， 第二章 ！物业管理形》式 《 第：十条　业主可—以通过选聘物业服】。务人、自行管理等】方式实施《物业管理 】    符合本条】例第十九条第三【项规定的由物业【管理：委员：会实施物业管理推动！。住宅小区物业管理全！覆盖 第十一！条　业主在物—业管理活动中依法享！有权：利承担相《应义务并不》。得以放弃权》利为由不《履行义？务， ， ，     —业主大？会、业主委员会【按照集体讨》。论、少数服从—多数的议《。。事原则依法》对物业管理事项【作出决定 】第十二条　住宅【小，区内业主户》数较多的业主大会】可，以采用业《主代表会议的—形式召开由业主代表！。会议履行业主大【会职责 《 ：     每—。次召开业主代表会议！前可：。以按楼栋《、单元或者楼层【为单位推选产生【业主代？表业主不愿意推【选，代表参？。加会议的可以自【行或：者委托？代理人参加》业主代表会议 】     业主】。代表：在参加？业主代表会议—前应当就《会议拟讨《论事项征求所—代表：业主意见每位代表】参加代表《会，。议和就相关事项投】票所占比重为其代】表业主总《数参会、投票所占】的比重 第十！三条　业主可以【结合：住宅小区实际制定管！理规约对有》关物业的使用和管】理、公共收益的分配！和使用、维》。修资金的使用和续交！、，违反管理规约应当】承担的？责任：等事：项作出？约，定管理规约应当体现！公平、？公正兼顾业主和物业！服务人？的利益？  》   经业主通【过的管理《规，约自公布之日起生】效对：全，体业主及物业—使用人？具有约束力》 第》十四条　街道办事】处、：乡镇人民政》府应：当对选举业主委员会！给予：指，导和：协助 第十】五条　业主委—员会应当《维护业？主合法权益督促业】主履行支付物业费、！交纳维修资金—等义：务监督、支持物业】服务人做好物业服务！相关工作  ！   业主》委员会任《期内未能《正常履行职责—或者：逾期未完成》换届选举的》由所在？。地街道办事处、【乡镇人？民政府督《促整改 — 第十六条　—业主：委员会成《。员不得有下列—。行，为  — ，  （一）弄虚【作假篡改《、毁弃、拒绝或【。者拖延？提供物业管》理有：关文：。件、资？料； —    《（二）擅自使用业主！。委员会印《章； —   ？ （三）违反物【业服务合《同和管理规约拒不】支，付物业费；》 《 ，   （四）未经】业主大会或者业【主代表会议》授权以业《主委员会名》义与物业服》务人签订、修改【或者解除物业服【务合：同； ？     【（五）法律、法规以！及管理规约规定的】其，他，行为    ！。 业主委员会成【员有前款规定行【。为之一的由业主委】员，会决定暂停履—行职：。责并予以《公示提？请业主？大会或者业主代【表会议终止其成【员资格；业主委员会！未提：。请的由街道办—事处：、乡镇人民政—。府建议业主委员会】提请业主大会—或者业主代》表会议终止其—成员资格 】第，十七条　具》备条件？的住宅小《区业主可以约定【业，主委员会工》作费用和业》主委员会成员工【作补贴？其经费从公共收【益中列？支或：者由全体业主—。分摊：具体由？管，理，规约明？。确 》第十八条《　业主决定》对物业实施自行管理！的就：保洁、安保、绿化等！事项可以由》业主直接执行管理】事务：也，可以：聘请人员《进行管理并公示物业！。。服务事项、收费标准！等内容 —     电—梯，、消防、监控安防】、人：民防空等有特定要求！的设施设备》应当委托《专业单位进行—维修和？养护 —第十九条　》有下列情形之一【的由街道办》事处、乡镇》人民政？府推：动成立物业管理【委员会: — ，     （一【）选聘了《物业服务人》管理：具备设立业主大会条！件但未设立的—； 》  ：  （二）》选聘了物业服务人管！理设立？业主大会但》未选举产生业主委员！会的；？   —  （三《）未选聘物业服务人！管理未选举》产生业主委员会业】主又未直接》执行管理事务的 】。 ： 第二十条　物业】管理：委员会由居（村）民！。委员会成员、—业主代表等》单数组成主任由居】（，村）：民委员会《成员担任  ！ ，  ：物，业管理委员会作为临！时机构负责组织业】主共同决定》物业管？理事：项；经业主大会或】者业主代表会—。。议同意代表》业主与物《业服务人签订、解除！。、修改？物业服务合同督【促物业服务人履行合！。同调解？物业纠纷；实施【物，业管理；推动—。设立业主大会、选举！产生业主委》员会     物！业管理委员会—自业主委员会产【生之日起解散 】