—第五章 《服务和管理 — 第四十条 】 市、县《（市）区人民政府应！。。当按照旅游》。发展：规划统筹完善—旅游公共服务体【系为旅游者提供信息！咨询、安全保障、便！捷交：通等服务；推进无障！碍设施、母婴设施等！旅游：设施建？。设和改造《提升老年人、残【疾人和母婴等群体】的旅游舒适度 【 第四十—一条： 旅游《主管部门应当推【进旅游？公共服？。务，数字化建立旅游【信息共享与服务【机制无偿向旅游【者提供旅游景区景】点、线？路、交通、气象【、客流量预警、食】宿、购物、医疗急】救等旅游《服务：信息    ！。 鼓励？旅游：经营者开发利用互】联网：平台发展旅游—电子商务提供信息查！询、预定、支付和评！价等在线服务提升】便，利化服务水平— ：     支【持和引导旅游经营】者，整合线上线下资【源开发沉浸式—互动体验、》虚拟展？示、：智慧导览、云旅【游，等数字化《。体验：产品： 《第四十二条 — ，旅游主？管部门应当》会同有关部门—在，交通枢纽、商业【中心、主要景区【等区域？建设旅游《集散中心《和游：客，服务中？心形成？多层：。。级旅游集《散与服务网络 ！ 第四十三条 市！、，县（市）区人民政府！应，当完：善，。连接：市区、景区、旅游集！聚区、交通集散枢纽！的，快速交通网》络组织开通连接旅游！度假：区、：主要景区和乡村旅】游重点村《的公交路线》。。。。或者旅游专线 【 ： ，   ？ ，通往主要旅游景区】道路旅？游标志应当纳入道路！交通标志《设置范围统一规划统！一设置 第】四十：四条 《市、县（《市，）区：人民：政府应当结》合，当地实际开》发旅游风景道等特】色交通旅《游产品？规划建设自驾游精品！线路：配套建设旅居车停车！位，、自驾游基》地、房车露营地【提供加水《。、供电？等服务 第四！十五条 市、县（！市）区人《民政府应当加强【。文明旅游宣传教育引！导旅游者安全、文明！、环：保旅游鼓励旅游经】营者开发和经营低碳！、绿色、《环，保旅游产品 【     旅【游者、旅游经营者】和旅游从业人员应】当遵守文明旅—游公：约共同？维护旅游秩》序保护旅游资源和生！态环境 》 ， 第：四十六条 旅游主！管，部，门可：以通过政府购买【服务等方式鼓励、】引导：社会资本和社会力量！参与旅游公共服务 ！  《   ？支持旅行《。社参与政《府，采购和？服务外包接》受国家机关、企事业！单位和社会团—体的委托为有关公】务活动提供交通、住！宿，、餐：饮、会议、》。展览：等服务 第四！十七条 《 ，未取得旅《行社业务《经营许可《的单位和个人不【得，利用行业组织、【学会、车友会、俱】乐部、网络社交工】具等形式以及产【品销售、教》育培训等活动从事旅！行社经营业务 【  《  ： 以赠？送形式？向消费？者提供包价旅游【服，。务的应当向依法设立！的旅行社采购 ！。 第四十八条 】旅游经？营者从？事旅游经营活动应】当遵守下列规定: ！   》 ， （一）《按照核定的经营范围！开展活动； 【     （二】）公开告《知服务项目和收费标！准合理收费； ！     （三【）提供真实的旅游】服务信息不得进【行虚假？宣传欺骗和》误导消费者； 】   《  （四）严格【按，照约定的《服务项目和服务标】准提供旅游服务不得！擅，自改变服务项目【降低服务《标准； 【   ？ ，（五）尊重》旅游者自《主选择商品》和服务的《权利不得强制、纠】缠、诱骗或者胁迫旅！游者购买旅游商品】和接：受旅游服务》。。。；  —   （六）不【得擅自？在景区内《经营妨碍旅游—者观光、游览； ！   《  （七）尊重【旅游者的《民，族风俗习惯》。和，宗教信仰； 】     （八）自！。觉维护国《家安全和《民族利益不得有损害！国，家利益？和民族尊严的言【行 第四十九！条 市《、县（？市）区？。人民政府负责本行】政区域内的》旅游：安全工？作应当？将旅游应急管—理，纳入政府应急管理】体，系制定应急》预案建立旅游突【发，事件应对机》制和旅？游安全联动机—制建立假日旅—游预警？制度及时向社会发】布旅游安《全警：示信息   ！  市、县（市）区！人民政府及其有关】部门应当将旅游安】。全，作为突发事件监测和！评估的重要内—容 第五十】条 旅游经营【者应当承担旅游安】。全的主？体责任建立安全管理！制度关注安全—风险：预警：和提示引导旅游者】购买：旅游保险《。产品妥善处置旅游突！发事件  】   经营》高空、高速、—水上等？高风险？旅游项目应当按照】国家有关规定—依，法取得经营》许可配备专业—救援人员和设施提】。。供符合国家强制性】安全标准的产品【和服务 《 ： ，第五十一条 【市、县（《。市）区？人民政府应当—加强旅游统计—工作完善旅游统【计指标体系和—调查方法加强数【据基础分《析和应用《研究  》   统计调—。查，。对，象应：当，按照有关规定真【实、准确、完整【、，及时报送统计数据和！信息 《