第【五章 监督管理【 第五十【条　邮政管理部门】。应当制定《邮政：业，生产安全《。事故：应，急救援预案》市、区县（》自，治县）？人，。民，政府应当将其纳入】地方生产安全事故应！急救援体《系 ：     【邮政企业、快递企业！应当：建，。。立健全安《全生产责任制—度制定生产》安全事故应急预案并！按照有关规定—向邮政管理》部门备？案 第—五十一条　邮—。政，企业使用邮政普遍服！务、特殊服务—补贴资金应当专款专！。。用并重点用于—。农村边？远地区、三峡库【区、脱贫《地区和少《数民族？地区 —    《邮政管理部门根据履！行监督？管理职责的》。需要可以要求邮政企！业报告有关补贴【资金使？用，计，划和使用情况 ！    《 市财政、审计【、邮：政等部门应当依法加！强对补贴资金使用的！监督 第【五十二条　邮政【管理部门根》。据履行监督管理职责！的需要可以要求邮政！企业：、快递企《业，通过定期报送—相关经？营数：据、报表等方式报】告经营？情况 》。 第：五十三条　邮政管理！部门按照国》家规定指导职业【技能：等级认定机构开展】邮政行业特有—工种职业技能等【级认：定工作提高从业人】员素质和技能 【 第五》十四条　邮政管理部！门应当及时依—法处理？用户对？。邮政企？。业、快递企业的【申诉并自接到申诉之！日起三？十日内作出答复【  》   邮政企—业、快递企业应当配！合邮政？管理部？门处理好用户—申诉 第》五十五条《　邮政管理部门应】当加强邮政》业诚信体系建设对邮！政，企业、快递企业依】法实施信用监管【提，高邮政业信用水【平 ？