《 第三章 —。物业服务 》 第二十一条】　业主？或者业？主委：员会、物业管—。理委：员会应？当，。与物业服务人订立】书面物业服务合【同     ！物业服务合》同双方？可以约定履》约，保证金用于保证【物，业服务人依法依约】。履行：。合同和退出物业【服务区域《时履行移交档—案资：料、物业《服务用房和共用【设施设？备等义务 】    业主应【当按照约定支付【物业费不得》以未接受或者无需】接受相关《物业：服，务为：。由拒绝支付业主拒】。不支付物业》费的可以由业主【委员会、物业管【理委员会先行—督促；经《督促后仍不支—付，的调解组织应—当及时调《解 第二【十二条　《物业：服务人应《当按照合同》约定：提供相应服务—落实安全责任对【电梯、消防设施等易！于发生安全风险的】设施设备和部位加】强日常巡查和—定期养护 【 ，。    鼓励电梯管！理人、维《护保养单位投—保电梯责任保险 】 ？第二十三条　前期物！业应当由《。建设单位通过招标投！标方式选聘物业服务！人通过招标投标【方式未？。能选聘到物业服务】人，的按照国家》、省有？。关规定执行 ！ ，   ？建设单位应》。当在：房，屋销售现场公—示前期物《业服务？合同：。和临时管《理规约将其作为【房屋买卖合同—的附件并向县级【住房和城乡建—。设主管部门备案 ！ ：第二十？四条　物《业服：务人承？接物：业前建设单》位和物业服务人应】当在县级住房和城乡！建设、规划》主管部门以及街道办！事处、乡镇人民【政府：和业主代《表参与下对》物业共用部位、共】。用设施设备、物【业服务？用房等？开展承？接查验 —     经查【验达不到物》。业交付条件的由县】级住房和城乡建设】主管部门《。督促建设单位限【期整改？并，按，照前款规定进—。行复验相关费用【由建设单《位承担  】   未经承接查验！的物业？建设单位不》得交付使《用物：。业服务人《不得承接 》 第二十五条　！建设单位在办—理物业承接查验手续！时应当分别向县级】住房和城乡》建设主管部门、物业！服务：人移交承接查—验相关资料》  》   承接查—验结果应当经建设单！位，与物业服务》人双方？。签字确认由物业【服务：人在：承接物业后30【日内持承接查—验协议、查验—记录等？资料向县级住房和】城乡建？设主：管部门备案并送【。所在地街道办事处】、乡镇人民政府留存！ 《    物业—。服务人应当》将承接查验资料建档！保存：并公示承接》查，验，情况承？接查验资料属于全体！业主所有《业，主有权免费》。查询 》 第二十六条—　物业服《务收费标准应当遵循！公平合理《、自愿协商、—。费用与服务水平【相适应的原则由【合同双方在物业服】务合同？中约：定，  》  ： ，对房：屋已经交付入住【业主和未入住—业，主的物业服务费应当！在物业服务合同中】按照费用与服—务水平相适应—的，原则设定《不同的收费标—。准且未入住业主的物！业服务收费标准【应，当低于已入》住业主的物业服务】收费标准 【     在本【条例施行前已—签订物？。业服务？合同：的未入住《业主可以提出申请经！物业：服务人及时核—实后双方可》以按照第二款规定重！新约定物《业服务收费标—准 第二十七！条，　物业服务人—应当在物业服务【区域显著《位置公示《下，列信息 —。     （一）】物业服务人的营【。。业执照、项目负责人！的基本情况、联系】方式以及物业服务投！诉电话； 【     （二）】物业服务《内容、收《费标准及方式等【；  —   （三）物业】费，与维修资《金使用？情况； —。     （—四）法律、法规规定！。和，。物业服务合同中约定！应，当公示的其他信【息， 《。第二十八《条　物业服务—人，不得有下列》行为 》  ：   ？（一：）挪用、《。侵占、？套取业主共有资金；！    【 （二）擅》自改变物业服务用房！等共有部分用途； ！ ：  ：   （三》）泄：漏，、买卖业主信息【。。。；   【  （四）强—制业主通过指纹、人！。脸识别等生物信息】。方式开启门禁、乘】坐电：梯及使用其他共用】。设施设备； 】     》。（五）？擅自限制业主进出】。物，业服：务区域、楼栋； ！ ：    （六）强制！业主购？买特定商品、—服，。务或者指定装修材】料、搬运《队伍； — ，    （七）法律！、法规和管理—规约规定的》。其他行为《 第二十【九条　物业服—务人在退《出，物业服务区域—。时应当向《业主或者业主委【员会、物业管理委】员会移交下》列，资料和？财物：     （！一）业主共有—资金：及相关资料； ！    《。 （二）物业服【务，用房、？。共用设施设备用房】。。及其资料；》 ：。     （三）！物业承？接查：验资料； 》   》  （四）》物业：服务期间形成—的有关物业及设施设！备改造、维修—、运行、保养的资料！；    】 （：五）利用《。共有部分从事经营活！动的相关资料公【共分摊费用交—纳记录； 》     （六！）物业服务人增设的！设施设备但合同另有！约定：的除外； 》 ：   ？  （七《）其他应当移—交的资料和财—物， 第三—十条　物《业服：务人在退出物—业服务区域时不得以！业主：欠交物业费、部分物！业权属存在争议【或者对业主大—会、业主《委员会以《及相关主管部—门的决定有异议等为！由拒绝办理交接手】续，     物！业服务人拒绝退出】或者拒不移交本条例！第二十九条规定的资！料和财物街道办事】处、：乡镇人民《。政府：。、县级住房和城乡建！。设主管部门接到【报告：后，应，当及时处理》物业服务人有破坏共！用设施设备、毁坏】。账册等违《法行为的由》公安机关依》法处理 《 第三十一条　鼓】励社区（村）组织成！立集体物业服务企业！推行社区（村）组织！。、业主委员》会和物？业服务企业共同参与！的物业？服务模？式 ？