第二章！ ，物业管理形式 】 第十条》　业：主可以通《过，选聘物业服务人、自！行管理等方式实【施物业管《理 ：     【符合本条例第十【九条第？三项规定的由物业】管理委员会实施【物业管理推动住宅小！区物业？管，。理全覆盖 第！十一条　业主在物业！管，理活动？中依：法享：有权利承担相—应义务并《不得以放弃权利【为由：不履行义务 】    《 业主大会、业主委！员会按？照集体讨论、少数】服从多？数的议事原则—依法对物《业管理？事项：作出决定《 ？ 第十二条　住宅】小区内业主户数较】多的业？主大会可以采用业主！代表会议《的形式召开由业主代！表会议？履行业主大》会职责 【。    每》次，召开业主代表会议】前可以按楼栋、单元！或者楼层为单位推选！产生业主《代表：业主不愿意推选代表！参加会议的可以【自行或者委托代【理人：参加业主代》表会议 》     业主】代表在参加业主【代表会议《前应当就会》议拟讨论《。事项征求《所代表业主意见每位！代表参加代表会议和！就相关事项》投票所占比》重，为其代？。表业主？总数参会、投票【所占的比重 【。 ， 第十三《条　业主可以结合】住宅小区实际制定】管理规约对有关【物业的使《用和管理、公共收益！的分配？和使：用、：维修资？金的使用《和续交、违反管【。理规：约应：当承担的责》任，。等事项？作出约定管理规约应！当体现公平》、公正？。兼顾业主和物—业服务人的利—益 ：     【经业主通过》的管理？规约自公布之日起】生，。效对全体业主—及，。物业使用人具有【约束力 第十！。四条　街道办事处、！乡镇人民政府—。应当对选举业主【委员：会给予指导》和协助 《 第十五条【　业主委员》会应当维护业主合】法，权益督促《业主：履行支付物业费【、交纳？维，修资金等义》务，监督、支持物业【服务：人，做，好，物业服务相关工【作     ！业主委？员会：任期内？。未能正常履行职责或！者，逾期未完《成换届选举》的，由，所在地街道办事【处、乡镇人民政府】督促整改 】。第十六条　》业，主委员会成员不得】有下列行为 【     （一】）弄虚作《假篡改、毁弃、拒绝！或者拖延提供—物业管理《有关文件、资料【； 》    （》二）擅自使用业主委！员会印章； ！    （三）【违反物业服务合同】和管理规约拒不【支付物业费》； ？     （四】）未经业主大会或】者业主？代，表会议授权以业【主委员会名》义与物业服务人【签订、修改或者【解除物业服务合同】；，  》   （五）—法律、？法规以及管理规【。约规：。定的：其他行为《 ：  ？   业主委员会成！员有前款规定行【为之一的由业主【委员会决定暂—停履行职责》并予以公《示提：请业主大《会或者业主代表会】议终：止其成？员资：格；业主委》。员，会，。未，提，请，的由街道办事处【。、乡镇人民》政府建议业主委员会！提，请业：主大会或者业主【代表会议终止其成员！资格 第【十七条　具备条【件的住宅小区—业主可？以约：定业主委员会工作费！用和业主委员会成】员，工作补贴其经—费从公共《收，益，中列支或《者由：。全体业主分摊具体】由，管理规约《明确 第【十八条　业主—决定对物业实施自】。行管理的就保洁、安！。保、：。绿化等事项可—以由业主直接执行管！理，事务也可以聘请【人员进行《管理并？公示物业服务—事项、？收费标准等内容【 ，   》。  电梯、消防、监！控安防、人》民防：。空等有特定》要求的设施》。设备应当委托专业单！位进行维修和养【护 《。 第十九条　—有下列情形之一【的由街道办事处【、乡镇人《民，。政府推动成立物【业管理委员会:【   —。 ， （一？）选聘了物业服务】。人管理具备设立业】主大会条件但未设立！的；   】  （二）》选，聘了物业服》务人管理设立业主】大会但？。未选举产《生，业主委员《会的；  】   （三》）未选？聘物业服务人管理未！选举：产生业？主，委员会业主又未直接！执行管理事》。务的 第【二十条　物业管理】委员会由《居（：。村）民？委员会成员、业主代！表等单数组成主任由！居（村）民委员【会成：员担任？。   —  物业管》理委：员会作为《临时机构负》责组织业主共同决定！物，业管：理事项；经业—主大：会或：者业主代表会—议同：意，代表业？主与物业服务—人签订、解除、修】改物业服务合同【督，促物业服务人履行合！同调解物《业纠纷；实施物业】管，理；推动设立业主大！。会、选举产生业主委！员会  》   物业》管理委员《。会自业主委员—会产生之日起解散】。 ：