、【通信等一《站式服?务改:革简化办理流程【压减申报材》。料压缩办理》。时间推?动报装业务全流【程网上办理推行电】子账单、《电子发票
【 》在城镇规划建设【用,地,范,围内市场主体报【装水、?电、气、热、通信】需要在建筑区划红】线外新增《配,套设施建《设的除法律、法【。规另:有规定外不》得,由用户承担》建筑区划红线外发生!的任何费用
【 公用事!业服务单《位,应当加强对》市,场,主体服务的》质量和安《全保障违约拒绝或者!中,断服务?。的应当根据服务【合同:承担赔?偿,。。。责任相关部门应【。当建立水、电、气】、热、通信供—应可靠性、安全性】。的管:制措施
第】。三十:七条 不动》产,登记:机构应当按照国家】有关规定压缩—办理时间优化办理】流,程实行不动产—登记、交易》和缴税一窗受理不动!产转移登记与水、电!、,气、过户协同办理】提供不动产登记信息!网上查询和现场【自,助,查询服务
【 《 推广“互联—网,+不动产登》记,”推行线《上,申请提供网上查【。询、网上支付和【网上:开具电子证》明的服务
第!三十八?条 市、县》(市:)区人民《政府应当建立项目管!。家,。制度对重《要的:招商引资项》目可以指《。定,专人全程服》务,及时协调并帮助解】决项目审批、建设和!生产经营中的—相关问题帮助市场】主体在项目》实施过?程中提高《办,事效率
第三!。十九条 市人民政】府应当建立政务【服务机构、政务服务!平台、政务服务【热线“?好差评?。。”制度实现》政务服务事项—、评价对象、—服务渠道全》覆盖确保每个政【务,。服务事项均可—。评价具?体办法由市人—民,。政府另?行制定
— 第四十条》 ,市人民政府应当编】制行政审批》中介服务事项—清单并?。向,社,会公布凡《未列入清单的中介服!务,事项不得《作,为审批的受理—条件不得将政务服】务,事项转?。为中介服务》事项
! 中介服务》机构应?当,明确办理法》定行政审批中介服】务的条件、流程、】时限:。、收费标准》并向社会公开不得】出具虚假证明或者报!告
《。 ?有关部门不得—强制市场《主体选择特定中【介服务机《构
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