《 第三章 物业】服务： 第二—。十一条　业主—或者业主委员会、】物业管理委员—会应当与物业—服，务人订立书面物【业服：。务合同 【    物业服务合！。同双方可《以，约定履约保》证金用于《保证物？业服务人依》法依约履行合同和退！出物业服务》区域时履行移交档案！资料、物业服务用】房，和共用设施设备等义！务 ？     业主】应当按照约定支【付，物业费不得以未接】受或者无需接受相】。关物业服《务为由拒绝》支付：业，主拒不？支，付物业费的可以【由业主委员会、物】业管：理委员会先行督【。促；经督促后仍【不支付？的调解组《织应当及《时调解 》 ，。 第二十二条　物】业服务？人应当按照合同约定！提供相应服务落实】安全责任对电梯【、消防设施等—易，于发生安《全风险的设施设备和！部位：加强日常巡查和【定期养？护  —   ？鼓，励电梯管理人、【维护保养《单位投保《电，梯责任保险 ！第二：十三：条　前期物业—应当由建设单—位通过招标投标【方式选聘物业服【务人通过招标投标方！式，未能选聘到物业服】务人的按《照国家、省有关规】定执行？   —。。  建设单》。位应当在房屋—销售现场公示前期】物业服务合》同和临时管理规约将！其作为房屋买卖合同！的附：件并向县《。级住房和城乡建设】主，管部门备案 — 第二》十四条　物》业服务人承接物业前！建设单位和物业服务！人应当？在，县级住房和城乡建】设、规划主》管部门以及街—道办：事，处、乡镇人民政府和！业主代表参与下【。对物业共用部—位、共用《设施设备《、物业服《务用房等开展承【接查验 》  ？   经查验—达不到物业交—付条件的由县级住】房和城乡建设—主管部门督促—。建设：。单位：限期整改并按—照前款规定进行复】验相关费用由—建设单？位承担 》 ：    未》经承接查验的物业】建设单位不得交付使！用物业服务》人不：得承接 》 第二十五条　】建设单位在办理物】业承接查验》手续时应当分别向】县级住房和城乡建】设主管部门、物业】服务人？移交承接查验相关】。资料 》 ，    承》接查验？结果应当经建设单位！与物业服务人双方签！字，确认由？物业服务人在承【。接物业后3》0日内持承》接查验协《议、查验记录—等资：料向县？级住房和《城乡建设主》管部门？备案并送所在地街道！办事处、乡》镇人民政府》留，存 ：     【物业服务人应当将】承接查验资料建档】保存：并公示承接查验情】况承接查验资料属】于全：体业主所有业主有权！免，费查：。询 第—。二十六条　物业服务！收费标准应当—遵循公？平合理？、自愿协商》、费：用与服务《水平相适应的原【。则由合？同，双方：在物业服务》合同中？约定 ？     对房！屋已经交付入住业主！和未入住《。。业主：的物业服务》。费，应当在物业服务合同！中按照费用》与服务水平相适应的！原则设定不同的收】费标准且未》入住业？主的：物业服务收费—标准应当低于—已入住？业主的物《业服务收费标准 ！。    》 在本条例施行前已！签订：物业服务合同—的未入住业》主可以提出申请【经物业服《务人及时核实—后双方可以按照第二！款规：定重新约《定物业服务收费标】。准， 第二十【七条　物业服务人应！当在物业服务—区域显著位置公【示下列？信息 》 ，    《。（一）？物业服务人》的，营业执照、项—目，负责人的基》本情况、联系—方，式以及物业服务投诉！电话；？     （！二）物？业服务内容》、收费标准及方【式等；？    【 （三）物业费与】维修资金使》用情况； 》     （四！）法：律、法规《规定和物业服务合同！中约定应当》公，示的其他《信息 —第二十八条　物业服！务人不得有》下，列行为？     】（，一）挪用、侵占、套！取业主共有资金； ！ ，   《。  （？。二）擅？自，改变物业《服务用房等》。共有部分用途； 】 ： ，  ：。  （三《）泄漏、买卖业主信！息； —    （》四）强制业主通过】指纹、人脸识别等】生物信息方》式开启门禁、—乘坐电梯《及使用其他共—用设施设备； 】     —（五）擅自限—制业主进出物业服】。务，区域：、楼栋； —     （六】）强：制业：主购买特定商品、】服务：或者指定《装修材料、》搬，运队伍；  ！   （《七）法律《、法规？和管：理规约规定》的其他行为 【 第二十》九条　物业服—务人在？退，出物业服务区—。域，时应当向业》主或者业主委员【会、物业管》理委员会移交—下，列资料和财物 【   》  （一）业—主共有资《金及相关资料； ！    》 （二）物业—服务用？。房、共用设施设【备用房及其资—料；  【 ，  （三）物业承接！查验资料； 【     （四】），物，业，服务期？间形成？的有关物业及设施设！。备，改造、维修、运【行、保养的资料； ！   》  （五）》利用共有部分从【事经营活动的—相关资料公》共分：摊费用交纳》记录：；    】 （六）物》业服务？。人增设的设》施设备但合同另【有约定的除外—； ：    — （七）其他应【当移交的资料和财物！ 第三—十条　物业服务人在！退出物业服务区【域时不？得以：业主欠交《物业费、部分—物业权属《存在：争议或者对业主大】会、业主委员会【以及相关《主管部门的》决定有异议等为【由拒绝办理交接手续！。。  》   ？物业：服务人？拒，绝退出或者拒不移】。交，本条例第二》。十九条规定》的资料？和财物街道办事【处，、乡镇？人民：政，。府、县级住房和城乡！建设主管部门接到】报告：后应当及《时处：理物业服务人有破坏！共用设施设备、毁】坏账：册等违法《。行，为的由公安机关【依法：处理 第三—十一条　鼓励社【区（村）组》织成立集体物—业服：务企业推行》社区（村）》组织、业《。主委员会和物—业，服务企业共同参【与的物？。。业服务模式》 ：