第【五章 服务和—管，理 第四【十条 ？ 市、？县（市）区人民政】府应当按照旅游【。发展规划统筹完【善旅游公共》。服务体系为》旅游者提供信息【咨询、安《全保障？、便捷交《通等服务；推进无】障碍设施《、母婴设施等旅游设！施建设和改造提升老！年人、残疾人和【母婴等群体的旅游】。舒，适度： 第四十一】条 ？旅游主管部门—应当推进《旅游公共服务—。数字：。。。。。化建立旅游信息共】享，与服务机制无偿向】旅游者提供旅游景】区景点？、线路、交通、【气象、客《。流量预？警、：食宿、？购，物、医疗急救—等旅：游服：务信：息     ！鼓励旅游经营者开发！利用互联网平台发】展，旅游电子商》务，提供信息查》询、预定、》。支付和评价》等，在线服务提》升便利化服务水平】 《    支持和【引导旅游《经营：者整合线《。上线：。。下资源？。开发沉浸式》互，动体验、虚拟展示】、智慧导览、—。云旅游等数》字化体验产品 【 ？第四十二条 【。旅，。游，主管部门应当会同有！关部门在《交通枢纽、商业【中心、主要景—区等区？域建设旅游集散中】心和游客服务中【心形成多层级—旅游集散与服务网络！ ： 第四十三条 】 市、县《（市）区人民政府应！当完善连接市区、】景区：、旅：游集聚区、交通集散！枢，纽的快速交通网络】组织开通连接—旅游度假区、主【要景区和乡》村旅游？重点：村的公交路线或者】旅游专线《  》   通往主要【旅游景区道路旅【游标志应当纳入【道路交通标志设【置范围？统一规划统一设【置 ： ？第四十四条 市、！县（市？）区人民政府—应当结合当地实【际开：发旅游风景道—等特色交《通旅游产品规—划建设自驾游精品线！路配套建设旅居车停！车，位，、自驾游基地—、房车露营》地，提供加水、供电等】服务 第四】十五：条 市《、县（？市）区人《。民政府应《当加强文明旅游【宣传教育引导旅游者！安全：、文明、环保旅游鼓！励旅游经营者开发和！经，营低碳、《绿色、环保》旅游产品 【     旅—游者、旅游》经营：者和旅游从业人员】应当遵？守文明旅《游公约共同维—护旅游秩序保护旅游！资源和？生态环境 】第四十六《条 ： 旅游主管部门【可以通？过政府购买服务等方！式鼓：励、引导社会—资本和社会力量参与！旅游公共服务 ！。   ？  支持旅行社参】与政府采购和服务外！包接受国家机关、】企事业单位和社会】团体的委托为有关】公务活动提供交通】。、住宿、餐饮—、会议、展》览等服务《 第》四十七？条 未《取得旅行《。社业务？经营：许可的单《位和个人《不得利用行业—组织、学《会、车友会、俱乐部！、网络社交》工具等形式以—及产：。品销售、教》育培：训等活动从事旅【行社：经营：业务 《    》 以赠送《形式向消费者提【供包价旅游服—务的应？。当向依法《设立的旅行社—采购 》 第四？十八条 旅游经】营者从事《旅游经营活动应当】遵守下列规定: 】 ？    （一）按】照核定的经营范围开！展活动； 】   ？ （二）《公开告知服》务项目？和收费标准合理收】费；    ！ （三？）提：供真实的旅游—服务信息不得进行】虚假：宣传欺骗和误导【消费者； 】  ： ，。 （四）严格按【。照约定的服务—项目和？服务标准提供旅游服！务不：。得擅自改变服务【项，目，。降，低服务标准； 【 ？    （五）【尊重旅游者自—主选择？商品和服务的权利】不得强制、纠缠、诱！骗或者胁迫旅游者】购买旅游商品和接受！旅游：服务； 》     （六】）不：得，擅自在景《区内经营妨碍—旅游者观《光、游览； 】    《 （七）尊重—旅游：者的民族风俗习惯】。和宗教？信仰：； 》    （八）自觉！维，护国家安《全和民族利益不【得有：损害国家利益和【民族尊严的言行 】 ： 第四十《九条 ？ ，市、县（市》）区人？。民政：府负责？。本行政区域》内的旅游《安全工作应当将【。旅游应急管理纳【入政府应急管理【体系制？定应急？预案：建立旅游突发事【件应对机《制和旅游安全联动】机制建立假日旅游预！警制：度及时？向社会发《布旅游安全警示信】息     ！市、县（市）区【人民政府《及，。其有关部门应当【。。将旅游安全作为【。突发事件《监测和评估的重要】内容 《 第五《十条 ？ 旅游经营者应当承！担旅游安全的主【体责任建立》安全管理制度关注】安全风险《预警和提《示引：导旅游？。者购买旅《游保险产品妥善处置！。旅游突发《事件 《    》。 经营高空、高【速，、水上等高》。风险旅游项》目应当按照国家有】关规定依法取得经】营许可配《备专业救援人—员和设施提供符【。。合国家强制性安【全标准的产品和服】务 《 第五十一条 【 市：。、县（市）区人民政！府，应当加强旅游—统计工作完》善旅游统计指标体系！和调查方《法加强数据基—础分析和《应用研？究     【统，计调查对象应当【按照有关规》定真实、准确—、，完整、及时报送统计！数据和信息 【