第三章！ 物业？服务 第【二十一条　业—主或者业主委员会】、物业管《理委员会应》当与物业服务—人，。订立书？面物业？服务合同  ！  ： ，物业服务合同双【方可以约定履约保证！金用于？保，证物业服务人依【法依约？履行合同和》退出物业服务—区域时履行移—交档：案资：料、：。物业服务用房和共】用设施设备等义务 ！     业】主应当按照》。约定：支付物业费不得以未！接，受或者无需接受【相关物业服务—为由拒绝支付业【主拒不支付物—业费的可以由—。业主委员会、物业】管理：。委员会先行督促；】经督促后仍不支付】的调解？组织应当及时调解】 第二十二】条　物业服务—。人应当？按照合同约定提供相！应服务落实安全责】任对电梯《、消防设施等—。易于发生《安全风险的》设施：设备和部位》加强日常巡查和【定期：养护：     】鼓励：电梯管理人、—维护保？养单位投保电梯责任！保险 第二十！三条：　前期物业应—当由建设《单，位通：过招标投标方式【选聘物业《服务人通过》招标投？标方式未《能选聘到物业服务】人，。的按：照国家、省有关规】定，执，行 ？    》 建设单位》应当在房屋销—售现：场，公示前期《物，业服务？合同和临时》。管理：规约将其作》为，。房屋买卖合同的附】件并向县级住房和城！乡建设？主管部门《备案 第二十！四条　物业服务人】承接物业前》建设单位和物—业，服务人应《。。当在县？级住房？和城乡建设、规【划主管部门以及街道！办事处？、乡镇人民政府【和，业主代？表参与下对物业【共用部位《、共：。用设施设《。备、物业服务用房等！开展承接查验 ！  ：   经《查验达？不到物业交付条件】的由县？级住房和城乡建设】主管：。部门督促建设单位限！期整改？并按：照前款？规定进行复验相【关费用由建设单位】承担 ？ ， ，。 ，    未经承【接查验的物》业建设单位不—得交付使用物—业服务人不》得承接 《 第二十五条】　建：设单位在《办理物业承接—查验：。手续时应当分别向】县级住房和城乡建】设主管部门、—物业服务《人移交承接查验【相，关资：料   【  承接《。查验结果应当—经建设单位与物业服！务人双方签字确认由！物业服务《人在承接物业后3】0日内持承》接查验协议、查验记！。。录等资料向县级住】房和城？乡建设主管部门备案！并送：所在地？街道办事处》、乡镇人民政府【留存   】  物？业服务人应》当将承接查验—资料建档保存并公】示承接查《验情况承接查—验资料？属于全？体业主所《有，业主有权《免费查询 》。 第二十六条　！物业服？务收费标准应—当遵循公平合理【、自愿协商、费用与！服务水平相适—应的原则由合—。同双方在物》业服务？合同中？约定 《    》 对房屋《已经交付入住业【主和未入住业主的物！业服务费应当—在物：业服务合同中按照】。费用与？服务水平相适应的】原则：设定不同的收费标】准且：未，入住：业主的物业服—务，收费标？准应当？低于已入《住业主的《。物业服务收费标准】     在！本条例？施行前已《签订物？业服务合同的未入住！。业主可以提出申请】经物业服务人及时】核，实后：双方可以《按照第二款规定重】新约：定物业服务收—费标准 《 第二十七条】　物业服务人应当】在物业服务》区域显著位》置公示下列信息【 ， ，     （【一）物业服》务人的营业执照【、项目？。负责人的基本情况】、联：系方式以及物业服务！投诉电话； 】     （二）物！业服务内容》、收费标准》及方式等； 【    》 ，（三）物业费与维】修资金使用情况； ！     （四！）法律、《。。法规规定和》物业服务合同中约】定应当？。公示的其他信息 ！ 第二十八—条　物业《服务人不得》有下列行为 】     （一）】挪用：、侵占、套取业【主共有资金； 】    》 （二）擅自改变物！业服务用房等—共有部分用》。途；    ！ （三）泄》漏、：买卖业主《信息； 《 ？    （四—）强制业主通过指】纹、人脸识别等生】物信息方式开启【门禁、乘坐电梯及使！用其他共用设—施设备； — ：。。 ，   （五）擅【自限制业《主进：。出物：业服务区域、楼【栋； 《     （六）！。强制：业主购买特定商【品、服务或者指定】装修材料、搬运队伍！； ： ：   ？  （七）法律、】法规和管理》规约规定《的其他行为 【 ， 第二？十九条　物业服务人！在退出？物，业服务区域时应【当向业主或者业【主委员会、》物业：管理：委员会移交下列资料！和财物 【    （一）【业主共有《资金：及，相关：资料；   ！  （二）物—业服务用房、共用】设施设备用房及其】资料； 《  《。   （三）物业】承接查验资料； ！     （四】）物业服《务期间形成的—有关物？业及设施设备改【造、维修、运行【、保养的资》料；：     （！五）利？用共有部《分从事经营活动的】相关资料公共分摊费！用交纳记《录；    ！ （六）物业服务】人增设的设施设【备但合同另有约定】的除：。。外； 》。 ，。    （七）其他！应当移交的资料和】财物 》 第三十条　物业服！务人在退出物—业服务区域时不得以！业主欠交物业费、部！分物业权属》存，在争议或者对业主】大会：、业主委员会以及】相关主管部门的决】定有异议《等为：由，拒绝办理交》接手续 《     物】业服务人拒绝—退出或者《。拒不：移交本条例第二十九！条规定的资料和财物！街道办事处、乡【镇人民政府》、县级住房和城【乡建设主管部门接】到报告后应当及时处！理物业？服务人有《破坏共用设》施设：备、毁坏账册等违】法行为的由公安机关！。依法处？理 ： 第三十《一条　鼓励》社区（？村）组织成立集体】物业服务企业—推行社区（村—。）组织、业主委员】会和物？。业服务企业共同参与！的物业服务》。模，式 ？