第三章！ 物业服务 ！第二十一条　业主或！者业：主委：员，会、物？业管理委员会应当与！物业服务《人订立书《面物业服《务合同 —     物业服务！。合同双方可以约【定履：约保证金《。用于：保证物业《服务人？依法依约履》行合：同和退出物》业服务区域时履行】移交档案《资料、物业服务用】房和共用《设施设备等》义务    ！ ，业主应当《按照约定支》付物业费《不得以未《接，受或者？无需接受相关物业服！务为由拒绝支付业主！拒不支付物业费的可！。以由业主《委，员会、？物业管理《委员会？先行督促；》经督促后仍不支付的！调解：组织应当及时调解】 ？ 第二十《二条　物业服务人应！当按照合同》。约定提供《相应服务落实—安全责？任对电梯《、消防设施等易于】发生安？全风险的设施设备】和部位？加强日常巡》查和：定期养护  ！ ，  鼓励《电梯管理人、—维护保养单》位投保电梯责任保险！ 第》。二十：三条　前《期物业应当由建设】单位通？过招标投标方式选聘！。物业服务《人通过招标投标方】式未能选聘到物业】服，务人的按照国家【、省有关规》定执行 —    《。 建设单《。位应当在《房屋销售现场公示前！期物业服《务，合同和临时管—理，规，约将其作为房—。屋买卖合同》的附：。件并向？县级住房和城—乡建设主管部门备】案 第二十】四条　物《业服务人承接物【。业，。前建设单位和物【业服：。务人应当在县级住房！和城乡建设》、规划主管部门【以及街道办事—处、乡镇人民政府和！业主代表参与—下对物业共》用，。部位、共用设—施，。设，备、物业服务用房等！开展承接查验— ？     经查【验达不到物业—交付条件的由县级】住房和城乡》建，设主管部门督促建】设单位限《期整改并《按照前款规定进行】复验相关费用由【建设：单位承担 【     未经承接！查验：的物业建设单位不得！交付使用物业服【务人不得承接— 《第，二，十五条　《建设单位《在办理物业承—接查验手《续时应当分别向县级！住，。房和城乡建设主【管部门、物》业服务人移交承接】查验相关资料 【  《 ，  承接查验结【果应当经《建设单？位与物业服务人双】方签字确认由物【业服务人在承接物】业，。后3：0日内持承接查验】协议：、查验记《录等资料向县级【住，房和城乡建设主【管部门备案并送【所在地街《道办事？处、乡镇人民—政府留存 【    《 物业服务人应当将！承接：。查验资料《建档保存并》。公示承接查验情【况承接查验资料【属于全体业主所有业！主有权免费查询 ！。 第二十六条【　物业服务》收，费标准应当遵循公】平合理、自》愿协商、费用与服】务水平相适应的原则！由合同双方》。。在，物业服务合同—中约定 《。 ：     对房屋已！经交付？。入，住业主和《。未入住业主的物【业服务费应当—在物业服务合同中】按，照费用？与服务水《平，相适应的原则设【定不同？的收：费标准？且未入住业主的物】业服：务收费标准应—当，低于已入住业主的物！业服务收费标准 】 ，    》 在本条《。例施行前已签—订物业？服务合同的未入【住业主可以》提出申请经物—业服务人《及时核？实，后双方可《以按照第二款规【定重新约定物业【服务收费标》准 第二十七！条　物业服务人应当！在物业服务区域显著！位置公？示下列信息 — ，   《  （一）物业服】务人的营业执照、】项目负责人的—基本情况、联系方】式以及物业服务【投诉电话； 】 ，   ？。 （二）物业服务内！容、收费《标准及方式等； 】   》。  （三）物业费与！。维修：。资金使用情》况；  【。   （四）法【律、法规规定—和物业服务合同中约！定应当公《示的其他信息— ？ 第：二十八条　物业【服务：人不得有下》列行：为     ！（，一）挪用、》侵占：、套取业主共有资金！； 》。    （二）【擅自改变《。物业：服，。务用房等共有部分用！途，； 《。     （三）】泄漏、买卖业—主信息？。； 《   ？。 ， （四）强制业【主通过？指，纹、人脸识》别等生物信息方式开！启门禁、乘》坐电梯及使用其他】共用设？施设：备；   】  （五《）擅自限制》业主进出物业—服，务区域、楼栋；【     （！六）强制业主购买】特定商？品、服务或者指定装！修材料、搬》运队伍； 》     （七！）法律、法》规和管理《规约规定的其他行】为 ： 第二十九条】　物业服务》人在：退，出物业服务》区域时应当向业【主或者业主》委，员会：、，物业管理委员会移】交，下列资料《和财物 》   《  （一）业主【共有资金及相关【。资料； 【    （二）物业！服务用？房、共用设施设【备用房及其资料； ！ ？  ： ， （三）《物业承接查》验资料； 》     （】四）物业服务期间】形成的有关物业【及设施设备改—造、维修、运行【、保养的资料—； ？ ，。  ：   （五）利【用共有部分从事经营！活动的相关》资料公共分摊费用】交纳记录；》 ，     【（六）物业服务人】增设的设《施，设备但合同另有约】定，的除外；《    【 （七）其他应当移！交的资料和财物 】 ， 第三十》条　物业服务人在】退出物业服务区域时！不得以业《主欠：。交物业费、》部分物？业权属？存，在争议或者》对业主大会、业【主委员会以及相关】。主管部门的》决定有异议等—为由拒绝办理交接】。手续    ！ 物业服务人拒【绝退出或者拒不移】交本条例《第二：十九条规《定的：。资料和？财物街道办事处【、乡镇人民政府【、县级？。住房和城乡建—设主管部门接到报】告后应当及》时处理物业服务人】有破坏？共，用设施设备、毁坏】账册等违《法行为的由公安机】关依法处理 第三！十一条　鼓》励社：。区，（，村）组织成立—。集体：物业服务《企业推行社区—（村）组织、业【。。主委：。员会和物业》服务企业《共同：参与：的物业服务模—式 ？