《 第三章 业主】、业主组织和物业管!理,委员会
第】十八条 房屋的所!有权人为业主
! ? 业主在物业服务!管理活动中享有【下列权利
! (一)—要求物?。业服务人按照物【业服务合同》的约定提供服务;
!
: 《 ,(二)提议召—开业主大会并就物】业服务管理的有关】事项提出建》议;
— : :(三)提出制定和修!改管理规约、业主】大会议事规则—的建议;
! (四)参加业!主大会会《议行使投票》权;
《 》 (五)选举业主】委员会委员并—享有被选举权;
!。 《 (?六)监督业》。主大会?筹备组、业主委员会!或者物?业管理委员会的【工作;?。
— (?七)监督《物业服务《人履:行物业服务合—同;
! (八)《对共有部分》、共用设施》设备和相关场—。地使用享《有知:情权、监督权;
】。
, (【九)监督维》修资:金的管理和使—用;:
? ? (十)法律【、法:规规定?的其他权利
】 , 业主—行使权利不得危及】物业的安全》不得损害其》他业主的合法权益】。
第》十九条 《。 业主?在物业服务管理【活动中履行》下列义务《
,
? ? (一?)遵守管理规约和】业主:大,会议事?规则;
【 (二—),遵,守物业服《务管理?。区,域内共有部分和【共用设施设备的使用!、公共?。秩序和?环境卫生的维护以】及应对突发事—件,等方面的要》求;
— : :(三)执行》业,主大会?、业主大会授权业】主委员会或者—物,业,管理委员会作出的决!。定;
?
?。 (四—)配合物业服务【人实施物业服务管】理;:
《 ? (五?)按照国家有—关规定交纳》维修资?金;:
《 《(六)按《时,交纳物?业费;
— : (七)履行】房屋:安全使用责任;
! (八)!按照规定投放垃【圾;
— : (?九)法律《、法:规规:。定,的其他义《务
》 : 业主《对建筑物专》有部分以外的共有部!分享有权《利承担义务;不【得,以放:弃权利为由不—履行义务
【 第:二十条 业主可】以设立业主大会业主!大会由?物业:。服务管理区域内全】体业:主组成代表和维【护物业服务》管,理,区域内全体业主【。的合:法权益
! , 一个物业服务管】理,区域成?立一个业《主,大会已交付业主的】专有部分达到建筑】物,。总面积百分之—五十以?上的:或者达到《百分之三十以—上不足百分之五十但!首个:房,屋单元出售》并实际交付使用【已满两?年的应当召开首次业!主大:会
:
《 符合前款【规定的?建设单位应当书面】报告住?房,和城乡建设主—管部门并提》供业主清册、—物业建筑《面积、物业出—售并:交,付使:用时:。。。间等:文,件资料?;建设单《。位未及?时书面报告的业主】可,以向住房和城乡建】设主管部门提—出成立业《主大会的书》面要求
— ,第二十一条 — 住房和城乡建设】主管部门应当在接到!成立业主大会—书面材料后三十日】内会同街道办事处、!镇人民政《。府对材?。料进行审核符合【业主大会成立条【件的由街道办事处】、镇人民《政府或者居民委员】。会、村民委员会工】作人员担《任筹备组组长—
: 筹【备,组组长应当于三十】日内组织业主代表、!建设单位、产权【。。单,位、:。。街,道办事处、镇人民】政府、居《民委员会、村—民委:员会:代表召开首次—筹备:组,会议成立筹备—组,
】筹备组?中的业主代表可【以由业?主自荐或《者街道办《事处、?镇人民政府、居民】委员会、村民委【。员会推荐产生;业】主代表资《格应当参《照适用本条》。例第二十六条和第二!十七条有关业主委员!会委员候选人条件】及推荐产生的规定
!
