？。 第二章— 业主和业主—组织 第【十条 《业主在物《业管理活动中享【有以下权利 】     （一）提！议，召开业主大会—会议参加业主—大会会议提出制【定和修改管》理规约、业主大会议！事规则的建议—；，    【 （二）向业主委员！会、物业服务企【业提出建议或者【质询；？   —  ：（三：）推选业主代表并享！有被推选权； 【 ？。    （》四，）依法使用》。物业共用《部位、共用设施设备！监督专项维修资金以！。及公共收益》的管理和使用； 】 ？    （五）【要求其他业》主、物业使》用人停止违反共【同利益的《行为：；     ！。（六）免费查询【。物业承？接查验、日常—。管理和共有部分的】档案资料；》    【 （七）法律、法规！规定的其《他权利 《 第《十一条 业—主在物业《管理活动中履行【以下义？。务，   —  （？一）遵守管》。理规约、业主—大会议事规则—执行业主大会的决定！和业主大会授—。权业：主委员会作出的决】定；    ！ （二）遵守物业】。。共用部位和共—用设施设备》。的使：用、公共《秩序和环境》卫，生的维护以及应对】突发：事件等方面的规章制！度； —。   ？ （三）按照—国家：有关规定交纳专【项维：修资金； —  ？   （四》）及时交纳》物业服务《费；  【   ？（五）按照不—动产权属证书—载明的？用途使用物业； 】 ？    （六）安全！。使用房屋；》 ？    《 （七）配合、支持！物业服务企业按照】管理规约、物业【。服务合同实》施的物业管理—活动； 》   《  （？。。八）法律、》法规规定的》其他义务  ！   业主对建【筑物专有《部分以外的共—有部：分享有权利》承担义务；》不得以放《弃权：利为由不履行义务】 第十—二条 符》合首次业主大会【会，议召：开条件但是》未及时？召开的建设单位、前！。期物业服务企—业或者业主可以向街！道办事处或者—乡镇人民《。政，府，书面申请召开—首次业主大会会议街！道，办，事处或者乡镇—人民政？府，应，当自接？到，申请之日起四十五】日内：组织成立业主大会】。会议筹备组筹备【。召开首次业主大【会会议   ！。  老旧《小区成立首次业【主大会所需》的信息？资料由街道办事处】或者乡镇人民政府负！责，。查询有关部门应当】依法予以配合— ？ 第：十三条 《 首次业《。主大会筹备组一般】由业主代表、—建设：。单，位代表？、街道办《事处或者乡镇—人民政府、居民【。委员会或者村民【。。委员会代表组成成员！人数应当为五至十一！人的单数  ！   筹备组中的业！主代表由《街道办事处或者乡镇！人民政府、居—民委员？会，或者村民委员—会组：织，业主推荐产》生所：占比：例不得低《。于筹备组总人数的】二分之？一筹备组组长由街】道办事处或者乡【镇人：民，政府代表担任 【    — 筹备组应当自【成立之日起十五【日内将成员名单和工！作，职责在物业管理【区域：内，显著位置进行公布】。。业主对筹备组成员有！异议的由街道办【事处或者《乡镇人民政府协调】解决 《 第十四条 【 首次业主大会【会议筹备经费—。由建设单位按照物业！总建筑面积每平方】米零点三元且—。总，额不：少于二万元、—最，高不超？过十：万元：的标准承担建设【单位应当在住宅【小，区综：合查验前将筹—备经：费存入住宅小—区所：在地街道《办事处？或，者乡镇？人民政府《指定：的银行？账户 —    老旧—。小区的首次业主大会！。。会议筹备经》费，由街道办事处或【者乡镇人民政府统】筹，解决 —    首次业主】大会会议筹备经费】。。应当专款专用使【用情况于业主—大会召开后十日内】由筹：备，组在物业管理—区，域，内，。显著位置公》开 ： 第十五—条 业主大会【依法决定以》下，事项   】  （一）制定和】修改业主大》。会，议事规则《；， ： ：    （二—）制定？