第二章！ ，业主和业主组织 ！ 第十条 业主！在物业管《。理活动中享有以下权！。。利     ！（一）？提议召开业主大【会会议参加》业主大会《会，议提出制定和修【改管理规约、业主】大会议？事规则的《建议； —。     （二）向！业主委员会、物【业服务企业》提出：建，议，或者质询《； ？   《  （三）推选【业主代表并享有被】推选权； 》    — （四）依法使【用物业共用》部位、共用设施设】备监督专项维—修资金以及》。公共收益的管理【和，使用； —     》（五）要求其—他业主、物业使【用人停止违反共【同利益的行为；【     （！。六）免费《。查询物业承接查【验、日常管理—和共有部分的档案资！。料； 《   《  （七）法律【、法规？规定的其他权利 】 第《十一条 业—主在物业管理—活动：中履行以下》义务：     】（一）遵守管理【规约、业主大—会议事规则执行业主！大，会的决定和业主【大会授？权业主委员会作出的！决定；  】  ： ，（二）遵守物业共用！部位和共《用设施设《备的使用《、公共秩序》和环：境卫生的维护以及应！对突发事件等—。方面的规章制度；】    【 （三）按照国【。家有关？规定交纳专项维修资！金；： ： ：    （》。四）及？。时交纳物业》服务费； 】    （五）按照！不动：产，权属：证书载？明的用途《使用物业； 【。     （【六）：安全使用房》屋；：     （！七）配合《、支持物业服务企业！按照管理《规约、物业服—务合同实施的—物业管理《活动；？ ，。   》  （八）》法，律、法规规》定，的其他义务 — ？ ，   业主对建筑】物专有部分以外的】共有部分享有权利】承担义务；》不得以放《弃权：利，为由不履行义务【 ： 第十二条—。 符合首次—业主大会会议召开条！件但是未及时召开】的建设单位、前期】物业服务企业—或者业？主可以向街道办【事处或？。者乡镇人《民政府书面申—请召开首次》业主：大会会议街道—办事处或者乡镇人民！政府应当自接到【申请之日起四—十，五日内组织成立业】主大：会，会议筹备组筹—备召开首次》业主大？会会议 【    《老旧小？区成立首次业主大会！所需的信息资—料由街？道办事处或者乡镇人！民政府？负责查询有关部门】应当：依法予以配》合， 第十—三条 首次业【主大会筹《备，组一般？由业：主代：表、建设单位代【表，、街：道办事处或者—乡镇人民政府、居民！委员会或者》村民委员会》代表组成《成员人数应当—为五至十《一人的？单数    ！ 筹备组中的业主代！表由街？道办事处或》者，乡镇：。人民政府、居民【委员会或者村民【委员会组织业主【推荐产生所》占比例？不得低于筹备组【。总，人数的二分之一【。筹备组组长由街道】办事处或者乡—镇人民政府代—表担任   ！  筹备组应当自成！立之日？起十五日内将成【员，名单和工《作职责在物业管【理区域？内显著位《置，进行公布业主对筹】备组：成员有异议的由街】道办事处《或者：乡镇人民政》府协调解决 【 ， 第十四条》 ：首，次业主大会会—议筹备经费》由建设单位》按照：物业总建筑面积每】平方米零《点三元且总》额不少于二万元【、最高不超过十【万元的标《准承担建设单—。位应当在住宅小【区综合查《。验前将筹备经—费存入住宅》小区所？在地街道办事—处或者乡《镇人民政府指—定的银？行账户 》     老旧小！区的：首次业主《大会：会议筹备经费由【街道办事处或—。者乡镇人民政府统】筹解：决 ？    》 首：次业主？大会会议筹备经费】应当专款专》用使用？情况于业主大会召开！后，十日内由筹》备组在物业管—理区域内显著—位置：公开： ， 第十五条 ！业主：大会依法决定以下事！项，     】（一）制定和修改业！主大会议事规则【； 》  ：  （二）制定和修！改管理规约》。； ？ ：    （三）选】举，业主委员会或—者更换业主委—员会委？员； —  ： ， （四）选聘—、续聘和解聘物【。业服务企业或者其他！管理人； — ：。    （五—）使用专项维修资金！；   【  （六）听取和审！议业主？委员：会的工作《报告、财务报告【；     ！（七）听取和审议物！业服务？企业的工作报—告、财务报告； ！。  ？   ？（八）改变》。和撤销业主委员【会不适？当的决定《；     ！（九）决定业主大会！、业主委员会工作经！费的有关事项—确定业主委员会委】员工作津贴或者补】助的标准；》 ，。     （十！）确：定物业服《务内容、标》准以及物业服—。务收费方案； 】。     （十一！）筹集专项维修资金！； ？   《  （十二）改【建、重建建筑—物及其附属设施； ！。 ： ，   ？ （十三《）改变共有》部分的用途或者利】用共有部分从事经营！活动；   ！  （十四》）法律法规或—者管理规约确定应当！由业主共同决定的】其他：事项 》    《 业主共同决定事】项应当由专》有部分面积占比三】。分，之，二以上的《业主且？人数占？比三分之《二以上的《。业主参与表决决定】前款第十一项至第十！三项规定的事项应当！经参：与表：决专有部分面积四分！之三以上的业—主且参与表》决人数四分之—三以：上的业主同意决【定前款其他》。事项应？当经参与表》决专有部分面积过半！数的业主且参与表决！人，。数过半数的业主同】意 《    《 提倡运用》信息化技术改进业主！大会集体讨论、征】求意见和投票—表决方式 】第十六条 业主】委员会是业主大【会的执行机构接【受业主大会和业主的！监督履行下列职责 ！。     【。。（一）执行业—主大会的《决定和决议；—     】（二）召集业—主大会会议报告业主！委员会工作和物业】管理实施情》况报告业主大会【、业主？委员会工作经费和公！共收益的分配与【使用情况制作—、保存业主》大会会议《记录：； 《     （—三）拟定物业—服务企业《选聘、续《。聘、解聘《方案并提请》业，主大会决定根据【业主大会的决定代】表业主与物业服务】企业订？立、解除物业服务】合同； 《 ？  ：  （四《）拟：定公共收《益的使用《、，管理：方案提请业》主大会决定》；     ！（，五）及时了》解业主、物业使【。用人：、，物业服？务企业的意见和【建议监督《和协助物《业，服务企业履行—物业服务合》同； 》。。     （六【）监督管理规约的】实，施；    ！ （：七）督促业主交纳物！业服务费以及其他】有关费用； —  《 ，  ：（八）组织和监督专！项维修资金的筹【集和使？用； 《 ，     （九）】调解物业《使用、维护和管理等！方面的纠纷； 】     （【。十）法律《、法规规定和—业主大会赋》予的其他职》责 ？。 ， 第十七条 — 业主委员会及其】委员不得有下列【行为 《  ？   ？（一）？阻挠业？主大会行使》职权拒绝执行—业主：大会决定； 【 ，     （—二，）违反规定使用业】主大会？。或，。。者业主委员会印【章，；  — ，  ：（三）煽动业主【拒缴物？业服务费散》布不利于《物业管理的虚假【信息打击、》报复、诽谤、陷【害有关投《诉人、举报人； 】 ：     》（四）弄《虚作假隐《瞒事实真相转移、隐！。匿、篡改、毁弃【或者：拒绝、拖延提供有】关文件、资料—；，   —  （五《）未经？业主大会决定擅【自，与物业服《务企：业签订或者解除物业！。服务合同； 】     （六【。）骗取？。、挪用、侵占—专项维修资金或者公！共收益； 】 ，   （七）索取】或者违法收受—建设单位、物业服务！企业、维修保养【等单位或者有利【害关系的业主提供的！财物或？者其他利益； 】     —（，八）向物业服务企业！兜销商？