: 筹备【组人数?。应当为单数》其中业主代表人数不!低于筹备《组人数的二分之【一
》 筹备组【成立:七日:内应当将筹》备组成员名》单、分工、》联系方?式等在物业》服务:管理区域《内显著位置公—示
》第二十二条 筹】备组应当《开展以?下工作并就其确定的!事项在?首次业?主大会会议召开十五!日,前在:物业服?务管理区域内显【著位置公《示,
? 《 (一)《确认:业,主身份、《人数及所拥有的专有!部分面积;
—
(】二,)制定首次》业主大会会议召开】方案:;
】 (三)拟订管理】规,约和业主《大会议事规则草【案;
《 , ? (四《)制:。。定业:主委员会委》员候选人《产生办法提出—业主委?员会委员《候选人名单》;
】 (五)《拟定:业,主委员会选举办法】;
:
,。 —(六)完成召开首】。次业主?大会会议的其他【准,。备工作
《
, 业主大!会议事规则依法【应当包括业》主大:会的:议事方式、表决【程序业主委员会的组!成,、任期、《罢免:和增补等事项
】 业主】对公示内容》。有异议的《筹备组应当研—。。究处理并在首次业】主大会会议召—开前作出答复
【
? , 筹备》组应当自《成立之日起》六十日内《组织召开《首次业主大会会议首!次业:主大会会议经费由】建,。设单位?或者原产权单—位承担无建》设单位或者原产权】单位:的由全体业》主承担
— 第:二十三条 下列事!项由业?。主共:同,决,定
】 (一)制》定和修改业主—大会议事规则;【
,
: (二【)制定?和修改管理》规约;
》。 (【三)选举业主—委员会?或者更换《业主:委员:会成员?;
【 (四)选聘【和,解聘物?业服务企业或者其他!管理人;
】 (五)【使用建筑《物,及其附?属设施的维修资金】。;,
? ? (六《)筹集建筑物—及其附属设施的维修!资金:;
《 (七【)改建、重建建筑】物及:。其,附属设施;
! (八)改】变共有部分》的用途或者利用共有!部分从?事经营活动;
】 —。(九)有关共—有和共同管》理权利?的其他重大事项
! 《 业主共同—决定事项应当由专】。有部分面积占比【三,分之二?以上的业主》且人数占比》三分之二《以上的业主参—与表决决《定,前款第六项至—第八项规定》。的事项应当经参与】表决专有部分—面积四分之三以上】的业主且《参,与表:决人数四分之三以上!。的业:主同意决《定前款其他事项应】当经参与表》决,专有部分面积过半数!的业主且《参与表决人数过【半数的业主同意
! 第二十》四,条 : 业主大《会会议分《为定期会议和临时会!议
【 业主大会定期会!议应当按《照业主大会》议事规则的》规,。定召开经百分之【二十以上业主—提议:业主委员会应—当组:织召开业主大会临时!会议
— 业主大会】会议可以采用集【体讨:论的形式也可—以采用书面征求【意见的形式或者通】过互:联网方?式召开业主委员会】应当于?会议召开十》五日前通知全体业主!将会议议题及其具】体内容、《时间、地点、—方式等在物》业服:务管理区域内—显著位置《公示并告知物业【所,在地的居民》委员会、村民委【员会
— ? 业主委员会未按】照,规定召集业主—大,会会议?的业主可以》请求物业所在地【的街道办事》处,。、镇人民政府责【令限期召集;逾期】仍未召集的由—物业所在地的—街道办事处》、镇人民政府—组织召集《
,。。
第二十—五条: 业主大会—会,议,依法作出的决定对本!物业服务管理区域内!的全体业主具有约】束力:
