， 》第四章 快递业务 ！。 第三》十七条　经营—快递业务应当按【照中华人民共和国邮！政法的规定取得快】递业务经《营许：可 ： ，     申【请人：凭快：递业：务经营许可证向【市场监管部门—依法办理登记—后方可经营快递业】务；未经许可和登】记任：何单位和个》人不得经营快递业务！ 《第三十八条　—快递企？业设立分支》机构或者合并—、分立的应》。当依法向邮政管理】。部门备案《 第》三十九条　快递企业！停止经营快递业【务的应当书面—告知市邮政管理机构！交回快递业务经营许！可证并对《。尚，未投递的快件按照国！务院邮？政管理部《门的规定妥》善处理 — ，第，四十条　加盟经营快！递业务的企》业应当具有企业【法人资格并取得【快递业？务经营？许可证 《。 ，     经营快！递业务的《企业应当《对加：盟企业实行统一管】理，；双方？。应当以？书面形式订立加【盟协议？明确双方《。的权利和义务并【报邮政管理部门【备案 《 第四十一条　】。经营快递业》务的企业提供—快递服务应当遵循快！递，服务国家标准—鼓励经营《快递业务《的企业制定和—采用高于国》家，标准的？企，业标：准 》    电子商【务平台经营》者应当为平台内经营！者平等推荐》。经营快递业务的【企业：不得利用服务协议】、交易规则以及技术！等手段？进行：不合理限制或者附加！不合理条件无正【当理由不得禁—止或者限制平台内】经营者自主选择快】。递服务？提供者 《 ： 第四十二条　经】营快递业《务的：企业应当提示用户】如实、完整填写【快递运单的各项内容！；快递运单填写【内容：不完整的不得—收寄：    【 经：营快递业务》的企业应当建立【快递运单及电子【数据管理制》度采取有效技术手】段，保证用？。户信息安全快递运】单及电子数据的【留存期限应当—符合国家有》关规定 第】四十三条　市—、区县（自治—县）人民政府可以】通过购买服务或【者给予财政补贴【等，方式引导经营快递业！务的企业建设—公益性末端服务设施！为住宅小区、—村（：社区）？。等提供快递末端【服，务     ！。企业：事业单位、住宅【小区管理单位—。应当根据《。实际情况采取与经】营快递？。业务的企业签订合】同、设置快件收寄投！递专门场《所和智能《快，件箱等方式为开【展快递服务提—。。供必：要的便利鼓励多个经！营快递业务》的企业共享末端服】。务设施为用户提供】便捷的快递》末端服务 》 ，   《  ：鼓励经营快递业【务的企？业与：。交通、供销、商【贸流通等企》事业单位采取多种方！式合作共用农村寄递！物流综合服务平台】积极：推进农村寄递—。物流共？同配送模式提升【农村：寄递物流服务能力 ！ ， 第四十》四条　经《营快递业务》的企业应当将—。快件投递到约定【的收件地址、收件】。人或者收《件人指？定的代收人并—告知收件人或者【代收人当《面验收经营快递业务！的企业改变快件投】递服务？约，定应：当征得收件》人同意 【   ？ 经营快递业—务的企业不得—违反国家有关服【务规定以增加资【费，为条件投递快件 】 第四十—五条　经营快递业务！的，企，业寄递快件的专【用车辆经邮政管理】部门核？。定后应当喷涂—企业统一标志 ！     》喷涂企业统一标【志的专用车辆—确需通过《。公安交？通，管理：部，门划定？的禁行？路段或者确需在【禁止停车的路—段临：时停车的《经公安交通管理【部门：和城市管理部门同】意在确保安全的前】提下可以通行或者】临时停车 【     喷涂企业！统一标志的专用车】辆系非机动车的应】当在：非，机动：车，道内行驶；在没有非！机动车道的道路上应！。当靠车行道的右侧】行驶： 《第四十六条》　经营快《递业务的企业应当】依法保？障从业？人员的？合法权益《按时足额支》付劳动报酬》依法缴纳社会保【险费提供《符合国家标准的劳】动防：护用品并按照有关规！定为灵活用工—人员优先缴纳工伤保！险费支持快递—灵活用工人》员，以个人身份自愿缴】存住：房公积金 —     鼓励】经营快递业务的【企，业为从业人员投保】。。人身意？外，保险：、重大疾《病保险、专》属，商业养老保险—。以及其他专项商业保！险 第四十七！条　经营快》递业务的企》业应当？建立：服务投？。诉制度？及时、？妥善处理用户对服】务质量？提出的异《议用户对快递服务质！量不满？意的可以向》经营快递业务的【企业投诉《经营：快递业务的企业应】当自接到投》诉，之，日起七日《内予以？处理并告《知，用户用？户对于逾期》。不处理？的，投诉：或者处理结果—。不满的投诉可—。以向邮政管》理部门申《诉 第四十八！条　经？营快递业务的企业】依法成？立的行业协会依照】法律、行政法规及其！章程规定制定—快递行业规》范加强行《业自律为企业提供】信息、培训等方【面的服务引导—。企业依法、诚信经营！维护企业的合法【利益促进《快递行业的健康【发展   】。  ：经营快递业务的企业！。应当按照国家规定对！从业人员加》强法制？。教育、职业道德【。教育和业务技能培】训；组织快递业务】员取得国家职—业技能等级》认，定证书提高服务水平！和质：量 第四》十九条　本条例【第九条、第二十【三条：第二款、《第二十八条、—第三十条第一款、】第三十一条第—一款、第三》十二条、第三十【五条第？一项：和第：五项关于《邮政：企业：及其从业人员的规】定适用于快递企业及！其从业？人员；第《三十一条第三款关】于邮件损《失赔：。偿的规定适用于快】件的：损失赔偿；》第二十七条第二【款关于邮政》服务：用户：的规定适用》于，快递用户 —