？ ： 第：四章 物业—。服务 —第三：十二条？ 物业服务企业应！当具备独立法人资格！拥有相应的》专业技术人员具【备为业主提供物业】管理专业服》。。。务的能力物业服务企！业应当严格按照国家！有关物业《服务：。规范和标准提供【服务并积《极拓：展增值服务接—受，业主监督《。  》 ，  物业服务企【业在非注册地承接物！业服务？项目应当向项目所】在地的县、区—住房：。。。和城乡？建设：主管部？门，备，案 《 第：三十三条 物业】服务企业享有以下权！利    】 （一？。）根据有关法律、】法规规定和物业【服务：合同：约定对物业》及其环境、秩序【进行管？理； ？   》  （二）依照有】关规：定和物业《服务合同约定收【取物业服务费用；】    【 （三）《制止违反物业管【理规约的《行为； 【。    （四）法律！、法规规定或者业主！。。大会授予的其他【权利 》 第三？十四条 物业【服务企业《应当履？行以下义《务， ， ，     （一】）提：供，清洁卫生、》。公共绿化《补植养护、停—车秩序维护等基【本服务； 》   》  （二）依法维护！、管理物业管理区域！内的消？防、电？梯等共用设施设【备排查建筑物、构】筑，物空中坠落》。等风险？隐，患；    ！ （三）建档—保，存物业有关》资料；   ！  （四《）及时向业》主、物业使用人告】知安：全合理使《。用物：业的注意事》。项； 《  ？  ： （五）《按照规？定每年？公，布物业？服务费、公》共，收益的收支情况；】 ：。。     —（，六）接受业主和业主！委，员会的监督听取业】。主的意见和建议改进！和完善服务；—     （！七）协助有关部门提！。供社区服务开展社区！文，化和便民服务等活】动； ？。     （】八）及时向业主【委员会、物业所【在地：街道：办事处或《者乡镇人民政府告知！。更换物业项目—。负责人情况； ！     》。。（九）法律、法【规规定和物业服【务合同约《定的其他义》务 ：。 第三》十五条 物业服务！企业不？得有下列行》。为    】 （一？）擅：自利用？物业共用《部位：、共用？。设施设备《进行：经，营； 《     （【二）擅自改变物业】服，务用：房的用途； 】    《 （三）擅自撤离】物，业管理？区域； —     （四）】不按：照规定？移交资料《和财物； 》   》  （？五）挪用专》项维修资金； 】  ？  ： ，（六）？侵，占属于业主共—有的公共收益；【 ：     （【七）泄露业》主个人信息》； 》    （八）【强制业主、物—业使用？人购买其提供或【者指定的商品—、，服务； 【    （九）【将物业服《务区域内全》部物业？管理一并委托他【人或：者将全部《。。物业服务支解后分别！转委托给他人—但是将专项服务业】务委托给专业服【务企业除外； ！    《 （十）法律、【法，规禁止的其》他行为 《 第三十六条 ！ 住房和城乡—。建设：。主管部门、》业主大会、业主委】。员，会可以委托》第三方评估机构对物！业项目交接和—承接查验、物业服务！标准、？物业服务质》量、物业服务费用】测算、参《与社区治理情况等】事项进行评估 】 第三《方，评估机构应当—依照法律、法—规和合同约定提【供专：业，服务出具的评估【报告应当真实、客】观、全面 — 第？三十七条 物业】服，务企：业应：当，在，物业管理区域—内显：著位置长《期公开、及时更【新下列信息 ！ ，   ？（一）物《。业服：务项目负责人员【的姓名、《职务：。。、联系方式等； ！  ？。  ： （：二）物业服务内容和！标准：、收费项目和标准等！；     ！（三）电梯维护保】养单位的名称、联系！电话和应《急处置措施等；【    【 （四）法律、法】规、规章《规定以及物业—服，务合同？约定：应，当向业？。主公开的《。其他信？息， 第三十【。八条 《突发公？共事件应对期—间业主大会》、业主？委员会、物业服务企！