和修改管《理规约； 》    — （三）选举业主】委员会？或者更？换业：主委员会《委员； —     （—。四，。）选聘、《续聘和解聘物业服务！企业或者其他管【理人；   ！  （五）》使用：专项维修《。资金：。；    】 （六）听取和审议！业主委？。员会的工作报告、财！务报：告； 《    》 （七）听取和审议！物业服务企》业的：工作报告、财务【报告； —     》（，八，）改变和撤销业主委！员会不？适当的？决定；   ！  （九《）决定业主大会、】业主委员会工作【经费的有《关事项确定》业主：委员会委员工作【津，贴或者补助的标【。准，； ？ ，     》（十）确定物业服】务内容、标准以及物！。业服务？收费方？案，；，。。  》   （十一）筹】集专项维修资—金；： ，     （】十二）？改建、？。重建建筑物及—其附：属设施； 》。 ：     （十三】）改变共《有部分的用途—或者利用共》有部：分从事经营活动；】     （！十四）？法律法规或者管理】规约确定应当—由，业主共同决定的【其他：事，项 》。 ，   业主共同【决定事项《应当由专有部分【面，积占比三分之—二以上的业主且人数！占比三分之二以上的！业主参与表》决决定？前款第？十一项至第十三【项，规定的事项应—当经参与表决专有】。部分面积四分之【三以上的业主且【参，与表决人数四分之】三以上的业主—同意决定前款—其他事项应当经参】与表：。决，专有部分面积过半数！。的，业主且参《与表决人数》过，半数的业主同意【。  》   提倡》。运用：。信息：化技术改进》业主大会集体讨【论、征求意见和投票！表决方式 第！十六条 《 业：主委：员会：是业主大会的执【行，机构接受业主大会和！业主的监督》。履行下列职责— ？     》（一）执行业主大】会，的决定和决议；【     （！二）召集业主大【会会议报告业主委】员会工作和物业【管，理实施情况报告业】主，大会、业主委员会工！。作，经费和？公共收益的分配与使！用情况制作》、保存业主大—会会议记录； 】  ？   （三）拟定物！业服务企业选—聘、续聘、解聘方案！并提请业主大会【决定根据业主大会】的决定代表业主与物！业服务企业订立【、解除？。物业服务合》同；    ！ ，。（四）拟定公共【收益的使用、管理方！案提请业主大—会决定；  ！   （五》。）及时了解》业主、物业使—用人、物业服务企业！的意见和建议监督】。和协：助物：业服：。务企业？履，行物业？服务合同； ！ ，   ？（六）监《督管理规约的实施】；     ！（七）督《促业主交纳物业服】。务费以及其他有关费！用； 》     （八【）组织和监》督专项维修资金的】。筹集和使用； ！   ？ ， （九）调解物【。。业使用、维》护和管？理等方面的纠纷【；     ！（十）法律、法规】规定和业主大会赋予！的其他职《责 第—十七条 业主【委员会及其委—。员不得有下列行为】 ，。。     【（一）？阻，挠业主大会行—使职权拒《绝执行业主大—。会决定； 》 ， ：  ： ， （：二）：违反规定使用业主】大会或者业主委员】会印章； 》 ，  ？   ？（三）煽动业主【拒缴物业服》务费散布《。。不利于物业管理的虚！假信：息打击？、报复？、诽谤、《陷害有关投诉人、】举报人；《    【 （四）弄虚作假隐！瞒事：。。。实真相转移》、隐匿？、篡改、毁》弃或者拒绝、拖延】提供有关文》件、资料； 【    》 （五）未经业【主大：会决定？擅自与物业服务企】业签订或者解除物】业服务合《同；  【   （六）骗【取、挪用、侵占【专项维？修，资金或者公共收益】；，   —  （七）》索取或者《违法收受建设单【位、：物业服务企业—、维修保《养等单位或者有利】害关系？的业主？。提供的财物或者其】他利益； 】    《（八）向物业—。服务企业兜销商品】、承揽业务牟取不当！。