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第一—章 ：总则
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第一条 为了！规范住宅物业管理活！。动维护？业主、物业》服务人等《相关：主体的合法》权益提？升基层社《会治理水平促—进文明卫生》城，镇建设营造安—全和谐的人》居环境根据中—华人民共和国—民法典物业管理条例！贵州省？物，业管理条例》等法律、法规的规】定结合本市实—际，制定本条例
】 第二条 本—市行政区《域，内住宅物业管—理（以？下简称？物业管理）活—。动及其监督管理适用！。本条例
【 物》业管理遵循党建【引领、政府推动【、，属地管理、》。业主自？治、多方参》与的原则
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？第三条 市人民政府！应当加强对物业管】理工作的领导将【其，纳入基层《社，会治：理，体系建立共建共治】共，享机制？组织相关部门和单位！统筹推进《物业管理工作
】 县级人！民，政府应当建立物业】管理协调保障机制在！住，房和城乡建设主管部！门明确专门》机，构和人员负责—物业管理工作及【。时解决物业管理工作！中，的相：关问题
》 第四《条 市住房》。和城乡建设主—管部门负《责物业管理活—动的指导和监—督管理？工作制定相》关规定公布物业服】务，清单、？服务内容和标准；】建，立全市统一的物业管！理信息系《统；指导、监—督物：业服务行业协会工】作，
《 ： 县？级住房和《城乡建设主管—部门负责物业管理】活动的监督管理【工作：。。履行下列职》。。责
》 ？ （一）监督—管理：前期物？。业服：务招标？投标、物业承接查】验、维？修，资金交存和使用；
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》 （二）负—。责物业服务合同【、物：业承接查《验资料备案审—查工：作，；，
： ， （—三）征集、核查和监！管物业服务企—业信用信息；
】 《 ：（四）负责》物业服？务，质量评？价；：
【 （：五，）指：导街：道办事处、乡—镇人民政府开展物】业管理相关工—作；
！ （：六）受理物》。业，服务投诉、举报【；
》 （七）法】律、法规规》定的其他职责
！ 第五条 县级【人民政府应当建立】物业管理《。执法协作《机制由有关执—法部门？定期进？入住宅？小区巡查依法查处违！法行为
》 住【房和城乡建设主【管部门负责监督【建，设单位履《行建：筑工程质《。量，保修责？任受理房屋》质量问？题投诉,监》督管理？装修过程中影响建筑！结，构和使用安全等行为！
》 ， 城市综合执法主！管部门负《。责依法查《处物业管《理区域内《违法搭建建（构）】筑物、占用和损【坏公共绿化、影【响环境卫生》、制造噪音干扰他人！正常生活等行为
！ ？ 公安机关负】。责，做好物业《管理区域内治安【管理工作依法查处】扰乱公共秩序、【危害公共《。安全等行为
【 ？ 消防》救，援机构负责》监督物业服务人履】行消防安全职责【依法查处妨》碍消防车通》行、堵？塞疏散通道和破坏】消，。防，设施设备等行为【
？ ？ 市场监管—主管部门负责—依法查处物》业管理区域内无【照经营、违》规收：费、未按《规定：维护保养《特种设备等》行，为
》第六条？ ，街道办事处、乡镇】人民政府应当将【物业管理纳入社区】（村）综合治—理明确专门人—员负责物业管理工】作履：行下列职责
！ （一）建立！社区（村）党组织领！导下：。居（村）民》。委员：会、业主委员会、】物业服务人等共同参！与的协调《。运行机制《推，。动具备条件的小区】、物：业服：务，企，业成立党组织；
！。 ？ （二》）指导和协助业主大！会，设立：。、业主？委，员会选举《、，物业管理委》。员会成立；
【 —（三）指导》和监督业主》大会、业《主委员会、物—业管理？委员会依法履行职责！；
— （四》）指导和监督物【业服务人依》法履行合同、物业承！接查验和退出交接等！义务；
【 （五）建】立物业纠纷多—元化解机《制调解物《业纠纷和处理相【关投诉？、举报；
】 （》六）法律《、法：规规定的其他职责】
？ 居（村）！民委员会在街道办】事处、乡镇人民【政府指导《下配合？做好物业管》理相关？工作
《 第七《条 ：县级住房和城—乡建设主管部门【应当会同司》法行政、物业服【务行业协会等单位成！立物业纠《纷行业调解组织【发挥行业调解优【势化解物《业纠：纷
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？ 《街道办事《处、乡镇人民政府及！居（村）民委—员会设立的人民调】解委员会应当开【展物业纠纷排查及】。时，调解：物业纠纷
— ： 《倡，导业主、物业服务人！等，通过调解《方式解决物业纠纷；！调解时可以邀—请楼栋长、》网格：员参与业主委—员会予以配合
！ 第八条 物业【服务行业协会应当】接受住房和城乡建设！主管部？门的监督《和指导；加强行业】自律规范从业—行为组织从业人员】培训维护物业—。服务人合法权—益；配？合住：房和城乡建》设主管部门制—定物业服务内—容和标准
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》 鼓？励，物业服务《。人加：入物业？服务行业协会
】第九条 广》播、电视、报—刊、网？络等媒体《应当加强物》业管理的宣传报【。道和舆论监督引导】物业管理各》方，自觉遵守有关规定】营造全民参与的良】好氛围？
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