， 第五【章 服务和管理【 第》四十条 》市、：县（市？）区人民政府—应当按？照旅：游发：展规划？统筹完？善旅游公共服务【体系为旅游者提供信！息咨询、安全保【障、便捷交通—等服务；推进无障碍！设施、母婴设施【等旅游设施建设和】改造提升老年人【、残疾人和母婴等】群体的旅《游舒适度 》 第四十—一条 旅游主管部！门应当推进旅—。游公：共服务？数字化？建立旅游信息共【享与服务机制无偿向！。旅游者提供旅游景】。区景点、线路、【交通、气《象、客流量预警、食！宿、购物《、医：疗急救等旅游服务信！。息  — ，  鼓励旅游经【营者开发利用—互，联网平台发展旅游电！。子商务？提供信息查询、【预定、支付和—评价等在《线，服务提？升便利？化，服务水平 】    支》持和引导旅游—经营：者整合线《上线下资源开发沉浸！式互动体验、虚拟】展示、智慧》导览、？云旅游？等数字化体验产品 ！ 第四十二条 ！。 旅：。游主：管部门应当会—同有关部门在交【通枢纽、商业中【心、主要景区等【区域建设《旅游集散中心和游客！服务：中心形成《多，层，级旅游集散与服务网！络 第—四，十三条 》市、县（市）区人】民政府应《当完善连接市—区、景区、旅—游集聚区、》交通集？散枢纽的快速交【通网络组织开通连接！旅游度假区》。、主要景区和乡村】旅游重点村的—公交路？线或者？旅，游专线   ！。 ， 通往主要旅游【景区道？路旅游标志应当纳】入道路？交通标志设》置范围统一规—划统一设置 — 第四十四条 ！ 市、？县，（，市）：。区，人民政府《应当结合当地实际】开发旅游风》景道等特色》交通：旅游产品《规划建设自驾—游精品线路配—套建设旅居》车停车位、自—驾游：基地、房车露营【地提供加水、供电】等服务 【第四十五条》 市、县（市）区！人民：政，府，应当加强文明旅【游宣传教育引导旅游！者安全、文明、【环保旅游鼓励—旅游经营《者开发和经营低碳、！。绿色、环保旅游产品！   —  旅游者、旅游经！营者和旅游从—业人员应当遵守文】明旅游？。公约共同维护—旅游：秩序保护旅》游资源和生态环【境 第—四十六条 旅【游主管部门可—以通过政《。府购买服务等方式】鼓励：、，引导社会资本和社】会力量参与旅游【公共服务 】   ？ 支持旅《行社参与政府采购】和服务外包接受国家！。机关：、企：事业单位和社—会团：体，的委托为有》关公：务活动提《。供交通、住宿、【餐饮、会议、展览】等服务 第】四十七条 未取】得旅行社业务经【营许：可的单位和》。个，人不得利用》行业组织《、学会、《车友：会、俱乐部、网络社！交工具等形式以及产！品销售？、教：育，培训：。等活：动从事旅《行社经营业务 【     以】赠送：形式向消费者提【供包价？旅游服务的》应当：向依法设立的—旅，行社采购《 ， 第《四十：八条 旅游经营者！从事旅游《经营：。活动应当遵》守下列？规定：: ？ ：    （》一）按照核定—的经营范围开展活动！； ？     —（二）公开告知服】务项目和收费标准】合理收费《。； 《     （三【）提：供，真实的旅游服务信息！不得进行虚假—宣传欺骗和误导消费！者；   】  （四）严格按照！约定的服务项目【和服务标《准提供旅《。游服：务不得擅自改变服】务项目降低服—。务标准；  ！。。   （五）尊【重旅游者自主选【。择，商品和服《务的权？利不得强制》、纠缠、诱骗或【。者胁迫旅游者购买旅！游商品和《接受旅游服务；【   —  （？六）不得擅自在【景区内经营妨—碍旅游者观光、游览！；   【  （七《）尊重旅游》。者的民族风俗—习惯和？宗教信仰；》     】（八）自觉维护国】家安全和民》族利益不《。得有损害国家—利益和民族尊—严的言行 】第四十九条 市】、县（市《）区：人民政府负责本【行政区域内的旅【。游安全工作应—当将旅游应急—。管理：纳入政府应急管理】。体系制？定应急预案建立【旅游突发事件应对】机制和旅游安—全联动机《制建：立假日旅游预—警制：度及时向《社会发布《旅游安全警示信息 ！。 ？    市》、县（？市）区人民政—府及其有关部门应】当，将旅游安全作—为突发？事件监？测和评估的》重要内容 第！五，十，。条 旅游经营者】应当承担旅游安全的！。主体责任建立安全】管理制度关》注安全风险预警和】提示引导旅游者购】买旅游？保，险，产品妥善处置旅游突！发事件  】   经营高空、高！速、水上等高风险】。旅游项？目应当？按照国家《有关规定《依法：取得经？营许：可配备专业救援【。人员和设施提供【符合国家强制性安全！标准的产品》和服务 《 第五十—一条 市、县【（市）区人民政【府应当加强旅—游统计工作》完善旅游《统计指？标体系和调查方【法，加强数据基础—分析和应用研究 】 ， ，。   ？统计：调查对象应当—按照有关规定真实、！准确：、完整、及时报送】统计数？。据，和信息 》