品、承揽业》务牟：取不当利益； ！。     （—九）其？。他侵害业主合法【权益：的行：为 ？ 第十八条 】业主委？员会委员应当由热心！公益事业《、责任心《强，、具有？一定：。组织能力的业主担】。任鼓励中国共产党党！。员、：具备专业知识的业主！参选业主委员—会委员？ 《   ？ 业主委员会设主】。。任一人、副主任【一至：两人由业主》委，员会推？选产生 《 ？    业主委员会！应，当在物业管理区域】内显著位置》长期公？开，、及时？更新业主委员会委】员名单、职》责分工和联系方式】 第十—九条： 街道办事处、乡！镇人民政府指导业主！定期对业《主委员会《履职：情况进行评估并将评！估结果在物业管【理区域内显著位【置公示 —     业—主委员？会主任代表业主委员！会每年应《当向：业主大会书面述职】 第二—十条 业主—大会、业主委员会】作出的？决定违反法律、法】规的县区住房和城乡！建设主管部门或者街！道，办事处、乡镇人【民政：府应当？责令限期改正—。或者予以撤销—并通告全体业主 】     业】主大会、业》主委员会不依—法履行职责》或，。者作：出的决定侵害业主】合法：权益：的县区住房》和城乡建设主—管部门或者街—道办事？处、乡镇人民政【府应当责令限期改正！受，侵，害的业？主也可以依法—请，求人民法院撤—销决定 《 第二十一条】 业？。主委员会任期由业】主大会议事规则【确定：每届任期一般不超】过五：年委员可以连—选，连任   】  业主委员会【任期届满的九十【日以前？应当召开业主大会】。会议进行业主委【员会的换《届选举；逾期未换】届的街道办》事，处、乡？镇人：民政：府应当责令其限【期组织换届选举；逾！期仍：未组：织的可以由》居民委员会、村【民委员会在街道办事！处、乡镇人民—政府：的，指导和监督下组【织换：届，选举：换届筹备《组参照首次》业主大会《。人员组成 】    业》主委员会不依法履】行职责逾期》不改正或者不能正常！履行职责或者—委员实？。际不足总人数—半数：的业：。主可以？依法提议召》。开业主大会会议【。重新选举街道办【。事处、乡镇人—民政府应当予—以指导和协助 ！ 第：二，十二条 》实行业主委员—会换届和业》主委员会主任—离任经济责任审计】制度对业《主反映强烈的事项应！当开：展，专，项审计审《计结果应当予以【公示审？计费：。用可以在公》共收益中支出 】 第二《十，三条 有下列【情形之？一的：所在地的街道办【事处：、，乡镇人？民政：府应当在充分—征求业主意》见基础上协调组【织建立？物业管理委员会 ！ ：    （一—。）新：交，付物业服务项目【具备：召，开首：。次业主大会会议条】件，。但是未？能按照本《条例规定成立业【主大会或者未能【选举产生《业主委员会的； 】 ，     （【二）老旧小》区需要实施物业管】理的；？     （！三）：业主委员《会任期届《满未：能选：举产生新的业主【委员会？的； 第【二十四条 》 物业管《理委员会组织业【主，依法决定有关共有】和共同管《理，权利：。的重大事《项推进？成立业？主大会、选举—业主：委员会 【    物业管理委！员会临时《代替业主委员会开展！工，作存续期限一般不超！过三：年业：主委员会选举产【生后物业管理委员】会按照规定办理【移交手？续后解散 第！二十：五条 物业管【理委员会一般由街道！。办事：处或者乡镇》人民政？府、居民委》员会或者村民委员】会、建设单位—各指派一名代—表和业主代表组成委！员人数应当为五至十！一人的单数其—中业主代表所占比】例不得低于委员【。会总人数《的二分之一   ！  ：物业管理委员会设主！任一名、副主任【一至两人主》任由街道办事处【或者乡？镇人民政府指—派的代表《担任街道办》事处、？乡镇人民政府—应当自物业管理委员！会成立之《日起三日《内在物业管》理区域内显著位置】公布其委员》。名单 ？ ，