《 :。 业主大会—会议的?决定应当自作出之日!起三日内在物业【服务管理区》域,内显著位《置公示
】 物业使用人】应当依法《遵守业主大会会【议的决?定物业使用人是指】除业主以外合—法占有、使用—。物业的单位或者个】。人包括但是不限【于物业的《承租人
— 第二十六条— 业主委员—会由五人以上—单数组成具》体人数根据》。本物业?服务管理区》域的实际情况确定】
: —业主委员会委员【应当符合下列条【件
:
: (一【)遵纪守法、热心】公,益事:业、责任心强—、,具,有一:定组织能力》;
:
? (》二)具?有完全民事行为能力!;
!(三:)履行业主义务【;
】 (四)《本人、配偶及其直系!亲属与物业服—务人:无直:。接,的,利益关?系;
! (:。五)未在为物—。业服务?管理区?域提:供物业服务机构任职!;
】 (六)《未有法律、法规规】定的其他《不宜担任《业主委员《会,委员:的情:形
《。 第二十七》条 业主委员会】委员候选人通过下列!方式产生
! (一)社区、!镇党组?织推:荐;
— 《(二)居民委—。员,会、村民委》员会推荐;
】 :。 (《三)业主自荐—或者:联,名推荐
! 筹备组根据【业主委员会委员候选!人产生?办法:。从推荐的人员中确定!业主委员会》委员:候,选人名单
第!二十八条 业主】委员会应当自—。选举产生之日起七】。日内:召,开首次会议在—业主委员会委员【。中推选业主委—员会主任和副主任】并在推?选完成之日起三日】内在物?业服务?管理区域内显—著,位置公?示业主委员会—主任、副主任—和其他委员的名单
!
?。 业主委员】会委员具有同等表决!权每届任期》不超过五年可—以连选连任
!第二十?九条 业主委【员会应当《自选举?产生之日起三十【日内:持下列材《料向住房《和城乡建设主管部门!和物:业所在地的街道【办事处?、镇人民政府备案
!
》。 :(一)首次业主大】会会议记录和—会议决定;》
(!二)业主大会议【事规则?;
《 (三)】管理规约《;
:
(】四):业主委员会首次会议!。记,录和会议决定;【
《 (五)【业主委?员会委?员的:名单、基本》情况
》 》住房和城乡建设主】管部门、物业所在】地的街道办事—处、镇人民政府对以!上材料的真》实性、?规范性进行核实【符合要求《的五:个工作日内予以【备案并解散筹备组
!
: 第三十条 业主!委员会应当执—行业:。主大会?的决定接受业—主大会和业主的监】督并履行下》列职责
《
, 《 (一)召集业主!。。大会会议报告年度】物业:服,务管理的实施—。情况、?。。业,主委员会履职情况】;
— (《二):代,表业主与业》主大会?。选聘:的,物业服务人签订物业!服务合同与解聘的】物业服务人进行【交接;
《
:。 (—三)拟定共有—。部,分、共有资金—使用与?管理办法;
—
(】四)监督维》修资金的《使用以及《组织:维修资金的补—交、再次筹集;【
》 , (五)及时了】解业主、物》业使用?人的意?见和建议监督和协】助物业?服务人履行物业【服务合同;
!。 , : (六)监督管理】规,约的:。实施对业主、物业】使用人违反管理规约!的行为进行制—止;
?
【(七)制作和保管会!议记录、共有部分的!档案、会《计凭证和《。账簿、财务》报表等有关文—件;
【。。 ?(八)定《期向业主通》报工作情况每半【年公示业主委员会委!员交:。纳物业费、维修资金!情况:;
:
(九!。。)协调解《决,因物业使用、维护】和管理产生的纠【纷;
?