业应当服从、配合】执，行各项应急管理措施！发现违反应急管理措！施，的行为？应当：及时报有关》部门依法处理 ！     街道办事！处、乡镇人民—政府应当对》业主委员会、物【业服：务企业开展突发公】。共事：件应对工作给予必】要的物资和资金支】持 第三十】九条 物》业服：务收费应当》按照：有关规定实行政府】指导价和市场调节】价 》    实行政府指！导价的发展》改革部门应》当会同？住房和城乡建设主管！部门根据《当地经济发展水平】以及人均收入等制定！收费：标准并向社会公【布每：三，年对收费标准进行】评估根据评估结果和！经济运行情况决定】是，否调整收费》标准确？需调整的按照规定】的定价权《限和程序予》以调：整 ？。     实【行市场调节价—的物业服务》收费应？当遵循合理》、公开以及费—用与服务质量—。相适应？的原则由业主和【物业服？务企业参照政府指导！价在物业《服务合同中》约定物业服务企【业，不得擅自调整约定的！收费：标准 》 第：四十条 物业管理！区域内共有部—。分的水、电费用需】要分摊的物业服【务，。企业应当按照收费】。周期及？。时向业主公开用【量，、单价、《金额等情况由—业主：按照约定方式分摊】；没有约《定或者约《定不明确的按—。照业：主专有部分面积所】。占比例分摊》 第四十一】条 物业服—务企业应当将不低于！实收物业服务—费百分之十的比【例独立建账》专项：用于物业共用—部，位，。、共用设施设—备的维修养护—每年公布一次—收支使？用情况接受业—主监督物业服务企】业撤出后将剩余部分！按有关规定移交 ！ 第四十二条【 业主应当—根据物业服务合同】的约定交纳物业服务！费物业服务合同未约！定或者未《经业：主同意物《业服务企业自行【提供的服务不得向业！主收：取费用 【    已交付业】主的物业物业服务费！自交付？之日起由业主承担】未交付业主》。的，物业物？业服务费由建设单】位承担 【。。  ：  业主在》转让物业时应—当结：清物业服务费等有】关，。费，用 ： 第四十三条】 物？业服务企业已经按照！。约定和有关规定【。提供：服务的业主》。不得以未接》受或者无需接—受有关物业服务为由！拒绝支付《物业：服务费 —   ？  业主违反约【定逾期不支付物业】服务费的物》业服务企业可以【催告其在合理—期，限内支付；合理期限！届满仍不支》付的物业服务企业】可以提起诉讼—或者申请《仲裁   】  物业服务企业不！得采取停止》供电、供水、—供热、供燃气等方式！。催缴物业《。服务费 —   ？  业主与物业服】务企业未约定预【。收物业服务费期限的！预收期限不得超过】六个月双方另有【约定：的除外但《是，约定的期限不得超】过物业？服务合同期限 ！ 第四十四条 物！。业服：务合同期《限届满的《九十日以前业—主委员会应当—组织召？开业主？大，。会会议决定续—聘或者重《新选聘物业》服务企业未》成立业主大会的由】物业管理委员—会组织业主行使业】主大会和业主委员会！职，责决定续聘或者重新！选聘物业服务企业 ！     决定！。续聘物业服》务企业的业主委员】会应当在物业服【务合同？期限届满前与—物，业服务企业续签【物业服务合同；决】。定解聘物业服务企】。业的被解《聘的物？业服务企业》应当按照规》定办理移交手续 】 ？   ？ 物业服务合同期限！届满后业主没—有依法作出续聘【或者重？新选聘物《业服：务企：业的决定《物业服务企业继【续提：供服务的原合同继续！有，。效但合同期限为不定！。期 ： 第四十五条】 利用业主—的共有部分产生的】公共收？益在扣除合理—成本：之后属于《业，主共有 》     —公共收益的》。使用物业《服，务合同？有，约定的按照约定；】没有约定或者—约定不明确的由业主！大会或？者业：主，大会授？权业主委《。员会：决定 ？     》物业公共收益单独】列账财务账目实行定！期审计和公示制【。度接受？业，主的监督审计—费用从公共收益中】列支 《