利益； 【    《（九）？其他侵害业主合【法权益的行为 ！ 第十八《条 业《。主，委员会委员应当【。由热心公益事—业，、，责任心强、具有一】定组织能《力的业主担任鼓励中！国共产党党员、具备！专业知识的业主【参选业主委员—会委员   ！  业？主委员会设主任【一人、？副主任一至两人由】业主委？员会推选产生 ！。     业主委员！。会应当在物业管【理区域内显著位置】长期公？开，。、及时更新业—主委员？会委员名单、职责】分工和联《系方：式 第十【九条 街道—办事：处，、乡镇？人民政府指导—业主定期对业主委】员会履职情况—进行评估并将评估结！。果在物业管理—。。区域内？。显著位置《公示  【   业主委员会主！任代表业主委员会】每年应当向业—主大会书面》述职 《。。 第二十条 业！主大：会、：。。业主：。委，员会作出《的决定违反》法律、法规的县区】住房和？。城乡建设主管—。部，门或者街《道办：事，处、乡镇人民政府应！当责令限《期改正或者予—以撤销并通告全【。。体业主 —     业主大】会、业？主委员会不依法履行！职责或者作出的决】定侵害业主合—法权益？的县区住房》和城：乡，。建设主管《部门或者街道办事】处、乡镇人民—政府应当责令—。限期改正《受侵害的业主—也可以依法》请求人民《法院撤销决定 【 第《二，十一条 业主委员！会任期由业主—大会：议事：规则：确，定每届任期》一般不？超过五年《委员：可以连选连任 ！    《 业主？委员会任期届—满，的九十日以》前应当召开业主大】会会议进《行业主委员会的【换届选举；逾期【未换届的《街道办事处、乡镇人！民政府应当责令【其限期组织》换届选举；逾—期仍未组《织的可以由居民委】。员会、村民委员会在！街道：办事处、乡》镇人民？政，府的指导和监督【下组织？换届选？举换届筹备组—参照首次《。业主大会《人员组成 【     业主【委员会不依》法履：行职责逾期不改正或！者，不能正？常履行？职责：。或者委员实际—。不足总人数半数的业！主可以依法提议【召开业主大会—。会议重新选举街道】办事处、乡镇—人民政府应当—予以指导和协助 】 ： 第二十二》条 实《行业：主委员会换届—和业主委员会—主任：离任经济责任—审计制？度对业主反映强烈】的事项应当开展专】项审计审《计结果？应当：。予以公示审计费【用可以？在公共收益》中支出 — 第二十《三，条 有下》列情形之一的所【在地的街道办事处】、乡镇人民》政府应当在》充分征？求业主意《。见基础？上协调组《。织建立物业管理【委员：会 ： ，  ？   ？（一）新交》付物：业服务项目具备召】开首次业主大会【。会议条？件，但是：未能按照本条—例规定成立业—主大会或者未能【选举产生业主委员会！的； —   ？。 ，（二）老旧小区【需要实施物业—管理的； 【     》（三）业主委员【。会任：期届满未能选举【产生新的业》主委员会的； ！ 第二十《四条 物业管理】委员会组织业—主，。依法决定有关共有】和共同？。管理权利的重大事项！推进成？立业主大会、—选举业？主委员会 》 ？    物业—管理：委员会临时代替业主！委员会开展工—作存续期限一般【不，超过三年业主委【。员会选举产生后物业！管理委员会按—照规定办理》移交手续后》解散 《 第二十五条 】 物业管理委—员会一般由》街道办事处或者乡镇！。人，。民政府、居民委员会！或者村？民委员会、》建设单位《各指派一名代—表和业主代表组成】委员人数应》当为五至十》一人的？单数其中业主—代表所占比》例不得？低，于委员？会总人数的二分之】一  《。   物业管—。理委员？会设：主任一？名、副主任一至两】。人主任由街》道办事处或》者乡镇人《民政府指派》的代表担《任街道办《事处、？乡镇人民政》府，应当自物业》管理委员《会成立？之日起三日内—在物业管《。理区域内显著位置】公布其委员名—单， ：