? (十—)在物?业服务管理区域内配!合行政?执法机关开展执法】工,作;
!。 (十一)配合、】支持街?道办:事处、镇人民政【府、居民委员会、村!民委员会依法履行职!责并接受其指导和监!督;
【 (十二)业】主大:会赋予的《其他:职责
第三】十一条 业主【。委员会会《议,分为定期会议和【临时会议业主委员会!定期会议应当按照】业主大会议事规则的!规定召?开至:少每两个月召开一】次;:经三分?之一以上《业主委员会委员【提议业主《。委员会应当在七【日内召开临》时会议
! , ,定期会议和》临时会议应当有三分!之二以上委》员参加委员不得委托!他,人,参会
【 ?业主委员会》应当:。在会议召开》五日前将会议议题告!知物业?所在地的村》民委:。员会:、,居,民委员会并》听,取意见和《建议
《 —业主委员《会确:定的事?项应当经参会过【半数委员签》字同意会议结束后】三日内?业主委员会应—当将会议情》况以及确《定事项在物》业服务管理》区域内显著位置公】示
【 业主委员—会主:。任、副主任无—正当理由不》召集:业主委员会会议的】业主委员会》其他委?员或者业主可以请】求物业所在地的街】道办事处、镇人【民政:府责令限期召集【。;逾期仍未召—集的由物《业所在地《的,街道办?事处、镇人民—政府组织召集并重】新推选?业主委员会》主任、副主任
! 第三?十二条 业主【委员会委员不得实】施下列?行为
!。 (一)阻挠—、,妨碍业主大》会行使职权》或者不执行业主大】会决定;《
《 (二)虚】构,、篡改、隐匿、【毁弃物业服务管理活!动中形成的文件资料!;
》 (三)拒】绝、拖延提供物业】服务管理有关—的文件资料妨—碍业主委员会—换届交接工作;
!。。 《 (四)》。擅自使用业主大【会、业主委员会印章!;
《 (五【),违反业主大》。会,议事规?则或者未经业主【大会:授权与物业》服务人签订、修【改,物业:服,务合同;
! (六》)将业主共有财产借!给他人或者》设定担保等挪—用、侵占业主共有财!产;
【 (七)—与,物业服务人有可【。能影:响其公正《履行职务的经济往来!。或,者利益交换;—
《 (八)【泄露业主信息;
】。
【(九)拒绝或者【放弃履行委员—职责;
【 (十)其】他侵害业主》合法权益的行为【
— :业主委员会委员有前!款所列行《为的业主《、街道办事处、【。镇人民政《府提议业主》。委员会提《请业主大会罢免【有,关委员资格在委【员资格被罢》免前业主《委员会应《当停止该委员履行】职责并向业主公【示
《 第三十三条 【。 业主委员会委员有!下列:情形之一《的委员?资,格自:行终止由业主委员】会向:业主公示并提请业】主大会确认
】 《。。 (一)不再是本】物业服务管理区域】内业主;
— (【二)以书面形—式向业主委员会提】出辞职;
》
— (三)因健—。康等原因无法履行职!责且未提出辞职【;
:
, ? : (四)拒不履行业!。。主义务
第三!十四条 业—主委员?会成员不足时—。。可以按业主大—会议事规则完成【增补业主委员—会成:员不:足总数二分》之一的?或,者业主委员会拒【不履行职责的物【业所在地的》街道办事处、镇人】。民,政府应当组》织召:开业主?大会临?时会:议重新选《举业主委员》会
】 ,因物业服务》。管理区域调整新合并!进入的区域按照物】业专有面《。积所占?比例增补业》主,委员会委员并—进行公示
— 业主委!员,会的名称、委员、】业主大?会议事?规则和管《理规约发生变—更的业主委》员会或者《物业管理《委员会应当在三【十日内向《街道办事处、镇人】民政府办理变更备案!手续
《 因【物业:服务管理区域调整、!房屋灭失《等客观原因》致使业主大》会、业主委员会无】法存续的街道—办,事处:、镇人?民政府应当办理【业主大会、业主委员!。会注销?手,续并公告《其印:章作废?
,
第《三十五?。条 业主委员会任!期届满前六个月【应当书面报告街【道办事处、镇人民政!府街道办《事处、镇人民政【府应当在收到书【面报告之日起—。六十日内组建换届】小组并在业主委员会!任期届?满,前由换届小》组组织召开业主【。大,会,会议选举产》生新一届业主委【员,。会业主委员会未【按规定提出申请【的街道办事》。处、:镇人:民,政府应当督》促其履行职责
】 街道办!事处、?镇,。人民政府也可以【应业主书面要求【组建换届小》组
《 换届小】组依照?筹备组的人员—构成:组建
第三】十六条 业主大会!、业主委员会应【当依:法履行职责》住房和城乡建设【主,管,部门、街道办事处、!镇人民政府对业主大!会、业主委》员会作出的违反法律!、法规的决定应当】责令限期改正或者撤!。销其决定《并通告?全体业主《
《第三十七《条 街道》。办事处、镇人民政府!负责组建物业管理委!员会物业管理委员会!作为临时机》。构依:照本条例承担—相关职责组织业【主共同决定物—业服务管《理事项并《推动符合条件的物】业服务管理区域成立!业主大会、选举产】生业主委员会
】 第三十八条 】 有下列情形之【一的可以组》。建物业?管理委员会
】。 (一【)不:具备:成立业主大会条【件;
【。。 (《二)具备成立业主】大会:条件但是确有困【难未成立;
】 (三)业!主大会成立后未【能选:。举产生业主委员【会
!成立业主《大会:但是尚?未,成立业主《。。委,员会的物业管—理委员会《组织业主大会按【照本条例第二十四条!的规定?履,行职:责并组织执行业主大!会,的决定
— ? :未成立业《主大会的物》业管理委员会—组,织业主行使》本条:。例,第二十三条和第三】。十条规定的业—主大会和业主委【员会的职责
】。 第三十九条 】物业管理委》员会由社区、—镇党组织及居—民委员会、村民委】员,会、业主、物业【使用人代表等—七人以上《单数组成临时—代替业主委员会【开展工作其中业主代!表不少于物业管理】委员会委员》人数的二分》之一
! 物业管理》委员会主任》由社区、镇党—组织代表《担任副主《任由居民委员会、村!民委员会代》表担:任物业管理委—员会:委员名单应当在物业!服务管理区域内显著!位置:公示
》 第四十条 未】成立业主大会的物业!。管理委?员会于?成立之日向物—业所在?地的街道办》事处、镇人民政府】备,案
》 成立业主】大,。会但是尚《未成立业主》委员会?的物业管理》委员会自成》立之日起三十日内持!下列材料向》。。物业所?在地的街道》办事处、镇人民政府!。申请备案《
(!一)业主大会—会议:记录和会议决定;】
? (二)】业主大会议事规【则;
【 (三)管理】规约
》 : 物业所在地的!街道办事处、—镇人民政府对以上材!料进行核实符合【要求的五个》工作日内予以备案
!
第四十—一条 物业管【理委员会《会议由主任或者【由,主任委托副主任召】集和主?持三分?之一以?。上委员提出召开【物业管理委员会会议!的主任应当组织【召开会议
【 ? 会议应》当有过半数委员且】过半数业主代—表委:员参加业主代表委】员不能委托代理【人参加会《议
:
? 物业—管理委员会按—照本条例第三十条】确定的?事项应当经》过半:数委员签字》同意会?议结束后三》日内物业《管理委员会应当将】会,议情况以及》确定事项在物—业服务管理区域内】显著位置公示十【个工作日
第!四十二条《 物业管理委员会!的任期一般不超过】三年期满仍未推动成!立业主大会、选举】产,生业主委员会的由】街道办事处、镇人】民政府?重新组建物业管【理委员?会
第四》十三条 已—成,立业:主大会、《选,举,产生业主《。。委员会并按照规定】备,案的或者因》物业服务《管理区域《调整、?房屋灭失等其他客】观,。原因:致使物业管理委员】会无法存《续的街道办事处、镇!人民政?府应当在三》十日内解《散物业?管理委员会并在物】业服务管理》区域内显著位置公示!
: